1 PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PRESENTADO POR:
Yerly Yamile Linares ID: 719048
Natalia Ximena Laguado ID: 720770
Cesar Andrés Montaña ID: 721214
Mayra Alejandra Lozano Bravo ID: 568694

PRESENTADO A
IVAN RODRIGO ASTROS F
NRC: 902

ACTIVIDAD 6
Análisis de casos sobre problemas de dirección

BOGOTA D.C
Abril 01 de 2020
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Contenido

Portada…………………………………………………………………………………………1
Contenido………………………………………………………………………………………2
Introducción..................................................................................................................................3
Objetivos......................................................................................................................................4
Caso 1. Marroquinería Lypos S.A............................................................................................. 5
Caso 2. Cía. Intercontinental.................................................................................................. 6..7
Caso 3. Estym internacional...................................................................................................... 8
Conclusión................................................................................................................................ 9
Bibliografía....................................................................................................................................10
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INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se plasmó el análisis realizado a tres casos de empresas distintas, con
problemáticas distintas; se identifican factores relevantes en el tema del liderazgo en las
organizaciones luego de realizar la debida lectura del material de apoyo. Al pasar del tiempo se
han desarrollado distintas teorías sobre liderazgo, tienen en cuenta diversas cualidades del ser
humano, que todos conocemos y poseemos, pero no dimensionamos su importancia en el ámbito
de la administración o dirección de las organizaciones. La comunicación se presenta como un
factor relevante en el cumplimiento de las funciones directivas en una organización, y en el
sostenimiento de un adecuado ambiente laboral, que será lo que determine el nivel de
competitividad de una empresa.
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OBJETIVO

0BJETIVO GENERAL Ampliar la capacidad de análisis frente a la situación de una sociedad, referente a
la distribución organizacional para así adquirir competencias para la toma de decisiones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar los diferentes enfoques metodológicos que sustentan a las
temáticas de análisis de los problemas. Revelar las herramientas para el estudio de los casos que
afectan el desempeño delas organizaciones, y que brindan caídas económicas.
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MARROQUINERÍA LYPOS S. A

El problema que se da en esta compañía surge por qué la dirección de la compañía desde hace
unos años le da prioridad al personal nuevo al momento de otorgas los asensos; esto genero
disgusto en los trabajadores con más antigüedad en la compañía, ya que reclamaban que ellos
contaban con mayor experiencia en la labor y dentro de la organización, y cuando ingresaban un
nuevo trabajador ellos les brindaban un apoyo y eran llamados a entrenar al personal nuevo.

La justificación de la dirección de la compañía era que el nuevo personal contaba con títulos de
especialistas, sin embargo, la gran parte de ese personal en realidad no contaba con dichos
títulos; a raíz de esto comenzó a reflejarse la falta de cumplimiento de metas, la motivación de
los trabajadores y algunas rivalidades entre los trabajadores.

Es una compañía con más de 23 años de actividad y más de 170 trabajadores, cuya principal
labor es la producción y la exportación de productos de marroquinería los Estados Unidos. A
pesar de que la empresa se ha caracterizado por tener un ambiente de trabajo agradable con poca
rotación de personal, durante los últimos cinco años se ha venido manifestando una gran
insatisfacción por parte de los trabajadores

El factor organizacional más relevante y que no se tuvo en cuenta en este caso es la percepción
de justicia, ya que lo correcto sería que los directivos de la compañía, también le den
oportunidades de ocupación de cargos de un nivel mayor a todos los trabajadores y primero que
la convocatoria para dichos cargos sea interna y no externa , por qué cuentan con “títulos de
especialistas” ya que muchos de los trabajadores con un grado mayor de antigüedad, pueden
aportar un gran conocimiento debido a su experiencia en la compañía, cabe resaltar que las
personas que demuestren capacidades y habilidades necesarias para ejercer el cargo de asenso
deben ser las personas seleccionadas.
o Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en esta unidad.

Si definitivamente el equipo de trabajo conformado por el personal nuevo resulta más

competente, solicitaría hacer actividades que afiancen las relaciones interpersonales de la
empresa, hacer un clima laboral más ameno y que los resultados no afecten los indicadores.
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COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL S.A.

Actividad Comercial Metalmecánica

Antigüedad 20 años
Cantidad Empleados 125 en planta más administrativos
Ventas anuales más de $350 millones

Esta organización se ve afectada desde hace unos años, por el descenso de la producción y no se
ha podido identificar la justificación. Al contratar un gerente nuevo este detecta que el tiempo
que debería ser de trabajo, los empleados deben presentar informes, lo que les quita tiempo
productivo; informes que no son recogidos, ni entregados y mucho menos consultados por la alta
gerencia.
El nuevo gerente interviene reduciendo la entrega de informes a un solo informe semanal y
puesta en marcha esa decisión, la productividad de la planta se incrementó en un 40% más que la
de la competencia.

1. Analice la estructuración del problema de cada caso

 El personal de mando medio, debía presentar demasiados informes

 No contaban con tiempo para realizar las funciones del cargo por estar presentando
informes
 Los informes no son canalizados para la toma de decisiones

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando el adecuado

manejo en cada caso

 Cuenta con estructuras jerárgicas

 Hay evidencia de retroalimentación
 Evidencia procesos de producción y venta

3. Planee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en esta unidad

Como alternativas planteo:

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 Cuando se planea algún procedimiento, este no debe interferir con la productividad de
la empresa
 No se debe perder el objetivo principal de un proceso, ya que es el que permite que
sin importar la organización funciones unidad persiguiendo el objetivo general.
 Al reporte se le debe hacer el respectivo seguimiento, ya que el personal involucrado
está evidenciando las problemáticas que le afectan, e impiden dar cumplimiento de
las funciones de cada cargo.
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ESTERM INTERNACIONAL

Esta es una sociedad es muy reconocida en el comercio por su alto rendimiento en

la elaboración de muebles para la exportación su alta calidad y producción. Esta empresa se ha
caracterizado por poseer unas ventas anuales de alto costo, lo cual hace que su capital sea muy
alto.
Todo este buen momento de esta empresa se da a las ideas del nuevo gerente, el cual decide
hacer capacitación profesional y intensiva para el pago de la productividad que allí quiere que se
presente.
Pero esto lo ha ocasionado es que se cree un ambiente tenso y competitivo, la falta de
compañerismo y la rivalidad entre personal, puesto que cada uno quiere lograr los objetivos y
metas propuestas por su gerente, generando también un estancamiento y baja productiva.
La compañía considero que si continúan las dificultades interpersonales y la baja economía la
empresa se verá afectada por ello.
Alternativa de solución:
o Podría ser que si el gerente no resuelve ni da soluciones prácticas a esto, se debería hablar
con los empleados y decirle a cada uno que se va hacer un movimiento de horarios y se
bajaría el sueldo en nómina para así lograr bajar la alta competitividad y el mal clima
laboral que allí se está generando.

o La otra opción sería hacer un cambio de gerencia, para analizar si el nuevo mando de esta
persona, logra organizar y calmar las inconformidades, por lo propuesto por el gerente
anterior, con nuevas ideas y nuevas metas para que los empleados se sientan a gusto
trabajando.

o Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando el adecuado

manejó en cada caso

Individualidad en el trabajo

o Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en esta unidad. 
Restructuración en el modelo empresarial: cambiar el modelo de competitividad
individual, por un modelo de competitividad institucional, en donde se hable de la buena
competitividad, fomentar el trabajo en equipo, así como realizar charlas de reinducción
de valores y objetivos dela empresa.
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CONCLUSION

La falta de compresion y comunicación de las compañias,es un factor que se debe dar en primer
lugar para toma de desciones,respecto a los problemas y inconformidades que se vean
representados en el lugar laboral.
Una buena ambiente se debe lograr con la cominicacion, sin tener preferencias por los logros que
otros alcancen para sobresalir si no crear una sociedad donde todos se vean por igualdad de
labores, haciendo que los empleados se motiven, se comprometan, y se responsabilicen por hacer
buen uso de su puesto de trabajo sin tener rivalidad, asi se logra un ambiente ameno y a gusto en
la empresa como tal.
En toda organización es importante que hallan directrices y parámetros los cuales incentiven y
motiven a los empleados a desarrollar competencias y habilidades las cuales aporten
positivamente y conlleven en su crecimiento laboral dentro de la empresa para que sean
ascendido a cargos más altos.

- Es importante resaltar que el ambiente laboral es sumamente importante en una

organización ya que genera buenas relaciones interpersonales y se desarrollan
competencias a nivel laboral.
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BIBLIOGRAFIA

https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6926&pg=&ed=

https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6926&pg=&ed=