ENCUESTA

Estamos interesados en conocer la aceptación de nuestro negocio MARLEO PC

para lo cual su opinión será valiosa para poder mejorar nuestras ventas y/o precios de los
productos y servicio técnico.

Marque con un aspa X o círculo la letra que para usted es la más importante.

1. ¿CUÁL ES SU EDAD?
_____________
2. ¿CUÁL ES SU OCUPACIÓN EN LA ACTUALIDAD?
a. Comerciante
b. Trabajador estatal
c. Estudiante
d. Agricultor
e. Desempleado
3. ¿CONOCE USTED MARLEO PC “”?
a. Si.
b. No
4. ¿PORQUÉ MEDIO SE ENTERO DEL NEGOCIO “MARLEO PC”?
a. Radio
b. Televisión
c. Redes sociales.
d. Otros _________________________

5. ¿CUÁL ES SU IMPRESIÓN CON RESPECTO A LA EXHIBICIÓN DE LOS PRODUCTOS

EN LA TIENDA “MARLEO PC”?
a. Buena.
b. Regular.
c. Mala.
6. ¿QUÉ PRECIOS ESTA DISPUESTO A PAGAR POR COMPUTADORA?
a. Laptop. S/ 1000 a 1500
S/ 1800 a 2200.
S/.1500 a 1800
S/. 2200 a 3000
S/. 3000 a 4500
b. Pc de escritorio.
 S/. 1350 a 2000
S/. 2000 a 3500
S/ 3500 a 4800

7. ¿QUÉ PRECIOS ESTA DISPUESTO A PAGAR POR SERVICIO TECNICO DE CALIDAD?

8. Laptop. S/ 30
S/ 40.
S/.50
9. Pc de escritorio.
S/. 30
S/. 40
S/ 50

10. ¿EXISTEN OTRAS TIENDAS DE COMPUTADORAS EN ESTA CIUDAD?

a. Si
b. No
c. Que otras tiendas conoce: ____________________________________________

11. ¿CON RESPECTO A LA COMPETENCIA QUE ES LO QUE CARACTERIZA A LA

TIENDA MARLEO PC?
a. Buen trato
b. Los productos están bien ubicados
c. Limpieza
d. Variedad
e. Soporte y garantía
12. ¿LOS PRECIOS QUE OFRECE LA COMPETENCIA SON?
a. Altos.
b. Regulares
c. Bajos.
13. ¿QUÉ OTROS PRODUCTOS PREFIERE ENCONTRAR EN LA TIENDA MARLEO PC?
a. Ploteos
b. Reparación de PC’S
c. Impresiones
d. Scaneos

14. ¿QUÉ OFRECE MAS LA COMPETENCIA?

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15. ¿CON QUE FINES COMPRA UNA COMPUTADORA?
a. Uso personal
 b. Estudio de sus hijos
c. Uso en oficina
16. ¿QUÉ TAN IMPORTANTE PARA USTED ES EL USO DE UNA COMPUTADORA EN
CASA?
a. Poco importante
b. Importante
c. Muy importante
17. ¿EN QUÉ FORMA DE PAGO TE GUSTARÍA ADQUIRIR SU COMPUTADORA?
a. Contado: Efectivo
Tarjeta Visa
Tarjeta MasterCard
b. Crédito: Una cuota
Dos Cuotas
Tres Cuotas
18. ¿COMO PREFIERE QUE SE LE ENTREGUE SU EQUIPO?
a. A domicilio (Delivery) con instalación completa sin oferta
b. En tienda con instalación y con oferta.
c. En tienda y con una capacitación

GRACIAS POR SU OPINIÓN