CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

Control semana 1

NOMBRE: “Introducción al Control Estadístico de Procesos”

RECURSOS NECESARIOS:
• Contenidos de la semana 1.
• Recursos adicionales de la semana 1.

INSTRUCCIONES:

• Las respuestas a las preguntas del control deben ser una elaboración propia.
• Usted se apoyará en los contenidos de la semana y también puede hacerlo en otros
textos, pero siempre debe identificar a los autores y citar las fuentes.
• Recuerde agregar la bibliografía al final del control en formato APA.
• Cuide su redacción y ortografía. Puede consultar en el Foro Novedades el documento
de Normas APA. El cumplimiento con las formalidades del trabajo tiene un valor de 1
punto.

Responda las siguientes preguntas:

1. Distinga tres procesos (productos y/o servicios) que se realicen en la organización en la

que usted trabaja. Si está desempleado, use la web para identificar tres procesos. A
partir de ello, plantee un diagrama de flujos de procesos.

2. ¿En qué se diferencia en una empresa del área alimentaria el uso de un diagrama de
dispersión o de un diagrama de control? Argumente con sus propias palabras
entregando dos (2) ejemplos para cada herramienta de control estadístico de gestión.

3. Reconozca la importancia del control estadístico de procesos en una empresa de venta

de repuestos de autos.
INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

• Distingue los términos relacionados en el control estadístico de procesos. 3

• Diferencia las diversas herramientas utilizadas para el control estadístico 4
de gestión en el área industrial.
• Reconoce la importancia del control estadístico de procesos en las 2
organizaciones.
• Puntaje total 9

El control debe ser desarrollado en la plantilla establecida por IACC para la entrega de controles
de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma de la asignatura junto a estas
instrucciones.

Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido_control1).

CANTIDAD MÍNIMA DE PALABRAS: 600

CANTIDAD MÁXIMA DE PALABRAS: 700