PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Recursos Humanos

 Código del Programa de Formación:134200
 Nombre del Proyecto (si es formación Titulada): Procesos de selección y contratación de
personal para la generación de valor organizacional en las pymes del área metropolitana.
 Fase del Proyecto (si es formación Titulada): Fase II - III
 Actividad de Proyecto (si es formación Titulada): Caracterización del sector productivo asignado,
así como también el papel de las empresas de servicios especializados en recursos humanos
(Outsourcing) dentro de los procesos de selección y contratación.
 Competencia: Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
- Validar la importancia de los procesos comunicativos teniendo en cuenta criterios de lógica y
racionalidad.
- Aplicar acciones de mejoramiento en el desarrollo de procesos comunicativos según
requerimientos del contexto.
 Duración de la Guía: 24 horas

2. PRESENTACIÓN

 Estimados aprendices, bienvenidos a este programa de Recursos Humanos el cual desde la

competencia en mención, permitirá en cada uno de ustedes cambios positivos para generar una
comunicación oral y escrita, que sea capaz de transformar el mensaje asertiva y eficazmente dentro
de un contexto organizacional teniendo en cuenta sus políticas, sin dejar a un lado el cambio que se
genera a nivel personal y social ya que la comunicación no es un “don” que tienen unas pocas
personas, más bien, es un ejercicio que cualquiera puede llegar a desarrollar. Por eso es importante
saber que “la organización funciona como un sistema de cooperación donde, por medio de la
comunicación, las personas interactúan para alcanzar objetivos comunes” (Chiavenato 2009). A
partir de lo anterior, es necesario que en esta guía estemos dispuestos a aprender y a discutir
nuestros puntos de vista. El trabajo autónomo no es un simple requisito, sino es una exigencia en la
actualidad, por eso, a partir de este ejercicio podremos desarrollar conocimientos colaborativos y
desarrollar nuestras habilidades.

Éxitos en su proceso de aprendizaje.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

 6. Descripción de la(s) Actividad(es): Reflexionar acerca de la congruencia y secuencia lógica de

nuestras ideas tanto en las expresiones orales como en las escritas.

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 Para lo anterior, y de manera individual observe la siguiente imagen:

A partir de lo observado en la imagen, en una hoja dé respuesta a las siguientes preguntas teniendo
en cuenta el problema de comunicación presentado:

¿Qué podemos entender de esta comunicación?

¿Puede ser que uno de los dos le esté tomando del pelo al otro?
¿Pueden ser una pareja de novios?
¿Si es el diálogo entre un individuo y un comprador de un producto por qué se genera la
incomprensión?

 Ambiente Requerido: Ambiente de virtualidad

 Materiales: Computador, hojas, lapiceros, lápices, borrador
 Evidencia: Escrito en Word al correo de la Instructora

 7. Descripción de la(s) Actividad(es): Identificar las normas de comunicación y expresión escrita

Estimados aprendices, los signos de puntuación son una parte importante para la total comprensión
y correcta expresión del texto escrito. Con los diversos signos de puntuación se pretende reproducir
la entonación que se utiliza en la lengua oral, es decir, cuando hablamos. Para interactuar con
dichos signos y mejorar la comunicación escrita, leerán el archivo de lectura compartida en
plataforma (Manual-de-Uso-de-los-Signos-de-Puntuacion) y responderán lo siguiente:

- ¿Cuándo utilizamos la coma en un escrito?

- ¿Cuál es la función del punto y seguido y del punto y aparte?
- ¿Cuál es la función de los signos auxiliares?
- Pon los signos de puntuación que correspondan en la siguiente frase:
“En nuestro viaje por América visitamos los siguientes países Canadá México Venezuela
Colombia Perú Brasil y Argentina el viaje tuvo una duración de treinta días solamente pudimos
conocer las capitales de dichos países en donde visitamos museos parques plazas y los barrios
históricos al regresar a España nos dimos cuenta de lo mucho que habíamos aprendido y las
grandes diferencias culturales entre los pueblos podemos concluir que nuestra experiencia fue

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 fructífera qué país no gustó más no podemos responder a esa pregunta porque cada uno de
ellos tenía una belleza especial”
-
 Ambiente Requerido: Ambiente de virtualidad
 Materiales: Computador, celular, documento, marcadores, lápices, lapiceros, colores.
 Evidencia: Archivo en Word al correo

 8. Descripción de la(s) Actividad(es): Generar escritos a partir de una redacción congruente y

buena ortografía.

a. Escribir textos sin faltas de ortografía y con coherencia, sean del ámbito que sean, siempre
representa un beneficio y una necesidad básica que no se debe pasar por alto. Una correcta
escritura fomenta que tus oportunidades laborales se vean incrementadas, contribuyendo a la
construcción de una óptima imagen profesional. Cuando en un escrito presentas buena
ortografía, la sensación que dejas a tu interlocutor es muy agradable. Pero conseguir este logro
implica una preparación previa y constante, sobre todo por la riqueza de nuestro léxico. Es por
ello que en esta actividad trabajaramemos con el matrial compartido en plataforma(Cuaderno de
Ortografía) sobre el cual deberán leer y desarrollorar simultáneamente las actividades
planteadas desde la pagina 2 hasta la 6.

 Ambiente Requerido: Ambiente de formación y ambiente virtual

 Materiales: Comptador, celular, documento, marcadores, lápices, lapiceros, colores.
 Evidencia: Archivo en Word al correo

b. La comunicación escrita tanto en la vida personal, académica y laboral, requiere de claridad y

sencillez. Entre más concisa sea una exposición escrita, mayor será el éxito en la comunicación.
A partir de ello realizaremos el ejercicio 2, 3 y 6 del documento compartio en plataforma (La
comunicación escrita_unidad 5). No obstante responda a las siguientes preguntas:
1. ¿Porque es importante determinar desde el principio de un escrito, a quien va dirigido?
2. ¿Qué son los vacios de dicción?
3. ¿Qué es un texto expositivo?
4. ¿Cúal es la secuencia para que las ideas plantedas sean congruentes en un escrito?
5. Existen parámetros que pueden ayudarnos a determinar qué tan extenso deberá ser
nuestro escrito y se logra después de localizar las preguntas claves, ¿Cuáles son esas
preguntas claves?

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : *Reconoce la importancia, Técnica: Observación

naturaleza y características de
la comunicación humana, según Instrumento: Evaluación
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 Esquema grafico el contexto en el que se recíproca de trabajo
desarrolla.
Evidencias de Desempeño:
*Establece acuerdos a partir de
Exposición la diversidad de conceptos y Técnica: Observación
opiniones. Interpreta mensajes
Evidencias de Producto: Instrumento: Lista de Chequeo
y reconstruye el discurso con
Video sus propias palabras
manteniendo el sentido
Ensayo
*Gráfica la información con
contenidos semánticos.

*Utiliza la información según el

propósito establecido.

* Utiliza el lenguaje según el

destinatario, el propósito, el
contexto y el contenido. Usa el
léxico con precisión y propiedad
en los procesos de
comunicación relacionados con
el área de desempeño laboral.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS:

* Comunicación: La comunicación es una manera de establecer contacto con los demás por medio de
ideas, hechos, pensamientos y conductas en busca de una reacción del comunicado que se emite.

* Comunicación humana: La comunicación humana, es un intercambio de mensajes, opinion, estados de

ánimo o impresiones entre un emisor y un receptor, utilizando distintos recursos y códigos.

* Comunicación escrita: “la comunicación escrita es considerada como algo tangible y verificable que
puede ser guardada indefinidamente”.

* Comunicación oral: La oral “es el principal medio para trasmitir mensajes y sus ventajas son la velocidad
y retroalimentación, aunque por otro lado, las desventajas que ofrece, es que al pasar a través de varias
personas, existe la posibilidad de distorsión, así, la comunicacion fomenta la motivación”.

* Comunicación no verbal: La comunicación no verbal significa que se comparte la información, sin

emplear palabras, para codificar los pensamientos.

* Expresion corporal: la Expresión Corporal es una disciplina que posibilita, a través del estudio y
profundización de la función del cuerpo, la adquisición de un lenguaje corporal propio. Este lenguaje
corporal puro, sin códigos anticipados, es un modo de comunicación que descubre su propia semántica
directa más allá de la concepción de la expresión verbal. (Schinca,1988).

* Fuente (Emisor): Es el emisor o comunicador que inicia la comunicación al codificar un pensamiento.

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* Receptor: Es el sujeto al cual se dirige el mensaje. Es el destinatario final de la comunicación.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

* Los signos de puntuación. (s. f.). Recuperado 4 de mayo de 2020, de http://www.ittizimin.edu.mx/wp-

content/uploads/2016/08/signos-de-puntuacion.pdf

* La comunicación escrita. (s. f.). En La comunicación escrita (MacGraw Hill ed., p. 49). Recuperado de
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448199502.pdf

* ESERP. (s. f.). Recuperado 4 de mayo de 2020, de https://es.eserp.com/articulos/buena-ortografia-

beneficios-escribir-bien/

* La comunicación escrita. (s. f.-b). Recuperado 4 de mayo de 2020, de https://www.scribbr.es/detector-de-

plagio/generador-apa/#/sources/new/webpage

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Susana Escobar Instructora CESGE 20/03/2020

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es)

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