Evidencia 8 - Informe de La Presencialidad - 2065621 - Hannia Kelly Muskus

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“Donde encontrarás la forma real de disfrutar tus vacaciones”
GUÍA 1
EVIDENCE 8. INFORME DE LA PRESENCIALIDAD
HANNIA KELLY MUSKUS CASTRO

Aprendiz
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

“SENA”
JORGE ELIECER CORREA CASTELLAR

Instructor
TECNOLOGUÍA EN GUIANZA TURISTICA

2065621
CARTAGENA DE INDIAS D T Y C.
2020
CITY TOURS – RUMBA EN CHIVA – PANORÁMICOS – BARRANQUILLA, STA MARTA - VOLCAN DEL TOTUMO
ISLAS DEL ROSARIO – ALQUILER DE CHIVAS
hk-muskus@hotmail.com
Celular: 316-5598367
Asesora Comercial y Guía Profesional de turismo
Cartagena – Colombia
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Programa de formación Tecnólogo en Guianza Turística
Informe N° 01.
Objetivo: evidenciar el desarrollo de las actividades presenciales propuestas durante la actividad
de proyecto.
Tabla 1.
Información general
Nombre del aprendiz Hannia Kelly Muskus Castro
N° de ficha 2065621
Centro de formación Centro de Comercio y Servicios
Regional BOLIVAR
Fase de proyecto Fase de Proyecto de Análisis

260201019: Preparar las actividades de guianza a desarrollar de
acuerdo con lo contratado por el usuario
240201501: Comprender textos en inglés en forma escrita y
Competencia(s) auditiva.
240201500: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los
demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
260201019-01: Interpretar la conceptualización apropiada para la

identificación e los elementos constitutivos de la industria turística.
240201501-01: Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas
de interés, personal y temas técnicos.
Resultado(s) de
240201501-02: Comprender la idea principal en avisos y mensajes
aprendizaje
breves, claros y sencillos en inglés técnico.
240201500-09: Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de
aprendizaje.
Celular: 316-5598367
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240201500-11: Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y

la
normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.
Identificar y reconocer los elementos constitutivos del
Actividad de proyecto
sector turístico en la actividad de la guianza.
1. Instrucciones de diligenciamiento
Estimado aprendiz siga las instrucciones aquí descritas para la entrega de su evidencia.
A. Diligencie el punto “3. Evidencias de las actividades presenciales” del presente formato por
cada encuentro presencial que sea programado por su centro de formación. (Copie el esquema
cuantas veces sea necesario).
B. Tenga en cuenta que debe enviar un solo informe donde consolide la información de la totalidad
de los encuentros presenciales correspondientes a esta actividad de proyecto, es decir estructure
la información por fechas según la programación de los encuentros.
C. Envíe el informe de la presencialidad con toda la información de los encuentros programados

para esta actividad de proyecto a través de la plataforma virtual de aprendizaje.
Celular: 316-5598367
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Tabla 2.
Evidencia de las actividades presenciales
Encuentro presencial Fecha del encuentro

001 05/05/20
N° presencial
Instructor orientador Berne Antonio González Villegas
Actividad del encuentro
presencial Conferencia virtual donde aprendimos la conceptualización básica del
(descripción de la turismo, su historia, clasificación, sistema e impactos.
actividad)
Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación del
aprendiz
Celular: 316-5598367
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Conclusiones del encuentro presencial:

1. El instructor Berne, enseñó los conceptos básicos del turismo
2. Identificamos los acontecimientos que enmarcaron la historia y la evolución del turismo
(Edad Antigua, Edad Media, Edad Moderna, Edad Contemporánea y Siglo XXI)
3. Preguntó acerca de los conocimientos de la evolución del turismo que cada aprendiz tenía
al respecto y varios aprendices participaron, aportando sus conocimientos.
4. Conocí el significado y la elaboración de una infografía
5. Investigamos los hitos más representativos de la historia del turismo
6. El instructor Berne nos dio a conocer la diferencia entre ocio y tiempo libre.
7. Nos enseñó a identificar los términos: turista, visitante, crucerista, excursionista y
paraturista.
8. El instructor señaló las diferentes clases de turismo (sol y playa, deportivo, naturaleza,
negocios, cultural y salud)
Tabla 3.

002 11/05/20
N° presencial
Instructor orientador Juan Carlos Caballero Ayazo
Actividad del encuentro Conferencia Virtual donde el instructor nos enseñó a determinar las
presencial habilidades psicomotrices y de pensamiento de los diferentes tipos de
(descripción de la población y cuál es el tipo de motricidad y destreza que tenemos los
actividad) aprendices como guías de turismo
aprendiz
Celular: 316-5598367
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1. En esta Conferencia conocimos los diferentes tipos de motricidades y habilidades, el
significado de cada una de ellas.
2. Identificamos cuáles son nuestras motricidades gruesas, motricidades finas y las
habilidades que poseemos como guías de turismo.
3. Nos dieron ejemplos de donde y en qué momentos manejamos nuestras habilidades
psicomotrices y de pensamiento.
4. El instructor Ceyedin nos puso a participar en la conferencia, los aprendices teníamos que
decir cuándo y en que campos utilizábamos la motricidad fina, la gruesa y que tipo de
habilidades necesitábamos.
5. El instructor nos explicó acerca de la descripción de resultados, donde plasmamos que
motricidades no podemos realizar, cual es nuestro límite de resistencia y cuáles son los
tipos de recorrido que podemos realizar teniendo en cuenta las motricidades de nosotros
los guías y las de los diferentes grupos de población.
6. Adquirimos los conocimientos acerca de las motricidades y habilidades que un guía de
turismo debe tener y por medio de un trabajo (Evidencia) plasmar lo que aprendimos en
esta conferencia, escogimos 3 tours diseñados para cada tipo de población teniendo en
cuenta las motricidades y habilidades que cada uno poseía.
Celular: 316-5598367
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Tabla 4.

003 13/05/20
N° presencial
Instructor orientador Silvana Margarita García Puello y Carmen Alicia López
Actividad del encuentro Conferencia Virtual donde las instructoras nos enseñaron la manera
presencial correcta de presentarnos a los turistas, vocabulario y técnicas para un
(descripción de la mejor desempeño como guías de turismo bilingüe. (Introduce your
actividad) self)

aprendiz
Celular: 316-5598367
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1. En esta conferencia aprendimos la manera correcta de dar la bienvenida a u turista

extranjero.
2. El Vocabulario que necesitamos para hacerlo
3. Nos enseñaron la gramática del presente simple
4. Como debemos emplear el presente simple en nuestra presentación personal.
5. Las instructoras nos hicieron una actividad en la conferencia donde varios de los
aprendices hicimos una pequeña presentación de nosotros mismos.
6. Utilizamos la aplicación “kahoo!” Donde aplicamos todo lo que aprendimos con respecto
al presente simple
Tabla 5.

004 15/05/20
N° presencial
Instructor orientador Jorge Eliecer Correa Castelar
Conferencia virtual, identificar el papel del guía de turismo frente a la
presencial
normatividad que lo cobija (conocer los decretos, los deberes, las
(descripción de la
normas, leyes, reglamentos y sanciones).
actividad)
aprendiz
Celular: 316-5598367
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1. En esta conferencia aprendimos la infraestructura turística, entidades públicas, la demanda
turística y la oferta turística.
2. El instructor nos informó acerca de las leyes que rigen la conducta de los guías de turismo
a nivel mundial y de Colombia.
3. El instructor nos enseñó los derechos, deberes y obligaciones de los guías de turismo.
4. Nos indicó cual es el marco legal institucional (leyes, normas, reglamentos, Artículos,
decretos, ordenanzas y Normas Técnicas Sectoriales)
5. Adquirimos conocimientos frente a las políticas del turismo, los diferentes tipos de
establecimientos, los diferentes tipos de agencias (Agencias de viajes y turismo, Agencias
Operadoras y Agencias Mayoristas).
6. El instructor nos preguntó si conocíamos los diferentes tipos de alojamientos y que le
dijéramos las diferencias entre hotel, hostal, motel, residencia, aparta hotel, cabañas,
bungalow y camping, Los aprendices participamos y cuando no conocíamos la respuesta
el profesor nos daba la información.
7. El profesor nos dio a conocer la legislación ambiental en Colombia.
8. Dio ejemplos en los que se aplica normatividad turística.
9. La Capacidad de carga de determinado lugar turístico.
10. El instructor nos instruyó a cerca de todos los requisitos necesarios para adquirir la tarjeta
Profesional de turismo (procedimientos y requisitos), lo importante que es sacar el RNT,
que es obligatorio tenerlo actualizado para poder ejercer la actividad de guianza.
Tabla 6.

005 19/05/20
N° presencial
Instructor orientador Instructor Berne González
presencial
Conferencia virtual los principios y valores éticos de un guía
(descripción de la
actividad)
aprendiz
Celular: 316-5598367
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1. El instructor dio a conocer a los aprendices los principios que un guía debe tener. (primero
la vida, libertad, la dignidad del ser humano, bien común prevalece sobre los intereses
particulares, vida y trabajo).
2. Nos informó del código ético mundial para el turismo (OMT).
3. Nos comunicó, acerca del código del guía en Colombia, la resolución 002 del 10 de
octubre de 1997 donde se dicta el código de ética profesional del guía de turismo.
4. El instructor hablo acerca de las funciones, derechos, deberes, prohibiciones, lealtad y
respeto.
5. El propósito de esta actividad fue que el aprendiz conociera y reflexionara acerca del
papel de un guía de turismo, con el fin de plasmar acciones que se consideren correctas
para el actuar ético de un guía que respeta las normas, asume deberes y derechos,
ejerciendo su labor de acuerdo a los lineamientos establecidos.
6. El instructor enseñó el Manual de buenas prácticas del guía de turismo y la operación
turística, gestión de servicios.
Celular: 316-5598367
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Tabla 7.

006 25/05/20
N° presencial
Instructor orientador Juan Carlos Caballero Ayazo
Conferencia virtual para reconocer la metodología para el
presencial
levantamiento de inventarios turísticos. Identificar la oferta turística
(descripción de la
del país como insumo y escenario para la guianza turística.
actividad)
aprendiz
Celular: 316-5598367
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1. En esta conferencia nos enseñaron que metodología se emplea para la creación de un

inventario turístico
2. Aprendimos el significado de atractivos turísticos, como se clasifican los patrimonios:
Patrimonio cultural: material (mueble e inmueble), Patrimonio Cultural inmaterial:
Festividades y eventos y grupo de especial interés, Patrimonio natural.
3. Nos Compartieron el Formulario único para realizar los inventarios los cuales no se
pueden alterar, sólo llenar la información correspondiente de cada uno de los patrimonios.
4. El instructor nos compartió ejemplos de como realizar los inventarios turísticos, como se
codifican, la utilidad que tienen ya que sirven para conocer la situación turística actual de
un destino, determinar su potencial, tiempo, vías de acceso, desarrollo turístico,
características de los recursos o atractivos, la oferta, etc.
5. Aprendimos a realizar los inventarios de cada uno de los patrimonios, para poder realizar
la evidencia número 6, donde debemos escoger uno de cada unos de los patrimonios que
existen a nivel nacional (Patrimonio Cultural (mueble o inmueble), Patrimonio Cultural
inmaterial, Patrimonio Cultural inmaterial (Festividades y Eventos), Patrimonio Cultural
inmaterial (Grupos de Especial Interés) y Patrimonio Natural.
Tabla 8.

007 27/05/20
N° presencial
Instructor orientador Silvana Margarita García Puello y Carmen Alicia López
Actividad del encuentro Conferencia virtual acerca del vocabulario de la descripción de un

presencial sitio turístico (architectural descriptions) and guide a group of tourists
(descripción de la in a very limited way about the welcoming, instructions, simple
actividad) situations and relevant aspects of places of interest.

aprendiz
Celular: 316-5598367
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1. En esta conferencia las instructoras nos enseñaron el vocabulario que se debe emplear al
momento de describir un sitio turístico (adjetivos, colores, los artículos, adjetivos
demostrativos, there is, there are)
2. Las instructoras nos enseñaron a describir los lugares, colocándonos una tarea donde
todos los aprendices participamos, escogimos una foto de cualquier sitio turístico de
Cartagena y lo describimos.
3. Hicimos una serie de actividades donde dábamos respuesta a las imágenes que veíamos en
la pantalla de la instructora.
4. Nos enseñaron un nuevo vocabulario relacionado a los sitios naturales.
Hannia Kelly Muskus Castro.

Firma del aprendiz
Celular: 316-5598367

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EVIDENCE 8. INFORME DE LA PRESENCIALIDAD

HANNIA KELLY MUSKUS CASTRO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

JORGE ELIECER CORREA CASTELLAR

TECNOLOGUÍA EN GUIANZA TURISTICA

Programa de formación Tecnólogo en Guianza Turística

Objetivo: evidenciar el desarrollo de las actividades presenciales propuestas durante la actividad

Nombre del aprendiz Hannia Kelly Muskus Castro

Centro de formación Centro de Comercio y Servicios

Fase de proyecto Fase de Proyecto de Análisis

260201019-01: Interpretar la conceptualización apropiada para la

240201500-11: Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y

C. Envíe el informe de la presencialidad con toda la información de los encuentros programados

Encuentro presencial Fecha del encuentro

Conclusiones del encuentro presencial:

Encuentro presencial Fecha del encuentro

Conclusiones del encuentro presencial:

Encuentro presencial Fecha del encuentro

Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación del

Conclusiones del encuentro presencial:

1. En esta conferencia aprendimos la manera correcta de dar la bienvenida a u turista

Encuentro presencial Fecha del encuentro

Conclusiones del encuentro presencial:

Encuentro presencial Fecha del encuentro

Conclusiones del encuentro presencial:

Encuentro presencial Fecha del encuentro

Conclusiones del encuentro presencial:

1. En esta conferencia nos enseñaron que metodología se emplea para la creación de un

Encuentro presencial Fecha del encuentro

Actividad del encuentro Conferencia virtual acerca del vocabulario de la descripción de un

Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación del

Conclusiones del encuentro presencial:

Hannia Kelly Muskus Castro.

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