CAPÍTULO 7: Intervención psicoeducativa

La psicología de la educación y la intervención en las situaciones educativas

Psicología de la educación: Disciplina que estudia en el más amplio sentido los procesos
psicológicos que ocurren como consecuencia de la participación de los individuos y los grupos a
que éstos pertenecen en prácticas y contextos educativas de muy diversa índole.

● Disciplina puente entre la psicología y la educación, con un objeto de estudio, marcos

teóricos-conceptuales y métodos propio.
● Glaser y Ausubel opinan que posee identidad propia.
● Foco de estudio: análisis e intervención en torno a los componentes psicológicos de las
situaciones educativas.
● Interés: estudiar a los actores y procesos educativos.
● Estudio e intervención a lo largo del desarrollo de la persona (life-span development).

Dimensiones de la Psicología de la Educación

Dimensión teórico-conceptual ● Saber conceptual que permite realizar

la reflexión y análisis del quehacer
psicoeducativa.
● Teorías, paradigmas o enfoques
psicológicos.
● Incluye saberes de otras disciplinas
como: lingüística aplicada, sociología
del discurso y la antropología
educativa.
● Prevalecen los enfoques
constructivistas y constructivismo
sociocultural.

Dimensión metodológica ● Saberes recursos metodológicos para

la realización de la investigación
psicoeducativa.
● Técnicas metodológicas de
aproximación:
- Cuantitativa: descripción y
explicación de fenómenos.
- Cualitativa: interpretación y
comprensión de los procesos.
- Investigación-acción o
investigación-intervención.

Dimensión de intervención Dos componentes:

● Tecnológico-proyectivo: conocimiento
 tecnológico relacionado con el
desarrollo de modelos y propuestas
educativas para la intervención.
● Técnico-práctico: conjunto de recursos
técnicos específicos para la
intervención y la solución de
problemas en situaciones educativas
concretas.

● Pluriparagdimaticidad: coexistencia de una diversidad de teorías. Sirve para engrosar

las dimensiones de la disciplina.

Breve recorrido por la psicología de la educación como campo de intervención

psicoeducativa
● 1a. Fase. Finales del siglo XIX hasta la década de 1920.
- Caracterizada por el estudio de niños con distintas discapacidades, que fluctúa
entre una orientación clínica y psicométrica.
- Estudio de diferencias individuales, surgimiento de la ps. diferencial.
● 2a. Fase. Entre 1920 y 1955.
- Origen y desarrollo de la Psicología escolar.
- Se promueve la creación de servicios profesionales psicológicos, dirigidos a la
atención diagnóstica y terapéutica de niños con dificultades de aprendizaje,
emocionales y sociales.
● 3a. Fase. Década de 1950 e inicios de la década de 1970.
- Los psicólogos incursionan en la formación y actualización de los profesores.
- Interés en actualizar a los docentes en los avances de la disciplina psicológica.
- Se busca llevar a las instituciones y a la capacitación docente una diversidad de
modelos y alternativas para la planificación.
● 4a. Fase. Inicios de la década de 1970.
- Desarrollo de nuevas propuestas educativas.
- Foco de interés más allá del sujeto individual.
- Predomina el enfoque de una psicología de la instrucción, dominada por el
concurso de los enfoques cognitivos, ecológicos y socioculturales.

Década de 1970 y las obras que marcan el hito de la ps. educativa y de la ps. de la instrucción:
- Hacia una teoría de la instrucción de Jerome Bruner, 1966.
- Psicología educativa: un punto de vista cognoscitivo de David Ausubel, 1968.
- Las condiciones del aprendizaje de Robert Gagné, 1965.

Entre 1960 y 1970 predomina en enfoque conductista, pero en 1980 se cuestiona y se da una
proliferación de modelos de tipo constructivista.
En el siglo XXI se plantean nuevas demandas por la sociedad del conocimiento. Se busca
promover capacidades y competencias, no solo conocimientos cerrados o técnicas programadas.
Aprendizaje estratégico. Se da una condición de cambio en contraste a la de estabilidad.
 Aplicaciones a la educación de los principales paradigmas psicoeducativas

Constructivismo psicogenético ● Métodos de aprendizaje por

descubrimiento autónomo.
● Evaluación clínico-crítica.
● Programas para promover
pensamiento formal.

Enfoques cognitivos ● Aprendizaje significativo ausubeliano.

● Estrategias instruccionales.
● Programas de enseñar a pensar, de
aprender a aprender y de motivación
intrínseca.
● Análisis cognitivo de tareas.

Humanismo ● Aprendizaje significativo vivencial

rogeriano.
● Propuestas de desarrollo del
pensamiento creativo.
● Autoevaluación y celebración de
contratos y planes personales.

Conductismo ● Objetivos conductuales.

● Enseñanza programada.
● Sistemas de reforzamiento a través de
incentivos, castigos y economía de
fichas.
● Instrucción asistida por computadora,
IAC.
● Modelos de sistematización de la
enseñanza y análisis conductual del
contenido.

Enfoque sociocultural ● Entornos de aprendizaje basado en el

andamiaje y la creación de ZDP.
● Cognición y enseñanza situada.
● Modelos y estrategias de aprendizaje
recíproco y colaborativo.
● Diseño de entornos virtuales apoyados
en TIC como instrumentos semióticos.

Algunas áreas de especialización del psicólogo en el ámbito de la intervención

profesional
● El psicólogo educativo requiere que su marco de referencias y sus habilidades para la
intervención permitan incorporar los saberes propios de otros campos de especialización
psicológica así como de otras disciplinas educativas.
Lloyd y Dewey (1997) plantean las principales especializaciones profesionales.

Psicólogo clínico ● Evalúa y trata a personas que presentan problemas

psicológicos.
● Aproximación generalista o con grupos específicos.
● Trabajan en escenarios académicos, hospitales, centros
comunitarios de salud o práctica privada.

Psicólogo consejero ● Realiza actividades similares al ps.c. pero el que trabaja en

consejo psicoeducativo se enfoca en personas con problemas
de ajuste psicológico.
● Empleo en instituciones educativas, centros comunitarios de
salud y la práctica privada.

Psicólogo del desarrollo ● Estudia el desarrollo intelectual, social y emocional de las

personas a lo largo de su vida.
● Trabajos de investigación y enseñanza en escenarios
académicos y como consultores de guarderías, escuelas o
agencias sociales.

Psicólogo educativo ● Estudia los procesos de aprendizaje humano e interviene en

ellos.
● Desarrolla materiales y estrategias.
● Participa en el diseño y operación de entornos de aprendizajes
facilitadores.

Psicólogo experimental ● Realiza investigación principalmente en áreas básicas de la

psicología.
● Con animales o humanos.
● Trabajan en escenarios académicos y laboratorios de
investigación.

Psicólogo de la salud ● Su campo de interés son las contribuciones de la psicología a

la promoción y mantenimiento, así como la prevención y
tratamiento de las enfermedades con una perspectiva
psicológica.
● Trabajan en hospitales, escuelas médicas, centros de
rehabilitación, agencias de salud pública, escenarios
académicos y práctica privada.

Psicólogo industrial ● Interesa en las relaciones entre las personas y los ambientes
laborales y organizaciones.
● Desarrollar formas de incrementar la productividad o en
capacitación y selección de personal.
● Emplean en empresas y negocios diversos, agencias
gubernamentales y escenarios académicos.

Psicofisiológico ● Estudia los correlatos fisiológicos de la conducta.

● Abarca desde el estudio de los procesos muy básicos hasta
 fenómenos como los cambios conductuales provocados por el
uso de drogas o los correlatos genéticos y biológicos de los
desórdenes psicológicos.
● Trabaja en laboratorios de investigación, hospitales y
escenarios académicos.

Psicólogo escolar ● Fomento y mejora de los procesos de desarrollo de los

escolares en el contexto de los escenarios educativos.
● Evalúa las habilidades psicoeducativas.
● Trabaja en el sistema escolar (público o privado), como
consultores de los padres, profesores y autoridades escolares
a fin de optimizar las condiciones del ambiente.

Psicólogo social ● Se dedica al estudio de nuestras creencias, comportamientos,

representaciones o sentimientos en la medida que son
afectados por otros.
● Trabaja en escenarios académicos, agencias federales y
gubernamentales, escenarios comunitarios, empresas
vinculadas con los medios de comunicación, etc.

El psicólogo de la educación y su campo de actuación profesional

Competencias: capacidad para movilizar varios recursos cognitivos para hacer frente a un tipo
de situaciones (Philippe Perrenoud, 2004).
● Las competencias profesionales del psicólogo se adquieren en el “aprender haciendo”
(Robert Roe, 2003).

1. Intervención psicoeducativa:
La intervención profesional del psicólogo es la actuación de este dirigida a la
prevención y solución de problemas psicológicos, o al logro de determinados beneficios.
La intervención psicoeducativa resulta la categoría más amplia o general de trabajo del
psicólogo, busca establecer y monitorear intervenciones que tengan como meta el
facultamiento o empoderamiento de las personas.

2. Entrenamiento y formación de agentes educativos:

Formador de formadores. Sus habilidades son identificar y diseño de programas y
estrategias de instrucción, aprendizaje y evaluación apropiadas para la formación de
educadores.

3. Consultoría, orientación y asesoría psicoeducativa:

La tutoría académica tiene como propósito central favorecer el desempeño académico
de alumnado a través de acciones personalizadas o grupales y contribuir a su formación.
Un eje importante de la tutoría es la posibilidad de diseñar programas y materiales
educativas, y construir y gestionar redes de apoyo escolar y comunitario.
4. Investigación psicoeducativa:
Realizar estudios sistémicos y contextualizados, encaminados al análisis, evaluación e
intervención. Existen diversos planos para el análisis de procesos educativos:
● Triángulo interactivo mediacional de Michael Cole: analizar las relaciones sujeto y
objeto mediante la noción de mediación de instrumentos.
● Planos de análisis de Bárbara Rogoff: existen tres planos de análisis inseparables:
personal, interpersonal y de procesos comunitarios, cada uno con procesos
comunitarios, respectivamente: apropiación participativa (personal), participación
guiada (inter) y aprendizaje (procesos).
● Esquema de sistema de actividad humana, 2a. generación de Yiro Engestrom:
intenta expandir las representaciones triangulares a un macronivel de lo colectivo
y comunitario.

5. Atención a poblaciones con necesidades educativas especiales y en situación de riesgo:

Prolifera la visión de propiciar inclusión social y educativa, trabajando en el facultamiento
personal y social de estas personas.
Facultamiento: acciones educativas que se conducen con el propósito de fortalecer la
identidad de las personas y pla preparación para la vida en sociedad.

6. Promoción del desarrollo personal, académico, emocional y social de las personas:

Bajo la filosofía de que educar implica la formación o facultamiento de la persona total,
en sentido integral, para su inserción e interacción en la sociedad. Puede actuar
profesionalmente en los ámbitos:
- Ámbito académico e intelectual
- Ámbito de la promoción del desarrollo personal, social y emocional
- Ámbito del manejo del clima escolar o institucional y del cuidado del alumnado

7. Desarrollo y evaluación del currículo y diseño de la instrucción:

Innovaciones curriculares: buena parte de ellos de la década de 1990 se han vinculado
a la disciplina psicológica. Entre ellos están:
- Currículo basado en el constructivismo psicopedagógico
- Enseñanza y diseño de programas curriculares centrados en los enfoques de
solución de problemas o aprendizaje basado en problemas (ABP).

Diseño instruccional: rama del conocimiento psicoeducativo relacionada con la

investigación y las teorías que plantean modelos y estrategias instruccionales así como
los procesos para su desarrollo e implementación. Utiliza las teorías del aprendizaje y
requiere analizar las necesidades educativas.

8. Evaluación psicoeducativa:
La evaluación psicoeducativa implica desde la obtención de información, la
observación, la construcción y empleo de instrumentos, la realización de entrevistas, el
análisis de contextos, etc. Involucra el entender los aspectos psicológicos comprometidos
en una situación educativa.
Los retos que enfrenta el psicólogo educativo en los planos teórico, metodológico y en la
intervención psicopedagógica
● Buscar una visión holista, sistémica y ecológica.
● Tener la idea de un eclecticismo reflexivo para una toma de decisiones basada en la
comprensión crítica de variedad de alternativas. Se debe evitar un eclecticismo “tipo bote
de basura” (Posner, 2004).

Diseño y conducción de programas de intervención psicoeducativa

● Intervención psicoeducativa o psicopedagógica: sistema de influencias educativas
coherentemente organizadas con la finalidad de desarrollar los propios recursos y
promover la autoayuda del educando.

Etapas para la puesta en práctica de un programa de intervención psicoeducativa con un enfoque

sistémico, Colunga y García (2005):
1. Identificación de problemas y el análisis de las necesidades de los usuarios. Importante
la participación de los mismos.
2. Jerarquización de problemas.
3. Planeación de la estrategia de intervención.
4. Momento crucial: la evaluación formativa.
5. Momento crucial: cómo va a instrumentarse la intervención.

Proyectos de intervención social y cultural de Ander-Egg y Aguilar (1998): se justifica por la

existencia de una situación problema prevaleciente en una comunidad que se quiere modificar o
solucionar. Parte de plantear y dar respuesta a 10 preguntas centrales.

Modelo “Aprender Sirviendo” de Pacheco, Tullen y Seijo (2003). Las etapas de planeación,
organización, aplicación, reflexión y evaluación giran en torno a estos principios:
1. Participación activa de universitarios y la comunidad.
2. Utilización del enfoque de autoayuda o autosugestión.
3. Reconocimiento de la necesidad de utilizar el enfoque de asistencia técnica.
4. Necesidad de consolidar los procesos de reflexión durante y al final.
5. Importancia de promover cambios en la actitud de los universitarios.

Evaluación de programas de intervención psicoeducativa

● Evaluación educativa: requiere orientarse a proporcionar información y elementos de
juicio que permitan tanto comprender como mejorar procesos, programas y agentes.

La metodología cualitativa y la evaluación de un programa de intervención psicoeducativa

Aspectos que caracterizan al enfoque cualitativo aplicado a la evaluación:

- Abordan el contexto de los acontecimientos.
 - Enfatiza la importancia de los constructos de los participantes, los significados que ellos
asignan.
- Se investigan contextos que son naturales.
- Se habla de participantes de la evaluación, más que de sujetos de la misma. El
investigador tiene un papel centrado en las subjetividades del proyecto.

El enfoque de la evaluación auténtica aplicado a la evaluación de programas educativos

Evaluacion auténtica: surge por la necesidad de encontrar formas de evaluar aprendizajes

contextualizados, referidos a valores, estrategias, habilidades de pensamiento complejas, etc.
- Es una evaluación alternativa a buscar un cambio en la cultura de evaluaciones de papel
y lápiz.

Evaluación centrada en el desempeño: demanda a los estudiantes demostrar que poseen

ciertas conductas o habilidades en situaciones de prueba a propósito.

El psicólogo como diseñador educativo o instruccional

Diseño instruccional o diseño educativo: organización y estructuración de una serie de
elementos psicopedagógicos vinculados con uno o varios contenidos de enseñanza específicos
con la finalidad de potenciar el aprendizaje del destinatario.
- Como proceso: desarrollo sistemático de especificaciones instruccionales empleando
las teorías del aprendizaje y la enseñanza para asegurar la calidad de instrucción.
- Como disciplina: rama del conocimiento relacionada con la investigación y la teoría
sobre las estrategias instrucciones y los procesos para su desarrollo e implementación.

Teoría del diseño educativo: teoría que ofrece una guía explícita sobre la mejor forma de
ayudar a que la gente aprenda y desarrolle.
- Orientada a la práctica
- Identifica métodos educativos
- Los métodos de enseñanza pueden dividirse para ser explicados
- Métodos probabilísticos

Entorno o ambiente de aprendizaje: determinado estilo de relación entre los actores que
participan en el contexto de un evento determinado, con una serie de reglas que determinan la
forma en que se organizan e incluye una diversidad de instrumentos o artefactos disponibles
para lograr unos fines propuestos.

Diseño “centrado en el alumno”: en una doble perspectiva, se puede ver el “centrado en el

alumno” como: la persona que aprende y los procesos de aprendizaje mismos.

Modalidades híbridas o mixtas (blended learning): se intercalan métodos de enseñanza

presencial con interacciones virtuales.
 La incorporación de las TIC en el diseño y desarrollo de ambientes y materiales educativos

Tecnologías de la información y comunicación (TIC): instrumentos creados por el ser humano

para representar, transmitir, recrear, comunicar, etc., el conocimiento.

● Redes de comunicación: profesores y alumnos interactúan por medio de herramientos

de interconexión.
● Ambiente virtual de aprendizaje (AVA): permite la integración de múltiples
herramientas tecnológicas con el diseño instruccional, las estrategias psicopedagógicas,
los objetos de aprendizaje y la previsión de actividades.
● Comunidad virtual de aprendizaje (CVA): modelada en una lógica de intercambios
entre expertos y novatos, facilita el pensamiento colectivo.
● Comunidades de práctica: comparte creencias y enfoques hacia lo que implica aprender
y enseñar, tiene una dinámica al interior. Deben sustentarse en ciertas dimensiones:
- Situatividad: ubicación en contextos cotidianos.
- Comunalidad: intereses y problemas compartidos.