PROTOCOLO MEDIDAS PARA LA PREVENCIÓN

CONTAGIO CORONAVIRUS COVID -19

En cumplimiento de la Normativa Legal Vigente, el Grupo Empresarial G4S, conformado

por: G4S HOLDING COLOMBIA S.A., G4S SECURE SOLUTIONS COLOMBIA S.A., G4S
TECHNOLOGY COLOMBIA S.A., G4S RISK MANAGEMENT COLOMBIA S.A. y EBC
INGENIERÍA S.A.S.; han acogido y determinado establecer, el protocolo de manejo de
medidas preventivas frente al contagio y propagación del Coronavirus (COVID-19), en su
operación, aplicable a los trabajadores(as)

1. Desde el Desplazamiento al Centro de Trabajo

1.1. Transporte público

❖ Se debe usar tapabocas permanente.

❖ Utilizar gel antibacterial antes de ingresar al vehículo y después de salir de este.
❖ Evitar utilizar transporte público si se presenta gran cantidad de personas
❖ Se recomienda guardar una silla de distancia entre personas
❖ Conservar la distancia de 1 metro entre personas.
❖ Evitar contacto directo con otras personas
❖ Ubicarse en un área ventilada.
❖ Se debe establecer horarios de entrada y salida para evitar aglomeración de
personas en los puntos de llegada y salida del lugar de trabajo.
❖ Procurar el lavado de manos al llegar al lugar de destino.

1.2. Transporte privado vehículo o motocicleta

❖ El trabajador deberá realizar una limpieza en las zonas que más utiliza en el vehículo
con un paño húmedo con jabón y agua o desinfectar con alcohol en concentración
mayor al 70% o igual 70%.
❖ Cuando se retire del vehículo realizar la desinfección del mismo
❖ Si comparte el vehículo para el desplazamiento mantener la distancia de 1 metro y
mantener el tapa bocas.
❖ Asegurar buena ventilación del vehículo.
❖ Si utiliza motocicleta procurar no compartir solo de uso personal.
❖ Se debe realizar aspersión de alcohol en cabina, timón, palanca de cambios,
manijas de sujeción antes y después de su uso.
❖ Al utilizar el casco de debe mantener el tapa bocas.
❖ Realizar una buena desafección del casco por medio de aspersión de alcohol o
toallas húmedas con jabón y agua, antes y después de su uso y solo debe ser de
uso personal.
 ❖ Establecer una ruta de traslado de la casa hacia el trabajo y procurar no desplazarse
a otros sitios sin ser necesario.
❖ Procurar el lavado de manos al llegar al lugar de destino.

1.2.3 Transporte no convencional

❖ Se debe utilizar tapabocas, monogafas de la manera obligatoria.

❖ Utilizar siempre Casco de Seguridad.
❖ Realizar limpieza y desinfección de todas las partes del vehículo como pedales,
manubrio, frenos, etc.
❖ El transporte no convencional debe ser de uso personal
❖ Cumplir las normas de tránsito como el uso de ciclo rutas y vías destinadas para la
circulación.
❖ Procurar el lavado de manos al llegar al lugar de destino.

2. Desde el Desarrollo de la Labor

● Los trabajadores antes de ingresar al área de trabajo, deberán responder la

Cuestionario de Síntomas para Covid-19 la cual será a nivel físico y digital
● El colaborador debe llegar al área de trabajo en ropa de transporte, realizar la
respectiva desinfección por medio de aspersión de alcohol al 70% y debido lavado
manos.
● Se deberá realizar la toma de temperatura acorde como está definido por los clientes
● Una vez realizada la toma de temperatura y verificado que no es mayor a 38°, el
trabajador debe dirigirse al área asignada para realizar el cambio de ropa, por
dotación, retirar sus joyas, relojes y accesorios de cualquier tipo, que pueden
convertirse en riesgo para la trasmisión del virus, en todo momento se debe tener en
cuenta la distancia de seguridad de 2 metros entre personas.
● La ropa de transporte, maletas y demás elementos deben ser desinfectados con
alcohol al 70% , la ropa debe ir en una bolsa debidamente identificada por trabajador
dejar en un lugar limpio.

2.1. 1. Elementos de Protección Personal

● Se debe hacer uso permanente y obligatorio de protección respiratoria, la protección

visual y/o fácil se usará conforme al sector donde se esté laborando (construcción,
salud, residencial, industrial puertos)
● Se deben entregar los elementos de protección personal y garantizar su
disponibilidad y recambio.Basados en la Matriz de EPP´s definida por G4S para
afrontar la emergencia
● Se informarán las recomendaciones de uso eficiente de elementos de protección
personal.
● Se debe hacer disposición final de los elementos en las bolsas de desecho biológico
tal como lo establece la normativa legal .
● Ningún trabajador debe utilizar la dotación o elementos de protección personal
empleados en la actividad laboral por fuera de sus actividades laborales.
● Los trabajadores deben abstenerse de compartir los elementos de protección
personal.
● Se debe realizar limpieza y desinfección de los elementos de protección personal al
iniciar y al finalizar las actividades.

2.1.1 Limpieza y desinfección de elementos de protección personal y dotación

● Realizar diariamente la limpieza y desinfección de la ropa de trabajo con agua y

jabón.
● La ropa de trabajo que es llevada al lugar de residencia debe ser lavada de manera
separada a la ropa de la familia.
● Lavar periódicamente los guantes con agua y jabón, teniendo especial cuidado en
garantizar su secado, por lo tanto, se deberá contar con un par de guantes
adicionales.
● Los demás elementos de protección personal deben desinfectarse de manera
regular (mínimo dos veces por jornada) con alcohol, agua y jabón.
● Dejarlos almacenados en un lugar preferiblemente con buena ventilación.

2.1.2 Manejo de Tapabocas

● Se debe mantener tapabocas para la jornada laboral, el cual, debe contar con la
debida limpieza y desinfección, teniendo en cuenta que esta se debe realizar antes y
después de su uso.
● Uso del tapabocas obligatorio el transporte público y en áreas con afluencia masiva
de personas.
● Uso de tapabocas que cubra boca y nariz siendo este obligatorio durante la
permanencia en el lugar de trabajo y fuera de él.
● Siempre se debe hacer el lavado de manos antes y después de usar tapabocas.

2.1.2 Pasos para el uso y retiro de Tapabocas

● Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas

● Moldee la banda flexible sobre el tabique nasal
● No toque el tapabocas durante su uso, si debe hacerlo lávese las manos antes y
después de su manipulación.
● Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca toque la
parte externa de la mascarilla.
 ● Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítalo
en el contenedor de residuos o en su defecto en el baño.
● No reutilice el tapabocas a menos de que sea lavable o según recomendación del
fabricante.
● Inmediatamente después del retiro del tapabocas lave las manos con agua y jabón
● Los tapabocas deben permanecer en bolsas, no se recomienda guardarlo sin
empaque en el bolso, o en bolsillos por que se pueden contaminar, romper o dañar.
● Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie por
el riesgo de contaminarse.

2.2 .2 Uso de espacios comunes

● Los horarios de almuerzo serán definidos y adoptados por el cliente, garantizando el

distanciamiento mínimo de 2 metros entre cada persona.
● Previo a ingreso y salida a la de la zona de alimentación, todo el personal debe
realizar el respectivo lavado de manos.
● El uso de utensilios será personal
● Se tendrá entre personas un espacio de 2 metros de distancia, estos deben estar
con tapabocas.
● Para el uso de microondas debe ser desinfectado antes y después de su uso, luego
se deberá realizar lavado de manos.
● Todas las mesas serán desinfectadas antes y después de usarlas por el personal de
aseo.
● Se deberá realizar lavado de manos por 20 a 30 segundos, antes y después de
realizar la limpieza y desinfección.

2.3. 3. Lavado de manos

● Disponer de agua limpia, jabón y toallas de un solo uso.

● Disponer de alcohol al 70% máximo 95%
● Hacer uso del punto para el lavado de manos asignado por el cliente.
● Realizar lavado de manos mínimo cada 3 horas con una duracion de 20 – 30
segundos, después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser
contaminadas por otra persona (manijas, puertas, pasamanos, cerraduras, trasporte)
después de ir al baño, manipular dinero y antes y después de comer.
● La Higiene de manos con antibacterial se debe realizar siempre y
cuando las manos estén visiblemente limpias.
2.4 .4 Limpieza y desinfección de Equipos, Herramientas y Superficies de Trabajo

● Todo el personal relacionado con la operación deberán realizar la desinfección de

sus Herramientas, Equipos y Superficies de Trabajo antes y después de su uso.
● Siempre se deberá usar los elementos de protección personal mientras se realiza la
limpieza y desinfección.
● Desinfectar con alcohol al mínimo 70%, agua y jabón y/o gel antibacterial de
manera previa y posterior las superficies, equipos y herramientas mediante
aspersión o uso de paños tipo bayetillas
● Desinfectar las herramientas y equipos con alcohol al mínimo 70%, agua y jabón
y/o gel antibacterial de manera previa y posterior, garantizando que cada trabajador
utilice sus elementos propios ( esferos etc..), ésta desinfección se realizará durante
la jornada laboral las veces que sea necesaria.
● Se deberá realizarán lavado de manos por 20 a 30 segundos, antes y después de
realizar la limpieza y desinfección

2.4.1. En Centros de Trabajo compartidos

● Se debe disponer de personal directo o indirecto encargado de la limpieza y

desinfección de los lugares de trabajo.
● El personal que realice la limpieza y desinfección deberá hacer uso de los elementos
de protección personal (gafas de seguridad, guantes, tapabocas)
● Los paños o toallas desechables para realizar la limpieza y desinfección deben ser
limpios
● El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de la desinfección
● Elimine los guantes y paños en las bolsas de bioseguridad, si los guantes son
reutilizables, antes de quitárselo lave el exterior con el mismo desinfectante, dejemos
secar en un lugar ventilado
● Utilizar desinfectante o alcohol al 70% para la limpieza de los objetos, superficies y
materiales de uso constante
● Tener un espacio disponible para los insumos de limpieza y desinfección
● Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de superficies, elementos y
equipos de trabajo en áreas administrativas.

2.5 .5 Manejo de residuos

● Identificar los residuos generados en el área de trabajo

● Los residuos de tapabocas y guantes deben ser almacenados en bolsa de
bioseguridad color roja la cual no debe ser abierta.
● Realizar limpieza y desinfección al área de almacenamiento de residuos.
3. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio

● Cuando alguno de los trabajadores experimente síntomas respiratorios, fiebre o

sospecha de contagio del coronavirus COVID – 19 , se realizará aislamiento
preventivo en lugar de trabajo , para lo cual debe colocarse mascarilla quirúrgica ,
dejarlo en una zona aislada y avisar a la EPS, para que defina el proceso el cual se
debe implementar y los pasos a seguir, además, se deberá bloquear de la
programación de turnos de trabajo hasta tanto no sea dado de alta por el servicio
médico.
● Informar de forma confidencial al encargado del área y posterior a gerencia HYS.
● Cuando el trabajador experimente síntomas respiratorios en casa, debe informar al
empleador para que se pueda realizar el aislamiento preventivo, además debe
informar a la EPS en las líneas de atención que esta disponga para que inicie el
protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y Protección Social.
● Realizar el cruce con la información suministrada en el formato de información de
personal cadena de contacto y adicional realizar la trazabilidad de las personas con
quienes ha estado en contacto.
● En cuanto al manejo desde G4S se cuenta con un servicio de asistencia médica
telefónica para casos sintomáticos o por sospecha de contacto con Covid-19.
● Cuando un colaborador reporta síntomas de afección respiratoria, tos, dificultad para
respirar y fiebre por más de tres días sin que baje aun con el consumo de
analgésicos.
● Cuando después de recibir la primera atención y remisión que corresponda,
mantiene o empeora sus síntomas.
● Comunicación mediante WhatsApp al número 310-393-67-65, la entidad devolverá la
llamada donde se debe suministrar datos como nombre, numero de contacto y se
debe mencionar que se pertenece a la compañía de G4S.
● Marcar la línea directa telefónica en Bogotá al 2193096 y a nivel nacional
0312193096.
● La llamada la debe hacer directamente el colaborador comunicando a su jefe
inmediato en el momento que lo haga para validar el uso de la herramienta
● No olvidar que el primer canal de comunicación de novedades de trabajadores
seguirá siendo el líder operativo y después de ellos la línea telefónica, los casos se
seguirán reportando a Gestión Humana y H&S, como se ha venido manejando con
el fin de mantener el control de la información.
 3.1. 1. Al convivir con una persona de alto riesgo

Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, con enfermedades

preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, o con personal de servicios de salud,
debe:

● Mantener la distancia siempre mayor a dos metros.

● Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio que
la persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
● Aumentar la ventilación del hogar.
● Asignar un baño y habitación individual para la persona que tiene riesgo, si es
posible. Si no lo es, aumentar ventilación, limpieza y desinfección de superficies.
● Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene
respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.

3 .2 Caso Positivo de Contagio Colaborador G4S

● De ser Positivo para COVID se asegurará el aislamiento y se hará seguimiento a la

evolución de estado médico, de requerir hospitalización o UCI
● Posterior a los tratamientos se deberá esperar el resultado de la segunda prueba
como Negativa
● El retorno a trabajo se realizará bajo validación de concepto médico asintomático
emitido por médico tratante y/u ocupacional

3.3. 3. Desde el Tratamiento Alta Complejidad

● Se hará seguimiento mediante comunicación con núcleo familiar y la línea de

asistencia médica de nuestro proveedor para verificar evolución y necesidad de
hospitalización
● De requerir hospitalización haremos seguimiento 2 veces al día mediante equipo de
Bienestar y/o Médico de Línea de Asistencia del proveedor de salud
● De empeorar el estado y efectuar traslado a UCI se mantendrá e intensificara el
seguimientos a 3 veces al dia de parte del equipo G4S y Omnisalud

3.4. 4. Desde el Acompañamiento a Familia de Colaborador G4S fallecido por

C OVID 19

● Hacer contacto telefónico con la familia de parte de operaciones y remitir datos al

proceso de bienestar
● El equipo de bienestar contacta a la familia y revisan si el colaborador contaba con
afiliación a plan funerario y de ser así gestionará junto con la empresa los trámites
que nos correspondan para dar información a los familiares sobre el mismo
 ● Se mantendrá comunicación permanente con la familia para determinar si requiere
un soporte adicional o ayudas específicas como mercados o transporte y se
tramitarán según corresponda
● Se acompañará con corona floral o plan hojas verdes según se tenga establecido y
la ciudad donde ocurra el hecho
● Se Tendrá contacto con la familia posterior a las exequias para conocer si requieren
algún apoyo

4. De Regreso a Casa

● Al finalizar las actividades el trabajador debe dirigirse al área asignada para cambio
de ropa y desinfectar todas los equipos y materiales utilizados durante la jornada.
● Realizar la desinfección de los elementos de protección personal, por cada
trabajador con alcohol o agua y jabón al finalizar la jornada, teniendo en cuenta las
recomendaciones de fabricante.
● El trabajador deberá quitarse la dotación en el área asignada como cuarto de trabajo
y desinfectarla con alcohol al 70%, guardarla en un lugar que garantice no contacto
con otra prendas y llevarla a su vivienda para realizar el lavado de esta con agua y
jabón, ya que no se permitirá el uso de dotación por más de un día.
● Una vez el trabajador esté listo para retirarse del centro de trabajo , debe realizar el
respectivo lavado de manos con agua y jabón.

ANGELA JOHANA GAITAN LOPEZ

Gerente Nacional Health and Safety
Grupo Empresarial G4S Colombia
Licencia S.O. 7808 Abril 2016 (Renovada)