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Introducción A La Prospectiva Estratégica PDF
Introducción A La Prospectiva Estratégica PDF
Autor
Julio de 2010
1
El texto de este documento fue preparado para el programa “Bogotá Emprende” de la Cámara de Comercio de Bogotá
quien autorizó hacerlo conocer por los estudiantes del autor.
2
Francisco José Mojica es Doctor en Ciencias Humanas de la Universidad de París V “René Descartes”, estudió
prospectiva de la mano del profesor Michel Godet en el “Lipsor” de París, actualmente dirige el Doctorado en Ciencias de
la Administración y el “Centro Pensamiento Estratégico y Prospectiva” de la Universidad Externado de Colombia, en
Bogotá.
Presentación
La prospectiva es una disciplina que nació para probarnos que no es necesario padecer el
futuro sino que podemos construirlo. Esto mismo llevado al ámbito de la pequeña empresa
quiere decir que si nos detenemos un momento a analizar las situaciones posibles de futuro
en que se podría encontrar y si elegimos la más conveniente, tendremos ventajas
competitivas frente a otras empresas que viven el día a día y no se han preocupado por
analizar lo que les podría acontecer. Ahora bien, si además de analizar el futuro y elegir la
mejor opción nos damos a la tarea de llevar a cabo ese futuro mediante estrategias
inteligentes, nos estaremos encaminando hacia el éxito y por ende hacia una mayor
competitividad.
Este documento desea facilitar a la pequeña empresa la construcción de su futuro, para lo
cual se ha dispuesto este documento llamado “matriz” que se propone enmarcar los
aspectos más necesarios para cumplir con la misión de construir el futuro empresarial, y
que pretende marcar las pautas del tema abordando tres grandes ideas.
La primera son los elementos conceptuales. Qué es y que se piensa de este tipo de estudios
en el mundo.
La segunda son las grandes tendencias del cambio tecnológico mundial. Esta fase es
fundamental para construir el futuro porque nos ilustra sobre el camino hacia donde se
están orientando los negocios en el mundo.
La tercera es el modelo prospectivo, es decir cómo se hace la prospectiva. Allí
presentaremos un modelo sencillo ilustrado con un ejemplo, frente a él hacemos alusión al
modelo prospectivo visto desde un ángulo de mayor complejidad. Nuestro punto de vista
es que para el análisis de la pequeña empresa se requiere la puesta en práctica de los
lineamientos esenciales de la prospectiva los cuales están presentes en el modelo básico.
Finalmente, concluimos afirmando que la luz del futuro es fundamental para iluminar la
estrategia del presente, principios estos que son la base de la escuela voluntarista francesa.
Objetivo general
Definir la prospectiva como disciplina que permite analizar el futuro, reconocer las grandes
tendencias tecnológicas que perfilarán los negocios del futuro y contextualizarlas dentro de
la problemática de la pequeña empresa bogotana para construir así su propio futuro
haciendo de este análisis un factor poderoso de competitividad
Alcance
Si bien los elementos teórico conceptuales permiten englobar los estudios de futuro y situar
a la corriente voluntarista como una opción válida para construir el futuro, las tendencias
tecnológicas expresadas y el modelo expuesto en este documento constituyen una versión
sencilla y simplificada orientada a brindar a la pequeña empresa las herramientas
necesarias para construir su futuro.
.
Tabla de contenido
2. Qué negocios se esperan para el futuro y como van a cambiar los que
conocemos actualmente.
3.1.1. Ejemplos
4. Glosario
5. Referencias bibliográficas
Todos los seres humanos ponemos en práctica nuestro pensamiento por medio
de una “lengua” o “idioma”. Así lo demostró Ferdinando de Saussure,
considerado el padre de la lingüística, en su obra famosa “Curso de
Lingüística General”3. Saussure hace diferencia entre lenguaje y lengua. El
lenguaje es la facultad de pensar, que si queremos ponerla en práctica
necesitamos de una lengua. Pues bien, aun cuando todas las lenguas tienen
diferentes maneras de recortar la realidad, todas coinciden en oponer
semánticamente la realidad de hoy, diferenciándola de la realidad de ayer y
ambas de la realidad de mañana.
Gráfico 1.
Corrientes de los estudios de futuro
4
JOUVENEL, Hugues (de). “Invitation à la Prosepctive”, Futuribles, Paris, 2004, p.17
5
HUDSON INSTITUTE. http://www.hudson.org/
6
JOUVENEL, Hugues, op.cit. p.17
7
REVUE DE DEUX MONDES. nº 3, Paris, 1957.
8
JOUVENEL, Bertrand (de). « L’Art de la Conjecture » Monaco, éditions du Rocher, 1964.
El tercer padre fundador de la prospectiva es, sin lugar a duda, Michel Godet
porque, si tanto Berger como Jouvenel aportaron las bases conceptuales de
esta disciplina, Michel Godet le dio un modelo y una base matemática. Con
mucha certeza se ha dicho que la prospectiva se hubiera podido quedar solo
como una disquisición filosófica, si no hubiera aparecido Michel Godet9,
cuyas obras “Prospectiva y Planeación Estratégica”, “El Porvenir
Diferente”, “De la Anticipación a la Acción” y el “Manual de Prospectiva
Estratégica” constituyen un invaluable aporte a esta nueva disciplina de las
ciencias humanas.
9
GODET, Michel. “Prospective et Planification Stratégique », Editoriel Economica, Paris, 1985. « De
l’anticipation à l’action » Dunod, Paris, 1991. « L’Avenir Autrement », Armand Colin, Paris, 1991. « Manuel
de Prospective Stratégique » (Tome 1 : Une indiscipline intellectuelle ; tome 2 : L’Art et la méthode » Dunod,
Paris, 2007.
Gráfico 2.
Concepción del futuro como una realidad múltiple
10
Ibídem
Gráfico 3.
Elección de un futuro entre varios “futuros posibles”
La construcción del futuro la explica Michel Godet, por medio de la teoría del
“triángulo griego”.11
Gráfico 4.
“Triángulo griego” de Michel Godet
El futuro lo construyen los actores sociales desde el presente
Fuente: GODET, Michel « Manuel de Prospective Stratégique » Tome 2, L’art et la méthode, 3ème édition,
Dunod, Paris, 2007, p. 57
11
GODET, Michel « Manuel de Prospective Stratégique » Tome 2, L’art et la méthode, 3ème édition, Dunod,
Paris, 2007, p. 57
recortada de la realidad, porque nos estarían haciendo falta nada menos que la
información sobre el cambio tecnológico.
Gráfico 5.
Percepción de las variables para el análisis prospectivo dentro de un concepto sistémico y complejo de la
realidad
Por ejemplo, existe suficiente información para afirmar que el vehículo de los
próximos 10 años será el automóvil “híbrido” que requerirá menor cantidad de
combustible que los vehículos que conocemos hoy porque la generación de
fuerza está equilibrada entre el combustible y la electricidad. Pero si nos
preguntamos acerca del futuro de otros temas de índole económico, cultural,
social que tengan que ver con la empresa, podemos constatar que tenemos
menos seguridad sobre el camino que van a recorrer dentro de diez o más
años.
2. Qué negocios se esperan para el futuro y como van a cambiar los que
conocemos actualmente.
Teniendo en cuenta este principio, diremos que los negocios del futuro serán
intensos en conocimiento e igualmente que los negocios actuales se están
desplazando hacia esta realidad.
Analicemos, por lo tanto, los cambios que se esperan para el futuro en siete
campos y observemos el cambio tecnológico que los irá a orientar, de esta
manera podremos deducir hacia donde se están encaminando los negocios de
los próximos 20 o más años.
Agricultura y alimentos
Medio ambiente
Energía
Transporte
Manufactura y robótica
Medicina y biogenética
TICs servicios
TICs software y hardware
16
LE MONDE DIPLOMATIQUE. “l’Atlas” tomado de « World Resources Institute »
2.3. Energía
2.4. Transporte
17
LAHERRERE, Jean “La fin du pétrole bon marché” en “Futuribles” , París, nº 315, janvier 2006, p.15
18
HALAL, William, www.techcast.org
2.5. Manufacturas
En este ámbito, los negocios esperados para el futuro son los “nuevos
materiales” producidos a base de carbono y de nanotecnología que están
remplazando los metales tradicionales.
La nanotecnología es el ámbito de lo infinitamente pequeño, sus adelantos
permiten modificar las condiciones de los materiales y dotarlos de propiedades
especiales: por ejemplo el teflón que evitaba que los sartenes se pegaran, ropa
impermeable que deja de transpirar, automóviles más ligeros, pantallas más
planas que las actuales o cascos y protecciones más resistentes. En el futuro
veremos músculos artificiales o metales que se auto reparan cuya elaboración
está aún en proceso de investigación.
Otro cambio sobresaliente en las manufacturas del futuro será la presencia
cada vez más apremiante de la informática como tecnología convergente, en
este caso convertida en una máquina cada vez más perfecta que son los robots
19
http://www.claudio-otero.cl/fuel_cells/
20
http://www.consumer.es/
Pero además de este primer negocio hay otros, para el futuro, que
enumeraremos a continuación.
24
http://www news.bbc.co.uk
25
Wi-Fi, WiMax, Bluetooth, ZigBee, Ultra WideBand, Near Field Communications (NFC), RFID y Mesh
Netwoks (redes en malla) o redes ad hoc. Cf. SANTOS, Weimar. “Estudio Prospectivo y Estratégico de las
Tic’s en la Universidad Militar Nueva Granada”. Trabajo de Grado. MBA. Universidad Externado de
Colombia.
Estos son las modalidades biométricas, unas ya existentes y otras por aparecer
en el futuro próximo.
Tabla 1.
Biometría del futuro
26
http://www. bioinfo2.ugr.es
27
http://www. news.bbc.co.uk
El “e-taliling” que consiste en las ventas por Internet. Hace diez años las
personas se resistían a creer en el avance vertiginoso de transacciones por
Internet. Hoy son una realidad y seguirán siéndolo hacia el futuro. Una prueba
de ello son sitios web como “Amazon” y, en menor escala, “Mercado
libre.com”. Estos son solo dos ejemplos, porque actualmente es posible
comprar autos, casas, arrendar apartamentos y conseguir empleo por medio de
Internet.
La finanzas “on line”. Hoy en día gran parte de las transacciones de los bancos
de hacen a través de Internet y ellos mismos sensibilizan a los usuarios a la
utilización de este servicio. Muy pronto habrán desaparecido los funcionarios
en las oficinas y serán remplazados por un computador. De hecho el único
retardo que ha habido a este respecto son los frenos culturales de ciertos
usuarios que todavía confían más en las personas que en las máquinas.
Peter Drucker decía que en el futuro se podrá acceder al “casino universal”
que consiste en comprar y vender acciones “on line” durante las veinticuatro
horas del día, pues las Bolsas de Valores del mundo estarán abiertas
veinticuatro horas, ya que cuando cierra la de Nueva York abre la de Londres
y cuando cierra ésta, abre la de Tokio etc, etc.
28
MOLITOR, Graham T.T.. "The Next Five Years, The Big Five Engines of Economic Growth" en "The
Futurist", Washington D.C., Diciembre, 1999.
En los países de América Latina apenas los estratos altos de la sociedad, pero
en Europa, Norte América, Japón, Corea y los países del Asia que han logrado
un crecimiento de sus economías, una franja mucho más extensa de su
población.
Esta circunstancia abre la puerta a nuevos negocios que para el futuro
consistirán en amoblar el tiempo libre de las personas, los cuales se refieren a
todo tipo de entretenimiento, a saber: espectáculos, cine, televisión, juegos.
Aquí caben las grandes empresas de entretenimiento como Disney, Warner
etc.
Gráfico 7.
Países que captarán la mayor parte del turismo mundial en el futuro
Fuente: www.unwto.org
Algunos ejemplos.
Gráfico 8.
Etapas fundamentales de la prospectiva estratégica
Gráfico 9.
29
GODET, Michel “La Caja de Herramientas” www.laprospective.com
Fuente: elaboración propia con base en Godet, Michel “Manuel de Prospective Stratégique” Tome 1.
La diferencia con el modelo “básico” está en la introducción del juego de actores, sin embargo
internamente, este modelo supone el empleo de herramientas más complejas.
fenómenos, es decir, nos interesa obtener cifras que puedan respaldar las
condiciones actuales e históricas de la organización.
Son cinco talleres que se realizan con los expertos. Se parte de los resultados
que ha arrojado el “Estado del Arte” y se tienen en cuenta, en todo momento,
los resultados del estudio de Vigilancia Tecnológica.
30
GODET, Michel “De la anticipación a la acción”, Paris, Dunod, 1991, p. 30 y 31
Gráfico 10.
Los árboles de competencia de Marc Giget
Fuente: elaboración propia con base en Godet, Michel “Manuel de Prospective Stratégique” Tome 1.
31
Estudio realizado en 1995 sobre el Comercio de las Flores Colombianas en los Estados Unidos. Véase
Mojica, Francisco José “La Construcción del Futuro”
Gráfico 11.
Plano cartesiano de motricidad - dependencia
32
2º El “Igo” (significa Importancia y Gobernabilidad) y es un aporte a la
33
“Caja de Herramientas”
Gráfico 12.
Variables e hipótesis de futuro para el Análisis Morfológico
Gráfico 13.
Primer escenario: La Universidad de Provincia
Este primer escenario está formado por las hipótesis que aparecen señaladas
en color rojo, las cuales fueron escogidas por expertos. Se llama “La
Gráfico 14.
Segundo escenario: Paso a paso
El segundo escenario está compuesto por las hipótesis señaladas, las cuales
fueron igualmente un trabajo de expertos. Se denomina “Paso a paso” porque
supone un esfuerzo intermedio con respecto al presente.
Gráfico 15.
Tercer escenario: La Universidad del Conocimiento
Finalmente, entre estos tres escenarios, la Universidad debe elegir uno para ser
construido colectivamente. El escenario favorecido se denomina “escenario
apuesta”.
Los dos modelos anteriores, tanto el primero que es básico como el segundo
que supone mayor elaboración, se caracterizan por facilitarnos la construcción
del futuro, tarea en la cual intervienen factores de diferente índole. Unos que
son las tendencias que tienen vida propia porque son capaces de proyectarse
por si solas a través del tiempo. Es el caso del cambio tecnológico. Pero otros,
la gran mayoría, son fenómenos de incertidumbre. Podríamos decir que, los
primeros, son facilitantes de la tarea prospectiva. Con ellos nos interesaría
solamente examinar su pertinencia en la organización, la empresa o el
territorio que estamos examinando.
Con los fenómenos de incertidumbre el tratamiento es diferente. Como no
tienen vida propia dependerán solamente de la capacidad que tengan los
actores sociales de influir sobre ellos. La prospectiva, mediante el diseño de
escenarios y la elección de estrategias, no hace otra cosa que reducir la
incertidumbre que pesa sobre estos factores llevando a cabo una verdadera
“gestión” de tales fenómenos, la cual pasa por varias fases, desde la
observación de las posibles alternativas de futuro, hasta el examen de las
acciones que se debe poner en práctica para construir el futuro más
conveniente.
35
GODET, Michel “Manuel de Prospective Stratégique » 1er Tome « Une indiscipline intellectuelle » 2ème
édition, Dunod, Paris, 2004, p. 15.
4. Glosario
BIODEGRADABLE. Productos que son asimilados por los seres vivos que
los rodean.
CASUAL. Vestidos que se pueden usar diariamente y que no son de
ceremonia
COMPETENCIA. Cualidad o capacidad de un hecho
COMPLEJIDAD. Característica de los fenómenos complicados y difíciles.
CONJETURA. Juicio que se forma de las cosas por indicios y observación de
los fenómenos.
CONTEXTO. Entorno económico, social, cultural dentro del cual se
considera un hecho.
DELPHI. Técnica diseñada por Olaf Helmer y Théodor Gordon por medio de
la cual se puede determinar la ocurrencia de un evento en el futuro, es exitosa
cuando se emplea con respecto a la tecnología
DETERMINISTA. Fenómeno que escapa a la voluntad humana y que se
impone por su propia fuerza.
DIGITAL. Realidad que se puede llevar a situaciones discretas y precisas
como las combinaciones numéricas.
DIRECCIONADOR. Fenómeno que indica el sentido en que se orientan las
cosas.
DOFA. Palabra compuesta por Debilidades, Oportunidades, Fortalezas,
Amenazas.
ESCENARIO. Situación coherente y verosímil que puede ocurrir en el futuro.
ESTRATÉGICO. Que permite definir acciones o caminos para encausar los
fenómenos de manera que se asegure su éxito.
EXPERTO. Persona que tiene un conocimiento profundo de un tema
determinado
FORECASTING. Análisis basado en el pronóstico de los fenómenos.
FUTURO. Es un tiempo al que no hemos llegado todavía (Diccionario de la
Real Academia de la Lengua)
LENGUA. Es la puesta en práctica del lenguaje por medio de la palabra oral o
escrita
LENGUAJE. Es la facultad de pensar (Ferdinand de Saussure)
MEGATENDENCIA. Fenómenos globales cuya prevalencia es muy fuerte.
MERCADO. Es el juego de la oferta y la demanda de los bienes y servicios.
MISION. Razón se de ser de la empresa.
PERFIL. Conjunto de rasgos peculiares que caracterizan una cosa o un
fenómeno.
5. Referencias Bibliográficas
http://www news.bbc.co.uk
http://www. news.bbc.co.uk
http://www.agriculturadeprecision.org
http://www.claudio-otero.cl/fuel_cells/
http://www.consumer.es/
http://www.igac.gov.co
http://www.inditex.com
http://www.medspain.com/