Propuesta de Anteproyecto de Investigación

1. Datos Generales.

FECHA DE REALIZACIÓN: PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

(12-05-2020)
TITULO DE LA PROPUESTA:
INVESTIGADOR PRINCIPAL
(IP)
ACADEMICO:
ESTUDIO Y EVALUACION DE LA IMPLEMENTACION DE UN SOFTWARE EN LA
EMPRESA TRANSPORTES FARIAS S.A.S. BOGOTA D.C.
SANDRA MILENA MUÑOZ CARDENAS

2. Tipo de Proyecto.

TIPO DE
PROYECTO
Clasificación del proyecto (Se evaluará de acuerdo con los criterios y puntajes establecidos para cada tipo de proyecto
en los Términos de Referencia)

Investigación Exploratoria ☐ Investigación Descriptiva X☐ Investigación Correlacional ☐

Investigación Explicativa ☐ Investigación Científica ☐

3. Resumen de la Propuesta (no más de 200 palabras).

RESUMEN EJECUTIVO DE LA PROPUESTA

La tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido en un elemento fundamental en el
ámbito personal y empresarial. En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos los
recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas
innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una. Lo que antes tomaba semanas e incluso meses, hoy en día es posible
terminar en unos pocos minutos y sin mayor esfuerzo ni complicación. Es por esto que esta empresa TRANSPORTES FARIAS
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S.A.S. en vía de crecimiento deben luchar cada día por ir de la mano con los avances tecnológicos y adaptarse a ellos, con el fin de
aselar sus procesos y por supuesto, mantener competitividad en el mercado, por esta razón debe implementar un software que le

4. Propuesta Anteproyecto.
1. Estado del Arte
(Máximo 1 página)
2. Planteamiento
del Problema
(Máximo 1/2 página)
Propuesta de Anteproyecto de Investigación
DESCRIPCIÓN DE LA
PROPUESTA
En relación a este enfoque, sin duda los computadores son los grandes responsables de este proceso.
Los sistemas de información en las empresas no pueden ser introducidos, así como así no que
requieren estudios a nivel del abordaje gerencial y estratégico, junto al análisis del impacto por la
disponibilidad de informaciones de mejor calidad y mayor ampliación Kroenke y Laundon 1999, la
tecnología de la información y las comunicaciones tuvo una gigantesca y rápida evolución, dada la
actual tendencia que se esboza, innovaciones y facilidades muy interesantes continuaran surgiendo.
Internet el correo electrónico y todo tipo de aplicaciones online, continuarán presentando y
ofreciendo avances significativos, y servirán de base para el desarrollo de nuevos y prometedores
sistemas. En nuestros días podríamos citar varias tecnologías que de una o de otra forma viabilizan
la comunicación, con mayor independencia de la geografía y del tiempo. Dentro de este escenario,
resaltamos un interesante señalamiento formulado en 1999 por Piere Levy. Sin duda alguna y con
tantos avances la empresa TRANSPORTES FARIAS S.A.S. necesita ya ponerse ya al avance con
esta tecnología para tener más contactó con sus clientes ,proveedores aun con sus colaboradores, ya
que hoy en día es indispensable la comunicación se podría utilizar el wasap para comunicar ciertos
parámetros o actividades a realizar en el día a día ,y en el correo poder tener la comunicación
pertinente con sus clientes poder satisfacer sus necesidades y ellos puedan conocer más y más sobre
el servicio que ofrece la empresa que como bien lo indica su nombre es de transportar suministros y
puede tener un fuerte desarrollo de la producción de bienes durables y de maquinarias ,así como del
trabajo mecánico y en serie así como la creciente importancia de la logística y de los factores
competitivos para subir más fácil de rango. En esta nueva economía, las capacidades de innovación,
de diferenciación, de creación de valor agregado y de adaptación a los cambios, en buena medida
son determinadas por la forma como integramos los nuevos conocimientos en las cadenas y redes
productivas, así como la adaptación demostrada por empresas, organizaciones, instituciones y
trabajadores, para constantemente adaptarse a nuevas condiciones.
Necesitamos que la empresa TRANSPORTES FARIAS S.A.S. se adapte y incorpore lo que más
pueda de la tecnología para innovar y avanzar y tener un crecimiento de calidad permite reducir
costos, mejorar las comunicaciones, transformar los procesos de negocio e implementar una cultura
sólida, aprovechar las oportunidades del presente, sino también anticiparse a los cambios del futuro
y ser parte del cambio y la innovación en el mundo de los negocios. en este caso esta empresa podría
optar por un software CRM para gestionar las ventas ya que ellas constituyen una parte vital para
cualquier empresa mejora el nivel de servicio que ofrecen a sus clientes, logrando así alcanzar cada
 Propuesta de Anteproyecto de Investigación

uno de los objetivos estratégicos y comerciales.

Con sistema CMR (costumer Relationship Managemnt) está preparado principalmente para entender
,anticiparse y responder a las necesidades del mercado actual y potencial ,con la finalidad de crear
un valor agregado ,mejorar las relaciones entre ambas partes y por supuesto ,incrementar el
porcentaje de ingresos por ventas ,este tipo de software también es de gran utilidad para que los
departamentos de venta operen de forma más organizada y los agentes logren mayor
productividad .o con un sistema de gestión empresarial (ERP),les permite a las empresas en
crecimiento tomar el control total cada uno de sus procesos de negocio a través de sus distintos
módulos .En ocasiones ,por falta de información ,se tiene una idea ajustándose a las necesidades de
los pequeños y medianos negocios ..También cabe mencionar que un ERP es una solución completa
que te permite conocer a profundidad y administrar las áreas de finanzas ,ventas ,compras
,inventarios, producción, entre otras optimizando las actividades de manera integral, permitiéndote
tener acceso instantáneo a la información y acelerando el crecimiento de tu empresa. Se obtendría
con los softwares ERP:1. Integración y estandarización de los procesos de negocio.2. Eliminación de
retrabajos.3. Generación de información operativa integrada.4Informacion en tiempo real para
mejorar el proceso de toma de decisiones.5. Establecimiento de las mejores prácticas de negocios.6.
Entre muchos otros más.
Las tecnologías han llegado para quedarse, se han convertido en una alternativa para reinventar los
pequeños y medianos negocios. Si realmente deseas que tu empresa alcance un gran nivel de
competitividad y crecimiento, es momento de hacer frente a ellas e implementar alguno de estos
software que le permitan avanzar e innovar.

3. Objetivo General IMPLEMENTAR LA TECNOLOGIA EN TRANSPORTES FARIAS S.A.S.

4. Objetivos Específicos -Determinar cuál sistema software tecnológico es la más acertado para la empresa TRANPORTES
FARIAS S.A.S
-Verificar y estudiar si el sistema software escogido si cumple con lo que la empresa requiere si
obtiene beneficios.
-Evaluar el sistema software propuesto para determinar su eficiencia en esta empresa.
5. Metodología El tipo de metodología seria a través de una investigación cualitativa, y una cuantitativa donde nos
(Máximo 2 páginas) permita obtener los datos suficientes para determinar qué tan eficiente a resultado montar el sistema
software escogido por la empresa podemos aplicarlo a través de un cuestionario donde se les daría a
los clientes y de este podemos evaluar y tener los datos suficientes y necesarios para que al final
podamos tener la muestra necesaria y verificar si fue útil o no. esta encuesta podría tener estas
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preguntas: A nivel exterior como a nivel interior de la empresa.

1. ¿Desde hace cuánto utiliza nuestros productos o servicios?
2. ¿Cuál es la frecuencia con que utiliza nuestros servicios o compra?
3. ¿Considera que el producto satisface sus necesidades?
4. ¿Cuál es la probabilidad que pueda comprar nuestros productos?
5. ¿Cuál fue la atención para resolver sus dudas?
6. ¿Cuál es la probabilidad que nos recomiende con sus conocidos?
7. ¿En general que tan satisfecho esta con esta compañía?
8. ¿Cuál es el aspecto que mejoraría en su experiencia con nuestra marca?
9. ¿Cuál es la calidad de información sobre nuestros productos o servicios?
10. ¿Crees que tu necesidad se resolvió satisfactoriamente ‘
¿Y otra para el personal interno ya que es muy importante verificar los resultados con estas
preguntas?
1. ¿El software escogido cumplió con la calidad requerida por la empresa?
2. ¿El software escogido ahorro tiempo y eficiencia?
3. ¿Cree usted que con este sistema todo está más organizado?
4. ¿Cree usted que este sistema satisface los clientes de la empresa?
5. ¿Para usted es fácil manejar este sistema?
6. ¿Los resultados fueron los esperados?
7. ¿Cree usted que con este sistema nos podemos basar en la toma de decisiones futuras de la
empresa?
8.¿¿Con este sistema se puede prever situaciones favorables o que requieran más atención?
9.¿Cree que con este sistema la empresa ha innovado y es mas competitiva en el mercado?
10.¿Con este sistema se tuvo información en tiempo real?
‘
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www.tecoloco.com › blog › la-importancia-de-tecnolog.

1.

www.redalyc.org › jatsRepo › html

1.

5. Cronograma

Actividad Meses de Ejecución

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4
Construcción – Proyecto de X
investigación
Revisión bibliográfica X
Estado del arte X
Metodología X

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Actividad Meses de Ejecución

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4
Diseño de instrumento X
Recolección de datos X
Análisis de la información X
Construcción del documento X
final

6. Presupuesto
Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación.

Valore
RUBR
s.
OS
Espec Dinero fresco
ie
Personal en Planta 12.600.000
Personal Externo - prestación de servicios 300.000
Equipos (compra y/o mantenimiento) 1.200.000
Materiales e insumos 120.000
Viajes y pasantías
Salidas de campo
Servicios técnicos
Software 1.200.000
Divulgación de resultados 1.500.000
Talleres, reuniones, foros 600.000 600.000
TOTAL 14.820.000 3.300.000

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