Conciliacion Virtual Monica Janer

APROXIMACIÓN JURÍDICA
A LAS AUDIENCIAS DE
CONCILIACIÓN VIRTUAL
M Ó N I C A JA N E R S A N TO S
Agenda
1. Principios Orientadores
2. Antecedentes
3. Fundamento Normativo
4. Fundamento Jurisprudencial
5. Audiencias Virtuales y la Conciliación
6. Recomendaciones
Mónica Janer Santos

mjaner@rygasesorias.com
Agenda
2. Antecedentes
6. Recomendaciones

1.Principios Orientadores
Acceso a la Justicia
• El derecho a acceder a la administración de justicia, se refiere a que el
Estado despliegue la actividad judicial, respondiendo a las
pretensiones que se le formulan, en forma independiente, imparcial y
en un término razonable, mediante una decisión de fondo.
• La celeridad implica que la justicia debe ser pronta, cumplida y eficaz
en la solución de fondo de los asuntos que se sometan a su
conocimiento.
MASC – Autonomía de la Voluntad
• La garantía constitucional extiende la calidad de juez a árbitros y
conciliadores.

Agenda
2. Antecedentes
6. Recomendaciones

2. Antecedentes
Acuerdo 2114 de 2003, Sala administrativa del Consejo Superior de la Judicatura:
• Reglamento el sistema de videoconferencia para la celebración de audiencias publicas en materia penal,

siempre y cuando se garantice los derechos fundamentales, especialmente el del debido proceso
Acuerdo No 2189 de 2003 del CS de la J
• “Por el cual se regula el trámite judicial de las audiencias de juzgamiento usando tecnologías de la
información para la presencia virtual del sindicado (Caso: Simón Trinidad)
Acuerdo 3334 de 2006 Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura
• “Por el cual se reglamentan la utilización de medios electrónicos e informáticos en el cumplimiento de las

funciones de administración de justicia”.
• Se aplica en lo pertinente, a los procedimientos civil, contencioso administrativo, laboral, penal y
disciplinario, respecto de los actos de comunicación procesal, susceptibles de realizarse a través de mensajes
de datos y método de firma electrónica, así como en lo relacionado con los documentos contenidos en
medios electrónicos y su presentación, en los términos de los respectivos códigos de procedimiento.

2. Antecedentes
Por acuerdo del Consejo Superior de la Judicatura se impuso al CENDOJ (Centro de
Documentación Judicial del CSJ) la tarea de coordinar con el INPEC (Instituto
Penitenciario de Colombia) y con las direcciones ejecutivas seccionales la realización
de audiencias virtuales.
Durante la vigencia del 2004, se realizaron 34 videoconferencias, con una inversión
aproximada de 125 millones de pesos, desde diferentes salas de audiencias del país.
Así, se interconectaron ciudades como Bogotá, Cali, Santa Marta, Valledupar,
Bucaramanga, Cúcuta y Neiva, con dos establecimientos de reclusión de alta
seguridad: Combita y Valledupar. En dos casos, se realizaron transmisiones
“multipunto”, es decir, desde un salón de audiencias hacia los dos establecimientos
de reclusión citados, de manera simultánea a través de un equipo central de alta
tecnología ubicado en la sede judicial, que soporta la distribución de las señales a
todas las sedes remotas.
La audiencia virtual para resaltar o las más famosas fueron las recepcionadas al
guerrillero SIMÓN TRINIDAD, capturado en el Ecuador y que fuera finalmente
extraditado a los Estados Unidos. Todas las actuaciones judiciales que se le hicieron a
este imputado fueron virtuales.

2. Antecedentes
• Evidencia Digital es plena prueba valida en actos de comercio y procesos judiciales
Estados Unidos: • Uniform Rules of Evidence, Federal Rules of Evidence
• Uniform Mediation Act
Union Europea • Directiva del Parlamento Europeo: Firma Electronica, Defensor del Consumidor,
Identidad electrónica para personas naturales y juridicas
España • Online Dispute Resolution
• Reconoce a la firma electrónica igual valor que la manuscrita

Perú • Reconoce validez de aduiencias de conciliacion virtual por medio de correos
electrónicos, chat, video conferencia

2. Antecedentes
AAA • Realiza tramites arbitrales y de mediación 100%

online, con plenos efectos legales
CCI • Sistemas de Gestión en línea de procedimientos

arbitrales
OMPI • Reconoce validez al tramite virtual, pero acompaña

todo el proceso con expediente en papel
CIETAC • China consagración Constitucional de la Mediación

• Validez al medio virtual

Agenda
2. Antecedentes
6. Recomendaciones

Validez de
los Ley 270 de 1996
documentos
electrónicos
Ley 527 de 1999
Ley 600 de 2000
Ley 962 de 2005
Ley 1564 de 2012

Validez de
los Ley 270 de 1996
documentos
electrónicos
Ley 527 de 1999
Ley 600 de 2000
Ley 962 de 2005
Ley 1564 de 2012

Ley 270 de 1996
Ley Estatutaria de la Administración de Justicia
ARTICULO 95 . TECNOLOGIA AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA El
Consejo Superior de la Judicatura debe propender por la incorporación de tecnología
de avanzada al servicio de la administración de justicia. Esta acción se enfocará
principalmente a mejorar la práctica de las pruebas, la formación, conservación y
reproducción de los expedientes, la comunicación entre los despachos y a garantizar el
funcionamiento razonable del sistema de información.
Los juzgados, tribunales y corporaciones judiciales podrán utilizar cualesquier medios
técnicos, electrónicos, informáticos y telemáticos, para el cumplimiento de sus
funciones.
Los documentos emitidos por los citados medios, cualquiera que sea su soporte, gozarán
de la validez y eficacia de un documento original siempre que quede garantizada su
autenticidad, integridad y el cumplimiento de los requisitos exigidos por las
leyes procesales.
Los procesos que se tramiten con soporte informático garantizarán la identificación y el
ejercicio de la función jurisdiccional por el órgano que la ejerce, así como la
confidencialidad, privacidad, y seguridad de los datos de carácter personal que
contengan en los términos que establezca la ley.

Ley 270 de 1996
El Consejo Superior de la Judicatura debe propender por la incorporación de
tecnología de avanzada al servicio de la administración de justicia. Esta
acción se enfocará principalmente a mejorar la práctica de las pruebas, la formación,
conservación y reproducción de los expedientes, la comunicación entre los
despachos y a garantizar el funcionamiento razonable del sistema de información.
DEBER: “Estar obligado a algo por

la ley divina, natural o positiva”*
*Diccionario de la Real Academia de la Lengua

Ley 270 de 1996
Medios para el
cumplimiento Medios Medios Medios Medios
de sus técnicos, electrónicos, informáticos telemáticos.
funciones
Igual validez y
eficacia de un
Cumplimiento de los
original
autenticidad integridad requisitos exigidos por las
siempre que
leyes procesales.
quede
garantizada:
Los procesos
que se
Seguridad de los datos de
tramiten con
Confidencialidad Privacidad carácter personal que
soporte
contengan
informático
garantizarán

Validez de
los Ley 270 de 1996
documentos
electrónicos
Ley 527 de 1999
Ley 600 de 2000
Ley 962 de 2005
Ley 1564 de 2012

Ley 527 de 1999
Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del
comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se
dictan otras disposiciones.
Esta ley acoge el Modelo de Ley sobre Comercio

Electrónico aprobado en 1996 por la Comisión de las
Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional
(CNUDMI).
Otorga efectos jurídicos a la

información generada, enviada,
Reglamenta su validez jurídica y
recibida, almacenada o comunicada
probatoria
por medios electrónicos, ópticos o
similares

Ley 527 de 1999
Valoración probatoria de un mensaje de datos:
Confiabilidad en la forma en la que se haya generado,

Principios de la archivado o comunicado el mensaje (fiabilidad),
EQUIVALENCIA
FUNCIONAL
y de la
Confiabilidad en la forma en que se haya conservado la
NEUTRALIDAD integridad de la información (inalterabilidad)
TECNOLOGICA
Forma en la que se identifique a su iniciador y cualquier otro

factor pertinente (rastreabilidad).

Ley 527 de 1999
Artículo 6: Escrito
Cuando cualquier norma requiera que la información conste
por escrito, ese requisito quedará satisfecho con un
mensaje de datos, si la información que éste contiene es
accesible para su posterior consulta.
Lo dispuesto en este artículo se aplicará tanto si el requisito
establecido en cualquier norma constituye una obligación,
como si las normas prevén consecuencias en el caso de que
la información no conste por escrito.

Ley 527 de 1999
Cuando cualquier norma exija la

presencia de una firma se entenderá Atributos jurídicos de una firma digital**
satisfecho dicho requerimiento si:*
Se ha utilizado un método que Parágrafo. El uso de una firma

permita identificar al iniciador de digital tendrá la misma fuerza y
un mensaje de datos y para efectos que el uso de una firma
indicar que el contenido cuenta manuscrita, si aquélla incorpora
con su aprobación. los siguientes atributos:
• 1. Es única a la persona que la usa
• 2. Es susceptible de ser verificada
Que el método sea confiable y • 3. Está bajo el control exclusivo de la
apropiado para el propósito por persona que la usa
• 4. Está ligada a la información o
el cual el mensaje fue generado mensaje, de tal manera que si éstos son
o comunicado. cambiados, la firma digital es invalidada
*Articulo 7 • 5. Está conforme a las reglamentaciones
**Articulo 28 adoptadas por el Gobierno Nacional.

Diagnóstico de la Conciliación Virtual en Colombia

Ley 527 de 1999
Ley 906 de 2004 Articulo 146

Materia Penal
• (…) Cualquier documento utilizado durante la
audiencia que se realice a través de dispositivo de
audio video, debe poder transmitirse por medios
electrónicos. Tendrán valor de firmas originales
aquellas que consten en documentos transmitidos
electrónicamente.

Ley 527 de 1999
Admisibilidad y fuerza probatoria de los mensajes

de datos
En toda actuación administrativa o

Los mensajes de datos serán
judicial, no se negará eficacia, validez
admisibles como medios de prueba y
o fuerza obligatoria y probatoria a
su fuerza probatoria es la otorgada en
todo tipo de información en forma de
las disposiciones del Capítulo VIII del
un mensaje de datos, por el sólo
Título XIII, Sección Tercera, Libro
hecho que se trate de un mensaje de
Segundo del Código de
datos o en razón de no haber sido
Procedimiento Civil.
presentado en su forma original.
*Articulo 10

Ley 527 de 1999
Cuando la Ley requiera Que la información que

contengan sea accesible para
que ciertos su posterior consulta;
documentos, registros Igual formato u otro que
Conservación o informaciones sean permita demostrar que
de los
mensajes de conservados, ese reproduce con exactitud la
requisito quedará información generada,
datos y enviada o recibida, y
documentos satisfecho, siempre
que se cumplan las Que permita determinar el
origen, el destino del
siguientes mensaje, la fecha y la hora
condiciones: en que fue enviado o recibido
el mensaje o producido el
documento. (…)
*Articulo 12

Ley 527 de 1999
Artículo 14: Formación y validez de los contratos

En la formación del contrato, salvo acuerdo expreso entre las partes, la
oferta y su aceptación podrán ser expresadas por medio de un
mensaje de datos. No se negará validez o fuerza obligatoria a un
contrato por la sola razón de haberse utilizado en su formación uno o
más mensajes de datos.
Artículo 15: Reconocimiento de los mensajes de datos por las partes
En las relaciones entre el iniciador y el destinatario de un mensaje de
datos, no se negarán efectos jurídicos, validez o fuerza obligatoria a
una manifestación de voluntad u otra declaración por la sola razón de
haberse hecho en forma de mensaje de datos.

Validez de
los Ley 270 de 1996
documentos
electrónicos
Ley 527 de 1999
Ley 600 de 2000
Ley 962 de 2005
Ley 1564 de 2012

Ley 600 de 2000
Articulo 148.
Utilización de medios técnicos. En la actuación se

podrán utilizar los medios mecánicos, electrónicos y
técnicos que la ciencia ofrezca y que no atenten contra
la dignidad humana y las garantías constituciones.
(…)

Validez de
los Ley 270 de 1996
documentos
electrónicos
Ley 527 de 1999
Ley 600 de 2000
Ley 962 de 2005
Ley 1564 de 2012

Ley 962 de 2005
Ley Antitrámites
Objetivo:
• Simplificar un gran numero de actuaciones que los ciudadanos deben realizar ante la
administración pública, promoviendo una mayor eficiencia en el funcionamiento de
las diferentes entidades estatales.
Efectividad de los principios de igualdad, economía, celeridad, imparcialidad, publicidad,

moralidad y eficacia en la función administrativa
Mediante el uso de “cualquier medio tecnológico o documento electrónico”.
Uso de soportes, medios y aplicaciones electrónicas para la expedición de actos

administrativos (resoluciones, decretos, acuerdos, etc.), y para el cumplimiento de
etapas como la notificación y publicación de las actuaciones (autos y sentencias)

Validez de
los Ley 270 de 1996
documentos
electrónicos
Ley 527 de 1999
Ley 600 de 2000
Ley 962 de 2005
Ley 1564 de 2012

LEY 1564 DE 2012
Notificaciones Personales
• Las personas jurídicas de derecho privado y los comerciantes inscritos
en el registro mercantil deberán registrar en la Cámara de Comercio su
dirección de notificación judicial. Así mismo, “deberán registrar,
además, una dirección electrónica.”
• Esta disposición también se aplicará a las personas naturales que
hayan suministrado al juez su dirección de correo electrónico.
• Cuando se conozca la dirección electrónica de quien deba ser
notificado, la comunicación podrá remitirse por el Secretario o el
interesado por medio de correo electrónico. Se presumirá que el
destinatario ha recibido la comunicación cuando el iniciador
recepcione acuse de recibo. En este caso, se dejará constancia de ello
en el expediente y adjuntará una impresión del mensaje de datos.
*Articulo 291

LEY 1564 DE 2012
Uso de las tecnologías de la información y de las comunicaciones.
• En todas las actuaciones judiciales deberá procurarse el

uso de las tecnologías de la información y las
comunicaciones en la gestión y trámite de los procesos
judiciales, con el fin de facilitar y agilizar el acceso a la
justicia, así como ampliar su cobertura.
• Las actuaciones judiciales se podrán realizar a través de
mensajes de datos. La autoridad judicial deberá contar
con mecanismos que permitan generar, archivar y
comunicar mensajes de datos.
*Articulo 103

LEY 1564 DE 2012
Plan de Justicia Digital
• Integrado por todos los procesos y herramientas de

gestión de la actividad jurisdiccional por medio de las
tecnologías de la información y las comunicaciones, que
permitan formar y gestionar expedientes digitales y el
litigio en línea.
• El plan dispondrá el uso obligatorio de dichas tecnologías
de manera gradual, por despachos judiciales o zonas
geográficas del país, de acuerdo con la disponibilidad de
condiciones técnicas para ello.
*Articulo 103

LEY 1564 DE 2012
Presunción de Autenticidad
• Se presumen auténticos los memoriales y demás comunicaciones

cruzadas entre las autoridades judiciales y las partes o sus abogados,
cuando sean originadas desde el correo electrónico suministrado en
la demanda o en cualquier otro acto del proceso.
• Cuando este código se refiera al uso de correo electrónico, dirección
electrónica, medios magnéticos o medios electrónicos, se entenderá
que también podrán utilizarse otros sistemas de envío, trasmisión,
acceso y almacenamiento de mensajes de datos siempre que
garanticen la autenticidad e integridad del intercambio o acceso de
información.
*Articulo 103

LEY 1564 DE 2012
Documentos.
• Escritos, impresos, planos, dibujos, cuadros, mensajes de datos, fotografías,

cintas cinematográficas, discos, grabaciones magnetofónicas, videograbaciones,
radiografías, talones, contraseñas, cupones, etiquetas, sellos y, en general, todo
objeto mueble que tenga carácter representativo o declarativo, y las
inscripciones en lápidas, monumentos, edificios o similares.*
Documento auténtico.
• Es auténtico un documento cuando existe certeza sobre la persona que lo ha elaborado,

manuscrito, firmado, o cuando exista certeza respecto de la persona a quien se atribuya el
documento.
• Los documentos públicos y los privados emanados de las partes o de terceros, en original o
en copia, elaborados, firmados o manuscritos, y los que contengan la reproducción de la voz
o de la imagen, se presumen auténticos, mientras no hayan sido tachados de falso.
• Documentos aportados al proceso. Los documentos en forma de mensaje de datos se
presumen auténticos.
• Lo dispuesto en este artículo se aplica en todos los procesos y en todas las
*Articulo 243 jurisdicciones.
**Articulo 244

Agenda
2. Antecedentes
6. Recomendaciones

Principio de Equivalencia Funcional - Sentencia C-662/00
• El cambio tecnológico ha planteado retos de actualización a los regímenes

jurídicos nacionales e internacionales, de modo que puedan eficazmente
responder a las exigencias planteadas por la creciente globalización de los
asuntos pues, es indudable que los avances tecnológicos en materia de
intercambio electrónico de datos ha propiciado el desarrollo de esta
tendencia en todos los órdenes, lo cual, desde luego, implica hacer las
adecuaciones en los regímenes que sean necesarias para que estén
acordes con las transformaciones que han tenido lugar en la organización
social, económica y empresarial, a nivel mundial, regional, local,
nacional, social y aún personal
• En conclusión, los documentos electrónicos están en capacidad de brindar
similares niveles de seguridad que el papel y, en la mayoría de los casos,
un mayor grado de confiabilidad y rapidez, especialmente con respecto a
la identificación del origen y el contenido de los datos, siempre que se
cumplan los requisitos técnicos y jurídicos plasmados en la ley.

Principio de Equivalencia Funcional - Sentencia C-662/00
• “Para la valoración de la fuerza probatoria de los mensajes de datos a que

se refiere esta ley, se tendrán en cuenta las reglas de la sana crítica y
demás criterios reconocidos legalmente para la apreciación de las pruebas.
Por consiguiente habrán de tenerse en cuenta:
• la confiabilidad en la forma en la que se haya generado, archivado o
comunicado el mensaje,
• la confiabilidad en la forma en que se haya conservado la integridad de
la información,
• la forma en la que se identifique a su iniciador y cualquier otro factor
pertinente”.

Sentencia C-831 de 2001 Corte Constitucional. MP
Alvaro Tafur Galvis
• “… la Ley 527 de 1999 no se restringe a las

operaciones comerciales sino que hace referencia
en forma genérica al acceso y uso de los
mensajes de datos, lo que obliga a una
comprensión sistemática de sus disposiciones con
el conjunto de normas que se refieren a este tema
dentro de nuestro ordenamiento jurídico.”

Agenda
2. Antecedentes
6. Recomendaciones

Para la validez de los documentos electrónicos se

señaló la obligatoriedad en el cumplimiento de
los requisitos exigidos por las leyes procesales.
Leyes Procesales y formalidades de la

Conciliación

http://conciliacion.gov.co/portal/procedimiento-conciliatorio


Reglamento Modelo Para Centros de Conciliación
ARTÍCULO 40. Requisitos de la solicitud de Conciliación. La solicitud del servicio de conciliación podrá
ser presentada de común acuerdo o individualmente por las partes, por escrito o a través de la
suscripción del formato que el Centro dispone para este fin. Los requisitos mínimos de toda solicitud,
son los siguientes:
1) Nombre, domicilio y dirección de las partes y de los representantes o apoderados, si los tienen.
2) los hechos objeto de controversia y su cuantía o la afirmación de no tener valor determinado.
3) las diferencias o cuestiones materia de la conciliación.
4) las pruebas o documentos que se quieran hacer valer.
5) Valor y cuantía de las pretensiones
6) la Petición al Director del Centro para que liquide los costos del trámite de conciliación.
7) Una relación de los documentos que sirvan de prueba a su posición.
8) Firma o nombre legible, con número de identificación.

SOLICITUD: El Ministerio del Interior y de Justicia se

pronunció sobre la solicitud de conciliación de la siguiente
manera:
“La presentación de una solicitud de conciliación ante un

operador (conciliador o centro de conciliación) puede ser
verbal o por escrito, es decir, no se exigen formalidades
especiales para que se entienda elevada en debida forma.”

ARTÍCULO 41. Término de designación del Conciliador. Dentro de los dos
(2) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud de conciliación,
el Director del Centro designará el conciliador que orientará el ejercicio
de la facultad conciliadora. El conciliador será designado de
conformidad con las disposiciones del artículo 37 de este reglamento
Dentro de los 1O días hábiles siguientes, el conciliador citará a las
partes mediante comunicación remitida a la dirección o domicilio
registrado en la petición respectiva, señalándole el sitio, fecha y hora
en el cual tendrá lugar la audiencia de conciliación, la cual siempre se
deberá realizar en las instalaciones del Centro.
El conciliador deberá procurar que las circunstancias de modo, tiempo
y lugar de la reunión, convengan por igual a los intereses de las partes.

ARTÍCULO 43. Comunicaciones y Citaciones. Las citaciones y
entrega de comunicaciones deberán hacerse por el medio
más expedito.
En todo caso, las citaciones se considerarán válidamente
hechas, siempre que se dirijan al domicilio y dirección
residencial, a través de correo certificado mediante las
empresas avaladas por el Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones para realizar las
notificaciones judiciales, y se darán por surtidas cinco (5)
días después de enviadas, siempre que ninguna de las
partes alegue haber sido indebidamente notificado o citado
o vulnerado en su derecho al debido proceso.

ARTÍCULO 44. Objeto de la audiencia. La audiencia de conciliación
tendrá por objeto reunir a las partes con el fin de explorar el conflicto y
explorar las posibilidades para llegar a un acuerdo, para lo cual se les
dará la debida importancia en todo el desarrollo del proceso
conciliatorio.
ARTÍCULO 45. Facultades del conciliador. El Conciliador ilustrará a las
partes sobre el objeto, alcance y límites de la conciliación, luego las
motivará a presentar fórmulas de arreglo con base en los fundamentos
de hecho expuestos por cada una de ellas, y podrá proponer las
fórmulas de arreglo que considere.
En todo caso, el conciliador deberá velar porque no se menoscaben
derechos ciertos, indiscutibles, mínimos o intransigibles.

ARTÍCULO 46. Procedimiento en la audiencia de conciliación. En la fecha y hora prevista para la celebración de la
audiencia, se procederá de la siguiente manera:
1) El conciliador dará a las partes un margen de máximo quince (15) minutos para su llegada, y las recibirá en la sala de
espera del Centro.
2) Una vez trasladados a la sala de audiencia, se harán las presentaciones personales de rigor y se brindará a las partes
la información relacionada con las facultades del conciliador y el objeto de la audiencia. De manera inmediata, el
conciliador declarará instalada la audiencia y procederá a interrogar a las partes con el objeto de fijar las diferentes
posiciones y pretensiones en conflicto.
3) Posteriormente, escuchará las propuestas que las partes tengan sobre fórmulas de arreglo y pondrá de presente la
suya, si la tiene.
4) Realizado lo anterior, guiará la discusión, en torno a negociar la mejor salida al conflicto. El conciliador podrá discutir
por separado con cada una de las partes, las razones que puedan ser vistas como impedimentos en la búsqueda de la
fórmula de conciliación.
5) Culminada la audiencia con acuerdo conciliatorio sobre todos los asuntos relacionados con el objeto de la
controversia, el conciliador está obligado a levantar acta de conciliación que será suscrita por las partes y el conciliador.
Sí la audiencia culmina con acuerdo parcial, en este mismo sentido se realizará y suscribirá el acta.
6) En aquellos casos donde la audiencia termine sin acuerdo conciliatorio, o haya sido manifiesta la imposibilidad de
conciliar, es función del conciliador elaborar una constancia en este sentido, la cual deberá ser firmada por el
conciliador.
7) Cuando el tiempo no sea suficiente para abordar todos los temas, la audiencia podrá ser suspendida a petición de
las partes, cuantas veces sea concertado por ellas; en estos casos, es función del Conciliador levantar informe detallado
de cada sesión.
8) Con el fin de facilitar el desarrollo del procedimiento conciliatorio, las partes y el conciliador tendrán a su disposición
toda la asistencia administrativa por parte del Centro.

ARTÍCULO 47. Autorización de Representantes y Apoderados. Si concurrieran a la audiencia de
conciliación representantes o apoderados, deben acreditarse con los instrumentos legales pertinentes.
Cuando la representación sea de hijos con respecto a los padres o viceversa, será obligatorio presentar
prueba del parentesco y carácter de representación legal
ARTÍCULO 48. Acuerdo entre las partes. Una vez finalizada la audiencia, si las partes lograran un
acuerdo, se procederá a la elaboración de un acta que deberá cumplir los requisitos previstos en el
artículo 1 de la Ley 640 de 2001, dejando constancia de los puntos tratados, y que fueron resueltos
favorablemente, además de los diferentes compromisos y obligaciones que las partes hubieran
pactado. Dicha acta será elaborada por el Conciliador.
El acta deberá ser firmada por las partes, previa conformidad de ellas, y por el conciliador. El acta se
registrará por parte del conciliador dentro de los dos (2) días siguientes al de la celebración de la
audiencia, junto con los antecedentes del trámite conciliatorio, un (1) original del acta para que repose
en el Centro de Arbitraje, Conciliación y Amigable Composición, y cuantas copias del acta como partes
haya.
Se consignarán en el acta de manera clara y definida los puntos de acuerdo, discriminando las
obligaciones de cada parte, el plazo para su cumplimiento y, si se trata de prestaciones económicas, se
especificará su monto, el plazo y condiciones para su cumplimiento y se anotará el mérito ejecutivo. El
acuerdo hace tránsito a cosa juzgada, pudiéndose discutir en posterior juicio solamente las diferencias
no conciliadas.

ARTICULO 49. Contenido del Acta. Toda acta de conciliación deberá
contener, por lo mínimo:
1) Lugar, fecha y hora de la celebración de la audiencia de conciliación.
2) Identificación del conciliador.
3) Identificación de todas las personas citadas, así como señalamiento
expreso de quienes sí asistieron a la audiencia.
4) Resumen de las pretensiones motivo de conciliación.
5) Acuerdo logrado entre las partes, que especifique cuantía, modo,
tiempo, lugar de cumplimiento qe las obligaciones acordadas.

ARTÍCULO 52. Registro de Actas de Conciliación. Logrado el acuerdo conciliatorio, total o
parcial, los conciliadores del Centro de Arbitraje, Conciliación y Amigable Composición,
dentro de los dos (2) días siguientes al de la celebración de la audiencia, deberán registrar
el acta ante el Centro. Para efectos de este registro, el conciliador entregará los
antecedentes del trámite conciliatorio, un original del acta para que repose en el centro y
cuantas copias como partes haya.
Dentro de los tres (3) días siguientes al recibo del acta y sus antecedentes, el Centro
certificará en cada una de las actas la condición de conciliador inscrito, hará constar si se
trata de las primeras copias que prestan mérito ejecutivo y las entregará a las partes. El
Centro sólo registrará las actas que cumplan con los requisitos formales establecidos en la
normatividad.
Recibida el acta por parte del Centro, esta deberá, registrase en el Sistema de Información
de la Conciliación del Ministerio de Justicia y del Derecho.
El registro al que se refiere este artículo no será público.

Agenda
2. Antecedentes
6. Recomendaciones

6. Recomendaciones
Aspectos Prácticos
• Conciliadores: Capacitación
especial
En cuanto a regulación • Infraestructura técnica y
• Registro documento en tecnológica
donde conste el acuerdo • Condiciones de uso de los
En cuanto al • Aprobación de un acuerdo sistemas: aceptación previa
procedimiento: • Conformación de la carpeta
de cada caso / expediente.
• Formatos y modelos
• NTC

6. Recomendaciones
Recomendaciones Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho
Mercantil Internacional Grupo de Trabajo III (Solución de Controversias por vía
Informática)
• “Eliminar todo obstáculo que suponga para las operaciones
electrónicas la exigencia legal de un escrito, consignado sobre papel
y a fin de dotar de mayor certidumbre y predecibilidad comercial a
las comunicaciones cursadas por vía electrónica,
• toda norma legal reguladora de esta vía debería dar pleno
reconocimiento jurídico a los principios de la no discriminación
contra la vía electrónica, de la equivalencia funcional, de la
neutralidad tecnológica, de la autonomía de las partes y de la no
discriminación por motivos geográficos.”

http://sg.com.mx/sgvirtual/que-es Cel. 311 521 2406

Conciliacion Virtual Monica Janer

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APROXIMACIÓN JURÍDICA

Mónica Janer Santos

Mónica Janer Santos

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• Reglamento el sistema de videoconferencia para la celebración de audiencias publicas en materia penal,

Acuerdo No 2189 de 2003 del CS de la J

Acuerdo 3334 de 2006 Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura

• “Por el cual se reglamentan la utilización de medios electrónicos e informáticos en el cumplimiento de las

Mónica Janer Santos

Mónica Janer Santos

España • Online Dispute Resolution

• Reconoce a la firma electrónica igual valor que la manuscrita

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AAA • Realiza tramites arbitrales y de mediación 100%

CCI • Sistemas de Gestión en línea de procedimientos

OMPI • Reconoce validez al tramite virtual, pero acompaña

CIETAC • China consagración Constitucional de la Mediación

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Mónica Janer Santos

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DEBER: “Estar obligado a algo por

*Diccionario de la Real Academia de la Lengua

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Esta ley acoge el Modelo de Ley sobre Comercio

Otorga efectos jurídicos a la

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Valoración probatoria de un mensaje de datos:

Confiabilidad en la forma en la que se haya generado,

Forma en la que se identifique a su iniciador y cualquier otro

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Cuando cualquier norma exija la

Se ha utilizado un método que Parágrafo. El uso de una firma

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Ley 906 de 2004 Articulo 146

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Admisibilidad y fuerza probatoria de los mensajes

En toda actuación administrativa o

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Cuando la Ley requiera Que la información que

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Artículo 14: Formación y validez de los contratos

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Utilización de medios técnicos. En la actuación se

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Efectividad de los principios de igualdad, economía, celeridad, imparcialidad, publicidad,

Mediante el uso de “cualquier medio tecnológico o documento electrónico”.

Uso de soportes, medios y aplicaciones electrónicas para la expedición de actos

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• En todas las actuaciones judiciales deberá procurarse el

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• Integrado por todos los procesos y herramientas de

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