Evidencia 5: Sesión virtual “Industrias RG”

GAES # 7

Dina Andrea Muñoz Noguera CC. 1216975910

Julián Esteban Quiza Tenjo CC. 1000134700

Sergio Andrés Espinosa Alford CC. 1140.870928

FICHA: 1966035

Tecnología en Negociación Internacional

Centro de Servicios Financieros

SENA - Regional Distrito Capital

Notas de Autor

Linda Gabriela Rueda, Regional Distrito Capital, SENA

Julio 19 de 2020
1. ¿Considera importante que se tenga un departamento de talento
humano en esta empresa? Justifique su respuesta.

En cualquier empresa es necesario tener un departamento especifico de

talento humano ya que se puede administrar el desempeño de los
colaboradores a través de capacitaciones, retro alimentación y apoyo. Lo
cual les permita tener una motivación hacia los objetivos pactados en la
organización y de forma personal mejorando así el clima organizacional.

2. Defina un programa de evaluación de desempeño para Industrias RG,

la cual contenga los siguientes aspectos:

 Criterios a utilizar para evaluar el desempeño del personal de la empresa.

A. Formular test de personalidad que permita medir el grado de resolución

de conflictos.

B. Análisis de puestos.

C. Medir el desempeño cuando se están realizando actividades de trabajo

en equipo.

D. Elaboración de escalas para verificar el desempeño: Generar

calificación del desempeño básicas la cual puede ser 1 a 5 es no
satisfactorio y 5 muy satisfactorio.

E. Retroalimentación del empleado: Generar información al empleado de

los resultados obtenidos reportando las opciones de mejora de su
desempeño buscando mejorar y alentar su productividad.

 Estrategias a aplicar para solucionar problemas de bajo desempeño.

A. Desarrollar planes de capacitación, desarrollo, y crecimiento de los

empleados.

B. Integración de compañeros semestralmente.

 C. Motivar a los empleados

D. Modificar las conductas laborales de mando y operario, “el líder es

quien enseña no quien manda”

E. Ofrecer herramientas y tiempo necesario para la ejecución de

funciones.

3. Teniendo en cuenta lo planteado sobre la situación de Hugo, elabore

lo siguiente:

 Defina un plan de mejoramiento con los aspectos encontrados.

A. Informar a Hugo de todas las fallas generadas en los procesos que

ldiera o que tiene bajo su gestión.

B. Hacer seguimiento al plan de mejora establecido resaltando el

cumplimento de las actividades y las opciones de mejora que aun debe
tener.

C. Incentivar la calidad, productividad, rentabilidad, coordinación y

motivación de su personal.

D. Realizar un formato de evaluación del proceso de evaluación de la

organización donde se hará seguimiento a la información de
disconformidad en el rendimiento, rendimiento esperado, rendimiento
real y todas políticas o fallas que estén sujetas.

 Proponga un plan de capacitación de acuerdo con este puesto de

trabajo, con el fin de solucionar los problemas presentados.

A. Identificación de las competencias necesarias para el logro de los

objetivos de la organización (estratégicos, tácticos y operativos)
B. Asertiva comunicación.
C. Actualización de gestión de calidad ISO.