TRANSPORTES PUBLICOS

OWER JESÚS RODRÍGUEZ ESTACIO

LEYBER JAMIR CUAYCHAR YELA

CENTRO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL EMPRENDER

TECNICO EN SISTEMAS
SAMANIEGO-NARIÑO 2018
 TRANSPORTES PUBLICOS

OWER JESÚS RODRÍGUEZ ESTACIO

LEYBER JAMIR CUAYCHAR YELA

PROYECTO DE GRADO PARA OBTENER EL TITULO DE TECNICO EN

SITEMAS

ING: ALEX BASTIDAS

DOCENTE

CENTRO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL EMPRENDER

TECNICO EN SISTEMAS
SAMANIEGO-NARIÑO
2018
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

1. INICIO
2. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 DESCRIPCCION DEL PROBLEMA
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
2.3 JUSTIFICACION
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVOS GENERALES
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
4. MARCO PROFECIONAL
4.1 MARCO CONTEXTUAL
4.2 MARCO LEGAL
4.3 MARCO CONTEXTUAL Y TEORICO
4.4 MARCO TECNOLOGICO
5. DISEÑO METODOLOGICO
5.1 LINEAS DE INVESTIGACIÒN
5.2 ENFOQUE
5.3 TIPO DE INVESTIGACIÒN
5.4 METODO DE INVESTIACIÒN
5.5 DETERMINACIÒN DE LA POBLACIÒN Y LA MUESTRA
6. INSTRUMENTO INVESTIGATIVO
6.1 ELEMENTOS DE INVESTIGACIÒN Y CONTROL
6.1.1 RECURSOS
6.1.2 PRESUPUESTOS
7. RESULTADOS
7.1 ANALISIS DE ENCUESTAS
7.2 CONCLUCIONES
7.3 RECOMENDACIONES

CRONOGRAMA
BIBLIOGRAFIA
CIBERGRAFIA
ANEXOS.
 INTRORDUCCION.

Por medio de este trabajo querremos hacer es poner en práctica los

conocimientos adquiridos en el transcurso en el técnico en sistemas y con ello
poder aportar nuestros conocimientos a los que la requieran

La presente investigación se refiere al tema de diseño de página web, logo, afiche

y plantilla del servicio de transporte manejo financiero para el servicio de
transporte.

Ya que por medio de estas medidas de transporte podemos facilitar la movilidad

de las rutas

Para realizar este proyecto debemos tener en cuenta que el mundo del servicio de
transporte hay mucha competencia por ende la idea es qué a la larga de estos
años nos hemos caracterizado por liderar y desarrollar la movilidad mas fácil en el
sector de Samaniego Nariño integrando al sur del continente y los departamentos
de Nariño y putumayo con el resto del país somos pioneros en la prestación de
estos servicios a los regiones más apartadas de estos departamentos fronterizos
somos la imagen de Samaniego por las características de Colombia.

Gracias a nuestras ganas de servir, al emprendimiento, pujanza a la fortaleza. Nos

hemos consolidado como una empresa sin ánimo de lucro, líder entre los
habitantes de Samaniego, departamentos de Nariño, putumayo, y municipios
como Llorente, linares, soto mayor, la llanada, bolívar, tabiles, para viajar y hacia
el suroccidente del país.
 2. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA.

Podemos ratificar que en Samaniego Nariño ha ido creciendo con más de 20.000
habitantes en el cual necesita organizarse ya que contamos con vehículos
necesarios y sutiles que han ayudado a la comunidad tanto de Samaniego como el
departamento de Nariño. También que las poblaciones del municipio en su gran
mayoría tienen dispositivos móviles que en subida diaria personas que utilizan
bien esta herramienta móvil y otras solo se dejan llevar por esta tendencia
 3.DESCRIPCCION DEL PROBLEMA

En Samaniego Nariño con tal caso del servicio de trasporte se ha vuelto tan
necesario el apoyo de tanto las camionetas que han circulado todo Samaniego y
queremos como empresa de transporte publico crear con nuestro con nuestro
conocimiento adquirido en nuestro estudio de técnico en sistemas creando una
aplicación para prestar nuestro servicio en todos los lugares como a la plaza de
Samaniego como las otras partes apartadas como soto mayor, linares, tabiles,
sandona, Betania,el Sande,la llanda, Bolivar, Chuguldi, Tanama, Pasto,
Ipiales.Llorente, Tumaco etc.
 2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

Que Samaniego ha crecido incontablemente ya que ha sido un buen uso de estos

servicios de transporte con camionetas se ha expandido la población en todo el
departamento de Nariño el 100% de estas personas no tiene propios vehículos
entonces es necesario crear una empresa por la cual es muy necesarios para
nuestros habitantes.
 2.3 JUSTIFICACION.

En Samaniego al realizar estas acciones como lograr esta demanda lo cual tener
tu propio vehículo, valdría la pena porque tanto económico, ayudaría a muchos
habitantes tanto movilizarse he ingresos para los cuales has logrado cumplir.
 3. OBJETIVO GENERAL.

Diseñar la página web, logo, afiche, y plantilla deservicio de transporte.

 3.1 OBJETIVOS

 Incrementar la satisfacción de los usuarios de trasporte de pasajeros, carga

y encomiendas y del uso de la pagina web de nuestro whatsApp de nuestra
pagina en Facebook y la implementación de nuestra aplicación móvil para
nuestros habitantes de Samaniego.

 Mantener los niveles de oportunidad establecido para la prestación de los

servicios de trasporte de carga y encomiendas.

 Garantizar el suministro de combustibles con calidad y medidas exactas.

 Mantener la infraestructura del servicio del transporte de tal forma que

garantice la adecuada prestación de los servicios vehiculares.
 3.2OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Garantizar la satisfacción de los clientes mediante el desarrollo de

soluciones integrales de la más alta calidad con base tecnológica y equipos
de trasporte asociados a cada necesidad ejemplo manilas para mayor
seguridad de su encomienda.

 Implementar medias de seguridad en las operaciones como cargas, todo

tipo de ferreterías que cuenten con controles preventivos que eviten un
accidente.

 Implementar medidas de seguridad como servicios preventivos que eviten

la contaminación, contrabando, sustancias prohibidas, actividades ilícitas y
prácticas de terrorismo.

 Mejorar la imagen de nuestro servicio como mantener siempre limpio, el

carro en buen aspecto sin ninguna falla tanto electrónica como mecánica.
 4. MARCO REFERENCIAL.

El trabajo de desarrolla en el sur occidente colombiano en la región pacífica en el

Municipio de samaniego.

El sector en su mayoría es montañoso el clima mínimo es 16ºC y su máxima

temperatura alcanza 29 o 30ºC se encuentra ubicada a 1400 M.S.N.M., se
encuentra a 117 km al occidente de la ciudad de pasto, limitando por el norte con
la llanada, por el sur con Providencia, Guaitarilla, Tuquerres, y Santa cruz: por el
oriente, con la Llanada, Linares, y Ancuya y, por el occidente, con Santa cruz,
Ricaurte y Barbacoas.

Cuenta con una gran variedad de pisos térmicos dando todo tipo de productos
agrícolas pero su producto mas destacado es el café y cuenta con una
microempresa en base a este producto llamado así CAFÉ ORO VERDE el orgullo
para este municipio debido a que se exporta a nivel nacional
 4.1 MARCO CONTEXTUAL.

El municipio de Samaniego cuenta con una población de 15 mil habitantes y en los

últimos meses se ha aumentado mucho más, dado también el sector de esta
localidad es montañas y sus Veredas son muy alejadas de la urbanización y el
transporte no da a vasto para llegar con pasajeros a tiempo y los vehículos en
ocasiones no pueden contactar al conductor y esto genera disgustos y demoras
nuestra empresa quiere cambiar esto utilizando la tecnología actual, y algunos
conductores
llevan sobre peso un practica mortal para la comunidad debido a que se pone en
riesgo la vida.
Nuestra empresa de transporte debido a esta problemática a llegado a mirar estos
factores de riesgo de la siguiente manera:

 Prestar nuestro servicio con vehículos para cada terreno de Samaniego

como por ejemplo para veredas camionetas de estacas

 Seguir las normas y leyes de manejo de vehículos como: manejar a

velocidad permitida, no mesclar bebidas alcohólicas con gasolina no
exceder los cupos de pasajeros y de cargas,

 Una buena presentación personal tanco humana como mecánica

 Rescatar los valores humanos como el saludo y la cortesía para un

excelente servicio.
4.2 MARCO LEGAL.

Nuestra microempresa de transporte públicos, para el funcionamiento

presentación de los servicios públicos que ofrece se encuentra regida por la
siguiente ley.
Ley 105 de 1991, por la cual se dictan disposiciones básicas sobre el transporte,
se distribuyen competencias y recursos entre la Nación y las entidades
territoriales, se reglamenta la planeación en el sector transporte y se dictan otras
disposiciones, en relación con el transporte público.
Resolución 000995 de 2009 por la cual se adoptan medidas para la regulación de
horarios en la prestación de servicios públicos de transporte terrestre de vehículos
de carga.
Normatividad para servicio de transporte de cargas y encomiendas. Decreto
173 de 2001 por el cual se reglamenta el servicio público de transporte de carga.
El presente decreto tiene por objeto reglamentar la habilitación de las empresas de
transporte terrestre de carga y la prestación por parte de estas, de un servicio
eficiente, seguro, oportuno, y económico, bajo los criterios básicos de
cumplimiento de los principios rectores del transporte, como el de la libre
competencia y el de la iniciativa privada, a las cuales solamente se aplicarán las
restricciones establecidas por la ley y os convenios internacionales.
Ley 24653 fija las normas para la administración del sistema de transporte de
automotor.
Ley 24921: Ley de transporte multimodal de cargas.
Decreto 105/98: Fija las políticas del transporte de cargas y las normas generales
del registro único de transporte automotor. Establece el régimen Sancionatorio
aplicable a aquellas personas que realicen servicios de automotor de cargas.
Decreto 2663 de 2008 de 2006 por el cual se establecen los criterios en las
relaciones entre el remitente y/o generador la empresa de servicio público de
transporte terrestre automotor de carga y el propietario del vehículo y se dictan
otras disposiciones.
Decreto 2868 de 2006. Por la cual se regula el ingreso de vehículos al servicio
público de transporte terrestre Automotor de carga.
Resolución 3175 de 2008, por la cual se establece las relaciones económicas
entre las empresas de transporte y los propietarios poseedores o tenedores delos
vehículos de servicio público de transporte terrestre automotor de carga.
Resolución 5090 del 28 de noviembre de 2008: por la cual se modifica la
resolución 03924 del 17 de septiembre de 2008 mediante la cual se adopta el
aplicativo manifiesto de carga electrónico para a la generación y la expedición del
Manifiesto único de carga
Resolución 2924 del 17 de septiembre de 2008 mediante esta resolución se
adoptó el aplicativo manifiesto de carga electrónico como herramienta única a
nivel nacional para la generación y expedición del manifiesto de carga.
Resolución 4539 del 29 de octubre de 2008 el cual establece el costo del
manifiesto electrónico que debe asumir la empresa de transporte.
4.3 Marco Contextual Teorico.
4.3.1 Introduccion

La población del mundo a crecido desmedidamente al igual que en nuestro país y

en nuestro departamento y en nuestro municipio se ha visto este fenómeno y por
este motivo es la creación e nuestra empresa de trasporte Público de carga.
Competir por un servicio de calidad en la rama de transporte debido a que hay
muchos transportadores informales sin todos sus papeles al día su carrocería en
mal estado la forma de tratar a los usuarios no es la adecuada.
Nosotros queremos que nuestra empresa de TRANSPORTE PUBLICO DE
CARGA, tenga la mayor acogida en nuestra comunidad de Samaniego siendo así
con un servicio impecable en todos los aspectos.

4.3.2 ESTACONAMIENTO
Esto en si es de gran importancia porque es en donde se almacena y con el
objetivo de que los vehículos para tenerlos en buen estado y fusionando
adecuadamente y con esto evitamos gastos innecesarios a los vehículos sabiendo
que se puede ahorrar.

4.3.3 ESTACION

Es el punto en donde se va ha tener el punto de llegada del cargamento el lugar

del estacionamiento debe tener las cosas acordes como sillas de espera y para
protegerse de toda adversidad climática.

4.3.4 REVICION DE BEHICULOS Y LABADOS

La revisión es algo fundamental a la hora de acabado el trabajo es de gran
importancia lavar y estar pendiente de toda la necesidad que presente y hacer
cumplidamente la tecno mecánica.
4.3.5 OBJETIVOS DE PLANEAR
La planeación es algo fundamental para una empresa debido a que se evita
contratiempos en dentro de las instalaciones que si bien no se tiene control sobre
este tema de planear todo se saldrá de control dejando así una empresa en
quiebra y una clientela insatisfecha.

4.3.5 RELACION CON EL ALMACENAMIENTO

El orden y el manejo que se da a los objetos el almacenamiento debe ser
adecuado que tenga los estándares de calidad cómodo y con un solo propósito de
almacenar todo lo relacionado con nuestra empresa en este caso de almacenaría
todo lo que abarca a vehículos de transporte de carga de una empresa son
responsabilidad de todos tener un lugar para cada cosa es una ganancia para todo
el personal debido que así evitamos perdida e tiempo y malos disgustos.

4.3.6 ANALISIS DE COSTO.

Teniendo como base que: precio igual costo más utilidad podemos fijar los
criterios básicos identificación de los costos atribuibles del negocio.
Utilidad como rendimiento esperado:
 De la inversión en activos fijos inmuebles, vehículos y equipos-atribuibles al
negocio .
 El activo total neto
 El valor de reposición del mercado

4.3.7 CLASIFICACION DE LOS COSTOS.

Para un correcto uso de caracterización de los costos es conveniente trabajar con

los valores de venta de cada rubro, es decir, sin considerar el impuesto general a
las ventas como por ejemplo los peajes, las labores de carga y descarga, etc.
 4.4 MARCO TECNOLÓGICO

4.4.1 Word

Microsoft Word es una aplicación informática orientada el procedimiento de textos.

Fue creado por la empresa Microsoft, y viene integrado en el paquete ofimático
denominado Microsoft Office.
Es un componente de la suite ofimática Microsoft Office; también es vendido de
forma independiente e incluido de la suite Microsoft Works. Las versiones actuales
son Microsoft Word 2016 para Windows y Microsoft Word 2016 para Mac.
Actualmente es el procesador de texto más popular del mundo.
Microsoft Word es un software destinado al procesamiento de textos, además Word
proporciona diversas características de ayuda para la creación de texto, de modo que
pueda completar documentos profesionales como artículos o informes con facilidad.
Es la aplicación más utilizada en el mundo para procesar palabras. Se utiliza para crear
documentos profesionales tales como:
 Cartas
 Agendas
 Calendarios
 Currículo Vitae
 Contratos
 Certificados
 Diagramas
 Tablas
 Invitaciones
Originalmente fue desarrollado por Richard Brodie para el computador de IBM bajo el
sistema operativo DOS en 1983. Se crearon versiones posteriores para Apple Macintosh
en 1984 y para Microsoft Windows en 1989, siendo para esta la última plataforma las
versiones más difundidas en la actualidad.
Lo hemos utilizado para terminar nuestro trabajo ofimático, nos ha mostrado que con este
Microsoft Word nos facilita la entrega de un buen documento y profesional.

4.4.2 Excel

Es un programa informático desarrollado por Microsoft Corp. Se trata de un software que

permite realizar tareas contables y financieras gracias a sus funciones en la cual nos
hecho de gran ayuda en nuestra plantilla de registros de ventas, facturas e ingresos.
Desarrollada específicamente para ayudar a crear y trabajar con hojas de cálculo.
Excel es una hoja de cálculo el cual nos permite realizar operaciones con números
organizados en una cuadricula, es útil para realizar desde simples sumas hasta cálculos
de préstamos hipotecarios y otros como nuestros números de veces de carreras que
hacemos a ciertos destinos que nos han salido en el proyecto y nos facilita los resultados
de rebaja y el total del costo de la carrera.
Podemos decir que Excel es una herramienta para poder hacer cualquier tipo matemático
en una hoja: hoja de cálculo. Se pueden realizar operaciones matemáticas y crear tablas
de números para realizar operaciones con ellas posteriormente en una manera eficaz y
rápida.
4.4.3 Photoshop

Adobe Photoshop es un editor de gráficos desarrollado por Adobe Systems Incorporated y

utilizado generalmente para el retoque de fotografías y gráficos. Traducido al español
significa “taller de fotos” y es líder mundial dentro del mercado de aplicaciones de edición
de imágenes en general.
Photoshop de hecho se ha convertido, casi desde sus comienzos, en el estándar para el
retoque fotográfico, pero también se usa extensivamente en multitud de disciplinas del
campo de diseño y fotografías, como diseño web, composición de imágenes en mapa de
bits, estilismo digital, fotocomposición, edición y grafismos.
Este Photoshop nos ha servido en nuestro proyecto a organizarlo a gusto, el cual hemos
logrado hacer el logo de nuestro proyecto, el encabezado de nuestro blogger, el afiche el
cual es muy importante para nuestro proyecto. También tiene muchas herramientas para
una mejor visión de nuestras imágenes el cual nos facilita guardar en muchos formatos y
tamaños.
4.4.4 Blogspot.

Es un sitio web personalizado que le permite al usuario escribir notas o artículos llamados
post o entradas. Las cuales a medida que se van publicando se van ordenando por orden
cronológico.
Las principales diferencias entre los blog y sitios web es que estos incorporan elementos
sociales y ofrecen contenidos de valor a los lectores: incluyendo fotos, eventos,
promociones, videos, etc. Invitándolos a la interacción entre los usuarios o no y a la
difusión que genera la estar enlazado con las redes sociales.
4.4.5 Sony Vegas.

Sony Vegas Pro es un editor de video apropiado para todo tipo de usuarios que quieran
crear videos de buena calidad en sus ordenadores Windows.
Una vez descargado. Sony nos ofrece un software capaz de hacer ediciones de gran
calidad. A pesar de que está orientado a un público general, esta herramienta de video
puede no ser muy fácil. De todos modos, te ofrece una gran calidad en todos sus
componentes y se merece que lo pruebes. Esta versión incorpora grandes mejoras
respecto a versiones anteriores.
En nuestro proyecto gracias a esta herramienta hemos podido mejorar nuestro video. El
cual nos ha ayudado a editar nuestro video y tener una mejor calidad, nos permite colocar
opciones como música y podemos editar a nuestro gusto.

5. Diseño metodológico.
5.1 lineas de investigación.
“
5.2 Enfoque.
Es un enfoque cuantitativo el cual es el enfoque critico socio económico de transportes
públicos que adquiere conocimientos a través de la comprensión e investigación de los
sitios donde se adquiere un transporte.
Unos de los puntos claves de los investigadores que adoptan el cambio, es decir
proporcionan ayuda necesaria para escoger las acciones que mejoran sus vidas, para
usuarios y clientes. Sino también con la efectividad del proceso de investigación para
capacitar y generar cambios en la microempresa de nuestros servicios públicos.

5.3 Tipo de Investigación.

Para nuestra investigación vamos a utilizar una investigación cuantitativa ya que eS
un método de investigación que se encarga de examinar datos de forma numérica
realizados gracias a resultados estadísticos, al ser un método deductivo necesita
apoyarse en experimentos para así lograr la recolección de datos.

5.4 Método investigativo.

Para este tipo de investigación vamos a utilizar la encuesta la cual son opiniones
las cuales vamos a necesitar para mejorar nuestro servicio, como por ejemplo los
usos variables que más utiliza nuestra población, los tipos de cargamentos que
más suelen llevar, los sitios más deseados por nuestros clientes, lugares que más
suele llevar cargas pesadas, lo más cómodo que se sienta el cliente de nuestro
servicio público.
5.5 Determinación de la población y la muestra.
Población: En Samaniego tenemos dos sectores importantes como sector rural y
urbano. Urbano tiene unos 10000 habitantes y en el rural 20000 habitantes del
municipio de Samaniego, el sector donde más se comercializa es el sector urbano
más comercializado. El cual hemos visto que nuestro proyecto está haciendo útil a
nuestros habitantes, en nuestro municipio de Samaniego son días festivos los
cuales como día sábado los habitantes de Samaniego tanto como rural y urbano
salen por sus alimentos a nuestra plaza donde se ubican los comerciantes de
nuestro municipio y donde más incrementa las ventas para nuestros comerciantes
de ropa y calzado , donde nuestro servicio público ha sido particularmente utilizado
y ha sido una satisfacción para nuestros habitantes el cual les facilita llevar sus
pertenencias a dichos lugares de nuestro pueblo tanto como mujeres, hombres.
Muestra: Para realizar esta investigación se utilizaron 20 personas los cuales
hemos seleccionado aleatoriamente como a hombres y mujeres.
6.Instrumentos Investigativos.
Los instrumentos investigativos para llevar a cabo la investigación son las
encuestas que se realizaron para la muestra de investigación.
6.1 Elementos de Administración y control.

6.1.1 Recursos: Para nuestra investigación los recursos humanos son los más
importantes en el desarrollo de nuestra investigación que utilizamos:
 Recursos Humanos: El proyecto se materializa gracias al grupo de
personas que dirigimos. Realizan una serie de funciones con unas
responsabilidades y unos objetivos que cumplir, del buen engranaje de
este equipo depende en gran medida el éxito de la misión.
 Estamos hablando de habilidades como negociación, motivación,
comprensión, reconocimiento, asertividad, escucha activa, espíritu de
equipo, evaluación personal, comunicación efectiva, influencia, capacidad
de liderazgo, educación, respeto, autoridad, justicia etc…
 Recursos investigativos: los recursos investigativos son los
electrodomésticos o equipos que utilizamos en nuestra Universidad
Emprender como los equipos de laboratorio, la tecnología y nuestra red.

6.1.2 Presupuestos:
En nuestro proyecto de transportes públicos, los costos que tenemos son los
siguientes que mostraremos en nuestra tabla:

Costos Valor de Utilidad

viaje
Destino Carr Carrera Gasolin Peajes Manteni Costo
era de a miento de
de pasajeros pasajer
carg os
a

Sande si 60000 5000 60000 250000 125000

Soto Si 35000 25000 10000 140000 67000

mayor
Vergel si 40000 30000 150000 80000

Pasto si 68000 9000 45000 220000 89000

llanada si 20000 6000 60000 34000

Bolivar si 20000 5000 5000 50000 20000

Ipiales si 45000 20000 150000 85000

Florida si 40000 70000 200000 90000

Chuguldy si 25000 10000 60000 25000

Decio si 40000 5000 25000 120000 50000

Llorente si 80000 8000 70000 300000 142000

Medellin si 400000 300000 200000 2000000 1000000

La si 50000 50000 180000 80000

planada
Linares Si 25000 6000 70000 39000

Providenci Si 25000 15000 80000 40000

a
Tuquerres Si 30000 10000 80000 40000

7. Resultado.
7.1 Análisis de Encuestas:
A continuación mostraremos el análisis porcentual que hicimos con las personas
de Samaniego-Nariño. Las estadísticas realizadas de los habitantes de
Samaniego y de todos los sectores nos han respondido amablemente…
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
Usuarios que reciben el servicio de carga y encomiendas del trasporte público en el
Municipio de Samaniego-Nariño.

NOMBRES Y APELLIDOS
N° IDENTIFICACION
DIRECCION
FECHA: FIRMA:

1) Tienes dispositivo móvil

Sí _____ No_____

2) ¿Te gustaría que nuestra empresa tenga una pagina web donde puedas conocer
nuestros servicios, precios y rutas?

SI____ NO____

Que te gustaría
saber_____________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

3) ¿Te gustaría que nuestra empresa tenga una aplicación móvil para acceder a
nuestro servicio? A través de dispositivo móvil o Tablet.

SI____ NO_____

4) Crees que nuestro servicio puede ser mas rápido o mas eficiente si lo
implemtamos desde una plataforma web o de una aplicación movil?
Si…… No….
 5) ¿El tiempo de entrega del cargamento que realizó, fue la acordada con el
conductor

Sí ____ No _____

6) Califique cómo ha sido la conducta y amabilidad del conductor al prestar el servicio

de transporte.
Utilice una escala de 1 a 5 donde 1 significa malo y 5 excelente.

1 2 3 4 5
El conductor fue atento
El conductor era comedido
El conductor fue responsable

7) Usted es de las personas que califica la seguridad de usted y la de su carga por el

buen estado del vehículo.

SI_____ NO_____ ¿Por qué? ____________________________________________

8) El conductor respeta las normas de conducir como:

 Velocidad permitida SI___ NO___

 Exceso de carga SI___ NO___

 Respeta las señalizaciones de transito SI___ NO___

 Tiene todos sus papeles al día SI___ NO___

 Tiene todas las luces de señalización en buen estado SI___ NO___

9) Cuál de estos sitios son más frecuentado para para el trasporte de carga.
 Zona urbana ___ zona rural___ zona montañosa___ Municipios cercanos___

10) Usted cree que es muy importante que los conductores de vehículos de transporte
de carga estén bien presentados en cuestión personal

SI___ NO___ ¿Por qué?_____________________________________________

OBSERVACIONES:__________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

ENCUESTADOR

7.2 Conclusiones:

 Gracias a lo aprendido en nuestro proyecto llegamos a hacer nuestra plantilla

como una tabla financiera con el manejo de macros llevar nuestro registro diario,
mensual y anual para logra asi un balance de nuestros servicios.
 Que atravez de la implementación de lo aprendido este proyecto nos ayudo a
fianzar nuestros conocimientos.
 A través del modulo Photoshop logramos hacer nuestras propias tarjetas que nos
ayudo a difundir nuestros servicios en nuestra comunidad.
 A travez de lo aprendido logramos tener conocimiento de diseño grafico que nos
ayudo a mejorar la imagen de nuestra empresa.
 Concluimos que atravez de la implementación de lo aprendido este proyecto nos
ayudo a fianzar nuestros conocimientos.

7.3 Recomendaciones:
 .
 Es importante que respeten las vías normales, por ejemplo. En Samaniego utilizan
mucho la contravía.

 El sistema de tránsito en Samaniego tiene que estar pendiente en los lugares más
recorridos como la central, el parque, zonas escolares etc.
CRONOGRAMA
 TEMAS FE MA AB MAY JUN JUL AG SEP OCT NOV
B R R S
Word
Excel
Photoshop
Net beans
Sony Vegas
Mantenimiento de
Internet
Creación de block
Administración de
centros de
computo
Proyecto de
investigación
Proyecto
empresarial
 BIBLIOGRAFIA

Constitución política, El autor: Cesar Gaviria, la editorial: cooperativa editorial

Magisterio, el país: Colombia,
 CIBERGRAFIA

Productor: Mazda vehículos de estacas, disponible en:

https://www.google.com.co/search?
biw=1366&bih=657&tbm=isch&sa=1&ei=0qwBXLL3HZCW5wLs3qGYBw&q=mazd
a+veh%C3%ADculos+de+estacas&oq=mazda+veh
%C3%ADculos+de+estacas&gs_l=img.3...4234.15722..16755...4.0..0.502.2081.9j
7j5-1......1....1..gws-wiz-img.......0i8i30j35i39.HZOOlVLZHFE, consulta: 30/11/2018.
ANEXOS.
Usuarios que reciben el servicio de carga y encomiendas del trasporte público en el
Municipio de Samaniego-Nariño.

NOMBRES Y APELLIDOS
N° IDENTIFICACION
DIRECCION
FECHA: FIRMA:

11) Alguna vez ha utilizado el servicio de transporte público de carga.

Sí _____ No_____
¿Cómo le pareció este servicio?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________

12) ¿En qué estado ha llegado la carga o encomienda a su destino?

En buenas condiciones_____En regulares condiciones_____ En malas condiciones_____

13) ¿Para usted, qué tipo de transporte es más rápido y seguro?

Camionetas de estacas_____ Camperos_____ Motocicletas_____ Piayos_____

14) Si utiliza este servicio frecuentemente. ¿para qué tipo de carga lo hace?

Mercados
Trasteos
Materiales de ferretería
Trasporte de animales

15) ¿El tiempo de entrega del cargamento que realizó, fue la acordada con el
conductor

Sí ____ No _____

16) Califique cómo ha sido la conducta y amabilidad del conductor al prestar el servicio
de transporte.
Utilice una escala de 1 a 5 donde 1 significa malo y 5 excelente.

1 2 3 4 5
El conductor fue atento
El conductor estaba distraído
El conductor era comedido
El conductor fue reponsable

17) Usted es de las personas que califica la seguridad de usted y la de su carga por el
buen estado del vehículo.

SI_____ NO_____ ¿Por qué? ____________________________________________

18) El conductor respeta las normas de conducir como:

 Velocidad permitida SI___ NO___

 Exceso de carga SI___ NO___

 Respeta las señalizaciones de transito SI___ NO___

 Tiene todos sus papeles al día SI___ NO___

 Tiene todas las luces de señalización en buen estado SI___ NO___

19) Cuál de estos sitios son más frecuentado para para el trasporte de carga.

Zona urbana ___ zona rural___ zona montañosa___ Municipios cercanos___

20) Usted cree que es muy importante que los conductores de vehículos de transporte
de carga estén bien presentados en cuestión personal

SI___ NO___ ¿Por qué?_____________________________________________

OBSERVACIONES:__________________________________________________

ENCUESTADOR
 Cibergrafia.

Las siguientes aplicaciones que veremos son las que utilizamos en nuestro
proyecto y nos ayudaron a realizarlo, las siguientes aplicaciones que miramos son
las siguientes:
 Microsoft Excel: Con esta aplicación la utilizamos para organizar nuestros
presupuestos, plantillas, facturas, ingresos, egresos, análisis de encuestas.
 Photoshop: Con esta aplicación la utilizamos para hacer nuestro afiche de
blog en nuestro correo electrónico, editamos imágenes, el encabezado, el
logo de nuestra empresa y cambiar formato de imagen, cambiar archivo de
imagen, tamaño de imagen, resolución de imagen y estilos de capas.
 Net Beans: Esta aplicación nos permitio crear nuestras propias
aplicaciones, como conectar con nuestra base de datos en el desarrollo de
software.
 Sony Vegas Pro: Esta aplicación nos permitio crear nuestro video en el
proyecto el cual utilizamos para representarnos y mostrar las diferentes
pequeñas poblaciones donde son las rutas de nuestro proyecto “transportes
públicos”.
Anexos.