Trabajo 1Modelo Canvas

Daniel Felipe Giraldo Lugo.

Marzo 2019.

Universidad Libre Pereira.

Optativa de Énfasis
Dirigido Docente Juan Carlos Olarte
 Modelo canvas Lubrifast

Propuesta de valor:

Lubrifast no es una empresa de lubricantes automotrices como cualquiera, es una empresa que
hace cambio de lubricantes automotrices a domicilio desde la comodidad de su casa o trabajo,
evitando a nuestros clientes esperas y largas horas de tráfico, brindándoles un excelente servicio
gracias a nuestro equipo altamente calificado y nuestros productos de alta calidad.

Segmento de clientes:

Nuestros servicios están diseñados para todo tipo de clientes que tengan un vehículo, y que
quieran un mejor confort en su día, obteniendo así nuestro servicio a domicilio desde cualquier
punto de la ciudad.

Canales de distribución:

La información de nuestros servicios será publicada en nuestra página web y en todas las redes
sociales más comunes, donde nuestros clientes pueden obtener nuestro servicio y realizar una
calificación de nuestra labor.

Relación con el cliente:

El cliente antes de obtener nuestros servicios tendrá la posibilidad de relacionarse con nosotros
vía telefónica, por nuestra página web o redes sociales, ya que por estos medios se agendará una
cita y así podrá obtener nuestros servicios.

Fuente de ingresos:

Gracias a nuestro distintivo y excelente servicio, tenemos un gran mercado, debido a al inmenso
índice de vehículos que hay en la ciudad, donde le damos la posibilidad a nuestros clientes para
que escojan el valor y el lubricante deseado, brindándoles una asesoría y dándoles distintas
opciones para que acomoden su bolsillo al costo de nuestro servicio, aceptando todos los medios
de pago como efectivo, tarjetas crédito o débito.

Recursos claves:

 Personal altamente calificado

 Página web y redes sociales
  Automóviles acoplados para brindar el servicio a domicilio
 Aceites en todas las marcas
 Ramplas para carro
 Filtros de aceite, aire y gasolina etc.

Actividades claves:

 Atención al cliente
 Publicidad y mercadeo
 Domicilios
 Gestión de estrategias
 Gestión de proveedores
 Gestión de personal

Socios Claves:

Los socios claves de nuestra empresa son nuestros proveedores, grandes empresas de trasporte,
comercializadoras de vehículos, parqueaderos, y lavaderos de la ciudad, ya que con estos aliados
se podrá dar un manejo de la calidad de nuestro servicio y del progreso de Lubrifast.

Estructura de costes:

Los costos de lubrimast van asociados a la nómina del personal, junto con todas las prestaciones
sociales, desarrollo y mantenimiento de servicio web, costo de vehículos su debido
mantenimiento y el costo de rodamiento de cada uno de ellos e implentos claves para el
desarrollo de la labor como, lubricantes, filtros de aceite, gasolina y de aire etc.