MANUAL JEFATURA DE Despierta donde siempre soñaste

RECEPCION

NUESTRA MISION

Somos una empresa hotelera avocada a satisfacer las necesidades y

expectativas de nuestros huéspedes con un servicio de calidad, fomentando el
disfrute de la cultura y gastronomía de nuestra región.

NUESTRA VISION

Al 2020 somos el hotel mejor posicionado en la región, capaz de proporcionar a

cada huésped una experiencia única, permitiéndole disfrutar de nuestra región,
la magia de su cultura y su incomparable gastronomía.

NUESTRO LEMA

Despierta donde siempre soñaste, SUMAQ ILLARY HOTEL.

NUESTROS VALORES:

RESPETO: valoramos y reconocemos a las personas. Propiciamos el buen

trato y las buenas relaciones que apertura la comprensión dentro y fuera de la
organización.

RESPONSABILIDAD: somos responsables del bienestar, tranquilidad, disfrute

y buen descanso de nuestros huéspedes, somos responsables a su vez del
desarrollo personal de nuestros trabajadores y el desarrollo responsable de la
empresa.

INTEGRIDAD: evidenciamos fortaleza de carácter para vencer obstáculos

demostrando rectitud, honestidad y alto sentido de compromiso.

EXCELENCIA: trabajamos buscando los mejores estándares de desempeño y

calidad en el servicio para contribuir con el bienestar y confort del huésped, y
con los objetivos de la empresa.

CONSTANCIA: día tras día demostramos pasión por nuestro trabajo, buscando
la excelencia a través de cada una de nuestras acciones.

CRECIMIENTO: perseguimos el crecimiento sostenido tanto económico como

humano, garantizando la prosperidad de nuestros negocios.
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SOSTENIBILIDAD: practicamos principios de sostenibilidad en nuestro hotel,

relacionados a un adecuado crecimiento económico, socio-cultural y ambiental
de nuestra región y país.

NUESTROS CODIGOS DE ETICA:

RESPONSABILIDAD Y HONRADEZ:

 Es totalmente inaceptable obtener beneficios personales en horas de

trabajo.
 Cumplir con el trabajo encomendado con profesionalismo y
responsabilidad.
 La puntualidad es muy importante

TRATO JUSTO, IGUALDAD DE OPORTUNIDADES:

 Reconocer la dignidad de las personas, respetar su libertad y su

privacidad.
 Respetar y valorar las diferentes identidades de los huéspedes y
compañeros de trabajo.

PARA REGLAMENTO INTERNO:

 Se prohíben actos de discriminación ya sea por raza, sexo, edad,

capacidades diferentes, nacionalidad, apariencia o cualquier otra razón.
 En todo momento los colaboradores están obligados a realizar su trabajo
de manera eficaz y eficiente.
 Evaluaciones de personal se efectuarán de forma periódica en cada
departamento de carácter individual o colectivo.
EL HORARIO DE TRABAJO:

 El horario es flexible, está sujeto a variaciones y lo confecciona cada jefe

de acuerdo a los requerimientos de la operación.
 Los cambios se pueden dar en cualquier momento, antes deben ser
consultados y notificados formalmente a sus colaboradores, éste deberá
revisar su horario diariamente y apegarse a él.
 Debe marcar entrada y salida en el reloj marcador, con su debido
uniforme. Si por algún motivo no puede hacer su marca, debe firmar
un control en recepción. Si necesita salir antes de tiempo debe de
solicitar un permiso.
 Se deberán cumplir las horas de ley de acuerdo a su jornada de trabajo.

TARDÍAS, ASISTENCIA Y PERMISOS:

 La asistencia del personal es obligatoria, cada colaborador debe

apegarse al 100% a su horario de trabajo.
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 Está prohibido llegar tarde; después de 3 llegadas tardías al mes

sin justificación de peso se le rebajará de la planilla el tiempo
correspondiente.
 Una ausencia injustificada será motivo de rebajo del día en la planilla. Si
es por enfermedad se deberá presentar el comprobante médico.
 Ante una eventual incapacidad el colaborador tendrá dos días
posteriores para presentar la misma al jefe o a recursos humanos.
 De igual manera, en caso de una emergencia o enfermedad repentina
debe notificar a su jefe inmediato, si éste no está disponible trate de
comunicarse con Recursos Humanos, finalmente deje el mensaje en la
recepción con el jefe de turno. Explique la causa y deje un teléfono
activo donde pueda localizarle posteriormente.
 Si considera que llegará tarde, debe notificarlo a su supervisor con la
mayor antelación posible para replantear la operación y no afectar otros
departamentos o clientes. Queda a criterio del jefe rebajar o no el tiempo
perdido.
USO APARATOS ELECTRÓNICOS EN HORAS LABORALES:

 Prohibido el uso de celulares, ipods, o cualquier aparato electrónico en

horas laborales. Siempre se deben dejar en debidamente en modo
silenciado o vibrado.
 Sólo podrán usarlos durante su tiempo de comida en las áreas privadas
del hotel.
 Para verificar que se cumpla esta disposición se realizarán inspecciones
en forma aleatoria, en las cuales se les pedirá que muestren los objetos
que portan en las bolsas del uniforme, el no acatamiento de la misma
será motivo de una llamada de atención.
 Está completamente prohibido el uso del Wi-fi en aparatos electrónicos
propios del personal.

LLAMADAS- USO DEL EQUIPO DEL HOTEL:

 Están completamente prohibidas las llamadas telefónicas personales. En

caso de emergencia solicitar el permiso.
 Es indebido el uso de computadoras, internet etc. para asuntos no
relacionados al trabajo.
OBJETOS:

 Esta estrictamente prohibido tomar objetos que no sean de

su pertenencia. Cualquier acto de sustracción de bienes de la propiedad
o de compañeros considera como robo y puede resultar en
una investigación y será causa de despido inmediato.
 Reporte inmediatamente todos los artículos perdidos y encontrados y
donde fueron encontrados, y entregarlos de inmediato.
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 También se prohíbe la venta de artículos dentro y fuera del edificio.

SEGURIDAD:

 El personal de trabajo deberá de estar debidamente capacitado en el

tema de seguridad y de esta manera puede ayudar a aprevenir y reducir
los accidentes y las lesiones a través de la conciencia de seguridad
integral y comunicación inmediata y corrección de condiciones
peligrosas. Debe reportar las anomalías lo más pronto posible.

ALCOHOL Y DROGAS:

 Está absolutamente prohibido el consumo de drogas u otras sustancias

toxicas, como también está prohibido comercializarlo dentro y fuera del
establecimiento.
 No se permite el consumo de bebidas alcohólicas dentro del
establecimiento, como también está prohibido laborar bajo efectos del
alcohol.
 Todos los empleados deben mantener el control con el consumo del
alcohol en eventos empresariales.

Al no acatamiento de estos puntos se realizara la sanción o el despido,

depende del grado de falta.

ACCIONES DISCIPLINARIAS:

Falta leve:

 Amonestación verbal con registro de evidencia.

 Amonestación escrita.
Falta grave:

 Una amonestación escrita.

 Despido sin responsabilidad patronal. Sin perjuicio dependiendo de la
gravedad de la falta se podrá proceder a imponer sanciones más fuertes
sin seguir este orden.
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FICHA TECNICA DEL HOTEL SUMAQ ILLARY

Sumaq Illary Hotel, es un cómodo

hotel, ubicado a orillas del Lago
Titicaca, el lago navegable más alto
del mundo. Nuestro hotel ofrece una
vista espectacular y una gran variedad
de servicios de calidad para hacer de
tu estadía sea una experiencia
inolvidable.

DATOS GENERALES
Nombre comercial Sumaq Illary Hotel
Razón Social Sumaq Illary Hotel S.A.C.
RUC de la empresa 20486790029
Categoría Hotel cuatro estrellas ****
Dirección Av. Sesqui Centenario # 299
Representante legal Mamani Pampa Winston
Gerente General Flores Pacompia Maycol
País Perú
Ciudad Puno
Ubicación geográfica Sur este de la ciudad de Puno
Teléfono Central Reservas  051-651523
Fax Central Reservas 051-651524
Teléfono Recepción Hotel  051-651525
Períodos de funcionamiento Todo el año
E-mail reservas@sumaqillaryhotel.com
Web site www.sumaqillaryhotel.com

CONSTRUCCIÓN
Año de construcción 2015
N° de plantas 5
N° de edificios 1
N° total de habitaciones 45 Habitaciones
Ascensores  2
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UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

A orillas del lago Titicaca, el lago navegable más alto del
Situación
mundo en la bahía de Puno, a 3812 m.n.n.m. aprox.
Descripción Distancia Tiempo Transporte Gratuito
Aeropuerto Inca Manco Cápac
50 km 60 min SÍ NO
más próximo de Juliaca
Puerto de
Puno 3.5 km 10 min SÍ NO
Puno
Terminal
Puno 4.7 km 15 min SI NO
Terrestre
Estación
Puno 2 km 13 min SI NO
Ferrocarril

CLIMA
El clima en la región de Puno es frío y seco, mientras que durante el día hay
un deslumbrante brillo solar, presentando copiosas lluvias entre los meses de
setiembre a febrero. La temperatura máxima es de23°C/73°F, en las épocas
de frío las mínimas pueden llegar a los 5°C/41°F.

RECOMENDACIONES PARA EL VIAJERO

Puno se encuentra a más de 3,810 m.s.n.m. donde es común el soroche o
mal de altura. Este se presenta más en personas que no han tenido tiempo de
aclimatarse. Se recomienda tomar mucha agua, sobretodo mate de coca, de
muña e ingerir comidas ligeras.
Es necesario traer sueteres, guantes, sombreros, bloqueador solar,
impermeable y mentholatum.

DESCRIPCION DE SERVICIOS EN RECEPCION

Español.
Ingles
Francés
Idiomas Alemán
Dólares - Euros
Monedas aceptadas
Nuevos soles
En caja
Caja fuerte En cada habitación
Información turística
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ASPECTOS GENERALES DEL HOTEL

SI NO
Ascensores De Uso Público (Excluyendo Sótano) X  
Alimentación Eléctrica De Emergencia Para Los Ascensores X
Ambiente Para Comercio De Artículos Y Souvernirs X  
Bar Independiente X  
Cocina (Porcentaje Del Comedor) X  
Estacionamiento privado y cerrado (Porcentaje del Nro de
Habitaciones) X  
Estacionamiento Frontal Para Vehículos De Transito X  
Generación De Energía Eléctrica Para Emergencia X  
Guarda Ropa-Custodia De Equipajes X  
Oficio Por Piso (Con Teléfono O Similar) X  
Recepción Y Conserjería X  
SS HH Públicos X  
Diferenciado Por Sexo X  
Sistema De Climatización (1) X  
Zona De Mantenimiento X  
Atención Primeros Auxilios X  
Custodia De Valores (Individual O Con Caja Fuerte Común) X  
Despacho De Correspondencia X  
Lavado Y Planchado X  
Llamadas, Mensajes Internos Y Contratación De Taxis X  
Peluquería Y Salón De Belleza X 
Personal Calificado X  
Personal Uniformado (Las 24 Horas) X  
Teléfono De Uso Publico X  
Nro total del personal    

HABITACIONES / DEPARTAMENTOS Y BAÑOS

TIPO NUMERO AREA BAÑO
 SIMPLE 15 12m2 Privado
 DOBLES  11 16m2  Privado
 MATRIMONIALES  7 20m2  Privado
 TRIPLES  7 20m2  Privado
 SUITES  5 28m2  privado
 Total habitaciones  45 

DESCRIPCION TECNICA DE HABITACIONES

CLOSE
HABITACIONES SS.HH DESCRIPCION DE CAMA
T
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cama individual de 1m de ancho

1 baño privado con tina 4.5 m2 y con una altura de 2.10

Hab. Simples 12 m2 por 1.90 m largo, no se puede
añadir ninguna cama supletoria
2 camas individuales de 1.35 m de
ancho por 1.90 m de largo, no se
Hab. Dobles 16 m2
puede añadir cama supletoria pero
si una cuna.
1 cama de 1.60 m de ancho por

Closet de 1.5 x 0.7

1.90 de largo, o dos camas
Hab.
20 m2 individuales de 1 m de ancho por
Matrimoniales
1.90 m de largo y se puede añadir
m. una cuna.
Camas individuales de 1 m de
ancho por 1.90 m de largo, se
Hab. Triples 20 m2 puede añadir como mínimo una
cama supletoria de 1 m de ancho
por 1.90 m de largo más una cuna.

Cama de 2 m de ancho por 2 m de

Hab. Suites 28 m2
largo.

EQUIPAMIENTO Y SERVICIOS EN LA HABITACION

El hotel brinda un servicio de calidad, las 24 horas del día. Cuenta con un
personal calificado y capacitado, que estará pendiente de las necesidades del
cliente.
HABITACION DESCRIPCION
 Capacidad para 1 persona.
 No tiene terraza.
 Direc.TV, aire acondicionado.
 Cambio de sabanas y toallas.
 Frigo bar, caja de seguridad y teléfono.
 Jarra eléctrica con infusiones.
 Internet inalámbrico (WI-FI).
Habitación simple  Incluye impuestos de ley
 Capacidad para 2 personas.
 Tiene terraza (depende del piso).
 Direc.TV, calefacción.
 Cambio de sabanas y toallas.
 Frigo bar, caja de seguridad y teléfono.
 Jarra eléctrica con infusiones.
 Internet inalámbrico (WI-FI).
Habitación doble  Incluye impuestos de ley
Habitación matrimonial  Capacidad para 2 personas.
 Tiene terraza (depende del piso).
 Direc. Tv, calefacción.
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 Cambio de sabanas y toallas.

 Frigo bar, caja de seguridad y teléfono.
 Jarra eléctrica con infusiones.
 Internet inalámbrico (WI-FI).
 Incluye impuestos de ley
 Capacidad para 3 o 4 personas.
 Tiene terraza (depende del piso).
 Direc. TV, calefacción.
 Cambio de sabanas y toallas.
 Frigo bar, caja de seguridad y teléfono.
 Jarra eléctrica con infusiones.
 Internet inalámbrico (WI-FI).
Habitación triple  Incluye impuestos de ley.
 Capacidad para 2 personas.
 Tiene terraza baño con jacuzzi.
 Direc. TV, calefacción.
 Cambio de sabanas y toallas.
 Frigo bar, caja de seguridad y teléfono.
 Jarra eléctrica con infusiones.
 Internet inalámbrico (WI-FI).
Habitación suite  Incluye impuestos de ley.

TARIFARIO
CONFI
ESTACIONALIDA ESTACIONALIDA CORPORATIV
RACK DENCIA
D ALTA D BAJA A
L
$ S/ $ S/ $ S/ $ S/ $ S/
29
SWB 90 70 229 80 262 65 213 70 229
5
10 32
DWB 80 262 90 295 75 246 80 262
0 7
12 39
TWB 100 327 110 360 95 311 100 327
0 3
20 65
MWB 180 589 190 622 175 573 180 589
0 5
23 75
STE 200 655 220 720 200 655 200 655
0 3

Nuestras tarifas incluyen:

- Impuestos IGV y servicios

- Desayuno bufete
- Se denominan grupos a partir de 12 PAX
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TARIFAS PROMOCIONALES

ESTACIONALIDAD ALTA

(JUNIO – NOVIEMBRE)

STANDARD PUBLICADA $ AGENCIAS $

Dólares ($) Soles(s/.) Dólares ($) Soles(s/.)

SWB 80 262 76 250

DWB 90 295 82 270
TWB 110 360 98 320
MWB 190 622 168 550
TWE 220 720 207 680
ESTACIONALIDAD BAJA

(DICIEMBRE – MAYO)

STANDARD PUBLICADA $ AGENCIAS $

PROMOCIONAL

Dólares ($) Soles(s/.) Dólares ($) Soles(s/.)

SWB 65 213 57 190

DWB 75 246 67 220

TWB 95 311 88 290

MWB 175 573 168 550

TWE 200 655 192 630

IMPORTANTE: Incluye desayuno bufete.

Precio de dólar s/. 3.2827

MODO DE PAGO/ AL CONTADO Y CON TARJETA

Tarjeta de crédito aceptadas Master Card, Visa y American Express y pagos en
efectivo mediante un depósito o transferencia bancaria a las cuentas corrientes
N 04017780048 en dólares americanos, y N 495- 1165770053 en nuevos soles
del BANCO DE CREDITO DEL PERU cuenta.
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POLITICAS, REGLAS Y NORMAS DE USO:

POLITICAS DE GARANTIA

 Se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reservación,

también se aceptan transferencias bancarias.
 Tarjetas de crédito aceptadas; Master Cards, Visa, American Express.
 Si su pago es a través de un depósito o transferencia bancaria debería
de contactar con nuestro ejecutivo de reservas.

POLITICAS DE CANCELACION

 Toda cancelación o modificación debe hacerse por escrito.

 El hotel cobrara el equivalente de 50 % de la reserva cuando la
anulación se realice 10 días antes de la llegada de un grupo o 3 días
antes de la llegada de un pasajero individual.

POLITICAS DE NO ARRIBO

 En caso de no presentarse se hará cargo de la primera noche de

estancia sin derecho a reembolso.

POLITICAS DE NIÑOS

 Niños menores de 12 años compartiendo con sus padres se quedan

gratis.

POLITICAS DE MASCOTAS

 No se aceptan mascotas.
 Están permitidos perros guías.

POLITICAS GENERALES DEL HOTEL

 Todos nuestros huéspedes debes ser registrados en la recepción.

 La hora de llegada CHECK IN es a partir de las 12:00 pm.
 La hora de salida del CHECK OUT es hasta las 11:00 am.
 La presentación del voucher emitido por la agencia es obligatorio.
 No se permite el acceso a las habitaciones a personas no registradas
en la recepción, si hubiese una persona extra en la habitación el valor de
la ocupación será cargada a la cuenta del cliente.
 Las reservas son vía fax, e-mail, teléfono.
 Si usted desea prolongar su estadía comunique con 24 horas de
anticipación a recepción.
 Tarifa de habitación por impuestos incluidos.
 Estas tarifas y condiciones serán aplicadas durante todo el año 2015.
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 Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad del hotel será

cubierto por el huésped.
 Prohibido fumar en zonas públicas del hotel.

INFORMACION RELACIONA CON LAS HABITACIONES

 Todas la habitaciones son para no fumadores.

 Las camas supletorias y las cunas están disponibles bajo petición y
deben ser confirmadas por el hotel. Tanto las cunas como las camas
supletorias se solicitan en recepción. Pago directo en el hotel (30 soles/
día la cuna y 50 soles/día la supletoria).
 Los packs del mini bar se solicitan y se pagan en la recepción del hotel.

SERVICIOS ADICIONALES

- BOUTIQUE: contamos con una boutique donde podrás encontrar una

variedad de colección de prendas elaboradas de alpaca, vicuña, etc. Además
de diversos souvenirs, artículos de la zona y todo lo que se necesita para
disfrutar y sentirte a gusto. Sillustani boutique está abierto todos los días de
8:00 am hasta 20:00 pm.

-SALON DE REUNION, EVENTOS: contamos con una sala de directorio, ideal

para sus reuniones y entrevistas en privado, estratégicamente equipado con:

01 mesa rectangular con capacidad para 8-10 personas, TV LCD 42”, pizarra
acrílica, ecran y 10 sillas tapizadas.

EQUIPOS Y MATERIALES Costo

Proyección multimedia S/.210.00
micrófonos inalámbrico de mano S/.180.00
Laptop S/. 75.00
Ecran incluye salón
rota folio incluye salón
pizarra acrílica incluye salón
equipos con audio con micrófono incluye salón
(*) precios incluyen IGV y servicio  

-LAVANDERIA: servicio de lavandería las 24 horas cuando el cliente lo

requiera.

-BAR: En el Bar, les ofrecemos la mejor selección de licores nacionales e

importados entre la combinación de lo colonial decorad con hornacinas,
artesanías cajamarquinas y con moderna iluminación de dicroicos, para
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RECEPCION

ofrecerle un lugar ideal y disfrutar diversos piqueos típicos acompañados de

una variedad de tragos selectos.

-RESTAURANT: En nuestro restaurant, se encontrara rodeado de un ambiente

acogedor, exclusivo y de buen gusto, para reunirse y engreír su exquisito
paladar. Excelente opción para su almuerzo o cena de negocios.

En el podrán saborear la más exquisita comida gourmet, con platos típicos,

nacionales e internacionales, de ingredientes Novo andinas, nacionales e
internacionales.

Es el lugar ideal para sus almuerzos o cenas de negocio, aniversario,

agasajos, bautizo, matrimonio, cumpleaños y reuniones entre amigos para
disfrutar la variada carta de platos, que le podrá servir nuestro personal
experimentado.

SERVICIO DE RESTAURACION Y BAR:

RESTAURACION
Total 1
Capacidad de 88 personas/22 mesas.
restaurantes y Restaurante
bares 1 bar Capacidad de 41 personas/ 8 mesas
TIPO DE
DESCRIPCION SERVICIO COMIDA HORARIO
COCINA
RESTAURANT
E
Desayuno, 06:00 a.m. - 09:00
Peruana - a.m. ; 12:00 p.m. -
almuerzo y
Internacional 03:00 p.m. ; 06:00
PUKARA Restaurante cena. p.m. - 09:00 p.m.
BAR
MIXOLOGI
Peruana – Horarios
Internacional permitidos
UMAYO Bar A
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RECEPCION

6:00 AM 09:30 AM Desayuno buffet S/

 Ensaladas y quesos
 Lácteos
 Cereales
 Variedad de
preparaciones calientes
como; huevos revueltos
DESAYUNO

con tocino, salchichas,

hamburguesas
omelettes. S/. 30.00
 Variedad de productos
panificados dulces y
salados.
 Frutas de estación
servidas al natural,
ensaladas o licuados.
 Jugos zumos de gran
variedad de frutas.
12:00 PM 3:00 PM S/
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RECEPCION

Cocina nacional y regional (a la

carta)
Entradas típicas:
 Rocoto relleno S/. 30.00
Entradas criollas:
 Anticuchos de res S/. 45.00
 Brocheta de lomo fino S/. 45.00
 Tamal criollo S/. 45.00
Personales típicos:
ELMUERZO

 Costillar de cordero S/. 54.00

S/. 54.00
 Chicharrón de cerdo
S/. 54.00
 Chicharrón de trucha
S/. 60.00
 Chicharrón de cuy S/. 60.00
 Trucha frita
Fuentes:
 Parrillada mixta
 Chicharrón de cerdo,
pollo

PRECIOS DE LOS SERVICIOS EN RESTAURANTE:

06:00 PM 09:00 PM S/
 Mesa de bebidas
calientes (leche, café,
té, mates, infusiones) S/. 24.00

CENA

Variedad de productos
panificados dulces y
salados.

PRECIOS DE LOS SERVICIOS DEL BAR:

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RECEPCION

 Sándwich mixto (jamón y S/ 10.00

Piqueos (10:30 queso- se sirve todo el día)
am. A 3:00 pm. –  Chifles (bolsa por 400 gr.)
7:00pm. A 10:00  Tequeños de queso con S/ 12.00
pm.) huacamole. S/. 25.00

 Gaseosas S/. 3.00

 Limonada (jarra) S/. 5.00
 Agua S/G-C/G (botella) S/. 3.00
Bebidas sin  Gatorade. S/. 4.00
alcohol  Jugo (jarra) S/. 6.00
 Redbull (lata) S/. 8.00
S/ 5.00
 Hielo (porción)
Cocteles  BANANA ICE (Plátano de S/. 10.00
vírgenes seda, crema de coco, leche
evaporada)
 SHIRLEY TEMPLE (Ginger S/. 10.00
ale, jarabe de granadina)
 SWEE SIXTEN (Jarabe de S/. 10.00
granadina, crema de coco,
leche evaporada)
 TROPICANA (Naranja, S/. 10.00
piña, jarabe de granadina)
 VIRGIN COLADA (jugo de S/. 10.00
piña, crema de coco).

 Botella 330 ml S/. 7.00

Cerveza S/. 12.00
 Botella 660 ml
Café  Infusiones. S/. 3.00
 Café americano. S/. 5.00
 Café expreso. S/. 5.00
 Capuccino. S/. 7.00
 Café capuccino especial S/. 8.00
(con jarabe saborizante:
chocolate negro, fresas)
 Café capuccino especial S/. 10.00
plus (con licor: whisky,
amaretto, drambuie, etc.)
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RECEPCION

 Algarrobina S/. 15.00

 Amaretto sour S/. 15.00
 Chilcano de pisco S/. 18.00
 Maracuyá sour S/. 15.00
Coktails  Orgasmo S/. 15.00
 Pisco sour S/. 18.00
S/. 20.00
 Quinua sour
S/. 20.00
 Rocoto sour

 Johnnie Walker red labet S/. 18.00

 Jim beam 4 años S/. 18.00
 White horse S/. 18.00
 Ballantines S/. 18.00
 Johnnie walkeer black label S/. 22.00
Whisky
 Old parr
S/. 22.00
 Chivas regal
S/. 22.00
 Jack daniels
S/. 22.00

 Quebranta S/. 12.00

 Biondi S/. 19.00
 Santiago queirolo S/. 19.00
Piscos  Don Santiago mosto verde S/. 22.00
 Tres genraciones S/. 22.00
 Viña de oro S/. 22.00
S/. 22.00
 Viejo tonel

TINTOS
Vinos  Tacama S/. 59.00
 Intipalka S/. 59.00
 Trapiche S/. 59.00
 Casas del bosque S/. 75.00
 Marquez de riscal S/. 75.00
BLANCOS
 Tacama S/. 59.00
S/. 59.00
 Intipalca
S/. 49.00
 Causiño Macul
S/. 75.00
 Errazuriz reserva S/. 59.00
 Navarro correa
ESPUMANTES S/. 39.00
 Tabernero especial S/. 59.00
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RECEPCION

 Asti riccadonna ruby

OTROS S/. 39.00
 Rose S/. 39.00
 Tacama S/. 59.00
 balbo

SIMBOLOS QUE DISTINGUEN LOS SERVICIOS QUE BRINDA EL HOTEL:

SERVICIOS EN HABITACION: SERVICIOS FACILITADOS

POR EL HOTEL:
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SERVICIOS ADICIONALES:
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