Actividad N°2 de julio

PRESENTACIÓN: material de fortalecimiento realizar mantenimiento preventivo al software

Un software de diagnóstico se utiliza para localizar problemas en un ordenador o en parte

de equipamiento en particular. Casi todo lo que tiene un ordenador integrado, desde un
coche moderno hasta un equipo médico para controlar los latidos del corazón, tienen
algún tipo de software de diagnóstico. Estos programas prueban los sistemas de estos
dispositivos para encontrar posibles problemas y así avisar de que hay que realizar una
acción para solucionarlo. Con el paso de los años estos programas han pasado de ser
muy básicos a ser muy especializados. Con este aumento en la tecnología, las
habilidades necesarias para usar el software no tienen que ser demasiado altas debido a
su facilidad.

Los programas que proveen información para diagnosticar problemas son bastante comunes en todos lados. Algo tan
simple como una luz en el salpicadero de un coche, es un tipo de sistema de diagnóstico. Estas herramientas
normalmente monitorizan una parte específica de una pieza de equipamiento, y lo suelen hacer mientras el hardware
está en funcionamiento. Mientras que este tipo de software es bastante común, la gente suele pensar en este cuando
piensa en ordenadores. En los ordenadores, un software de diagnóstico monitoriza un equipo tanto a nivel de hardware
como de software.

Desde la llegada de estas herramientas de análisis, la evolución de su funcionamiento ha sido grande. Los programas
originales podían encontrar solamente problemas realmente serios en un ordenador. Tenían que haber unos buenos
indicadores o un daño físico grande para que estos programas reconocieran y avisaran del problema. Cuando los
ordenadores se hicieron más populares en las casas, las herramientas de diagnóstico se hicieron más comunes.

Para empezar, el sistema operativo DOS venía con unas herramientas integradas que podían hacer ciertos análisis en
el sistema. Por ejemplo, uno de estos programas era el de chequeo de disco, lo cual permitía a los usuarios hacer una
verificación básica de las rutinas del sistema. Estos programas solían mostrar información técnica y códigos que no todo
el mundo podía entender.

En recientes años, la información que dan estas herramientas de análisis ha mejorado mucho. Ahora la salida que nos
dan es mucho más entendible para la mayoría de usuarios, y suelen venir acompañados de consejos y avisos para
hacer los arreglos necesarios y solucionar el problema. Todo ello en un lenguaje que se puede entender sin problemas.
Muchas de estas herramientas están basadas en páginas Web para que sea más fácil su manejo. Ya no hace falta
teclear complicados comandos en una línea de comandos.

En Internet ahora hay un gran número de programas que pueden ayudar a hacer estos diagnósticos, los cuales ofrecen
aumentar la velocidad del ordenador y encontrar problemas o riesgos potenciales en nuestro equipo. Sin embargo, hay
que tener cuidado con algunos de estos sitios. Muchos de
ellos no son lo que parecen, por lo que antes de instalarse un
programa de diagnóstico hay que investigar un poco. Lo
mejor es visitar uno o varios foros especializados, ver las
opiniones y elegir un programa que realmente se fiable y
efectivo.

Desfragmentador de disco de Windows: Los archivos que

se almacenan en el disco duro de un ordenador no se
guardan de forma completa, sino en pequeños fragmentos.
Nuestro sistema operativo (por ejemplo, Windows) conoce la
ubicación de esos fragmentos y se encarga de gestionar el
acceso a los mismos. Sin embargo, con el paso del tiempo y el uso habitual de un ordenador, se borran archivos, se
mueven de ubicación y se añaden otros. Este movimiento de archivos hace que los fragmentos estén desordenados;
por ello, cada vez Windows necesita un mayor esfuerzo para encontrarlos, teniendo como consecuencia principal una
ralentización del sistema.
GFPI-F-019 V03
 Actividad N°2 de julio

Desfragmentador de Windows es un programa incluido en Microsoft Windows diseñado para aumentar la velocidad de
acceso al disco y, en ocasiones, aumentar la cantidad de espacio utilizable mediante la desfragmentación, es decir, la
reordenación de los archivos almacenados en un disco de manera que sus pedazos ocupen un espacio cercano.

Liberador de espacio en disco: Windows debido a la dinámica de su

funcionamiento al igual que otros programas instalados en el equipo, va
generando regularmente archivos temporales que posteriormente se
desechan.

Va creando continuamente copias de archivos en uso que se almacenan

y va acumulándose inevitablemente todo tipo de la llamada basura
informática.

Para eliminar todos estos archivos de forma manual por el usuario, el

sistema incluye la herramienta Liberador de espacio en disco, la que se
debe utilizar sistemáticamente para que el sistema operativo pueda
acceder al contenido verdaderamente necesario en los discos de forma
más fácil y así mejorar el rendimiento, además el funcionamiento óptimo de los discos puede contribuir a alargar su vida
útil, ya que estos no son más que sistemas mecánicos susceptibles al desgaste y deterioro.

Dicha herramienta se puede ejecutar de diversos modos.

Como recuperar espacio y hacer limpieza en los discos duros, borrar y eliminar archivos innecesarios usando el
Liberador de espacio. Opciones básicas y elementales para limpiar regularmente Windows de archivos temporales y
todo tipo de basura informática.

Para eliminar los archivos temporales:

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe liberador de espacio en disco y selecciona Liberador
de espacio en disco en la lista de resultados.
2. Selecciona la unidad que quieres limpiar y, a continuación, Aceptar.
3. En Archivos a eliminar, selecciona los tipos de archivo de los que desees deshacerte. Para obtener una
descripción de algún tipo de archivo, selecciónalo.
4. Selecciona Aceptar.

Copia de seguridad: en ciencias de la información e

informática es una copia de los datos originales que se
realiza con el fin de disponer de un medio para recuperarlos
en caso de su pérdida. Las copias de seguridad son útiles
ante distintos eventos y usos: recuperar los sistemas
informáticos y los datos de una catástrofe informática,
natural o ataque; restaurar una pequeña cantidad de
archivos que pueden haberse eliminado accidentalmente,
corrompido, infectado por un virus informático u otras
causas; guardar información histórica de forma más
económica que los discos duros y además permitiendo el traslado a ubicaciones distintas de la de los datos originales;
etc.

El proceso de copia de seguridad se complementa con otro conocido como restauración de los datos, que es la acción
de leer y grabar en la ubicación original u otra alternativa los datos requeridos. La pérdida de datos es muy común, el
66% de los usuarios de Internet han sufrido una seria pérdida de datos en algún momento.

GFPI-F-019 V03
 Actividad N°2 de julio

Restaurar sistema: es un componente de Microsoft Windows que permite restaurar

archivos de sistema, claves de Registro, programas instalados, entre otros., a un punto
anterior a un fallo. Su comando es rstrui.exe

Se incluye desde Windows Milenium en adelante, excepto en las ediciones de servidor de

Windows.

Funcionamiento: Restaurar Sistema es una herramienta implementada en Windows que

permite devolver al ordenador a un estado anterior. Recopila los archivos para quitarse y
el estado que estaba el sistema y luego se ve un cargador que va devolviendo al equipo
su estado anterior. Luego reinicia el sistema.

En Restaurar sistema, el usuario puede crear un punto de restauración manualmente, elegir un punto existente para
restaurar el sistema o cambiar la configuración. Por otra parte, la restauración en sí puede deshacerse posteriormente.
Los puntos de restauración viejos se eliminan para evitar que el disco duro se llene. Restaurar sistema respalda
archivos de sistema con ciertas extensiones (.dll, .exe, etc.), y los guarda para posterior restauración y uso

Scandisk: ScanDisk es un software creado por Symantec, adquirida posteriormente por

Microsoft, para incorporarlo junto a sus sistemas operativos MS-DOS a partir de la
versión 6, y Windows bajo plataforma 9X (95, 98, ME). Scandisk sirve para comprobar
en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de su disco duro como la
integridad del sistema de archivos almacenado en él.

Los sistemas Windows basados en la plataforma NT no incluyen esta aplicación, pero

permiten analizar el disco utilizando otra aplicación similar creada por Microsoft y
llamada CHKDSK, sin embargo, esta aplicación es menos confiable para examinar la
superficie física del disco, aunque sí es muy efectiva para detectar errores del sistema
de archivos.

Para realizar un Scandisk a cualquier disco duro desde Windows, hay varias formas de hacerlo, pero una de ellas es
hacer clic en el botón Inicio, luego sobre Mi PC y finalmente haces clic con el ratón derecho sobre las propiedades del
disco duro al cual le quieres hacer el Scandisk.

Escoge la pestaña Herramientas y pulsa sobre el botón Comprobar ahora, en la ventana que te aparece seleccionas el
tipo de reparación que deseas en caso de errores y pulsas el botón Iniciar, a partir de este momento si no hay ningún
problema grave con el disco duro, realizará la comprobación.

Otra forma de hacer el Scandisk es reiniciar el ordenador con el disco de arranque y cuando se encuentre en MS-DOS
tecleas SCANDISK y comenzará la comprobación del disco duro.

CCleaner: CCleaner (anteriormente Crap Cleaner) es una aplicación gratuita, de código

cerrado, que tiene como propósito mejorar el rendimiento de cualquier equipo que ejecute
Microsoft Windows mediante la eliminación de los archivos innecesarios y las entradas
inválidas del registro de Windows, con lo cual se recupera espacio desperdiciado en el
disco y los accesos al registro se vuelven mucho más rápidos. También puede desinstalar
programas desde su interfaz e inhabilitar la ejecución de aplicaciones en el inicio del
sistema, para mejorar la velocidad de arranque y reducir la carga del sistema.

Funciones: Asegura la navegación. Reduce los errores. Vuelve estable el PC. Deshabilita
programas innecesarios.

Everest: Sistema de diagnóstico y una solución para realizar test, orientado a los usuarios
domésticos y basado en la galardonada tecnología EVEREST. Esta ofrece el sistema de
información y diagnóstico más preciso del mundo, incluyendo testeos de memoria,
monitorización de hardware e información de hardware a bajo nivel.

Características:

1. Analizar completamente el ordenador.

GFPI-F-019 V03
 Actividad N°2 de julio

2. Mostrar reportes de Hardware, software, configuración de red, etc.

3. Encontrar potenciales problemas en nuestro ordenador.
4. Mostrar enlace de la Web de los fabricantes de controladores.
5. Crear informes en formato HTML, MHTML y TXT.

Los 6 errores más comunes de Windows

la mayoría de los usuarios que tienen un ordenador en su casa utilizan Windows como sistema operativo. A lo largo de
los años se ha actualizado convirtiéndose en un gran producto como fue en su día XP o 7, aunque alguna de sus
versiones no han gustado a los usuarios como la ya pasada Vista. Sin embargo, es inevitable la aparición de fallos o
incompatibilidades que se han convertido a lo largo del tiempo en los errores más comunes de Microsoft.

Los famosos Bugs: Todo software tiene fallos, no hay más que ver cómo llegan algunos videojuegos a las manos de
los usuarios el día de lanzamiento. Uno de los errores más comunes en Windows es los llamados bugs, que son errores
de programación dentro de una aplicación. El consumo excesivo de recursos, los parones constantes y prolongados o
que directamente no te permita abrir un programa son los más comunes, pero con una reparación o reinstalación de los
mismos es suficiente para solucionarlos.

La 'pantalla azul de la muerte' indica un error fatal en Windows y lo tendrás que reiniciar.

Errores con el hardware: Pensarás que los errores más comunes de Windows vienen por culpa del software, pero en
ocasiones también tienen que ver los dispositivos que conectas. Cuando te encuentras con un error de conexión entre
tu equipo y un aparato externo es posible que los drivers no estén correctamente instalados. Un ejemplo muy sencillo lo
encuentras cuando se te estropea una pantalla y ves los objetos desenfocados. En este caso, lo único que tienes que
hacer es comprobar desde el Administrador de Dispositivos si el controlador está instalado correctamente.

Problemas de compatibilidad: Cuando compras un nuevo periférico o memoria portátil no te sueles fijar si es
compatible o no con tu sistema operativo. Simplemente miras el precio, espacio libre disponible y pasas por caja
directamente. A partir de ahora echa un vistazo a la compatibilidad del hardware ya que por muy nuevo que sea puede
provocar daños en el sistema operativo de Microsoft. Tu equipo se quedará parado como mucho, pero te obligará a
ejecutar tu sistema operativo en una versión antigua.

Errores en el registro: En alguna ocasión te hemos mostrado algún truco en para solucionar un error en Windows 10
en el que tenías que entrar en el Registro. Es una parte del sistema operativo que te permite personalizar tu equipo a tu
antojo, pero si no tienes cuidado puedes provocar un fallo grave en el sistema. Lo mejor, como te advertimos siempre,
crea un punto de guardado para volver a un estado del ordenador anterior en caso de que algo no haya salido como
esperabas. Pero el mejor consejo que te podemos dar es que no utilices limpiadores de registro de ningún tipo. La razón
es sencilla: si en ocasiones te aventuras a realizar cambios en un apartado que no dominas imagínate lo que puede
hacer un software que elimina entradas.
GFPI-F-019 V03
 Actividad N°2 de julio

Virus por todas partes: No es nada nuevo que Windows tenga virus. Los errores a causa del software malintencionado
son muy variados, desde reinicios constantes y aleatorios del PC hasta la toma del control del mismo. Esto no quiere
decir que esta clase de programas maliciosos no existan para otros softwares, así que lo mejor es instalar un antivirus
para proteger el equipo. Eso si tampoco se te ocurra instalar varios antivirus, ya que puedes crear un error de
incompatibilidad en el sistema que no se solucionará hasta que desinstales uno de los dos.

Problemas de aplicaciones (software)

Afortunadamente existen varios pasos básicos que puede seguir para solucionar problemas de software por sí mismo o
al menos para limitar sus efectos. La próxima vez que una aplicación funcione deficientemente, siga estos consejos en
el orden en que se presentan. Recuerde documentar cuidadosamente los pasos que siga.

1. Libere memoria RAM cerrando otros programas abiertos:

Todo software instalado en su computadora necesita Memoria de Acceso Aleatorio [Random Access Memory,
RAM] para funcionar. Mientras más programas se estén ejecutando simultáneamente en su computadora, más
RAM consumirá. En consecuencia, si un programa determinado no se carga o funciona lentamente, el primer paso
que debe seguir es cerrar todas las demás aplicaciones abiertas. Esto puede ser especialmente importante si su
organización, no lucrativa, emplea computadoras antiguas que no tienen mucha RAM. Si quiere averiguar cuáles
son las aplicaciones que están abiertas y están utilizando la mayor parte de la RAM de su computadora, los
sistemas operativos Windows y Macintosh (OS) cuentan con herramientas que muestran esa información.

Para revisar las estadísticas de uso de RAM en Windows:

1. Presione Ctrl+Alt+Supr.
2. De clic en la opción Administrador de tareas.
3. En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Procesos.
4. Luego haga clic en el elemento del menú "Uso de memoria", que ordena todas las aplicaciones abiertas de
acuerdo con la cantidad de RAM que están usando.
5. Para cerrar un proceso o aplicación de clic en el botón “Terminar proceso”, pero antes le recomendamos que
busque en la Web el nombre del proceso o aplicación, a fin de no detener accidentalmente un proceso o
programa que sea necesario para el funcionamiento del sistema.

2. Reinicie el software:

Si ha cerrado todas las aplicaciones en su computadora y el software aún funciona lentamente, el sistema se cae o
muestra mensajes de error, intente cerrar el programa problemático y simplemente póngalo de nuevo en marcha.
Algunas veces los problemas de software radican en un conflicto con otros programas o simplemente tienen
dificultades para abrirse; a menudo reiniciar el software resuelve el problema.

3. Apague y reinicie su computadora:

En algunas ocasiones, una falla en el sistema operativo o un contratiempo con el hardware pueden causar
problemas de software. Si el reinicio de la aplicación en curso no resuelve el problema, pruebe reiniciando su
computadora. Una vez restablecido totalmente su funcionamiento, vuelva a abrir la aplicación y compruebe si el
problema se ha resuelto.
4. Use Internet para encontrar ayuda:

Sea cual sea el software que no funciona bien o el problema específico que encuentre, es posible que le haya
pasado a alguien más. Si los problemas no pertenecen a un software hecho a la medida, tiene buenas
probabilidades de encontrar ayuda en Internet. Al buscar soluciones en línea a través de Google u otro motor de
búsqueda, incluya la información más importante: el nombre del programa, el tipo de problema y las circunstancias
bajo las cuales ocurrió. Si el programa muestra un mensaje de error específico, escríbalo en la casilla del buscador
junto con el nombre de la aplicación. Aunque usar un motor de búsqueda puede ser una forma rápida de encontrar
información acerca de mensajes de error o problemas de software muy específicos, eche un vistazo al sitio del
fabricante para obtener consejos de resolución de problemas más generales. Gran parte de los principales
fabricantes de software proporcionan alguna forma de ayuda específica para el producto en sus páginas Web
oficiales, como listas de preguntas frecuentes, documentación del producto o foros de discusión en los que los
usuarios pueden intercambiar consejos. También puede encontrar soluciones a sus problemas de software en
cualquiera de las numerosas páginas Web dedicadas a proporcionar ayuda técnica. El artículo Use the Web to Find
GFPI-F-019 V03
 Actividad N°2 de julio

Free Tech Suptpor (Use la Web para Obtener Soporte Técnico Gratuito) de TechSoup contiene una lista de sitios
Web que ofrecen tutoriales, artículos y foros de discusión tecnológicos para la resolución de problemas.

5. Deshaga cualquier cambio reciente de hardware o software:

Como se ha mencionado, algunos problemas provienen de conflictos con otro software. Por ejemplo, como se
establece en el artículo de información tecnológica de Johns Hopkins Institutions, el antivirus Symantec Norton
puede entrar en conflicto con otros productos antivirus competidores. De este modo, si uno de sus empleados ha
instalado otro programa antivirus y Norton Antivirus ya no funciona correctamente, desinstalar el otro antivirus
puede resolver su problema perfectamente. Si está solucionando problemas en la computadora de uno de sus
empleados y sospecha que ha modificado alguna de las configuraciones del sistema operativo, es posible que
inadvertidamente haya hecho cambios que estén causando sus problemas actuales. Por ejemplo, el Menú de inicio
de Windows XP contiene una opción denominada "Configurar acceso y programas predeterminados", la cual
permite deshabilitar el acceso a determinadas aplicaciones. Si el usuario accidentalmente quita la marca en la
casilla junto a un programa, ésta puede ser la razón de que no pueda ejecutarse. Pregunte al usuario si ha
cambiado recientemente alguna de las configuraciones de su computadora; si puede recordar los cambios que ha
hecho, deshágalos y trate de iniciar el software otra vez. De la misma manera, los problemas de software algunas
veces pueden ser causados por periféricos nuevos o mal configurados, incluyendo escáneres e impresoras. Si ha
conectado recientemente algún hardware nuevo a una de las computadoras de su organización, trate de
desconectarlo y vea si eso corrige el problema de software.

6. Desinstale el software y vuelva a instalarlo:

A veces un software no funcionará correctamente porque se han sacado o borrado archivos críticos para la
aplicación. Por ejemplo, muchas de las aplicaciones de Windows usan archivos del tipo Biblioteca de enlace
dinámico [Dynamic Link Library, DLL] para realizar determinadas tareas. Muy a menudo, varias aplicaciones
necesitan el mismo archivo DLL para operar correctamente, por lo tanto, si usted ha eliminado recientemente algún
programa de su computadora junto con todos sus archivos DLL, otra aplicación puede volverse inestable o no
funcional. Un paso que usted puede seguir para asegurarse de que el software problemático tiene todos los
archivos que necesita es desinstalarlo completamente y volver a instalarlo en su computadora. Incluso si eliminó el
programa utilizando el desinstalador incorporado (si lo tiene), es recomendable revisar la carpeta Archivos de
programa de su disco duro, normalmente ubicada en la unidad de disco C, para buscar y borrar cualquier archivo
que haya quedado del programa. Después, compruebe si se encuentra disponible alguna versión nueva del
programa (el vendedor o desarrollador del programa puede haber incorporado correcciones que se relacionen con
su problema). Descargue e instale la versión nueva si está disponible. En caso contrario, busque el CD de
instalación o descargue la versión más actualizada del software y repita el proceso de instalación.

7. Busque parches para el software:

Aunque algunos proveedores de software corrigen los problemas principales de sus productos lanzando versiones
completamente nuevas, otros pueden reparar los errores menores a través de parches, actualizaciones pequeñas
del software que solucionan problemas detectados por desarrolladores o usuarios. Aun cuando esté seguro de que
instaló la versión más actualizada del software, sería recomendable visitar la página Web del fabricante o
desarrollador para saber si hay nuevas actualizaciones, ya que el proveedor podría haber decidido corregir
rápidamente un problema recién descubierto por medio de un parche en lugar de una nueva versión.

8. Escanee para detectar virus y malware:

Los virus, spyware y otras formas de software maligno (conocido comúnmente como malware) no sólo pueden
comprometer la privacidad de su organización sin fines de lucro, sino también provocar que otras aplicaciones de
su computadora, especialmente navegadores Web y clientes de correo electrónico, se bloqueen, se caigan o dejen
de trabajar completamente. Si estos ocho consejos no le han ayudado a resolver su problema de software, es
posible que necesite escanear su computadora utilizando tanto aplicaciones antivirus como antimalware, programas
diseñados para encontrar y destruir virus y malware. Al ejecutar uno de estos programas, es una buena idea utilizar
el modo de búsqueda más completo que esté disponible. Recuerde también que debe apagar y reiniciar su
computadora si el programa antivirus o antimalware encuentra y elimina amenazas de la computadora. Para
obtener más información sobre cómo deshacerse de virus y malware, incluyendo consejos sobre aplicaciones
antivirus y antimalware, lea el artículo de TechSoup RemovingViruses, Spyware, and Other Forms of Malware
(Cómo eliminar virus, spyware y otras formas de malware). Cabe destacar que actualmente la mayoría de los virus

GFPI-F-019 V03
 Actividad N°2 de julio

y malware atacan computadoras con sistema operativo Windows, aunque en ocasiones se han detectado
amenazas de malware para Mac OS.

9. Revise posibles conflictos con el firewall:

Muchas organizaciones sin fines de lucro no tienen presupuesto para la compra de un firewall centralizado basado
en software o hardware y, en cambio, deciden instalar un software de firewall personal como ZoneAlarm Free en
cada computadora de su oficina. Aunque los firewalls personales pueden ser una importante defensa contra
hackers y otras amenazas de seguridad, también pueden confundir a los usuarios, ya que frecuentemente
muestran mensajes preguntando al usuario si desea ejecutar o bloquear un programa. Es posible que experimente
problemas de software debido a que indicó, por accidente, a su firewall personal que bloquee el programa en
cuestión, al responder uno de estos mensajes. Revise las configuraciones del firewall para ver si el software con
problemas ha sido añadido inadvertidamente a la lista de programas bloqueados. Si es así, cambie las
configuraciones del firewall para permitir que el software se ejecute y luego compruebe si todavía tiene problemas.

10. Inicie en modo seguro:

Como se mencionó anteriormente, algunos funcionamientos deficientes de software pueden tener como causa las
configuraciones del sistema operativo u otros problemas de sistema. Los sistemas operativos Windows y Mac
disponen de un entorno para solucionar problemas conocido como Modo seguro, el cual desactiva aplicaciones y
procesos que no son esenciales para el sistema, haciendo que teóricamente se puedan aislar los problemas más
fácilmente. La mayor parte de las computadoras le permiten entrar en el Modo seguro al presionar la tecla F8
cuando la computadora se está iniciando. Si utiliza Mac, puede entrar en el Modo seguro al presionar la tecla Shift
mientras o después de que la computadora arranque. Una vez en el Modo seguro, abra la aplicación con problemas
e intente recrear el problema que surgió mientras estaba en el modo normal. Si no se encuentra con el mismo
problema, hay una buena posibilidad de que éste lo haya causado su sistema operativo u otro programa, en vez de
la aplicación que está tratando de arreglar.

11. Desfragmente su disco duro:

Como un paso final para solucionar problemas, puede elegir desfragmentar el disco duro de su computadora, el
proceso de reorganizar la estructura de sus archivos de forma que el sistema funcione más eficientemente. Esta
desfragmentación será más útil si ha experimentado una lentitud extrema en su software, ya que este proceso está
pensado para que todo su sistema funcione más rápido. Note que la desfragmentación de un disco duro se aplica
sólo a las computadoras basadas en Windows, ya que Macintosh OS optimiza automáticamente la estructura de
archivos del disco duro. Los sistemas operativos Windows 98, ME, 2000 y XP incluyen una herramienta incorporada
que puede iniciar en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema> Desfragmentador de
disco. Tenga en cuenta que desfragmentar un disco duro puede ser un proceso largo, especialmente si la unidad
de disco contiene muchos archivos, por lo que prefiera realizar esta tarea cuando usted (o el usuario) esté lejos de
la computadora durante unas horas. Si los consejos anteriores no han resuelto su problema de software, puede que
sea el momento de aceptar la situación con resignación y fortaleza, y llamar a la línea de soporte técnico.

GFPI-F-019 V03
 Actividad N°2 de julio

FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad numero 2 de julio: (contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje)

Nombre de la Actividad: Identificar las herramientas de diagnóstico a utilizar, según el funcionamiento del
equipo de cómputo.

Orientaciones: Diligencio el siguiente Crucigrama de palabras alusivas a los softwares de apoyo para
mejorar el rendimiento del equipo de cómputo, se distribuyen 5 palabras horizontal y 5 vertical.

3 4
s e 1 2
c v D 4 C c l e a n e r
a e e o
n r s p
d e f i
i s r a
1 s o f t w a r e d e d i a g n o s t i c o
k g e 5
m s w
e 3 r e s t a u r a r s i s t e m a i
n g n
t u d
2 l i b e r a d o r d e e s p a c i o e n d i s c o
r i w
d s
5 a n t i v i r u s
d

HORIZONTAL

1. Se utiliza para localizar problemas en un ordenador o en parte de equipamiento en particular.

2. Aplicación de Windows que borrar archivos innecesarios del disco duro.
3. Es un componente de Microsoft Windows que permite restaurar archivos de sistema, claves de Registro,
programas instalados, entre otros., a un punto anterior a un fallo.
4. Es una aplicación gratuita, de código cerrado, que tiene como propósito mejorar el rendimiento de cualquier
equipo que ejecute Microsoft Windows mediante la eliminación de los archivos innecesarios.
5. Para eliminar los virus de los equipos de cómputo.

VERTICAL

1. Reordenar de los archivos almacenados en un disco de manera que sus pedazos ocupen un espacio cercano.
2. Es una copia de los datos originales que se realiza con el fin de disponer de un medio para recuperarlos en
caso de su pérdida.
3. Sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de su disco duro como la
integridad del sistema de archivos almacenado en él.
4. Esta ofrece el sistema de información y diagnóstico más preciso del mundo, incluyendo testeos de memoria,
monitorización de hardware e información de hardware a bajo nivel.
5. Sistema operativo más utilizado en el mundo hoy día.

Materiales: Computador, conectividad, lector PDF, procesador de texto

Tiempo: 10 horas.
Fecha de entrega: 20 de julio de 2020.

GFPI-F-019 V03