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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HERMOSILLO

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN

MATERIA:
Administracin De Proyectos

ALUMNO:
Eduardo Villa Santa cruz

Entrega de Avances.

11 Octubre 2014.

Concepto del negocio: El nombre comercial de la empresa es SERIs Coffe. Va a


operar en el sector de servicios, dentro de la actividad de las telecomunicaciones e
informtica, donde se aprovecharan los avances que se presentan en tecnologa y con
bunas perspectivas a corto, mediano y largo plazo, debido a la demanda que tienen los
usuarios en la utilizacin cada da de estas aplicaciones.
Se va a instalar en un local de 4mts de frente x 10mts de fondo, situado en la zona
cntrica del Ejido Mesa del Seri, donde se cuenta con la mayor afluencia de gente.
Justificacin: Los cafs internet son despus del hogar, el sitio ms visitado por los
habitantes de la Mesa del Seri para navegar y esto se da porque son un medio que
permite acercar a la gente comn a la tecnologa. Un estudio realizado por el TSU.
Eduardo Villa Santa cruz, demostr que en la zona el 54% de la poblacin busca
acceder a la nube regularmente, y de este porcentaje hay un 7% que lo hace desde su
hogar, un 39% desde un caf internet fuera de la zona, y el otro 8% desde su trabajo o
algn sitio con Zona Wifi gratis, lo cual demostr que los caf internet siguen siendo la
segunda opcin de conexin para quienes tienen acceso a internet en su casa o trabajo
y muy seguramente la primera opcin para quienes no tienen acceso en su propio
hogar.
Objetivos del Negocio:
Objetivo general Implementar un Caf internet en el sector cntrico del ejido Mesa del
Seri que cumpla con todos los requerimientos que el mercado exige para este tipo de
negocio.
Objetivos especficos Contribuir a la poblacin del ejido a tener acceso a internet que
sea rpido, eficiente, confiable y cercano a su hogar para los fines que este necesite.
Innovar dentro del mercado de los caf internet, adecuando nuevas tecnologas
capaces de entregar a los usuarios un alto nivel de servicio que sea reconocido en el
mercado.
Poner a disposicin de los clientes toda la informacin que ellos necesiten en el mbito
de internet, pginas de inters, programas, juegos y otros.

Descripcin de los servicios: El portafolio de servicios que ofrece la empresa SERIs


Coffes est compuesto por telefona local, nacional e internacional, llamadas a
celulares e internet de banda ancha, servicios propios de oficina tales como la
digitalizacin de documentos, consultas y elaboracin de trabajos, quemado de CDs,
tramites en lnea, Scanner, fotocopias, impresin, adems de otros servicios como
juegos en computadoras, cursos de computacin, asesora en la utilizacin de
TWITTER, Facebook, y otras redes sociales, reparacin y mantenimiento de equipo de
cmputo.

REQUERIMIENTOS:
Para la instalacin del cibercaf se necesitan insumos para el funcionamiento de este,
a continuacin se da a conocer una tabla que indica que productos o servicios se
requieren y su descripcin.

Nombre del producto o servicio

Descripcin

Internet

Conexin Banda Ancha multiusuario.

Material de Oficina

Hojas (carta y oficio), Plumas, Lpiz,


Folders, entre otros.

Inmueble

Sillas, Cubculos, escritorios, A/C.

Equipo de Computo

Gabinetes, Monitores, teclados,


mouses, bocinas, impresora y
multifuncional.

Software

Para el monitores de equipo y sistema


de recargas.

Equipo comunicacional

Web cam, hub, diademas.

Telfonos y lnea telefnica

Domsticos de teclado y lnea para


llamadas locales y nacionales.

Resumen de la Inversin Requerida:


La inversin inicial requerida es de aproximadamente $40,000.00 que se compone de
la compra de 11 computadores; 2 impresoras; 11 diademas; 11 cmaras; 2 software;2
equipos de telefona; un sistema tarificador; la instalacin de la red; 4 visores;
publicidad y promocin; muebles y equipos y otros.
Se van a aprovechar todas las herramientas de computacin y comunicacin que estn
disponibles actualmente, para colocar al cibercaf en un mejor nivel que las empresas
de la competencia, con el mobiliario adecuado y los insumos requeridos. Las
siguientes son las especificaciones y costos tentativos para este tipo de equipamiento:

PRESUPUESTO PARA EL FUNCIONAMIENTO


CANTIDAD
11

CONCEPTO
Computadores (con software y sus
respectivas licencias). Incluye
pantalla, procesador, teclado,
mouse ptico y dos parlantes.

11
11
11
11
1
1
2
4
1
1
1
2

Diademas
Cubculos para montaje de PCs
Sillas
Web cam
Impresora
Multifunctional
Telefonos
Camaras
Monitor
Minisplit
Escritorio
Tecnicos
TOTAL

ESPECIFICACIONES
Procesador I3 con 2 GB de
memoria ram, 160 Gb de
disco duro, monitor de 17"
con unidad de CD.
De madera
Plastico
Tinta a negra y color
Scanner, copiadora e impresin

Para Camaras
De madera
Instalacion de red

PRESUPUESTO
$22,000.00

$825.00
$6,050.00
$880.00
$1,100.00
$850.00
$900.00
$300.00
$600.00
$700.00
$3,000.00
$1,000.00
$4,000.00
$42,205.00

PLAN DE COMPRAS
Para determinar los proveedores de los insumos necesarios referenciados
anteriormente, se tendrn en cuenta algunos criterios, por los cuales, se decide
quienes sern los mejores y su justificacin:
El menor precio, se determinara quien de las diferentes empresas proveer del bien o
servicio al negocio dependiendo de quin cobre menos.
Quien entregue mayor suministro o tenga repuestos, quien tenga la mayor cantidad de
repuestos en stock.
Quien tenga servicio tcnico en la zona, en caso de problemas con los equipos.
Mayor garanta Equipos, quien ofrezca una mejor garanta
El nmero de estos criterios indican su orden de prioridad al momento de la eleccin,
por ejemplo si un proveedor ofrece una garanta mayor pero a un mayor precio,
dependiendo de cuanto sea la garanta, se convendr elegirlo. De acuerdo a estos
criterios se han elegido los siguientes proveedores de servicio o productos necesarios
para la instalacin del Caf Internet.

La instalacin de redes para servicios y adecuacin de la empresa ser llevada a cabo


por la firma SAHUARO SC (Services & Consuting).
Comunicaciones Efectivas, el cual suministra todo el sistema para su funcionamiento
como software, visores, licencias de funcionamiento y cableado que conectan los
telfonos y el computador principal para su funcionamiento.
Las dos lneas de celular sern adquiridas a travs de Comcel por medio de un
distribuidor autorizado TELCEL y Movistar.
La lnea telefnica para llamadas locales y servicio de Internet ser adquirida a travs
de AXTEL por medio del plan combo, el cual, es servicio ilimitado para Internet y
llamadas locales.
En general, la base del proyecto es crear en el local rea network con 10 PCs
conectados y una interfaz que le d a estos computadores acceso a Internet a travs
de una misma lnea, los PCs tendrn que ser aptos para navegar en la red y utilizar los
juegos ms populares para red. La red ser una ethernet comn, con soporte para el
envi y recepcin de paquetes TCP/IP, protocolo utilizado por Internet y compatible con
el protocolo IPX, el cual es el utilizado por los juegos y otras aplicaciones, para montar
la red se utilizara un HUB ethernet 10 base T, el cual, no es el ms rpido ya que
existen los 100 base T pero dados los requerimientos de la red es suficiente su
velocidad.

Internet ser una cuenta multiusuario, la cual, asegura un ancho de banda similar a
cada PC, la conexin es a travs de un Router y un HUB, el primero se encarga de
asignar un IP (InternetProtocol) distinto a cada usuario, esto es necesario para
asegurar el funcionamiento de ciertos servicios tales como IRC (Internet Relay Chat) y
el correo electrnico. El HUB solo se encarga de concentrar la conexin de los PCs y
conectarse al Router el cual estar conectado con la lnea externa.
TOPOLOGIA

GASTOS DE PERSONAL E ISUMOS (Proyeccin futura)


El administrador tendr un salario bsico mensual de $3,600.00 y de forma
independiente ser contratado el Contador Pblico Titulado para llevar la contabilidad
del negocio, a quien se le presupuesta pagar la suma de $200.00 por visita trimestral.

MANO DE OBRA INDIRECTA


SALARIOS No Personas
Empleado maana y
tarde
CONTADOR

ASIGNACION
MENSUAL
$3,600.00
$200.00

COSTO
NOMINA
$3,600.00

TOTALES
$3,600.00

$0

$200.00

GASTOS DE INSUMOS Y ARRIENDO LOCAL


COMBO INTERNET Y TELEFONIA

$500.00

AGUA

$80.00

LUZ

$2,000.00

ARRIENDO

$2,500.00

TOTAL

$5,080.00

ORGANIGRAMA.
El organigrama de la empresa es unilateral, por motivo que el propietario ser el mismo
administrador, quien es TSU en Redes Y Telecomunicaciones. Est representado de
forma horizontal, simbolizado con dos flechas convergentes, que indican que la
informacin converge en un punto central, en donde el propietario ser el mismo
administrador, dependiendo de l de forma temporal un contador pblico titulado.

ADMINISTRADOR

CONTADOR PBLICO

ESQUEMA DE CONTRATACION Y REMUNERACION:


Inicialmente la administracin del caf internet ser desempeada por el mismo
propietario, quien posee conocimientos del rea de INFORMATICA, lo cual, lo faculta
para la direccin, organizacin control y manejo del negocio. El administrador tendr un
salario bsico mensual de $3,600.00 para atender al pblico en un horario de 8 a.m. a
10 p.m.
De forma independiente ser contratado el Contador Pblico Titulado para llevar la
contabilidad del negocio, a quien se le presupuesta pagar la suma de $200.00 por visita
trimestral.

INDCADORES DE CALIDAD
Para el proyecto de SERIs Coffe se ha decido tomar el estndar EIA/TIA como
referencia de calidad, debido a que es el que mejor se adapta para la obtencin de un
establecimiento de calidad, adems para poder as llegar a uno de los objetivos del
proyecto que es el de brindar un servicio de calidad.

Esto se lograra en base al estudio e investigacin sobre la aplicacin del estndar


EIA/TIA. Con el cual se llevaran las especificaciones de los componentes del
establecimiento, red y distintas normatividades dentro del ramo de las
telecomunicaciones.

A continuacin se mencionaran los puntos que se revisaran para poder llevar un control
en la gestin de la calidad del establecimiento y por su puesto de la calidad del servicio
que se brindara al terminar el proyecto, para lo cual se tomara de referencia la
siguiente tabla de especificaciones para la instalacin de una red.

EIA/TIA
INSTALACION O
COMPONENTE

ESPECIFICACIONES

REVISION

INSTALACION
ELECTRICA

Conexin segura de la
electricidad a positivos y
puesta a tierra (220 V)

SI______ NO______

CABLEADO DE RED

Cat 5 (Configuracin B)

SI______ NO______

CONECTORES

RJ45

SI______ NO______

CANALETA

4 (10 cables dentro)

SI______ NO______

REGISTROS

Para conectores RJ45

SI______ NO______

A/C

220 V de 2 toneladas

SI______ NO______

Switch

Mnimo 16 puertos

SI______ NO______

Modem

Asignado de 4-5 megas

SI______ NO______

NO BREAK

UPS por posible falta de


corriente.

SI______ NO______

RACK

Metlico con mnimo un


patch panel

SI______ NO______

AREA DEL LOCAL

10 x 4 mts como minimo

SI______ NO______

PCs

Minimso requerimientos
para conexin a internet.

SI______ NO______

Despus de la verificacin de los requerimientos de instalacin y una vez hecho el chek


list del establecimiento y en base a una serie de pruebas que pide el estndar EIA/TIA,
podremos asegurar con certeza que toda instalacin y componente de red funciona con
normalidad, entonces se podr decir que el establecimiento y el servicio que se
brindara ser de calidad.

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