OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA

Presentado por:
Flor Marina Faustino Buitrago
Código 1024463395
Grupo 403011_123

Tutor (a)
NELLY LUCIA ANDRADE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
BOGOTÁ, 12 DE MAYO DE 2017
ENTREVISTA PARA ANALIZAR CONDICIONES DE SALUD Y DE TRABAJO
En la práctica, la salud laboral surge como respuesta al conflicto entre salud y
condiciones de trabajo, y se ocupa de la vigilancia e intervención sobre las
condiciones de trabajo y la salud de los trabajadores. Los principales objetivos de
la salud laboral son la conservación del bienestar físico, social y mental en relación
con las condiciones de trabajo; el control de estas condiciones, a fin de garantizar
una seguridad total en el trabajo y la compatibilidad del ambiente laboral con las
capacidades de cada trabajador (Benavides, Ruiz y García, 2000); identificar y
eliminar o modificar los factores relacionados con el trabajo que ejerzan un efecto
perjudicial para la salud del trabajador, así como potenciar aquellos con un efecto
beneficioso para la salud y el bienestar del mismo. A su vez, se considera el
tratamiento y la rehabilitación del trabajador que ha sufrido un problema de salud
(García, Benavides y Ruiz-Frutos, 2000).
DATOS GENERALES

FECHA 10 DE MAYO DE 2017

NOMBRE María Yolanda Gutiérrez

NOMBRE DE LA EMPRESA Banco Davivienda

CIUDAD: Bogotá

SEXO: Femenino HOMBRE MUJER X

EDAD 28 años ESTATURA 1.62 PESO 50 kilos

IMC:

OFICIO ACTUAL Cajera

ACTIVIDAD QUE REALIZA: Recibir el efectivo de los clientes, realizar

transacciones bancarias, brindar el mejor servicio al cliente con la mejor
disposición.

TIEMPO EN EL OFICIO ACTUAL AÑOS 4 MESES

DEPENDENCIA
Administración

El objetivo de ésta entrevista es conocer la percepción que tienen los empleados

sobre la oficina, de su lugar de trabajo, como se siente a nivel salud con su cargo,
en su ambiente laboral, en todo lo que tiene que ver con ergonomía etc., que
afecta directa o indirectamente comportamiento físico, mental, para su bienestar.

Preguntas realizadas:
1. Como se siente en su lugar de trabajo?
2. Ha tenido problemas de salud a causa de su trabajo?
3. El médico le ha diagnosticado alguna enfermedad o condiciones, por
ejemplo enfermedades de la columna vertebral como hernia de disco,
compresión de raíces nerviosas, ciática, escoliosis o fractura?
4. Cree que su lugar de trabajo es el adecuado para poder desempeñar su
labor a cabalidad?
5. ¿Considera usted que en la empresa hay un buen ambiente laboral?
6. La empresa le facilita los materiales y elementos necesarios para poder
realizar con satisfacción su labor?
7. ¿ Que falencias cree usted que presenta principalmente su espacio de
trabajo, su cubículo principalmente
8. Y esas falencias como afectan en su salud
9. En la empresa le hacen visitas constantes o presentan un programa de
salud ocupacional.
Link de la entrevista
Parte 1 https://www.youtube.com/watch?v=SsbdjUoz7Q8
Parte 2 https://www.youtube.com/watch?v=MpiF13hLEdY
Consentimiento

Las problemáticas principales

 Movilidad restringida, asociada al

trabajo sedentario.

 El escritorio y la silla no tienen la

altura adecuada
 La pantalla del computador no se
encuentra a la altura de la cara y
por ende no ayuda a mantener
una posición del cuello neutra.
 Malas posturas, asociadas tanto a
la forma de sentarse (falta de apoyo en la espalda, posturas con la espalda
 muy flexionada), como a la posición de la cabeza-cuello (flexión o torsión
del cuello al escribir o mirar la pantalla, respectivamente) y a la posición de
los brazos y muñecas mientras se teclea (brazos sin apoyo, falta de sitio
para apoyar las muñecas, desviación cubital de las manos al teclear).

 Movimientos repetitivos durante la jornada

 Largos períodos de tiempo manteniendo la misma postura.

Con todo lo anterior se evidencia que el problema en la oficina es de

ergonomía que es la ciencia que estudia como adecuar la relación del ser
humano con su entorno. Es una rama de la Seguridad y Salud en el Trabajo
que ha desarrollado una y su objetivo es corregir y diseñar el ambiente de
trabajo para disminuir los riesgos asociados a este tipo de labor como lo es
las malas posturas, el ruido, la poca iluminación etc., de allí la importancia de
ofrecer un bienestar a los funcionarios y evitar complicaciones y por ende una
afectación a nivel organizacional.