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¿Buscas una solución WiFi para Hoteles? Con HotSpot puedes planificar el despliegue de la red WiFi en tu hotel.
Concurrencia de clientes
Se trata del número de clientes conectados a la vez; no tienen por qué estar navegando. Como norma, siempre
hemos de estimar el número de clientes del Hotel conectados a la red WiFi que en general, no será muy
inferior al número de habitaciones.
Muchos huéspedes del hotel conectan su SmartPhone a la red WiFi para descargar sus correos o para conectarse a
las redes sociales, en esos casos están navegando y utilizando ancho de banda de nuestra red pero cuando acaban
de consultar sus datos, no desconectan la función WiFi del móvil, por tanto, continúan conectados ocupando una
conexión (que es un medio finito en los AP’s) y aunque no naveguen ni consuman ancho de banda, sí ocupan
conexiones al AP al cual estén asociados.
Áreas problemáticas a cubrir en un Hotel
Suelen ser aquellas áreas donde puedan concentrarse una gran cantidad de usuarios simultáneos; sala de
conferencias, piscina, recepción, etc.
Por ejemplo,una sala de conferencias; digamos que tiene unas dimensiones de 30x30m. Si en dicha sala se
instalan 30/50/100 personas y todas ellas con un dispositivo cliente WiFi. Un AP normal será incapaz de
manejar todas esas conexiones simultáneas y aún peor, de dar capacidad de navegación
Debemos plantearnos instalar más Puntos de Acceso para que puedan soportar la carga de clientes entre
todos los APs.
Planificación Técnica
Vamos a realizar un ejemplo con un Hotel tipo con las siguientes características:
100 habitaciones
2 salas de multiusos, reuniones/congresos, 1 con 40 posibles usuarios WiFi, y otra con un aforo de 100
usuarios
1 Hall (con zona común)
Cafetería
1 Restaurante con un aforo de 200 comensales
1 zona de Piscina al aire libre con una superficie aproximada de 10m2
1 terraza/bar en la zona de piscina con capacidad para 80 personas
1 Zona de Oficinas, back Office, administración y gerencia con capacidad para 15 empleados
El Hotel realiza una subdivisión de zonas de servicios/clientes en base a los tipos de usuarios que harán uso de la
red:
Cliente estándar
Cliente VIP
Clientes de Cortesía
Clientes Salones de congresos
Empleados zonas servicios (mantenimiento, externos, etc.)
Administración/Gerencia
Cámaras de Video-vigilancia
Planificación por tipo de cliente WiFi:
Cliente Estándar: Dispondrá de una conexión con una velocidad limitada a 256Kbps, y con la duración que
consideremos (horas, dias..). Cuando realice el Check-In el personal de recepción le facilitará los datos de la red WiFi.
Cliente VIP: Conexión con una velocidad limitada a 512Kbps de un día de duración.
Clientes de Cortesía: Conexión de 128Kbps durante 30 min. desde el momento que se de alta, o durante 24
horas. También para clientes que hagan consumiciones en Cafetería o Restaurante
Clientes de Salones de congresos: 256Kbps durante el horario del congreso.
Empleados PDAS, 128kbps con acceso a la red interna.
Empleados zonas de servicio, mantenimiento 128Kbps podrán navegar por Internet y acceso a la red
interna del hotel.
Administración/gerencia 512Kbps, con acceso a red interna y navegación por Internet
Cámaras de VídeoVigilancia, 512Kbs y sin navegación.
En una situación de consumo “máximo” podemos precisar de al menos 60Mbps, en otro caso sufriremos cuellos de
botella en el supuesto de que se conecten más dispositivos de los estimados.
Importante: Como ves, el máximo caudal lo precisaremos en las salas de congresos, pero hemos sido cautos con
los usuarios estándar y solo hemos previsto que estén conectados un porcentaje medio, porque el uso de las
salas de congresos se hacen habitualmente en horario diurno, muchos de los usuarios de esas salas, además
suelen ser huéspedes, con lo cual, no hacen uso de dos redes simultáneamente.
Como veis con esto, ya tenemos algo importante por donde empezar, en este caso de abajo arriba, es decir, de la
calle hasta el cliente final.--> Sabemos que como el operador de la zona te ofrece ADSL a un máximo de
20Mbps, precisaríamos de al menos 3 ADLS.
Agregador/Balanceador
Necesitamos un dispositivo capaz de al menos gestionar 3 ADSL de 20Mbps= 60Mbs, pero además, ha de
ser capaz de gestionar todas las peticiones de 250 usuarios simultáneos.
Debe ser un hardware adecuado a las dimisiones y el trabajo que se espera va a realizar, tener un procesador
capaz, y una memoria contundente para manejar el tráfico total. En este caso, estaríamos hablando por
ejemplo, de un Agregador/Balanceador Peplink PL 380 capaz de 200Mbps Agregados (entrada y
salida) puertos Gigabyte y capacidad de gestionar el doble de usuarios, unos 500 en total.
Firewall Avanzado
Nuestra red ha de ser segura. Para que los paquetes de archivos sean acometidos en una primera
instancia utilizaremos un Firewall avanzado, que reducirá significativamente el tráfico y caudal, llegando a
gestionar todos los paquetes autorizados o no autorizados, lo que significa importantes ahorros de ADSL.
¿Quién se conecta?
¿Cuándo se conecta?
¿A qué velocidad Kbps se conectará?
¿Queremos limitar el acceso por tamaño de tráfico o por tiempo?
¿Zonas autorizada desde dónde conectarse?
Gestionar y/o tarificar los tiempos de conexión de acuerdo a la política que hemos marcado
Guardar un Log de todas las conexiones para saber quién y cuándo se ha conectado.
Para más información sobre balanceadores/agreagadores: HotSpot
Switchs Gestionables
Ya sabemos que el Hotel tipo va a disponer de tres grandes áreas diferenciadas, (parte pública, parte interna y
circuito de vídeovigilancia) con lo que un cliente del hotel, jamás ha de poder acceder a la red interna.
Por su parte, la administración y empleados autorizados, sí deben tener acceso desde la red WiFi Pública a la red
Interna del hotel con total seguridad y garantías.
Los diferentes switch que se instalen en el hotel deben disponer de la capacidad de alimentación POE para poder a
través del propio cableado de red, alimentar los diferentes dispositivos WiFi o cámaras IP.
Si trabajamos con un escenario donde existan varias zonas de servicio, necesitaremos switches que trabajen
con VLANs.