Actividad

MECÁNICO AUTOMOTRIZ [Nivel 4]

Lección 2 / Actividad 1
PROFESIONALIZACIÓN
Propósito de la actividad

Reflexionar sobre las habilidades y competencias que pueden ayudarte en

profesionalizar tu práctica laboral.

Practica lo que aprendiste

I. Relaciona las siguientes columnas.

Solución Transmitir entusiasmo y cordialidad

durante el contacto con el cliente.

Atención Cumplir con los precios y fechas

acordadas.

Entrega Explicar detalladamente el proceso

a seguir para reparar el automóvil.

Presentación Tomar el tiempo necesario para

atender al cliente.

II. Reflexiona en qué te gustaría especializarte y completa la siguiente

tabla. Puedes apoyarte en Internet para buscar información extra que
te ayude comprender más sobre el tema de tu interés.

Especialización
Especialización Herramientas Ventajas Desventajas
necesarias
 Actividad

III. Escenario: Se presenta la oportunidad de abrir un taller mecánico con

un amigo. Te comenta que la zona donde vives puede ser un buen
lugar.

Para saber si el negocio tendría éxito, de acuerdo a lo que hay en la

zona donde vives responde las siguientes preguntas.

Puedes hacer un recorrido para que respondas con certeza.

Respuesta
¿Cuántos talleres hay en la zona?

¿Se especializan en algún sistema o

servicio?

¿Son negocios propios o sucursales

de alguna marca establecida?

¿Qué servicios ofrecen?

Identifica lo que hay alrededor. Si/No Cuántos

Unidades habitacionales
Centros comerciales
Central de transporte
Otros negocios
¿Quiénes serían tus clientes
potenciales?
Transportistas, choferes de transporte
público, automovilistas particulares
 Actividad

Con base en las respuestas anteriores, completa lo siguiente:

Tipo de taller mecánico que

conviene establecer.

Servicios que puedes ofrecer.

Qué estrategias podrías considerar

ofrecer en el negocio para
diferenciarte de la competencia.

Qué valores deben ser parte esencial

del negocio.

Investiga en Internet qué es:

Misión
__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________
Visión
__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________
 Actividad

Después elabora una misión y una visión que definirían a tu negocio.

Misión Visión

IV. En una hoja blanca o si puedes hacerlo en una computadora, elabora

un formato con los siguientes datos.

Si necesitas reforzar algún tema, revisa la infografía Cómo cotizar tu

trabajo.

 El nombre que te gustaría para tu taller

 Teléfono local o móvil
 Correo electrónico
 Y los campos que debe tener una cotización