PROTOCOLO DE BUENAS

PRÁCTICAS PARA EL
COVID19
Oficinas Administrativas -Pisos 19 y 20

Abril, 2020
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PRÁCTICAS PARA EL COVID-19

PROTOCOLO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA EL

COVID-19 EN LAS DEPENDENCIAS
ADMINISTRATIVAS
MEDIDAS PREVENTIVAS ADOPTADAS
El objetivo de este punto es minimizar las posibilidades de contagio del COVID-
19, por lo que se implementan medidas generales básicas de seguridad, higiene,
desinfección y cuidado personal de los colaboradores dentro de las oficinas
administrativas, incluyendo las áreas comunes como ser, el área de recepción,
salas de reuniones, sanitarios y kitchenettes.
Para ello se establecen los siguientes puntos:
a- A todos los colaboradores, previo a su ingreso, se les realiza el control
diario de temperatura en la recepción de la Torre 2 del Paseo La Galería.
En caso que el locador interrumpa estos controles, los mismos se
realizarán previo al ingreso a la zona de las oficinas situadas en los pisos
19 y 20 de la misma Torre.
b- Todos los colaboradores se higienizan las manos, y proceden a la
desinfección de la planta de calzados en las bandejas con solución
antisépticas, antes del ingreso a las oficinas. El uso de tapabocas es
obligatorio durante la permanencia de los mismos en sus puestos de
trabajo.
c- Se dispone de marcación sin contacto con el reloj marcador para todos los
colaboradores.
d- Se entrega a cada colaborador kits de alcohol al 70% para desinfección
diaria de sus herramientas de trabajo, escritorio, computadoras, teléfonos,
etc.
e- Se intensifican la limpieza y desinfección periódica de los lugares de
trabajo y áreas comunes (área de recepción, salas de reuniones, sanitarios
y kitchenettes).
f- Se organizan los horarios de uso de las áreas comunes, de tal manera que
se garantice la distancia mínima recomendada (2 metros) por el Ministerio
de Salud entre persona y persona durante la jornada laboral. Este
distanciamiento se aplicará también a la distribución de puestos de
trabajo, cuyas divisorias han sido aumentadas.
g- Se prohíbe la presencia de terceros en el área de recepción del Piso 20,
así como la presencia de más de una persona en el sector de pagos del
Piso 19. Actualmente está restringido el ingreso de terceros al edificio.
h- Se realizarán reuniones presenciales en los casos estrictamente
necesarios, sin soslayar el distanciamiento mínimo requerido por el
Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social.
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i- Se utilizan todos los canales de comunicación disponibles (impresos y

digitales) para informar a los trabajadores acerca de las medidas
adoptadas por la autoridad competente (MSPyBS, MTESS) para el COVID-
19.
j- Se mantendrá registro del sector donde trabaja cada colaborador, se
evitará la rotación del personal en cada sector y mantendrá, dentro de lo
posible, a los colaboradores con las mismas personas en su entorno físico.
k- Se entrega a cada trabajador, el documento “CONSTANCIA DE TRABAJO
PARA ACTIVIDADES EXCEPTUADAS” para su uso, en caso de ser
requerido, durante el traslado desde sus domicilios a las oficinas
administrativas. Al mismo tiempo, se insta al uso obligatorio del tapabocas
durante el trayecto, sea este, realizado en vehículos particulares o en
transporte público.
l- Se conforma un grupo de trabajo denominado “Comité de Respuesta
COVID-19”. Ver anexo I: INTEGRANTES DEL COMITÉ DE RESPUESTA
COVID-19

ACCIONES ANTE UN CASO SOSPECHOSO DE COVID-19 EN UNA

DE LAS OFICINAS
El objetivo de este punto es linear la actuación ante la presencia de signos y
síntomas relacionados a COVID-19 (fiebre + tos + signos respiratorios) durante
la jornada laboral en colaboradores de las oficinas administrativas.
a- No se permite el ingreso al bloque de oficinas (fiebre detectada en la
recepción de la torre) y comunicada por el locador vía mail. De presentarse
tos y signos respiratorios estando en las oficinas, se le provee de un
tapabocas quirúrgico tan pronto como se identifique como sospechoso,
explicándole su uso correcto.
b- Se informa al responsable directo del trabajador identificado como
sospechoso, este último es responsable de informar al comité de respuesta
COVID-19.
c- El trabajador con categoría de sospechoso se dirige a su domicilio para su
aislamiento, con permiso de 5 días calendario. Se le sugiere que se
comunique al *154 y seguir las instrucciones dictadas por la autoridad
sanitaria.
d- Durante los días de aislamiento, funcionarios del área de Recursos
Humanos serán responsables de comunicarse con el afectado, al menos
una vez al día, para hacer seguimiento del estado de salud.
e- Toda información suministrada por el afectado queda registrada y será
informada al comité de respuesta COVID-19 a través del Anexo II - Acta
de Seguimiento.
f- Es responsabilidad de los funcionarios del área de Recursos Humanos,
orientar al trabajador respecto a la gestión de su reposo y subsidio por
reposo ante el IPS.
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g- El colaborador de la gerencia de salud, medioambiente y seguridad, es

responsable de recalcar al trabajador sobre las medidas preventivas
generales; lavar las manos apropiadamente, toser y estornudar con la
flexura interna del codo, evitar el contacto físico y no compartir utensilios
personales con otra persona durante su aislamiento domiciliario. Así
mismo, de velar el cumplimiento del aislamiento domiciliario.
h- Se realiza el procedimiento de limpieza y desinfección del bloque de la
oficina, haciendo énfasis en el área de trabajo donde se desempeña el
colaborador catalogado como sospechoso.
i- Adicionalmente a este procedimiento de limpieza y desinfección, se
incluyen las áreas comunes.

ACCIONES ANTE UN CASO POSITIVO DE COVID-19 EN UNA DE

LAS OFICINAS
El objetivo de este punto es linear la actuación ante la confirmación de un caso
positivo COVID-19:
ETAPA 1
a- El trabajador con caso positivo COVID-19, quien guarda aislamiento
domiciliario estricto, es responsable de comunicar inmediatamente su
confirmación al comité de respuesta COVID-19.
b- Es responsabilidad del comité de respuesta COVID-19 informar a las
autoridades sanitarias (MSPyBS, MTESS, IPS) el caso positivo.
c- Se aíslan inmediatamente a los trabajadores que hubieran tenido contacto
estrecho con el caso positivo en los últimos 14 días. La determinación de
estas personas se detalla más abajo en este documento. Ver anexo III:
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE DETECCIÓN COVID-19
POSITIVO DENTRO DE LAS OFICINAS. Este aislamiento se dará
obligatoriamente por dos semanas de manera preventiva, fomentándose
el teletrabajo de ser posible.
d- Durante estos días, es responsabilidad del colaborador de Recursos
Humanos comunicarse con los afectados, al menos una vez al día, para
hacer seguimiento del estado de salud e ir informando al comité de
respuesta COVID-19. Al mismo tiempo de recordar a cada colaborador
afectado las medidas correctas de aislamiento al caso, así como también
de que la dificultad respiratoria (juku’a) es un signo de alarma y ante este
signo, deberán acudir con mascarilla quirúrgica, al centro especializado de
atención.
e- Se intensifican los procedimientos de limpieza y desinfección de las áreas
de trabajo y las áreas comunes.
ETAPA 2
a- Se comunica a todos los colaboradores las tareas realizadas para
transmitir tranquilidad y seguridad. Al mismo tiempo, se comunica el
calendario de reinicio de actividades.
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ANEXO I
INTEGRANTES DEL COMITÉ DE RESPUESTA COVID-19

En la ciudad de , a los día del mes de

2020, en las instalaciones del establecimiento situado
sobre las calles se realiza la reunión para definir un
equipo de trabajo multidisciplinario, en adelante el comité de respuesta COVID-
19, con la finalidad de delimitar y definir responsabilidades y organizaciones
necesarias, para la adopción de medidas requeridas ante la situación de la
pandemia COVID-19.
Dicho comité está integrado por las siguientes personas:
Nombre y función que cumple en el comité

Nombre Función

Responsable del equipo de respuesta a la

Sandro Arenas pandemia COVID-19.

Responsable de comunicación con casos

Jessica Quintana/Diana
sospechosos
Caballero
Responsable de comunicación con casos
Jessica Quintana/Diana
confirmados
Caballero

Responsable de actualización de protocolos y

Sandro Arenas /Jessica
anexos
Quintana/Diana Caballero
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Anexo II
ACTA DE SEGUIMIENTO

N° DE LEGAJO:
Sector:
Fecha de inicio de aislamiento: Fecha de finalización del aislamiento:
Seguimiento telefónico
Firma del
FECHA HORA COMENTARIOS responsable
del contacto
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Anexo III
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE DETECCIÓN
COVID-19 POSITIVO DENTRO DE LAS OFICINAS
I. Introducción
A continuación, se ofrece la determinación en forma objetiva del grado de
contacto por distanciamiento real que se manifiesta en los bloques de oficinas
en la operación cotidiana basado en la esquematización de los diferentes puestos
de trabajo y sus ocupantes.
NOTA: se considera “contacto” a toda persona que haya estado a menos de 2
metros, cara a cara durante al menos 15 minutos o en el mismo espacio pequeño
y cerrado durante al menos 2 horas, sin protección, de una persona que tiene
diagnóstico confirmado de COVID-19. El personal que se encontrara fuera de los
2 metros no tendrá que guardar cuarentena.
II. Nomenclatura utilizada

a. Colaborador b. Colaborador con c. Colaborador no

licenciado por resultado positivo afectado a
aislamiento al COVID-19 contacto alguno
preventivo

III. Distribución de puestos de trabajo, para garantizar

distanciamiento

Los (X) están

inhabilitados para su
uso.
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IV. Tipologías de aislamiento utilizados

a. Por proximidad, b. Por proximidad, c. Por proximidad,

ubicación central ubicación lateral ubicación lateral

V. DEFINICIÓN DE PERSONAL PUESTO EN CUARENTENA EN CASO

POSITIVO COVID-19

A. BLOQUE DE OFICINAS (PISO 19)

a) En los puestos de trabajo del sector de pagos, en caso de producirse un
caso positivo confirmado, el aislamiento preventivo alcanzará a todas las
personas que hayan compartido en un mismo momento dichas oficinas,
en los últimos 14 días.

b) En la oficina de cuentas de corrientes, se velará por la siguiente

distribución:

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

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c) Los puestos de trabajo del sector administrativo (contabilidad, tesorería,

informática, etc.) se distribuirán a más de sus lugares habituales, en la
sala de reunión situada frente a la oficina de pagos.
En los puestos de trabajo de los jefes se resguarda el distanciamiento
establecido por la autoridad competente, por lo que el aislamiento será
individual.

c.1) Distribución en puestos de trabajo habituales

Contabilidad, cobranzas e Informática, en los puestos de trabajo del sector
se velará por la siguiente distribución para cautelar el distanciamiento
requerido por la autoridad competente. Y se aplicará, ocurrido el caso
positivo, conforme a la proximidad abajo ejemplificada.

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

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Tesorería y Administración en los puestos de trabajo del sector se velará

por la siguiente distribución para cautelar el distanciamiento requerido por
la autoridad competente. Y se aplicará, ocurrido el caso positivo, conforme
a la proximidad abajo ejemplificada.

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

Documentación y Seguros en los puestos de trabajo del sector se velará

por la siguiente distribución para cautelar el distanciamiento requerido por
la autoridad competente. Y se aplicará, ocurrido el caso positivo, conforme
a la proximidad abajo ejemplificada.

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

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c.2) Distribución de puestos de trabajo en la sala de reunión

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

d) La oficina de proyectos eléctricos está ocupada en sus subdependencias

por una persona por puesto de trabajo, de manera a que el aislamiento
será individual.
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B. BLOQUE DE OFICINAS PISO 20 – ALA IZQUIERDA

a) En los puestos de trabajo de la oficina estratégica se velará por la siguiente
distribución para cautelar el distanciamiento requerido por la autoridad
competente. Y se aplicará, ocurrido el caso positivo, conforme a la
proximidad más arriba detallada. En los puestos de trabajo de uso
individual está garantizada el distanciamiento mínimo requerido.

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

b) En los puestos de trabajo de la oficina técnica se resguarda el

distanciamiento establecido por la autoridad competente, por lo que el
aislamiento será individual.

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

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C. BLOQUE DE OFICINAS PISO 20 – DERECHA

a) Bloque de puestos de trabajo de recursos humanos

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

b) Bloque de puestos de trabajo de contabilidad, costos y finanzas:

En los puestos de trabajo del sector se velará por la siguiente distribución

para cautelar el distanciamiento requerido por la autoridad competente. Y
se aplicará, ocurrido el caso positivo, conforme a la proximidad abajo
ejemplificada.
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Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

c) Bloque de puestos de trabajo de compras

En los puestos de trabajo del sector se inhabilitará como medida para el
distanciamiento requerido uno de los puestos trabajos cuya proximidad se
da con el sector de Contabilidad.

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

d) Bloque de puestos de trabajo de auditoria

En los puestos de trabajo del sector de auditoria se velará por la siguiente
distribución para cautelar el distanciamiento requerido por la autoridad
competente. Y se aplicará, ocurrido el caso positivo, conforme a la
proximidad más arriba detallada.
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Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

e) Bloque de puestos de trabajo de gerencia administrativa y hacienda

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

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f) Bloque de puestos de trabajo de tesorería

Esquema de aislamiento preventivo en caso de COVID-19 positivo

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ANEXO IV
COMUNICACIONES VARIAS
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