Seminario de Práctica Profesional

La toma de decisiones, la meditación, y la auto asistencia

psicológica

Carrera: Administración
Materia: (37) – Seminario de Práctica Profesional
Profesora: Lic. Ana María Guaragno
Alumnos:
 Giffoni, Leandro
 Melzi, Tomas
 Quinteros, Facundo
 Salbalaggio, Brenda
Sede: Sur – Lomas
Turno: Noche

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Contenido
.......................................................................................................................................... 1
Introducción ...................................................................................................................... 3
Mindfulness ...................................................................................................................... 3
Beneficios del Mindfulness para un directivo .................................................................. 4
Consejos para meditar en la oficina .................................................................................. 4
Relaciones entre salud mental del CEO y nuestra empresa.............................................. 5
La salud mental del CEO .............................................................................................. 5
Elementos y mecanismos para controlar una gestión correcta de las emociones en
nuestra organización: ........................................................................................................ 6
Gestión de las quejas .................................................................................................... 6
Gestión de las críticas ................................................................................................... 6
Gestión de las rivalidades ............................................................................................. 6
Gestión de la comunicación interna ............................................................................. 6
Gestión del cambio ....................................................................................................... 6
Gestión cara a cara ........................................................................................................ 6
Gestión de la responsabilidad ....................................................................................... 6
¿Es posible desarrollar inteligencia emocional en organizaciones? ................................. 6
Habilidades de la Inteligencia Emocional ........................................................................ 8
Las cuatro dimensiones de la Inteligencia Emocional.................................................. 8
Mindful en Teamwork: ..................................................................................................... 9
Conclusión ...................................................................................................................... 10

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Introducción
Hoy en día, cada vez más CEOs usan técnicas de meditación para tomar decisiones. Con
el fin de combatir el estrés y mejorar la toma de decisiones, las empresas y ejecutivos
aplican diferentes técnicas de “respiración consiente”.

Quienes lo practican y promulgan estas prácticas afirman que reducen el ausentismo y

los niveles de conflictividad laboral, al mismo tiempo se refleja un incremento en la
productividad y el trabajo en equipo.

Mindfulness
Mindfulness es definido por La Sociedad de Mindfulness y Saludi como “Prestar
atención de manera consciente a la experiencia del momento presente con interés,
curiosidad y aceptación”.

Mindfulness ha sido traducida al español en diferentes formas. Las traducciones más

comunes son “Atención Plena”, “Plena Conciencia”, “Presencia Mental y Presencia
Plena/Conciencia Abierta” entre otras.

Los ejecutivos cuando meditan, se vuelven más precisos optimizando su gasto de

energía tanto mental como física. Diversas empresas en el mundo y en la Argentina
tienen programas para sus empleados y ejecutivos. Entre ellas se encuentran Apple,
Google, Nike, Procter & Gamble, eBay, Twitter.
El estrés interfiere con nuestras capacidades intelectuales, su explicación biológica
reside en que logra inhibir la actividad del córtex pre frontal (donde se localizan las
funciones cerebrales más avanzadas), y el cerebro límbico, donde anidan las emociones
más primitivas, pasa a un primer plano. En consecuencia, las personas adoptan una
postura reactiva de defensa y ataque, no permitiendo el desarrollo de sus capacidades de
pensamiento superiores.

Existen fundamentos científicos con diversos estudios, como los realizados por la
Universidad de Harvard y el Hospital General de Massachusetts, cuyos resultados
determinaron “que la meditación reconstruye, literalmente, la materia gris del cerebro,
en sólo ocho semanas”. Además “elimina el estrés, el insomnio y transforma la
fisiología del cerebro” ii.

Otros estudios de la Universidad de Stanford, demostraron que “el 75 % del éxito en el

trabajo a largo plazo depende de las habilidades de cada uno, y sólo el 25% de las
técnicas aprendidas”. El trabajo enfatiza que “el efecto de la meditación para
contrarrestar la ansiedad era mucho mayor que el producido por la concentración, la
contemplación o las técnicas de relajamiento físico y muscular”. Y agrega: “La mente
tiende a distraerse la mitad del tiempo; meditar ayuda a frenar la distracción, enfocarse
y aumentar la memoria”.

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La meditación zen iiies la técnica principal del mindfulness, porque es la técnica que
provoca efectos más profundos en cuanto a concentración, sabiduría para tomar
decisiones, y equilibrio emocional para gestionar los cambios y el estrés. En segundo
lugar, el mindfulness incluye el yoga como técnica de conexión entre nuestro cuerpo y
nuestra mente, y ayuda también a ganar en claridad mental y a gestionar mejor las
emociones. La tercera técnica principal del mindfulness es la exploración corporal, que
consiste en concentrar nuestra atención selectiva en las distintas zonas de nuestro cuerpo
de forma lenta y con total concentración.

Beneficios del Mindfulness para un directivo

El mindfulness aporta ocho beneficios principales:
1) Estar más focalizado y concentrado en sus metas.
2) Lograr mayor claridad mental para tomar mejores decisiones.
3) Potenciar su inteligencia emocional, gestionando mejor el estrés.
4) Mejorar su capacidad para gestionar los cambios con efectividad.
5) Potenciar habilidades como la empatía, la comunicación y la generación de confianza.
6) Mejorar el liderazgo personal y la seguridad en uno mismo.
7) Incrementar su capacidad creativa e innovadora.
8) Ayudarle no sólo a ser mejor directivo, sino a ser mejor persona, al facilitarse el
contacto con sus valores.

Consejos para meditar en la oficinaivv

Se necesitan unos pocos minutos para cambiar un estado mental y emocional si se
vuelve una práctica la meditación, para eso se recomienda:
 Podes encontrar música relajante para desconectarte del entorno unos minutos y
recobrar la calma en tu mismo escritorio.
 Sacarte los zapatos te va a ayudar a descargar la tensión acumulada.
 Tres respiraciones son suficientes para iniciar una práctica muy beneficiosa:
simplemente observa el ritmo de tu respiración.
 Adopta una buena postura. Mantén la espalda erguida, pero sin tensarla. Puedes
utilizar una pared de apoyo
 Relaja los hombros descansándolos ligeramente hacia atrás.
 Libera el cuello haciendo algunos giros y mirando hacia los lados.
 Los brazos y manos pueden reposar relajadamente en las piernas.
 Posición de la mirada. Mantén los ojos abiertos dirigiéndolos 45º hacia el suelo
delante de ti, pero sin centrar la mirada en un punto fijo. Mantén la mirada
abierta.
 Observa tu respiración y hazla profunda. Observa cómo entra la respiración por
tu nariz, recorre tu laringe hasta tus pulmones, llenándolos de aire y empujando
tu diafragma hasta hinchar tu vientre
 Cuenta tus inspiraciones y espiraciones. Tras observar simplemente tu
respiración unas cuantas veces, comienza a contar de esta manera: Uno…
cuando entra el aire… Dos… cuando sale… Tres… cuando vuelve a entrar…
Cuatro… Así hasta Diez y vuelves a empezar desde uno.

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  Pon un límite de tiempo. Pon un reloj o un temporizador con una alarma. Los
primeros días empieza sólo con dos minutos o si te sientes confiado, cinco.

Relaciones entre salud mental del CEO y nuestra empresa

El autocontrol que debe tener el CEO, es crucial para evitar imperfecciones a través del
estrés directivo que genera dicha situación. Pero también, la compañía debe preocuparse
por ese autocontrol y destreza física que debe tener su líder.
Según estudios realizados, una persona que cuida su salud mental y emocional, se
ahorra dinero en el lapso de su vida laboral. Esto se debe a que no genera gastos en ir al
médico, toma menos medicamentos, y no produce gastos como consecuencia del estrés,
depresión o ansiedad sobre algo. Estos estudios entonces, sugieren a las empresas,
empresarios, y directivos, a estar atentos a la salud mental, incorporando diferentes
técnicas de relajación, estiramientos, hábitos y prácticas sencillas que ayudan a prevenir
disfunciones orgánicas, psico-emocionales, y trastornos derivados de las desviaciones
emocionales como el estrés.

La salud mental del CEO

La gestión del estrés y la sustentabilidad emocional es fundamental para valorar nuestra
dimensión sensible y conseguir una mejor gestión de la vida en general, para diferenciar
la ansiedad y el entusiasmo genuino. Expertos en la materia, recomiendan realizarse
pruebas médicas frecuentemente e incrementar los buenos hábitos de relajación y
gestión del estrés. A veces, algunos se olvidan, de que a pesar de que el buen líder trata
de no afectar al resto con sus estados de ánimo y su estrés, también tiene sentimientos y
pasa por emociones, y el permanente control de éstas puede pasarle factura.
“Así como a un coche se le enciende una luz roja cuando no tiene suficiente aceite, el
cuerpo de una persona con altas responsabilidades en una empresa o equipo comienza
a dormir mal, dolor de cabeza, tensión muscular, apatía, mal humor, taquicardias…
Vienen a ser éstas las señales que el cuerpo emite de que algo no va bien. El problema
es que en la mayoría de los casos no prestamos atención a estas señales y cuando
reaccionamos ya se ha establecido la enfermedad o la disfunción orgánica. ¿Sería
lógico tapar la luz roja?” (Opinión del Fisioterapeuta Antonio Gutiérrez).

Las emociones que aparecen en forma de estallidos, como la ira, la queja, la frustración
y el enojo recurrente, tanto desde la cúpula como en los miembros de una empresa, son
altamente contaminantes y generan un desgaste basal que lleva mucho tiempo recuperar.
Es así que un apropiado manejo emocional en el ámbito laboral permite desarrollar un
mejor clima interno, a la vez que facilita el flujo positivo dentro de la dinámica de
tareas.
Otro aspecto significativo es que las organizaciones ya no buscan jefes manipuladores, a
los que en décadas pasadas hasta se los premiaba, sino líderes capaces de inspirar y
guiar dentro de la red de relaciones que conforma el capital humano.
Aquellos quiebres emocionales han llevado incluso a la ruina a muchas empresas,
debido a que hace que disminuya notablemente la productividad y, por ende, los
resultados.

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Elementos y mecanismos para controlar una gestión correcta de
las emociones en nuestra organización:

Gestión de las quejas

El desafío actual es transformarlas en una oportunidad positiva de crecimiento y
aprendizaje. Una cosa es ser firme en las observaciones críticas (“pensamiento crítico”),
y otra, ser hiriente. El recurso aquí es medir el impacto que tendrán nuestras palabras,
gestos y acciones en el conjunto de empleados, y proyectados en el tiempo.

Gestión de las críticas

En cualquier empresa hay personas criticonas, a las que es muy difícil sacarlas de ese
seteo interno. Generalmente surge de la imposibilidad que tienen en poder llevar
adelante y con éxito determinadas tareas; por lo que su frustración la expresa en forma
inapropiada. La crítica es inconducente si no va acompañada de oportunidades de
mejora.
Gestión de las rivalidades
El ego se expone crudamente en muchas personas; la soberbia y la arrogancia son
añadiduras de esta gran limitante de los seres humanos. El ego es insaciable, acusador y
desmedido en su virulencia. Recurso: el líder podrá convocar en privado a las personas
y allí solucionar los problemas.

Gestión de la comunicación interna

Un aspecto pocas veces considerado es el flujo de comunicación dentro de las
organizaciones y empresas. Los problemas emocionales manifiestos muchas veces
surgen de informaciones no confirmadas, rumores, chismes y dichos por lo bajo, que no
aportan nada sustancial, excepto crear un clima enrarecido.

Gestión del cambio

Como estamos en un mundo en permanente transformación, hay que considerar que la
mayoría de las personas tienen un grado de inseguridad ante lo nuevo. Es necesario que
se consensuen y se comuniquen anticipadamente, para desalentar la carrera del rumor.

Gestión cara a cara

Persiga que siempre se diriman las cuestiones internas cara a cara. Muchas veces sucede
que es un cliente externo el que hace saber lo que está pasando: esto es inaceptable en
cualquier empresa que desea crecer. Recurso: reuniones efectivas.

Gestión de la responsabilidad
El desánimo y la falta de compromiso son dos caras de una misma moneda en cualquier
organización. Cada persona necesita hacerse responsable por lo que le toca. Recursos:
se trabaja con coaching grupal.

¿Es posible desarrollar inteligencia emocional en

organizaciones?vi
“La empatía de las personas que tienen un cargo de autoridad es uno de los
componentes de inteligencia emocional. Mejora la satisfacción, la adhesión y aumenta
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el grado de aprovechamiento de los empleados de las empresas” – Carlos Aldan, CEO
del Grupo Kronberg, empresa especializada en inteligencia emocional.
“La Inteligencia Emocional es la habilidad para percibir, asimilar, comprender, y
regular las propias emociones y las de los demás, promoviendo un crecimiento
emocional e intelectual” – Mayer y Salovey

En contraste con su importancia, se encuentra una deficiente implementación en las

organizaciones; solo algunas pocas, están viendo como introducir y complementar la
gestión actual. Dado esto y a partir del acompañamiento por varios años a muchos
líderes con desafíos en contextos organizacionales, surgen de ellos algunos
interrogantes presentados a continuación:

 ¿Es posible aprender a desarrollar la Inteligencia Emocional?

 ¿Cuál es el valor añadido que brinda la Inteligencia Emocional a las organizaciones?
 ¿Cuál es el aporte real de la gestión de las emociones en el resultado? ¿En las relaciones
interpersonales? ¿En el ser?
 ¿Qué hace difícil para algunas personas avanzar en la Inteligencia Emocional?
 ¿Cómo gestionar las emociones en contextos ambiguos, cambiantes, inciertos, retadores
y de alta exigencia personal y profesional?
 ¿Cuándo se puede decir que realmente se tiene maestría en la gestión de las emociones?
 ¿Cuál es la relación entre liderazgo consciente y la gestión emocional?
 ¿Cómo se acompaña a otros a gestionar sus emociones?
 ¿Cómo esta competencia contribuye de manera diferencial en el perfil profesional de
hoy?
 ¿Cuáles son las ventajas de contratar a personas con Inteligencia Emocional? ¿Por qué
debería hacerse?

Para comprender la Inteligencia emocional es importante que se reconozca a los autores

que más contribuciones importantes han hecho a la misma, la literatura se alinea en
mencionar a 3 de ellos más nombrados en diferentes contextos, Bar-On, Salovey y
Mayer y Goleman.
Quién trajo el concepto de “coeficiente emocional” (EQ) fue Bar-On en 1997, quien
propone un modelo de bienestar psicológico y adaptación. Posteriormente Salovey y
Mayer, proponen un modelo de 3 habilidades que contiene la cognición y la emoción y
finalmente uno de los autores con mayores aportes a la inteligencia emocional en el
contexto organizacional es Goleman, quién hace el aporte de las competencias que
soportan la inteligencia emocional.

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Habilidades de la Inteligencia Emocional

Las cuatro dimensiones de la Inteligencia Emocional

Se plantearon 4 dominios de la inteligencia emocional, estos dominios a su vez se

dividen en dominios de competencia personal y dominios de competencia social, de
ellos se desprenden a su vez 18 competencias. De este modo, es posible entender una de
las razones por las cuales es una competencia que genera interés, que se percibe en con
complejidad, ya que incluye varios dominios y contextos personales y profesionales.

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Mindful en Teamwork:
La clave para acelerar sin sobrecalentarse es el concepto de “co-drive”. La velocidad
sostenible no viene del “ego-drive”, eso es más individualista, o nivel de energía propio.
Primero hay que dejar de lado las obsesiones con el desempeño individual, las propias
necesidades, y su propio espacio. Luego hay que obsesionarnos con otras personas.

La fase de talento en nuestras carreras puede ser egocéntrica, incluso narcisista. Si se

necesita pasar de la primera curva de crecimiento en su carrera y se desea asumir más
desafíos debe intercambiar el impulso del EGO por el impulso CONJUNTO. Merete
Wedell-Wedellsborg (Harvard Business School)

Si lideras con plazos ajustados y trabajando medianoche, el equipo se vuelve

dependiente de la presencia. La velocidad sostenible es solo alcanzable si el equipo se
impulsa sin tu presencia. La voluntad de ayudar a los demás no es solo la esencia de una
cooperación e innovación efectivas, sino también la clave para acelerar su propio
desempeño.

“Los grandes líderes no pierden tiempo diciendo la hora, construyen relojes” Jim
Collins

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Conclusión
Lo que verdaderamente es importante, no es simplemente lo que sucede cuando uno
medita, sino después, justo cuando retomamos nuestra vida y empezamos a resolver y a
encarar las cosas desde esa perspectiva. El objetivo es poder actuar, ser protagonista de
forma consciente y no dejarnos llevar por la inercia. Meditar ayuda a cambiar nuestro
cerebro y cómo funciona, y entonces, así, cambiar nuestra vida.

i
Sociedad de Mindfulness y Salud. Humboldt 1924, Piso 3
Palermo, Buenos Aires, Argentina. Recuperado de URL https://www.mindfulness-
salud.org/mindfulness/que-es-mindfulness/
ii
Diario Clarín. Versión online, 08/04/2017 Recuperado de URL: https://www.clarin.com/sociedad/ceos-
bajan-estres-miedos-meditacion_0_SkKd3tS6x.html
iii
Canal CEO Recuperado de URL http://canalceo.com/minfulness-y-sillicon-valley-las-empresas-mas-
innovadoras-apuestan-por-la-meditacion/
iv
Diario Clarín. Versión online, 04/04/2017 Recuperado de URL
https://www.clarin.com/entremujeres/trabajo/meditar-oficina-reducir-estres_0_HJ5OaXWpx.html
v
Recuperado de URL http://eldiadespues.net/guia-facil-para-empezar-a-meditar/

vi
Andrea Belen Mas. (2016). ¿Es posible desarrollar inteligencia emocional en organizaciones?
MASSNEGOCIOS Diario Online. Recuperado de URL: https://massnegocios.com/es-posible-desarrollar-
inteligencia-emocional-en-organizaciones/

Otras Referencias:

Elena Botelho y Kim Powell. (2018). Cinco habilidades que deben tener quienes aspiren a llegar a CEO.
La república. https://www.larepublica.co/alta-gerencia/5-habilidades-que-deben-tener-quienes-aspiren-a-
llegar-a-ceo-2735424
Daniel Colombo. (2016). Como gestionar las emociones en el trabajo. Daniel Colombo.
http://www.danielcolombo.com/gestionar-las-emociones-trabajo-daniel-colombo/
Elisa Carreras (2012). Tu salud física y emocional es la de tu empresa. CANALCEO.
http://canalceo.com/tu-salud-fisica-y-emocional-es-la-de-tu-empresa/

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