PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ACTIVIDAD CALIFICADA – T3
I. DATOS INFORMATIVOS:
Título
Tipo de participación
Plazo de entrega
Medio de presentación
Calificación
: Estudio de casos
:
: Décima semana de clase (Semana 10)
: Aula virtual / menú principal / T3
: 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Desarrolla los casos plateados:

Instrucciones:
 Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.
 Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
 Los ejercicios deben de desarrollarse con el programa SPSS, debe colocarse los reportes
del programa o la captura de pantalla de ser necesario.

Caso: Alillas S.R.L.

Alillas S.R.L., es una aerolínea con mayor flujo

de pasajeros en América del Sur. Comenzó sus
operaciones utilizando pequeños aviones
monomotores Havilland Gipsy Moth, destinados
esencialmente al transporte del correo y a
algunos osados pasajeros, el año pasado
transportó un total de 762 pasajeros. La
totalidad de la flota de pasajeros de Alillas
S.R.L. contaba con un moderno sistema de
entretenimiento a bordo, el cual consta de
pantallas generales desplegables en el techo del
avión, y sistema de audio individual en su flota
de corto y mediano alcance. En cuanto a su flota
de largo alcance esta contaba con pantallas
individuales de 8.9 pulgadas en Economy Class y de 14 pulgadas en Premium Business, ambas
pantallas son táctiles y con sistema de video bajo demanda. Adicionalmente cuenta con sistema
de sonido individual en ambas clases. Una Revisión del negocio consiste en la verificación del
cumplimiento de todos los contratos que tienen con sus los gerentes de los distintos aeropuertos,
esto permite determinar si un vuelo está en condiciones óptimas o se los clientes están
satisfechos con el servicio.

Pregunta 1: Alillas S.R.L., inspeccionará los retrasos en la llegada de los aviones a los al
aeropuerto de los distintos aeropuertos a los cuales les brinda el servicio de transporte. La
detección temprana y confiable del tiempo de retraso es esencial para poder tomar las medidas
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adecuadas y así evitar la insatisfacción por parte del cliente, ya que esto implicaría una mala
reputación para la aerolínea. Estudios previos han determinado que el tiempo de retraso de sus
vuelos sigue una distribución normal, con un retraso medio de 10 minutos y desviación estándar
de 5 minutos. Se considera que un retraso mayor a 30 minutos origina sanciones económicas y
hasta el cierre de contrato con la empresa.

Alillas S.R.L. debe emitir un informe acerca de los tiempos de retraso en la llegada de los vuelos.

µ = 10
σ=5

a. Considerando los retrasos en las llegadas al aeropuerto, ¿qué tan probable es que la
próxima llegada a un aeropuerto origine sanciones económicas y hasta el cierre de
contrato con la empresa?
P(X > 30) = 1 – P(X < 30) = 0,00003167124183

b. El 10% de las llegadas a los aeropuertos con mayores retrasos van hacer indemnizados
con un cierto monto a los pasajeros. Determine el tiempo mínimo de retraso para que un
vuelo origine una indemnización al pasajero.
P(X ≥ a) = 0.10  P(X ≤ a) = 0.90
a = 16.41

c. Calcule la probabilidad de que un vuelo no tenga retraso.

P(X ≤ 0) = ,02275013194818

d. Calcule la probabilidad de que el próximo vuelo llegue con no más de 10 minutos de

retraso.
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P(X ≤ 10) = ,50

Pregunta 2: Alillas S.R.L. regala a sus clientes frascos de Néctar de Arándanos, siendo una
bebida elaborada a base de arándanos azules, fruto con una de las capacidades antioxidantes
más altas, bajo en calorías y con varias propiedades medicinales, según especificaciones del
gerente de la empresa que abastece a la aerolínea, menciona que el envase contiene entre 245
ml y 250 ml.

a. Alillas S.R.L. ha elegido una muestra al azar 14 frascos con la finalidad de averiguar lo
mencionado por el gerente de la abastecedora Néctar y mide su contenido obteniendo los
siguientes resultados en ml.

240.5 245.1 250.2 238.2 246.7 249.5 248.6

242.8 241.4 249.5 248.2 246.8 240.9 244.6

Con un nivel de confianza del 92%, Alillas S.R.L. debe estimar el contenido promedio de
Néctar por frasco. Con los resultados obtenidos, ¿Se cumple las especificaciones para
mencionados por el gerente de la empresa abastecedora?

n = 14
1 – α = 0.92

Estadísticas de muestra única

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Desviación Media de error

N Media estándar estándar

contenido 14 245,214 3,8977 1,0417

Prueba de muestra única

Valor de prueba = 0

92% de intervalo de confianza de

Diferencia de la diferencia

t gl Sig. (bilateral) medias Inferior Superior

contenido 235,397 13 ,000 245,2143 243,236 247,192

243,236 ≤ µ ≤ 247,192

Con un nivel de confianza del 92% no se está cumpliendo ya que todo el intervalo que
menciona el gerente no cae dentro del intervalo de confianza hallado.

b. Luego del análisis realizado usted considera que el tamaño de muestra no es el adecuado
y desea realizar un nuevo estudio. Tomando en cuenta el estudio previo y un error de
estimación de 0.05, ¿Cuántos frascos de Nectar deben de considerarse para el nuevo
análisis? Use un nivel de confianza del 99%.
E = 0.05
1 – α = 0.99
S = 3,8977
2
Z  S 
n  (1 )
2 
 E 
 
 
Z1-α/2 = 2,575
2,575∗3,8977 2
n= ( 0,05 )
= 40293.1552 ≡ 40294

Pregunta 3: Alillas S.R.L. ha recibido la propuesta de un nuevo proveedor de Néctar de

arándanos. El proveedor afirma que el lote ofrecido tiene como máximo 1% de unidades que
no cumplen el estándar requerido por la aerolínea. El jefe del área de calidad de la empresa
elige al azar una muestra de 84 frascos del lote que se piensa adquirir y se registraron si cada
frasco cumple o no con el estándar requerido por la empresa, los datos obtenidos se muestran
a continuación:
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0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0
0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 No cumple
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 Cumple

Usando un nivel de confianza del 98%, ¿los resultados contradicen la afirmación del proveedor?

n = 84

^p = 7/84 = 0.083

1 – α = 0.98

0.01 ≤ P ≤ 0.16

Con un nivel de confianza del 98% se puede decir que lo afirmado por el proveedor es falso,
ya que la proporción de unidades que no cumplen el estándar requerido por la aerolínea se
encuentra entre 1.% y 16%

Pregunta 4: Alillas S.R.L. desea adquirir el Néctar de Arándanos de un nuevo proveedor siempre
y cuando estos tengan un mayor contenido promedio. Para poder tomar la decisión de cambiar de
proveedor selecciona al azar 8 frascos de un lote proporcionado por el nuevo proveedor y otros 10
frascos de un lote del actual proveedor. A continuación, se muestran los resultados obtenidos de
la medición del contenido en ml:

Proveedor Contenido de Néctar de Arándanos

Nuevo 256.5 251.5 249.9 245.8 248.1 241.26 254.5 245.0  
Actual 242.1 247.1 243.5 249.4 248.1 249.2 241.7 247.3 246.7 240.5

Con un nivel de confianza del 95% ¿La aerolínea debe de cambiar de proveedor?

Estadísticas de grupo

Desviación Media de error

grupo N Media estándar estándar

contenido 1 8 249,0700 5,07766 1,79522

2 10 245,5600 3,29754 1,04277

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

En la prueba de Levene para igualdad de varianzas p-value = 0.250 > 0.05  Las varianzas poblacionales
son iguales.

Por lo tanto,
-0.68409 ≤ µ1 - µ2 ≤ 7.70409
Como incluye el cero, se puede decir que con un nivel de confianza del 95% la aerolínea no debe cambiar
de proveedor ya que el contenido promedio con ambos proveedores es el mismo.