4.

Personalización

Hoy en día, el cliente quiere que las marcas lo entiendan. Conocer mejor a los

consumidores es la ventaja competitiva que te hace diferente, ya que saber qué desea, a

qué aspira y qué problemáticas quiere resolver no solo es un aspecto social, sino valioso

en el sentido de lo entrañable que puede volverse tu producto.

¡Una atención personalizada hace que los clientes sepan que son el centro de tu negocio!

Ventajas competitivas

Para que realmente una ventaja sea

considerada como ventaja competitiva,
deberá cumplir con los siguientes
requisitos:

Resultados Sostenible Difícil de imitar

debemos trabajar siempre

para mantener nuestra
Para saber que realmente ventaja, y obtener el mayor
Es de suma importancia que
estamos delante de una rendimiento posible.
sea sostenible, es decir, que
verdadera ventaja Además, hemos de estar
pueda mantenerse durante
competitiva, es necesario que siempre en búsqueda de
cierto tiempo. Para que esto
ésta le permita obtener a la nuevas ventajas, para evitar
suceda, nuestra ventaja tiene
empresa mejores resultados que nuestros competidores
que estar construida bajo un
(ventas, rentabilidad, nos superen, y perdamos
verdadero punto fuerte de la
clientes…) que sus nuestra posición competitiva.
empresa, y no sobre alguna
competidores. Es un proceso que debe tener
circunstancia puntual.
continuidad en el tiempo y
nunca debe detenerse.