Es el proceso mediante el cual una empresa desarrolla y ejecuta
organizadamente sus actividades y operaciones, aplicando los principios que le permitan en conjunto tomar las mejores decisiones para ejercer el control de sus bienes, compromisos y obligaciones que lo llevarán a un posicionamiento en los mercados tanto nacionales como internacionales. Proceso Administrativo Es la manera como el área administrativa de la empresa, aplica el manejo de un conjunto de actividades en forma sincronizada en sus diferentes niveles para alcanzar la visión, misión y objetivos trazados por los Las primeras teorías sobre la administración fueron intentos por tratar de analizar actividades y cómo repartirlas y coordinarlas de manera eficaz.
El éxito económico de los primeros organizadores demostró la validez de
esas nuevas ideas y, a partir de entonces, fue constante la búsqueda de principios generales de organización que ayuden a los dirigentes de las organizaciones a cumplir con su función y a establecer estructuras que procuren el mejor rendimiento y, por lo tanto, sean duraderas. Los procesos administrativos están constituidos por corrientes que han trabajado durante y por su evolución en las que encontramos las siguientes: Corriente científica Corriente clásica Corriente estructuralista Corriente humano conductista Corriente humano relacionista
La corriente científica del pensamiento administrativo fue creada por
frederick Taylor. Resalta el principio de dividir el trabajo y la responsabilidad. Diseña, para cada puesto de trabajo un procedimiento único, presentado en instrucciones para la ejecución de tareas.hace estudios de movimiento y tiempo. Los fundamentos de la administración científica son: (a) identidad de los intereses del patrón y el obrero. El principal propósito de la administración debiera consistir en asegurar el máximo de prosperidad al empleador, unido al máximo de prosperidad para cada empleado (b) limitación de la producciónTrabajar menos de lo que se debe, trabajar despacio, es universal en los establecimientos industriales. La producción de cada hombre y de cada máquina puede aumentar hasta el doble si se combaten la lentitud del trabajo y la «simulación de trabajo», y armonizando las relaciones entre patrón y empleado de manera tal que cada obrero trabaje lo mejor y más rápidamente posible bajo las indicaciones y con la ayuda de la dirección. La eliminación de la «simulación de trabajo» y de las diversas causas de trabajo lento rebajaría el costo de producción, y el mercado interno y externo se ampliarían, y se podría competir con los rivales. (c) estudio científico de las condiciones de trabajo Como los obreros de todos los oficios han aprendido los detalles de su trabajo por la observación de los obreros ya formados, existen muchas maneras de hacer la misma cosa, y hay una gran variedad de los implementos usados para cada clase de trabajo. Entre los diversos métodos y herramientas usados en cada tarea existen siempre un método y una herramienta más rápidos y mejores que los demás. Este mejor método y esa mejor herramienta sólo pueden ser descubiertos a través de un estudio y análisis científico de todos los métodos y herramientas en uso, juntamente con un estudio de los detalles, de los movimientos y del tiempo. Esto implica el reemplazo gradual de los métodos empíricos por métodos científicos en todas las partes mecánicas (d) organización científica. Mediante la adopción de la administración científica moderna podrá resolverse el problema de obtener el máximo de producción. La teoría o filosofía de la administración científica comienza a ser entendida después de una evolución gradual del tipo de administración. Desde la implantación de este sistema no ha habido una sola huelga en las fábricas que lo aplican. La administración científica consiste en ciertos principios generales, una cierta filosofía que puede ser aplicada en muchas formas; y cualquier descripción de lo que un individuo o conjunto de individuos considera como el mejor mecanismo para aplicar estos principios generales no debiera ser confundida con los principios mismos Así como con los fundamentos, la administración científica nada sus funcionamiento en laa la diversidad de cuatro principios claves establecidos a la hora de su creacion:
Taylor enunció 4 principios de administración científica:
1. Estudio científico de cada elemento de trabajo, debe ser realizado
por un equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo. Se definirán los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones óptimas; si el obrero obtiene esa cantidad deberá percibir un salario muy alto.
2. Selección científica y entrenamiento obrero. Frederick . Taylor
recomienda una selección sistemática según las aptitudes y estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente para por lo menos un puesto de trabajo.
3. Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica
del trabajador, «se trata de que los obreros apliquen la ciencia» y es allí donde fracasan muchos dirigentes y no los obreros, porque los primeros no quieren cambiar sus métodos.
4. Cooperación entre los dirigentes y los obreros; «el trabajo y la
responsabilidad del trabajo se dividen de manera casi igual entre dirigentes y obreros». Corriente Clásica del pensamiento administrativo(FAYOL 1841-1925) Establece catorce principios. Afirma que la eficiencia dependía de cómo se organiza y coordina el trabajo de cada área o departamento, de acuerdo a lo planificado. Esto explica porque las empresas están divididas por funciones: administrativas, contables, financieras, comerciales, de seguridad, de producción. Este conjunto de pensadores se enfocaban en aplicar la ciencia a los principios de la administración, de tal modo que la eficiencia se elevara lo más posible, intentando eliminar la morosidad de los obreros que causa bajas en la productividad. Henri Fayol Fue un ingeniero francés, a día de hoy es considerado como el padre de la administración moderna siendo un gran impulsor de ésta. tenía la visión de que los problemas de la empresa son algo perteneciente tanto a los niveles más altos como la gerencia y no únicamente a los niveles más bajos (operativos). Desarrolló los principios generales de la administración.
División del trabajo
Autoridad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación Remuneración del personal Centralización Jerarquía Orden Equidad Estabilidad del personal Espíritu de equipo Iniciativa . CORRIENTE ESTRUCTURALISTA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO (WEBER 1864-1920) Plantea la teoría de la organización burocrática, que se orienta hacia la estructura organizacional ideal. Describe las actividades a ejecutarse para lograr el objetivo. Esta corriente aparece a fines de los años cincuenta y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. La corriente estructuralista de la administración pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización.
La sociedad ha pasado por varias etapas para alcanzar un alto
grado de industrialización. 1. El universalismo de la edad media; caracterizado por la predominancia del espíritu religioso. 2. El liberalismo económico y social de los siglos XVII Y XIX, caracterizado por el ablandamiento de la influencia estatal y por el desarrollo del capitalismo. 3. El socialismo, con la llegada del siglo XX, obligando al capitalismo a dirigirse por el camino del máximo desarrollo posible. 4. La actualidad, que se caracteriza por una sociedad de organizaciones.
CORRIENTE HUMANO CONDUCTISTA DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO La escuela conductista esta referida a un grupo de estudiosos de la administración, con estudios de sociología, psicología y campos relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones. Esta teoría trajo una nueva visión de la práctica administrativa basada en el comportamiento humano dentro de las organizaciones. Bajo este enfoque se plantea la relativa dificultad encontrada al aplicar los conceptos de las diversas teorías sobre la organización, cada cual con un enfoque diferente y, muchas veces, en conflicto con los demás.
Corriente humano-racionalista del pensamiento administrativo
surge en los años 30s. a debido a la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la administración científica a la deshumanización del trabajo como consecuencia de la aplicación de métodos rigurosos y mecánicos que sometían al trabajador, que en un afán de liberarse, éste protestaba a través de huelgas, sindicatos, sabotaje de producción, ausentismos, etcétera.
Por tales motivos, los empresarios encomendaron al Psicólogo
Australiano, Elton Mayo, la tarea de encontrar respuestas a las actitudes de los trabajadores que desencadenaba en una baja considerable de la producción. La escuela humano-relacionista establece los siguientes puntos: 1.-El comportamiento laboral individual está determinado por una compleja serie de factores, existiendo preponderancia de los factores sociales sobre los físicos. 2.-El notable incremento de la productividad se debe a la especial atención del empleado mediante la manipulación de los factores sociales: A) Elevar la moral B) Crearles sentido de pertenencia C) Fomentar las interrelaciones informales D) mejorar la comunicación e información. . 3.-Los administradores deben cambiar su actitud autocrática por una humanista, tratando de comprender el comportamiento individual y grupal mediante la investigación de sus necesidades y la aplicación de satisfactores adecuados. 4.-“El comportamiento individual y grupal”