Introducción a la Administración

Unidad 3

Caso Practico

21 de Mayo 2018

Corporación Universitaria Asturias

Administración de Empresas

Bogotá 2018
 CASO PRACTICO

CUESTIÓN 1

Asocia los siguientes casos con un principio general de la Administración.

a) Fernando trabaja en el Departamento Financiero debido a su habilidad con los

números, mientras que Elena trabaja en el Departamento de Marketing debido a su
habilidad para vender. Rta: principio de División del Trabajo y Especialización

b) María ha sido ascendida recientemente, y por lo tanto su nivel de responsabilidad ha

pasado a ser más importante. Rta: Principio de Amplitud Administrativa

c) El único jefe de Carlos es Pablo. Rta: Principio de Unidad de Mando

d) Debido a sus respectivas posiciones en la empresa, el derecho de autoridad emana del

jefe Pablo, mientras que Pedro debe corresponder su responsabilidad frente a Pablo. Rta:
Principio de Autoridad y Responsabilidad

CUESTIÓN 2

Completa la siguiente tabla después de haber recordado las funciones administrativas de

la empresa.

Concepto Función administrativa de la empresa

Capital
Producción bienes o servicios
Reclutamiento de personal
Dirección de Ventas
Finanzas
Función de recursos humanos
Planes de compensación
Dirección de Marketing
CUESTIÓN 3
Función Financiera
Funciones Técnicas
Función de los Recursos Humanos en la Empresa
Funciones Comerciales
Función Financiera
Función de los Recursos Humanos en la Empresa
Función de los Recursos Humanos en la Empresa
Funciones Comerciales

Menciona cinco aspectos positivos que subrayan la importancia de la planeación.

 1. Propicia el desarrollo de la empresa, al establecer métodos de utilización racional
de los recursos.
2. La planeación maximiza la eficiencia.
3. La planeación evita las acciones inútiles.
4. La planeación mantiene una mentalidad futurista, teniendo más visión del
porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas.
5. La planeación establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando

CUESTIÓN 4

Los elementos del proceso de organización administrativa son:

b) Insumos, proceso, y producto.

Insumo: Forman parte de los recursos totales con los que cuenta la empresa, y los

podemos definir como: Recurso Humano, capital, materias primas e insumos,

maquinaria y equipo y, la infraestructura de la empresa.

Proceso: Está dado por el manejo adecuado de los recursos, mediante la utilización

de reglamentos y procedimientos, con el fin de que se permita la realización de las

actividades empresariales, y que se desarrollen y se cumplan eficientemente.

Producto: Es el resultado de la sinergia de cada componente que integran la

empresa. El producto es el esfuerzo por el cual, la empresa desarrolla toda la gestión

administrativa en pro del cumplimiento de los objetivos propuestos

CUESTIÓN 5

¿Cuál de las siguientes respuestas no es un objetivo de la organización administrativa?

c) Orientar los esfuerzos encaminados a definir con claridad las actitudes y aptitudes del
personal.

Conclusiones

Principios de la Administración: La administración por no ser una ciencia exacta, se

basa en leyes totalmente flexibles, que le permite acceder a principios generales rectores
que se pueden aplicar a situaciones diferentes para cada organización. Los principios son
condiciones o normas, dentro de las cuales el proceso administrativo se debe desarrollar.
El fondo de los principios son lineamientos, recetas o comportamientos que el
administrador debe adoptar en cada situación que enfrenta en la organización, en la cual
se desempeña.

Las Funciones Administrativas de la Empresa

En toda empresa se deben desarrollar las funciones administrativas que se relacionan a

continuación.

Funciones Técnicas: Están relacionadas con la administración de los recursos materiales

de la empresa. Los cuales están orientados a la realización del proceso productivo y
prestación de servicios.

Funciones Comerciales: Son las actividades realizadas en la empresa, encaminadas a la

administración eficiente de los recursos de la mercadotecnia. Dícese la realización de
procesos eficientes de ventas, comercialización de productos, actividades y estrategias
de marketing, servicio al cliente y todas aquellas actividades adicionales que por el
tamaño, magnitud y complejidad de la empresa, se deben realizar con el propósito de
atender las

necesidad explicitas de los clientes.

Función Financiera: Está relacionada con la administración eficiente de los recursos
financieros de la empresa, es decir con la demanda y gestión de capitales que se
requieran para la correcta operación de la misma, esta función en la empresa lleva
implícito que se

desarrolle un proceso contable conforme a las normas, desarrollo de presupuestos

financieros y otras actividades requeridas.

Función de los Recursos Humanos en la Empresa: Está relacionada con la

administración del recurso humano en la empresa. En esta función se deben determinar
los aspectos requeridos en la empresa conforma a la ley, la motivación y el liderazgo que
se quiera tener en la empresa frente a los procesos relacionados con el personal, que
deben incluir desde los mismos procedimientos que se establezcan para reclutar, hasta el
manejo de los sistemas de compensaciones salariares que le ofrezca al empleado
tranquilidad, motivación y la empresa logre un óptimo desempeño de los mismos en
cada labor desarrollada.

Funciones Administrativas: Está relacionada con el manejo adecuado y eficiente de

todos los recursos disponibles en la empresa. Esta función integra a toda la estructura
diseñada en la empresa a nivel de toma de decisiones. Aunque esta función esté en la
cúpula de la empresa, es decir en los niveles jerárquicos más altos de la estructura
organizacional, en donde la toma de decisiones está a la orden del día, la función
administrativa no es responsabilidad sólo de los directores de las empresas en cada área,
éstas deben ser distribuidas en las cabezas y los miembros de la organización, a medida
que se asciende de posición en la escala jerárquica de la empresa, la función
administrativa se hace más compleja y requiere un alto grado de responsabilidad,
liderazgo y compromiso con la empresa.

Principios Fundamentales de la Planeación

La planeación es una actividad compleja en el proceso administrativo, por tal razón, es

fundamental que los encargados de realizar el proceso de planeación, tengan en cuenta

estos principios que la rigen, con el fin de que el propósito, la estructura y el proceso de
planeación sean eficientes:

Los Objetivos de la Organización son:

• Agrupar adecuadamente a las personas en la empresa, para que desarrollen las

actividades en conjunto orientadas a cumplir las exigencias de los planes estratégicos de
la empresa.

• Generar sinergia entre procesos, de tal forma que se puedan realizar las
actividades en armonía, cooperación, disciplina y responsabilidad

• Distribuir eficientemente los recursos de la empresa en los diferentes planes

establecidos.

• Definir adecuadamente las líneas de autoridad requerida para el óptimo

funcionamiento de la empresa

Referencias:

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_microeconomia/unidad3_pdf1.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_microeconomia/unidad3_pdf2.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_microeconomia/unidad3_pdf3.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_microeconomia/unidad3_pdf4.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_microeconomia/unidad3_pdf5.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_microeconomia/unidad3_pdf6.pdf
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