PROYECTO

INTEGRADOR
ETAPA 3

MATERIA: ADMINISTRACION

AUTOR: Juan García Peréz

MATRICULA: 552255

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DIRECCION Y CONTROL DE SONIDOS LEAL

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 Índice

Índice………………………………………………………………………………………..3
Introducción………………………………………………………………………………..4
¿Por qué es importante la dirección en la empresa?...............................................5
¿Qué habilidades deberán tener los directivos de la empresa?...............................6
¿Qué técnicas de motivación consideras apropiadas se apliquen en la
organización y por qué?............................................................................................7
¿Cómo debe manejarse los conflictos dentro de la organización?..........................8
¿Qué estándares de control se implementaran en la empresa?..............................8
Corrientes Actuales de la Administración………………………………………………9
Fuentes de Información………………………..………………………………………..10

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 Introducción

El contenido de este trabajo cuenta con el desarrollo de los procesos de Dirección

y Control de la empresa SONIDOS LEAL; estos procesos son los que
corresponden a la Etapa 3 del Proyecto Integrador.
Y nos servirá de mucho para la comprensión de dichos procesos, la manera en
que se elaboro fue a base de una serie de preguntas y respuestas que se
encuentran en este trabajo:

a) ¿Por qué es importante la dirección en la empresa?

b) ¿Qué habilidades deberán tener los directivos de la empresa?
c) ¿Qué técnicas de motivación consideras apropiadas se apliquen en la
organización y por qué?
d) ¿Cómo debe manejarse los conflictos dentro de la organización?
e) ¿Qué estándares de control se implementaran en la empresa?

Para finalizar el trabajo concluimos con una breve reflexión acerca de las
corrientes actuales de la administración.

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¿Por qué es importante la dirección en la empresa?

Es muy importante porque con ella ejecutamos todos los puntos que se plantearon
en la planeación y organización.
Esto nos dice que gracias a ella podemos lograr los objetivos o metas propuestas.
En SONIDOS LEAL, como en todas las empresas el gerente es el que se encarga
de llevarla a cabo para lograr mantener un buen ambiente laboral, y que el
trabajador siempre este motivado, y eso nos sirve para que el trabajador realice
mejor su trabajo, por consiguiente se evitarían errores, se harían los trabajos en
los tiempos establecidos, y todo eso a final de cuentas seria satisfactorio para
nuestra empresa porque se cumplen objetivos y trae buenos beneficios.

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¿Qué habilidades deberán tener los directivos de la empresa?
En SONIDOS LEAL contamos con un excelente grupo de trabajo, y nuestros
directivos cuentan con ciertas habilidades que son las siguientes:
-Liderazgo: Tiene que tener la capacidad y convencimiento ante las personas,
para que realicen su mejor esfuerzo y de forma voluntaria.
-Saber delegar: Debe saber delegar funciones entre los integrantes del equipo,
haciéndolos responsables de sus funciones.
-Habilidad para la construcción de equipos: Saber identificar quien puede
trabajar con quien, para trabajar en equipos.
-Saber comunicar: Tanto de forma oral como escrita, tiene que saber cuándo sea
el momento adecuado de hacerlo.
-Capacidad de resolución de problemas: Principalmente tener la habilidad de
evitarlos, y también de resolverlos.
-Resiliencia: Debe de tener la capacidad de adaptarse positivamente a
situaciones adversas.
-Habilidades Técnicas: Aparte de las habilidades de gestión, el directivo debe
disponer de conocimientos técnicos que le permitan supervisar y distribuir el
trabajo.
-Empatía y Habilidades Sociales: Cualquier directivo debe ponerse en la
situación de sus colaboradores, para que el trabajador se sienta bien, y así se
trabaja en un muy buen ambiente laboral.
-Fluidez en la Toma de Decisiones: Es normal que un directivo siempre este
tomando decisiones, estas deben ser en el tiempo debido.
-Habilidades estratégicas: Debe ser capaz de fijarse prioridades y diseñar planes
de acción para los objetivos establecidos.
-Habilidad para gestionar los cambios: Tienen que ser capaz y estar
preparados a cambios que se puedan presentar, hoy en día el gran reto es la
digitalización de las empresas.
-Habilidad para reconocer y recompensar: A cualquier trabajador que se le
reconozca y recompense su esfuerzo, le aumentara su motivación para llevar a
cabo los objetivos establecidos por su líder.

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¿Qué técnicas de motivación consideras apropiadas se apliquen
en la organización y por qué?

En SONIDOS LEAL contamos con ciertas estrategias para que nuestro trabajador
siempre este motivado, porque + MOTIVACION = + PRODUCCION, a
continuación se redactan las estrategias que usamos en nuestra empresa para
motivar a nuestro trabajador.

-Formar equipos de trabajo: Para que el trabajador se sienta integrado.

-Informar: Tenemos que darles la información completa y clara de los objetivos
que se quieren alcanzar, para que los trabajadores se sientan seguros y trabajen
sin presión en sus áreas.
-Alcance de Objetivos: Fijar retos para que el trabajador, se esfuerce y logre
dicho objetivos a cambio de un bono extra, esto sería como un premio al logro
obtenido.
-Incentivación: Darles un reconocimiento, aumento de sueldo, subir categoría, y
con esto también ayuda mucho a la motivación de las personas, porque también
se puede ver como alguien que eres capaz.
-Aumentar y mantener la autoestima: El directivo debe hacer sentir al trabajador
como una persona competente, para que este se desempeñe de esa manera.

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¿Cómo debe manejarse los conflictos dentro de la organización?

Es normal que en cualquier empresa se presenten conflictos, y a continuación te

comentamos como es que SONIDOS LEAL maneja este tipo de situaciones:
Nunca debemos de tratar el conflicto de manera autoritaria, o pretender de tener
siempre la razón sobre el problema, porque tratándolo de esta manera va a
provocar en la otra parte un enojo mayor, por eso es que hay que darle
oportunidad a la otra persona de exponer su sentir, siempre debemos ponernos en
el lugar de la otra persona, para así entender que es lo que pasa.
Una cosa que es muy importe es el manejo de voz, ya que eso también nos podría
generar más conflicto.

¿Qué estándares de control se implementarán en la empresa?

En SONIDOS LEAL manejamos los siguientes estándares:

-Estándares de Cantidad: Establece el volumen de producción, cantidad de
existencia, el número de horas laboradas, cantidad de materia prima.
-Estándares de Calidad: Que vendría siendo el que establece la calidad del
producto, sus especificaciones.
-Estándares de Tiempo: Que vendría siendo un tiempo promedio en el que se
realice el servicio.
-Estándares de Costos: Este sería el que establece los costos de producción,
administración, costos de ventas.

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 CORRIENTES ACTUALES DE LA ADMINISTRACIÓN

-APO: La administración por objetivos es una herramienta que actualmente se

implementa en la labor de dirigir una empresa, un negocio, una organización a la
consecución efectiva de sus metas, se desarrolla mediante la participación tanto
de los gerentes como de los trabajadores.
-DO: El Desarrollo Organizacional es utilizado por las empresas en busca de una
mejora continua dentro de un entorno globalizado y competitivo en evolución
constante.
-Teoría “Z”: También llamada método japonés creada por William Ouchi, se
enfoca en las relaciones humanas, nos dice que si hay buen trato humano, habrá
mayor productividad.
-Administración Estratégica: Se encarga de alcanzar los objetivos mediante
estrategias bien elaboradas.
-Empowerment: En esta estrategia se le da un cierto grado de confianza al
trabajador, al darle responsabilidades, será un líder en busca de objetivos.

“Con estas breves definiciones de las Corrientes Actuales de la

Administración concluimos que cualquiera de ellas lo único que busca es el
logro de los objetivos”

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 Fuentes de Información

https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-
direccion-y-control/

https://www.gestiopolis.com/definicion-de-administracion-y-teorias-administrativas/

http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Corrientes_
de_la_administracion.pdf

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