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LOGISTICS GRUPO EMPRESARIAL S.A.S CODIGO: DC-FR-001

NIT. 900.913.009-9 FECHA DE VIGENCIA:
ENCUESTA DE SASTIFACCION 04/03/2019

FECHA: _____________________________________ CAMPO: ____________________________________

SERVICIO:___________________________________ EMPRESA:___________________________________

Le damos las gracias por la oportunidad de servirle hoy. Su satisfacción con nuestros productos y servicios es muy importante para nosotros. Por favor permítanos unos
minutos para hacernos saber cómo lo estamos haciendo a través de esta encuesta.
Marque con un “X” sobre el número que mida su calificación en cada uno de los siguientes ítems, en donde la puntuación es: 5: Excelente, 4: Bueno, 3: Regular, 1: Malo.

SERVICIO DE ALIMENTOS M Malo Regular Bueno Excelente

Cumplimiento del servicio 1 3 4 5
Presentación de los productos 1 3 4 5
Apariencia y presentación de nuestros colaboradores 1 3 4 5
El personal del servicio es amable 1 3 4 5
El uniforme utilizado por el personal es adecuado 1 3 4 5
El personal de servicio tiene conocimiento sobre el producto ofrecido 1 3 4 5
Calidad de nuestros productos 1 3 4 5
Variedad de menu 1 3 4 5
Sazón 1 3 4 5
Temperatura de los alimentos 1 3 4 5

Sugerencias:

CUANTAS VECES A LA SEMANA CONSUME EN NUESTRO

GENERO: Hasta 18 ( ) ALIMENTOS
Masculino ( )
19-30 ( ) Desa yuno: ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7
Femenino ( )
31 a 45 ( ) Almuerzo: ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7
Otro ( )
46 a 60 ( ) Comida: ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7
Más de 61 ( ) Otros: ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5 ( )6 ( )7

GRACIAS POR SU OPINIÓN