La inteligencia emocional

La inteligencia emocional se define desde diferentes ámbitos teóricos, por lo cual ha surgido
diferentes conceptos y formas de medición. Los modelos de inteligencia emocional se basan
en: los comportamientos, la inteligencia y las habilidades.

Existen diferentes modelos de la inteligencia emocional entro los cuales se tiene:

1. Modelo de las cuatro-fases

Este modelo fue propuesto por Salovey y Mayer los cuales definen a la inteligencia emocional
como la capacidad que poseen las personas para acceder a sus emociones y establecer na
armonía e unión entre todas sus experiencias, esta perspectiva trata de localizar y controlar las
emociones. Este modelo esta constituido por 4 fases, cada fase se construye sobre las bases
formadas en la etapa anterior.

 Percepción e identificación emocional.

 El pensamiento
 Razonamiento a las emociones
 Regulación de las emociones

2. Modelo de las competencias emocionales

Este modelo fue propuesto por Goleman, quien define la inteligencia emocional como la
capacidad para reconocer y manejar nuestros sentimientos. Este modelo comprende distintas
competencias que puede facilitar a las personas a controlar las emociones de uno mismo y de
los demás. Este modelo está considerado como una teoría mixta ya que utiliza términos de una
teoría del desarrollo y propone una teoría de desempeño que se puede aplicar en el ámbito
laboral y organizacional. Para Goleman la inteligencia emocional se relaciona con las siguientes
habilidades
 Conciencia de si mismo y de las propias emociones y su expresión
 Autorregulacion
 Control de impulsos
 Control de ansiedad
 Diferir las gratificaciones
 Regulación de estados de animo
 Motivación
 Optimismo ante las frustraciones
 Empatía
 Confianza en los demás
 Artes
 Sociales

3. Modelo de la inteligencia emocional y social

Bar-On toma como referencia la definición de Salovey-Mayer y describe a la inteligencia

emocional como el conjunto de conocimientos y habilidades para afrontar las demandad
diarias. Este modelo toma a la inteligencia emocional como un conjunto de factores que
intentan explicar cómo una persona se relaciona con el medio.

 El componente intrapersonal
 El componente interpersonal
 El componente de manejo de estrés
 El componente de estado de animo
 EL componente de adaptabilidad o ajuste

4. Teoría de las inteligencias múltiples

Este modelo establece que tenemos 9 tipos de inteligencia:

 Lingüística
 Lógica Matemática
 Cenestésica-corporal
 Musical
 Espacial
 Intrapersonal
 Intrapersonal
 Naturalista
 Existencial

El coaching es una herramienta emrpesarial el cual consiste en instruir a una

personas o grupo de personas, con el objetivo de lograr metas propuestas y
desarrollar habilidades. Uno de los principales objetivos de ¡l coaching es mejorar la
productividad d ela organizacion, esto se logra explotando las habilidades y
capacidades de los trabajadores combinando las de todo el equipo, alcanzo los
resultados deseados, ademas mejora la calidad de vida en el trabajo ya que cada
empleado esta mas a gusto en su puesto de trabajo