CURSO TALLER:

Mecánica de Suelos con fines de Cimentación

TEMA 1:
La Normalización

EXPOSITOR
Jony C. Gutiérrez Abanto
 CALIDAD
La normalización y la certificación
INTERNACIONALIZACIÓN han sido consideradas como los
pilares de la calidad y la
internacionalización.
La normalización fija los
parámetros, características y
requisitos básicos que debe tener
CONCENSO un producto, un proceso o un
sistema de calidad. Con la
certificación se atestigua que los
productos y procesos estan
conformes con los requisitos de la
norma.

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Jony C. Gutiérrez Abanto
Las Normas Técnicas
El proceso de la normalización es abierto y se realiza por consenso entre los distintos
actores que intervienen. Las Normas Técnicas se hacen para satisfacer necesidades
del mercado con miras a lograr la calidad, proteger la seguridad, preservar la salud,
proteger el medio ambiente o evitar el fraude. La OMC fija los requisitos de la
normalización que son: Transparencia, Apertura, Imparcialidad y Consenso,
Efectividad y Relevancia, Coherencia y Dimensión del desarrollo.

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Jony C. Gutiérrez Abanto
 COPANT
Organización Internacional Comisión Panamericana de Comisión Electrotécnica Internacional
de Estandarización Normas de la Cuenca del Pacífico

➢ISO e IEC Organismos Internacionales de Normalización

➢COPANT Organismo de Normalización de las Américas

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Jony C. Gutiérrez Abanto
 Calidad y Sector Público

• La norma internacional ISO 9001 se convirtió en el paradigma de la

calidad mundial y se empezó a aplicar extensamente en el sector
productivo. Sin embargo no fue lo mismo en el sector público.
Solamente un 4 a 7% de los certificados son de éste sector.
• “ No puede haber un país competitivo con un sector privado fuerte
trabajando con calidad y un sector público débil sin calidad”.

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Jony C. Gutiérrez Abanto
ICONTEC

 Organización privada sin animo de lucro, creada en mayo de 1963, por

empresarios colombianos.
 Organismo Nacional de Normalización desde 1984.
 2250 entidades afiliadas.
 300 colaboradores directos.
 Empresa de Servicio.
 Primer organismo de certificación en Colombia.
 Somos una entidad “única”.

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Jony C. Gutiérrez Abanto
NUESTRA PRESENCIA EN AMERICA

Guatemala Rep.
Honduras Dominicana
El Salvador Nicaragua
Costa Rica
Panamá
Colombia
Ecuador

Perú
Bolivia

Chile

MAYOR ACERCAMIENTO AL
SECTOR PRODUCTIVO EN
LATINOAMÉRICA
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Jony C. Gutiérrez Abanto
ACREDITACIONES

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Jony C. Gutiérrez Abanto
 COPANT Y LOS ONN
• COPANT agrupa los Organismos
Nacionales de Normalización de las
Américas (ONN) para coordinar esfuerzos
y posiciones ante los organismos
internacionales.
• COPANT puede ser un gran aliado del
sector público a través de los ONN en los
diversos países de América.

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Jony C. Gutiérrez Abanto
 Miembros Activos / Active Members/Miembros / Members Miembros Activos /Active Members

•ARGENTINA Argentina (IRAM)

•BARBADOS Barbados (BNSI)
•BOLIVIA Bolivia (IBNORCA) COPANT
•BRASIL Brazil (ABNT)
•CANADÁ Canada (SCC)
•CHILE Chile (INN)
•COLOMBIA COLOMBIA (ICONTEC)
•COSTA RICA Costa Rica (INTECO)
•CUBA Cuba (NC)
•ECUADOR Ecuador (INEN)
•EL SALVADOR El Salvador (CONACYT)
•ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA USA (ANSI)
•GRENADA Grenada (GDBS)
•GUATEMALA Guatemala (COGUANOR)
•GUYANA Guyana (GNBS)
•HONDURAS Honduras (COHCIT)
•JAMAICA Jamaica (BSJ)
•MÉXICO México (DGN)
•NICARAGUA Nicaragua (MIFIC)
•PANAMÁ Panamá (COPANIT) Miembros Adherentes / Adherent Members
•PARAGUAY Paraguay (INTN)
ALEMANIA – Germany (DIN)
•PERÚ Peru (INACAL)
AUSTRALIA – Australia (SA)
•REPÚBLICA DOMINICANA Dominican Republic
ESPAÑA - Spain ( AENOR)
(DIGENOR)
FRANCIA - France ( AFNOR )
•SANTA LUCIA Saint Lucia (SLBS)
ITALIA - Italy ( UNI )
•TRINIDAD Y TOBAGO Trinidad and Tobago (TTBS)
PORTUGAL - Portugal (IPQ)
•URUGUAY Uruguay (UNIT)

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Jony C. Gutiérrez Abanto
Perú y el Sector Público

Las certificaciones de calidad para empresas en el Perú con

reconocimiento oficial otorgado por franquicias internacionales se
incrementaron durante el 2018. Sin embargo, el número de
compañías privadas que validan de esta manera sus sistemas de
gestión no llega al 1.5%. Es un rubro cuyos principios deben ser
más difundidos, pues servirá para mejorar la imagen del país, que
se mostrará como una nación que ofrece servicios y productos
competitivos y de calidad.

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Jony C. Gutiérrez Abanto
 BENEFICIOS DE LA CALIDAD
La calidad en el sector público es importante por:
• Se introducen indicadores para medir eficacia,
eficiencia y efectividad.
• Se implementa una administración por procesos,
mejorando la labor por equipos.
• Blinda la institución buscando mayor transparencia.
• Centra el servicio alrededor de la satisfacción de los
ciudadanos.
• Impulsa el compromiso de los colaboradores.
• Se trabaja con miras a un mejoramiento continuo.

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Jony C. Gutiérrez Abanto
OBJETIVOS DE LA NORMALIZACIÓN

• Repetibilidad
• Reproducibilidad
• Trazabilidad de resultados

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Jony C. Gutiérrez Abanto
EXPOSITOR
Jony C. Gutiérrez Abanto