Introducción

La Responsabilidad Social Empresarial es un instrumento administrativo que incide

en lo organizacional, en cuanto que se apropia y trata de responder a las expectativas de
los grupos de interés, en cuanto a aspectos ambientales, laborales, entre otros.

Por otro lado, actualmente la contabilidad no solo divulga información financiera

sino también información de naturaleza social, una contabilidad como respuesta a las
necesidades de información de RSE, que trasciende lo económico y que permite dar a
conocer el impacto tanto social como ambiental, ya sea en el ámbito interno o externo.
Además, recordemos que el rol y la función del contador dentro de la empresa no solo
es procesar, preparar, sino entregar la información contable y financiera, de carácter
confiable y verídica que permita fundamentar la toma de decisiones, y amparados en su
ética contribuir al desarrollo de la empresa.

Asimismo, es fundamental que la empresa tome conciencia de sí misma, de manera

que desarrolle la RSE, pues la inclusión de dimensiones como lo laboral, lo ambiental,
lo social, etc., contribuyen trascender la contabilidad, y hacer de la empresa un ente que
va más allá de la obtención de lucro.
 1. Que de acuerdo al caso ya realizado correspondiente al taller # 1,
plantee un proceso aplicable desde la Responsabilidad social
Empresarial que se pueda ejecutar en el área contable o financiera de la
misma empresa ficticia que utilizo en el taller # 1.

Compromiso social y Grupo de Interés: Contabilidad de Recursos Humanos.

 Las acciones de una organización tienen un impacto directo con la vida laboral,
personal y familiar de los colaboradores. Es por eso que LA EMPRESA
ECOVER S.A.S, podría tomar en cuenta la creación de políticas de equilibrio
entre la vida personal y laboral, además de la creación de una línea de carrera,
canales de diálogo, etc. Así no solo se atraerá a las personas, sino que se les hará
sentir parte de la compañía logrando una relación duradera de largo plazo.

 La empresa sigue en todos sus procesos de selección de personal unos principios

éticos orientados a garantizar aspectos como la igualdad de oportunidades y la
no discriminación, la independencia, la objetividad, la profesionalidad y la
confidencialidad del proceso, así como el derecho de todos los participantes a
disponer de información adecuada sobre la evolución de su candidatura.

 Ecover busca comprometerse invertir en sus empleados brindándoles sueldos

justos e incentivarlos para generar un ambiente laboral óptimo y que los estos
trabajen motivados ya que ellos son la pieza clave para para lograr todos los
objetivos empresariales.

Procedimientos.

1. Autoevaluación: Se inicia con la evaluación del estado actual del departamento

de Contabilidad de Recursos humanos, en el cual se aplicará el proceso de
Responsabilidad Social.
2. Acciones de RSE: En esta sección se explica brevemente el alcance de cada
propuesta y se presentan algunas acciones vinculadas que permitan conocer y
valorar a todos los usuarios implicados.

3. Planificación: La implementación del Plan de RSE es el paso más desafiante de

este proceso, la puesta en marcha de las acciones a corto plazo seleccionadas
como parte del Plan de RSE de la empresa, arrojará algunos resultados
inmediatos, los cuales servirán como estímulo para los miembros de la
organización. Esto será posible en la medida que se disponga a incluir a sus
colaboradores en el desarrollo de las acciones, así como mantener una buena
comunicación con los demás.

El registro escrito de las iniciativas, en formato de informes, redactados

periódicamente, le permitirá tomar las medidas correctivas necesarias para el
Plan de RSE, como también, favorecerán la elaboración de un Balance Social al
final del año, que incluya tanto los aspectos económicos, sociales de su gestión.
A su vez, la disposición de los informes, facilita la elaboración de un nuevo Plan
de RSE para cada año

Presentación de
Resultados
Sistema de
Control y Autoevaluación
seguimiento

Ejecucion de
Planeación
planes de
estratégica
acción

Definición de
Talleres de
Grupo de
Planificación
Interes
Apliación de
encuestas
Impacto o Beneficios Responsabilidad Social Empresarial en el área Contabilidad
de Recursos Humanos:

Beneficio: Aporte:
Mediante la aplicación de estas
estrategias de RSE, análisis, seguimiento
Disminución de conflicto. Clima
y manejo de personal, se consigue la
laboral y comunicación interna.
disminución de problemas, necesidades e
inconvenientes con el personal
Las organizaciones que brindan
Mayor Lealtad seguridad a sus trabajadores generan en
ellos altos niveles de motivación
Los postulantes de trabajo buscan las
mejores empresas que se preocupen por
Atraer Talento
sus intereses y ayuden a su desarrollo
profesional.
Estas estrategias se ven reflejadas en el
sentido de pertenencia por parte de los
Disminución de Rotación de Personal
empleados, lealtad por sus trabajos y los
bajos niveles de rotación.
No hay que olvidar que el aumento de la
productividad es uno de los objetivos de
Productividad los RR.HH Y RSE. Y la idea es
implementar estrategias que vayan en
sintonía con los objetivos de la empresa.
Con la mejora de la productividad, el
aumento de la lealtad, la disminución de
conflictos, y Rotación de personal, se
Ahorro de costes
logran disminuir los tiempos en
desarrollo de actividades, logrando que la
empresa pueda reducir sus costos.
 2. Teniendo la información sobre el proceso que aplicaría en el área
contable o financiera de la empresa desde la Responsabilidad social
empresarial, proceda a recolectar y analizar la información de acuerdo
a la aplicabilidad del Análisis de datos que se implementa en una
investigación, teniendo en cuenta que dicha información deberá partir
desde entorno general o global a lo particular o local desde el punto de
vista empresarial,

En la fase de obtención de datos, de acuerdo a lo planificado se utilizarán las siguientes

técnicas:

 Observación
 Entrevista al personal representativo sobre conocimientos, actitudes, aptitudes,
opiniones y moral de los trabajadores, el criterio es que:” Quienes tienen que
vivir con el sistema son los que estas mejor calificados para juzgar su valor”.
Las actitudes pueden inferirse del récord de ausentismo, impuntualidad,
disciplina, productividad y desperdicios.
 Encuestas: Se aplicarán sobre actitudes, opiniones y moral de los empleados.

El siguiente cuadro relaciona los datos generales de cada entrevista por cada persona.

Lugar
Nombre
donde se Duración
Fecha persona Área/Cargo
realizó la aproximada
entrevistada
entrevista

01 de Octubre Ana Área de Oficinas de

15 Minutos
de 2019 Gonzalez Producción la empresa

01 de Octubre Área de Oficinas de

Lecny Diaz 20 minutos
de 2019 empaquetado la empresa

02 de Octubre Walder Oficinas de

Área de Ventas 25 minutos
de 2019 Ponton la empresa

02 de Octubre Gared Jefe del área de Oficinas de

22 minutos
de 2019 Alvarado Ventas la empresa
Elaboración Propia.
Modelo de entrevista

FECHA DE EMISIÓN:
13 DE MAYO 2019
FORMATO DE ENTREVISTA VERSIÓN: 2
DOCUMENTO
  CONTROLADO
                 
FECHA:  
NOMBRE DEL ENTREVISTADOR:                
                   
I. DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN FAMILIAR
NOMBRE DEL ENTREVISTADO:  
CARGO:  
                   
II. INFORMACIÓN LABORAL
ACTIVIDADES
TIEMPO
HA TENIDO PERSONAL A CARGO CARGO DESAROLLADAS DURANTE
LABORADO
ESTE TIEMPO
SI ___ NO__ CUANTAS PERSONAS?
___________________      
III. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
¿Sabe, como se logra la comunicación efectiva
entre los grupos de trabajo?  
¿Qué hace la empresa para que mediante un
buen sistema de recompensas se cumplan los
objetivos o planes de acción?  
¿En su experiencia cuales son los
procedimientos de la empresa para que los
nuevos empleados adopten las nuevas culturas y
formas de pensar de la empresa?  
¿Cómo se transfieren los conocimientos de
empleado a empleado?            
¿Le han reconocido su trabajo mediante aumento
de salario en el último año?            
¿Ha rotado de puesto de trabajo, si es así,
porque?            
¿Han tenido en cuenta su opinión para las
mejoras del lugar de trabajo?            
Desde tu experiencia, ¿cuál crees que es la
mejor forma de motivar a los empleados?            
¿Han tenido en cuenta su opinión para las
mejoras del lugar de trabajo?
           
¿Considera que, la empresa aplica la
Responsabilidad social empresarial con sus
empleados?
 El objetivo de las entrevistas realizadas desde un enfoque cualitativo, fue observar
mediante los propios empleados de la empresa fallas encontradas sobre el cumplimiento
de los programas y presupuestos de personal, la investigación de las causas, la
determinación si los programas y procedimientos pueden mejorarse, ya sea para la
obtención de políticas fijadas o sus modificaciones y toda acción de persona.

Debido a que en su mayoría las personas entrevistadas tenían experiencias propias

frente al tema, se realizaron preguntas adicionales de las planteadas, que surgieron a
partir de la investigación.

3. Una vez obtenido los datos o análisis de la recolección de información

procederán a presentar la Información partiendo del hallazgo
encontrado en su investigación y de acuerdo a ello sacarán las
respectivas conclusiones y/o recomendaciones sugeridas al área
financiera o contable desde el proceso de auditoría a las cuentas,
registros, estados financieros u otros procesos generado en la
contabilidad.

 
Realzada la auditoría de los procedimientos e información relacionada con la
liquidación y gestión del departamento de Contabilidad de Recursos Humanos de La
empresa ECOVER S.A.S con el objetivo de verificar la eficiencia de los procesos, la
existencia de controles y su adecuada implementación, la administración de riesgos
asociados a la nómina y por último con el fin de destacar algunas recomendaciones
necesarias en función del mejoramiento continuo de la entidad y el cumplimiento de sus
objetivos estratégicos.

Teniendo en cuenta los aspectos evaluados y las entrevistas realizada, a continuación,

informamos sobre los hallazgos y recomendaciones:

1. La empresa crea ambientes agradables y establece reglas de acción para que

permita a los empleados externar inquietudes y aportaciones de ideas en
beneficio a la organización.
2. La empresa ECOVER S.A.S. contribuye con el desempeño de cada empleado,
mediante esquemas de incentivos hacia ellos, además, generan estímulos a sus
trabajadores para un mejor desempeño en actitudes y planes de acción.

3. Según las personas entrevistados la metodología que adopta la empresa para con
los nuevos empleados es dar a conocer un panorama general de las actividades y
necesidades de la empresa (Programa de Inducción), así como las políticas y
valores de la empresa y de los compromisos que se tienen ante la sociedad.
Induciendo la importancia y relación del entorno laboral.

4. En los últimos años, han sido pocos los aumentos de salario, lo que ha venido
desmotivando al personal, en su mayoría antiguo, se recomienda a la empresa,
verificar y reconsiderar sus políticas

5. Se recomienda asegurar la formación constante en el puesto de trabajo y

fomentar la transmisión de conocimientos entre empleados.

6. El área de administración y recursos humanos, decidió tras, el análisis del

estudio realizado, al personal de descarga y empaquetado de la materia prima y
de la producción final, y notando el bajo rendimiento que esta muestra, poner en
marcha una serie de charlas informativas y motivacionales, con el propósito de
promover la participación personal, además de mejorar el enfoque basado en
procesos, y llegar a obtener un mejoramiento continuo para el grupo de obreros
seleccionados.

7. Teniendo en cuenta que las opiniones de los empleados, fueron desfavorables, se

recomiendo a la empresa considerar la opinión de sus empleados para las
mejoras de los lugares de trabajo, pues cada uno conoce los pro-contras y
necesidades que se presentan en cada actividad que ejecutan

8. Se evidencia un adecuado registro de los rubros correspondientes a la nómina

como: costos personales de producción, gastos por beneficios a empleados,
aportes a seguridad social, parafiscales, etc.), No se perciben diferencias al
comparar las cifras con los soportes contables, reportes de planilla, facturas,
 certificados de retención. Lo que demuestra un juicioso manejo de la
información y se considera un paso más para que la empresa sea socialmente
responsable

9. Se recomienda a la empresa, conocer las necesidades e incomodidades que se

generan en el área laboral para así implementar medidas correctivas. Esto puede
darse mediante la constante comunicación con sus empleados.

10. Se recomienda fomentar la diversidad social y cultural de la empresa, crear un

entorno de igualdad

La responsabilidad social empresarial se refiere también a aquellas acciones que

influyen positivamente en la empresa y en el bienestar de las personas que trabajan en
ella.

Y es por eso que es importante tener en cuenta que los trabajadores deben ser uno de

los principales centros de interés de los comportamientos socialmente responsables en
las empresas; éstas deben contribuir a la mejora de las condiciones del trabajo y de la
calidad de vida de los empleados, lo que llamamos conciliación, pero también se deben
medidas encaminadas a la creación y promoción de un mejor clima laboral que
repercuta en el bienestar social, la productividad y la competitividad de la empresa.
 A continuación, se relaciona lista de chequeo en relación con la fase de Observación
obtención de datos.
LISTA DE CHEQUEO
Inicia proceso de revisión de la nómina del mes de octubre, noviembre y diciembre de 2018. Se evaluaran que
cumplan los requisitos establecidos en el Decreto 2731 de 30 Diciembre de 2014 (salario mínimo), artículo 8° de
la ley 278 de 1996 (políticas salariales y laborales).
EMPRESA: ECOVER S.A.S
DEPENDENCIA: Recursos Humanos - Nomina
No. VARIABLES/INDICADORES
¿La información personal de
los empleados (nombres y
1 apellidos, cedula, cargo,
sueldo), están debidamente
registrados?
Fechas de ingreso de cada
2 X
empleado
¿Cambios, o aumentos en los
sueldos de los empleados
3 concuerdan con los valores y
porcentajes aprobados por la
empresa?
Registros de Rotación de
4 X
personal
5 Salario
6 Incapacidades
10 Prestamos
¿La Empresa permitió la
revisión de sus documentos y
15
nos facilitó las instalaciones
para trabajar en el lugar?
FECHA DE LA REVISION:
QUIPO RESPONSABLE DE LA REVISIÓN:
NOMBRES
VERSION: 001
FECHA: 18 Noviembre de
2016
CUMPLE
OBSERVACIONES
SI NO
Se evidencia un buen registro de la
información básica de los empleados
X  
en los meses de octubre, noviembre y
diciembre del año 2018
Se evidencia que la nómina se ha
venido realizando teniendo de
 
acuerdo a los días descontables desde
la fecha de ingreso.
Se evidencia que a partir de la primera
quincena de diciembre hubo un
X  
aumento del 4.5% sobre el salario de
todos los empleados.
Se evidencia que la empresa cuenta
con los documentos necesarios para la
revisión de esta variable, sin embargo
  se encuentra pertinente mencionar
que se evidencia una alta Rotación de
personal, aumentando en 35%
respecto al año anterior 2017
Se evidencia aumentos de salario en la
X   empresa, en reconocimiento a los
empleados por su labor realizada.
No se evidencia la novedad de
  X incapacidad de algunos empleados,
aun cuando la tasa es alta
Se evidencia que la empresa Han
realizado 2 préstamos a empleados
X  
por solicitud de los mismos, se
evidencia soporte de ello.
Agradecemos a la Empresa por
X   habernos facilitado el espacio para la
realización de auditoria
CONCEPTO:  
FIRMA
 Bibliografía

AUDITORES. (2018). Aspectos más relevantes o cuestiones clave de la auditoria.

En Cuaderno técnico 25(84). Recuperado de: https://www.icjce.es/adjuntos/ct_25.pdf

SHEILA PALOMO (2017) RSE con los trabajadores. Gestión de las personas.
Recuperado de: http://erreese.com/gestion-de-las-personas/responsabilidad-social-los-
trabajadores/

SERGIO GARCIA (2016). La RSE bien entendida comienza por los empleados.
Recuperado de:https://www.compromisoempresarial.com/rsc/2016/05/la-rsc-bien-
entendida-comienza-por-los-empleados/

JORGE SIERRA (2016). Responsabilidad social emrpesarial con los trabajadores.

Recuperado de: http://www.i-ambiente.es/?q=blogs/responsabilidad-social-empresarial-
con-los-trabajadores-2