TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

TEMA:

EL DESARROLLO DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS BLANDOS

ALUMNA:
ADAMA GALARZA YAHAIRA ELENA

PROFESOR

LARIOS FRANCO ALFREDO CESAR

LIMA – PERÚ

2020
 ACTIVIDAD

1. DISCUTA SOBRE EL DESARROLLO DEL PENSAMIENTO DE

SISTEMAS BLANDOS.
Jenkins dio entrada a esta nueva corriente de investigación a el "sistema de actividad
humana" en 1969

Hoos en 1972 describe este proceso como "utópico", ya que trabaja a partir de un
"objetivo óptimo", para un sistema que define como: " organización de sus
componentes e interacciones para alcanzar una meta deseada y presumiblemente
deseable"

En la investigación se busca responder a preguntas como: ¿Cuáles son las

características especiales de este sistema?, ¿Se pueden mejorar, modificar o diseñar
tales sistemas?

Cuando hablamos de pensamiento de sistemas suaves, no pensemos en problemas sino

en situaciones problema. Sabemos que las cosas no están trabajando de la manera en
que lo deseamos y queremos averiguar porqué y vemos si hay alguna cosa que podamos
hacer para aliviar la situación. Una situación clásica de esto, es que tal vez no sea un "
problema " sino una "oportunidad", como es el caso de un proyecto a planear.

2. ANALICE Y DISCUTA RESPECTO A LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS

BLANDOS

Esta metodología se originó al comprender a los sistemas duros, que eran netamente
aplicados a lo tecnológico y a operaciones técnicas, siendo muy inadecuados para
investigar a los sistemas organizacionales grandes y complejos
La metodología de sistemas blandos fue desarrollada por Peter Checkland cuyo
propósito fue ocuparse de problemas de este tipo
Su "metodología de sistemas suaves" fue publicada en 1981 y creada en base a la
investigación en un gran número de proyectos de la industria
La metodología de sistemas blandos, aborda los problemas derivados del mundo real,
definidos “como aquellos a los cuales se enfrenta el analista de manera cotidiana, tanto
en las empresas como en cualquier tipo de organización. Son inestructuradas, no están
delimitados y tampoco es posible abordarlos bajo condiciones de laboratorio”. Su
aparición se debe a la necesidad de representar y administrar sistemas sociales que
integran a individuos en situaciones reales y cambiantes.
El análisis de la Metodología de los Sistemas Blandos consta de 7 etapas
- 1ra Etapa: Investigar el problema no estructurado
- 2da Etapa: Expresar la situación del problema
- 3ra Etapa: Seleccionar una visión de la situación y producir una definición
raíz
- 4ta Etapa: Confección y verificación de modelos conceptuales
- 5ta Etapa: Comparación de los modelos conceptuales con la realidad
- 6ta Etapa: Diseño de cambios deseables, viables y factibles
- 7ma Etapa: Acciones para mejorar la situación del problema

La metodología de sistemas suaves aporta en principio que el término “el problema”

es inadecuado porque hace que se minimice la visión de la situación.
La metodología de los sistemas suaves cree que “la situación problema” es un término
más apropiado puesto que puede haber muchos problemas que tienen la necesidad
percibida a ser solucionados.

3. ANALICE Y DISCUTA RESPECTO A LA 1RA ETAPA: SITUACIÓN NO

ESTRUCTURADA.
En esta etapa se observa acontecimientos que suceden en la situación problema y que
ocurren en la realidad aún sin tener una idea de las interrelaciones de los elementos.
Podemos decir que esta etapa se refiere a encontrar hechos de la situación del problema,
es decir, investigar básicamente el problema para así lograr una descripción en donde
existe dicho problema, sin hacer hincapié en el problema en sí, esto es sin dar ningún
tipo de estructura a la situación
La metodología para resolver problemas no estructurados es:
- Identificación del problema
 - Expresión del problema
- Definición raíz de sistemas pertinentes
- Confección y verificación de modelos conceptuales
- Comparación de los modelos conceptuales con la realidad
- Realización de cambios plausibles y deseables
- Acción e implementación

4. FINALMENTE, HACER UN RESUMEN Y UNA CONCLUSIÓN GENERAL

DE LA ACTIVIDAD.
La metodología de los sistemas blandos introducido por Peter Checkland sólo puede ser
aplicado a situaciones no complejas, donde exista un alto contenido social, político y
humano, lo que distingue a la metodología de Checkland de otras que se ocupan de los
sistemas duros que están a menudo más orientado a la tecnología. Dicha metodología
nos brinda una serie de pasos para solucionar una problemática dándole una estructura
definida. Como se ha mencionado, los sistemas blandos se orientan a la parte social, la
cual a su vez está constituida por las relaciones y actividades humanas. Los sistemas de
actividades humanas se modelan de la siguiente forma: planea y controla, abastece,
controla, convierte y controla. Dicho modelo se basa en una serie de actividades que
son necesarias para transformar el sistema. Para solucionar un problema de sistemas es
necesario comparar los beneficios contra los riesgos que se presentan.

Esta metodología nos recuerda que hay que ver un problema como un todo integrado en
la realidad y no como algo aislado o específico.

En conclusión, podemos decir que el objetivo de este tema es analizar una situación del
mundo real donde se hace difícil identificar el sistema, utilizando la metodología de
sistemas blandos