Protocolo Unidad II

TALLER DE INVESTIGACIÓN I
FRAGMENTO (ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS)
Alicia -Por favor, ¿podrías decirme que camino debo tomar?

-Todo depende de, hasta donde quieras llegar, contesto el gato.
-A mi no me importa demasiado a donde…
Empezó a explicar Alicia.
-En este caso, da igual hacia donde vayas,
Interrumpió el gato.
-…siempre que llegue a alguna parte, terminó diciendo Alicia,
A modo de explicación.
-¡oh! Siempre llegaras a alguna parte, dijo el gato,
Si caminas lo bastante.
LEWIS CARROLL
“Imaginar es un derecho natural e inalienable. Quienes no imaginan cercenan una función vital
del hombre. Es mas fácil razonar, aunque sea en forma equívoca, que imaginar, porque razonar
es repetir mientras que imaginar es crear.”
Carlos Mongar.
INTRODUCCION
El siguiente documento que se presenta, pretende ser una guía efectiva para los alumnos de
taller de investigación I, en el proceso de elaboración de anteproyecto de investigación, también
llamado protocolo de tesis o protocolo de Investigación.
REPOSITORIO
El hombre a través de la historia, se ha caracterizado por su afán de conocer su realidad y el

entorno en el cual se encuentra inmerso, averiguar y saber cuál es el objeto de su existencia y el
resultado de sus acciones han sido elementos clave en su que hacer histórico.
La fuente de esta necesidad de conocer y de saber surge de su curiosidad, elemento fundamental

en la personalidad del investigador que lo lleva a cuestionar, a indagar y por ende a adquirir los
conocimientos que le permitan evolucionar y trascender. De hecho el conocimiento que le ha sido
legado a la humanidad y por el cual se ha logrado el desarrollo que se vive en la actualidad tiene
como base las investigaciones y descubrimientos que se encuentran plasmados en la historia de
la humanidad.
Se puede decir que la investigación tiene como objeto el descubrir algo, indagar, dar respuesta de
manera sistemática a las múltiples preguntas que se hace el ser humano.
Con relación a esto se puede analizar las diversas definiciones que proporcionan algunos autores
como: Garza Mercado Ario quien define a la investigación como: "... un proceso que mediante la
aplicación de métodos científicos, procura obtener información relevante y fidedigna, para
extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.
TALLER DE INVESTIGACION I
Apuntes lic. Ma. Gpe. Luis Cerqueda.
Investigar: la palabra proviene del latín in (en) y vestigare (hallar, inquirir, indagar, seguir
vestigios). De ahí se desprende una conceptualización elemental “averiguar o descubrir alguna
cosa”.-
Se puede especificar mejor el concepto afirmando que la investigación “es el proceso que, utilizando el método científico,
permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social (investigación pura) o bien estudiar una situación para
diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos” (Ander-Egg, 1995: 59).
Existen dos enfoques en investigación que se resumen a continuación:
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• objetivo: muchos casos • objetivo: uno o pocos casos.
• busca describir y explicar • busca el estudio a fondo de los
características externas generales. fenómenos, comprender una entidad
• se centra en los aspectos susceptibles en profundidad
de cuantificar y medir. • se centra en descubrir el sentido y el
significado de las acciones sociales.
Del cual se deriva la siguiente clasificación con el enfoque de diferentes criterios:

investigación pura, básica Se basa en un contexto teórico y su propósito fundamental consiste en desarrollar una
Según el objeto de
o fundamental, teoría mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Presta poca

atención a la aplicación de sus descubrimientos por considerar que esto le corresponde a
otra persona.
"... tiene como objeto el estudio de un problema destinado exclusivamente al proceso o a
la simple búsqueda del conocimiento" (vid. op. cit. P.32).
La investigación aplicada, Corresponde al estudio y aplicación de la investigación a problemas definidos en
estudio
activa o dinámica, circunstancias y características concretas.

Este tipo de investigación se halla estrechamente unida a la investigación pura pues, en
cierta forma, depende de sus hallazgos y aportaciones teóricas.
Histórica.- Descripción de La histórica es aplicable a cualquier disciplina científica, su objetivo primordial es una
la
lo que era. "búsqueda crítica de la realidad y la verdad" en la que se sustentan los acontecimientos
del pretérito.
de
Descriptiva.- Interpretación Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual,

de lo que es. composición o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
Por los tiempos
dominantes, o sobre una persona, grupo o cosa, se conduce o funciona en el presente. Su

objetivo fundamental es interpretar realidades de hecho.
investigación
El experimental es aquel en el que el investigador manipula una variable experimental no

comprobada, bajo condiciones estrictamente controladas, su objetivo es describir de que
modo y por que causa se produce o se puede producirse un fenómeno.
Experimental.- Descripción EL Investigador provoca el fenómeno y maneja deliberadamente una variable experimental
de lo que será controlada, y la vez, maneja una muestra de control que no estará sujeta a la variable
especial con el fin de controlar los efectos del experimento
Experimental El investigador ya tiene una hipótesis de trabajo que pretende comprobar, además conoce
y controla una serie de variables que tienen relación con la hipótesis y que le servirán para
explicar el fenómeno.
Análisis de sus componentes
Exploratorio Tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tema desconocido, novedoso o
escasamente estudiado. Son el punto de partida para estudios posteriores de mayor
profundidad
Descriptivos Sirven para analizar cómo es y cómo se manifiesta un fenómeno y sus componentes.
Permiten detallar el fenómeno estudiado básicamente a través de la medición de uno o
más de sus atributos
Correlaciónales o Su pretensión es visualizar cómo se relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí, o
Confirmatorios si por el contrario no existe relación entre ellos. Lo principal de estos estudios es saber
cómo se puede comportar una variable conociendo el comportamiento de otra variable
relacionada (evalúan el grado de relación entre dos variables).
Explicativos Busca encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenómenos. Su objetivo
último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en que condiciones se da éste.
Transversales Aquellos que se efectúan para estudiar un determinado fenómeno en un periodo
El
específico.
Periodo
estudio
Longitudinales Estudian el fenómeno a través del tiempo, por ejemplo: realizar una encuesta de opinión a
un grupo de estudiantes al iniciar su carrera profesional y aplicarla al término.
Por
de
Investigación bibliográfica y La información requerida para el logro del objetivo del proyecto se realiza a través de
la
del
recopilado de la
documental. documentos como: libro, revistas, revistas electrónicas, ensayos, documentos

hemerograficos, documentales, folletos, etc. Etc.
información
Investigación de campo. La información que se requiere para la investigación es obtenida en el lugar que se está
naturaleza
aplicando
mixta Existe una combinación tanto de la documental como de campo.,
Por
Investigación de laboratorio La información que arroja la investigación será la prueba de hipótesis de trabajo.
o experimental.
Investigación pura, básica Se basa en un contexto teórico y su propósito fundamental consiste en desarrollar una
Según el
o fundamental. teoría mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Presta poca

estudio
objeto
atención a la aplicación de sus descubrimientos por considerar que esto le corresponde a

otra persona.
de
"... tiene como objeto el estudio de un problema destinado exclusivamente al proceso o a
la simple búsqueda del conocimiento" (vid. op. cit. P.32).
La investigación aplicada, Corresponde al estudio y aplicación de la investigación a problemas definidos en

activa o dinámica, circunstancias y características concretas.
Este tipo de investigación se halla estrechamente unida a la investigación pura pues, en
cierta forma, depende de sus hallazgos y aportaciones teóricas.
Todo trabajo de investigación, invariablemente se compone de 3 partes elementales, que son: la

introducción, el desarrollo y la conclusión, de ahí que, todo proceso de investigación se lleva a
cabo en tres fases, los cuales se llevan a cabo tres tipos de acciones que producen tres distintos
tipos de documentos:
FASE DE LA ACCIONES QUE IMPLICA TIPO DE DOCUMENTO CARACTERISTICA DEL

INVESTIGACION QUE PRODUCE DOCUMENTO
Primera fase: Elegir un tema, ubicar Protocolo de investigación Protocolo de investigación.
un problema,
plantear preguntas,
planeación diseñar metodología,
planear acciones,
organizar todo el proceso de la indagación
Segunda Fase: Aplicación de técnicas Diario de campo Profundidad
de investigación Cuadernos de notas Descripción
Búsqueda, Bitácoras Riqueza
Ejecución recuperación y Cuestionarios Diversidad
organización de la Grabaciones
información Entrevistas
Construcción de datos Fotografías
Ficheros
Fichas de lectura
Tercera Fase: Organización y Análisis Reporte escrito del proyecto e Claridad
Evaluación- de la información informe de investigación Amenidad
Comunicación de los Redacción y revisión del reporte científica : Novedad
resultados Comunicación por escrito y Presentación tesis, artículos, Evidencias
de los resultados de la investigación (a monografías, Contundencia
grupos especializados) tratados, manuales Argumentos
Divulgación del conocimiento científico (al Productos de investigación: Coherencia
público en general vídeos,
presentaciones en Power Point,
CD-ROM multimedia,
páginas web,
Exposición fotográfica, reseñas.
FIG.1
El investigar, es quehacer permanente del hombre expuesto siempre al asombro y a lo

desconocido.
Como primera instancia según las fases de la investigación y lo que compete al objetivo del
programa, en la fig.1, nos encontramos en la fase de la planeación de un protocolo de
investigación y el documento que se genera en esa fase es precisamente el protocolo de
investigación, llamado también anteproyecto de investigación, protocolo de tesis. (En lo sucesivo
se denominara protocolo de investigación)
PROTOCOLO DE INVESTIGACION:.
• Es un compromiso escrito mediante el cual el investigador presenta de manera breve, clara

y estructurada, los diferentes elementos del tema y del plan de investigación que se propone
emprender. Debe existir en cualquier trabajo de investigación, es el documento que describe las
hipótesis a investigar, los objetivos del trabajo, fundamentos, diseño, metodología,

consideraciones estadísticas, participantes, calendario de evolución, organización y supervisión,
responde a las preguntas de qué, cómo, cuándo, cuánto y qué productos obtendremos. Es el
documento con el cual mediante argumentos y explicaciones se registran uno a uno los pasos
que el investigador tiene que dar para construir el conocimiento e información sobre su objeto de
estudio.
A través del protocolo de investigación, el investigador busca demostrar la importancia de la

investigación que propone, así como su aptitud para llevarla a cabo, por lo tanto, convencer o
persuadir al lector de la importancia del tema de investigación, en razón de su objeto de estudio,
su metodología, sus alcances, su marco teórico y sus hipótesis. Debe además evidenciar que la
investigación es sustentable de valor tal que intrínsecamente se fundamenta y es susceptible de
alcanzar resultados originales, todo lo cual justifica invertir el tiempo y los recursos necesarios
para su realización.
Un protocolo de investigación debe invariablemente cumplir con los siguientes requisitos:
 Definir un título precisando el tema, campo y objeto de estudio;

 Definir los alcances geográficos físico, económicos, etc.de la investigación;
 Indicar las motivaciones profesionales para desarrollar el tema;
 Indicar los objetivos que se esperan alcanzar; así como su importancia;
 Dar un panorama de lo que será la investigación y punto de vista desde el cual
se abordará;
 Esbozar los antecedentes o marco teórico que respaldan la investigación;
 Indicar las fuentes de información a las que se piensa recurrir –bibliográfica y
de campo- evaluando la viabilidad de acceso a ellas;
 Describir la metodología a utilizar;
 Determinar el tiempo requerido para el completo desarrollo de la investigación,
hasta la presentación del reporte final, considerando cada una de sus etapas;
 Indicar los recursos económicos, humanos y materiales necesarios para el
conjunto de la investigación;
Despertar la curiosidad y el interés sobre la investigación propuesta, de manera que
induzcan a su aprobación.
Siendo el protocolo la columna vertebral de toda investigación (fase: planeación), en la cual el

sujeto investigador se basa para llevar a cabo su búsqueda de respuestas. Es el documento en el
cual mediante argumentos y explicaciones se registran uno a uno los pasos que el indagador tiene
que dar para construir el conocimiento e información sobre su objeto de estudio.
Partiendo de que siempre se debe realizar una investigación para responder ciertas preguntas
en torno a un problema, se puede decir que en la elección de un tema de investigación,
intervienen dos tipos de factores igualmente importantes:
1. Factores “objetivos”: que implican primero la existencia y ubicación (por parte del investigador)
de un problema práctico que se pueda transformar en un tema de investigación específico (que
sea de interés y útil a la sociedad) sobre el cual se pueda presentar un enfoque novedoso.
2. Factores “subjetivos”: que implican el gusto o interés por el tema, capacidad para desarrollarlo,
disponibilidad de tiempo, disponibilidad de recursos, disponibilidad de material necesario
(bibliografía e instituciones documentales accesibles) y condiciones favorables para contactar
colaboradores.
CARACTERÍSTICAS QUE DEBE REUNIR EL TEMA DE INVESTIGACIÓN:
 Factibilidad
El problema que se va a investigar debe ser susceptible de poder estudiarse, tomando en cuenta:
los recursos de tiempo, el acceso a la información, el grado de dificultad y el financiamiento con
que se cuenta.
 Novedad y originalidad
Persigue la búsqueda de nuevos conocimientos. Debe evitarse duplicidad en los temas de
investigación.
 Importancia
El problema por investigar debe ser actual y aplicable, de tal manera que su resolución aporte algo
a un área de conocimiento y a la sociedad.
 Interés
Debe representar un reto lo suficientemente importante para el investigador, de manera que todos
los obstáculos y el trabajo que implica una investigación sean fácilmente salvados.
 Precisión
Debe ser lo más concreto y específico posible, ya que un problema demasiado general, amplio o
vago, solo conduce a confusiones, pérdida de tiempo, esfuerzo y recursos.
El primer paso que se debe de realizar en esta etapa es la elección del tema y se debe de definir
con claridad y precisión, es aquí cuando se estructura formalmente la idea de la
investigación, es decir cuando formulamos el problema, es cuando definimos que hacer y
nos surgen las interrogantes
 ¿Es este un problema realmente importante?

 ¿Supondrá esta investigación algo importante?
 ¿Será interesante y tendrá alguna utilidad inmediata el resultado de la investigación?
Una buena formulación del problema implica necesariamente la delimitación del campo de
investigación, establece claramente los límites dentro de los cuales se desarrollará el
proyecto. Cuando esto ocurre las probabilidades de <<no perderse>> en la investigación
tienden a maximizarse. Debemos delimitar al máximo nuestro problema para clarificar el
qué y para qué.
Los criterios para un planteamiento adecuado son:
1. El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.

2. El problema debe estar formulado claramente y como pregunta.
3. El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica, es decir debe poder
observarse en la realidad.
Cuando se percibe un problema y se elige un tema de investigación, lo primero que hay que
evaluar para ubicar su pertinencia, es su amplitud, su utilidad, el tiempo y los recursos que exige,
el enfoque que precisa. Para ello, siempre es útil señalar ¿qué es?, decir ¿para qué es?, aclarar
¿para quién es?, precisar ¿dónde? y ¿cómo se realizará?, La elección del tema es un punto clave
de la primera fase de toda investigación. Según Umberto Eco, se tiene que elegir un tema que sea
accesible y que no rebase las fuerzas, recursos y capacidades del estudiante/investigador. Se
deben desechar temas muy amplios y generales. Se debe hacer una buena elección, se debe
delimitar muy bien el tema y los documentos sobre el mismo deben estar disponibles y no
sobrepasar las capacidades del investigador.
De ahí en adelante, todo el proceso de la investigación será un ejercicio de permanente de
organización, disciplina, reflexión, atención y concentración. Por ello, aunque parezca obvio, es
importante reconocer los tres puntos siguientes:
 Que no hay investigación sin “problemas” que resolver.

 Que no hay investigación sin “preguntas” que responder.
 Que no hay preguntas sin “sujeto” que las formule, y busque siempre, bajo el método
científico, responderlas con el objetivo de solucionar el problema que las generó.
Un protocolo de investigación para cumplir con eficacia su misión, tiene que ser: claro, sencillo,
preciso, breve, coherente, lógico, bien argumentado y razonado, sin ambigüedades ni
vacíos: bien redactado, en forma lógica, ordenada y sistemática, se plantean las reglas del
juego para evitar cometer errores cuando se ejecuta la investigación propiamente dicha, no
deberá exceder de 25 páginas como máximo en tamaño carta.
El protocolo no es más que una planificación a futuro del proyecto que se pretende hacer.
“ESQUEMA O ESTRUCTURA DE UN PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN”

El esquema es el capitulado que deberá seguir el citado documento y, de manera sintética,
el contenido de cada uno de sus apartados.
TÍTULO  No se deben plantear preguntas de ignorancia.

• Referencia al tema.  Se deben presentar preguntas de investigación.
• Delimitación espacio-temporal.  La hipótesis es la respuesta que consideramos correcta
• Debe ser concreto y corto. a la pregunta de investigación.
• Original, creativo, atractivo (interesante).
• No generar falsas expectativas. VI ANTECEDENTES (Estado del campo o del arte, de 5 a
• Subtítulo, sólo si es indispensable para claridad. 10 cuartillas)
• Refiera los antecedentes
I INTRODUCCIÓN • avances científicos y/o
• Breve referencia del tema.  tecnológicos que soportan la investigación a
• Perspectivas del enfoque. desarrollar.
• Reseña del documento.  Constituye el marco teórico, de lo que se ha
• Motivaciones. investigado con anterioridad y de lo que hablan los
• Delimitación espacio-tiempo. autores Acerca del tema que estas planteando o
desarrollando.
II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (resumen. Máximo  Establecer “un diálogo” entre los autores
1 cuartilla) mencionados, resaltar coincidencias y divergencias
 Describir exactamente el tema y la problemática a y tomar una posición al respecto.
estudiar.
 Conceptuarlo (problematizando) adecuadamente. VII METODOLOGÍA (Máximo dos cuartillas)
 presentar evidencias (fotos, croquis, estadísticas...).  Descripción de la manera de abordar los objetivos
 Dimensionarlo. metodológicos.
 Definir los conceptos eje.  Indicar las metodologías generales y particulares
 Como la pretende resolver que se utilizarán, así como las técnicas.
 Y sus posibles resultados  Ligar las metodologías y técnicas a utilizar con los
objetivos.
III JUSTIFICACIÓN (Máximo 2 cuartillas)  Explique el o los procedimientos científico-
 ¿Por qué es importante? metodológicos a seguir para cumplir los objetivos y
 ¿A quién le sirve?.
metas que conforman el desarrollo del proyecto,
 ¿Para qué le sirve?.
 ¿Cómo se van a aplicar los resultados?. indicando las pruebas estadísticas y tipo de
 Que sea original, pertinente, significativo, factible y muestreo a utilizar.
viable.
 Sustente la realización de su proyecto respecto a la VIII CRONOGRAMA (Máximo 2 cuartillas)
magnitud del problema, la trascendencia de su  Graficar la relación detallada de actividades a
desarrollar, con sus respectivos plazos.
estudio, su factibilidad, vulnerabilidad e impacto
 Incluir los plazos necesarios para la redacción de
social. reportes de avance, así como los plazos de revisión
IV OBJETIVOS (máximo 1 cuartilla) de las versiones finales.
• Cuantificar, valorar, determinar, proponer, recomendar….
•Presentar el objetivo general y, en su caso, los IX RECURSOS (máximo 1 cuartilla)
particulares.  Tiempo, Dinero, Equipos, Herramientas, Mano de
obra. Todo lo necesario a utilizar en el proyecto.
V PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN E HIPÓTESIS
 Anote las partidas a utilizar, justificando plenamente

el uso que se dará a cada artículo o servicio que se XI BIBLIOGRAFÍA
requiera, costo y cantidad de los mismos.
 Indicar la bibliografía que se utilizará, cuidando que
X DEFINICIONES BÁSICAS Y GLOSARIO DE TÉRMINOS haya obras actuales y que se consideren inclusive
 Definir de manera clara y precisa todos aquellos las revistas y publicaciones especializadas. La
conceptos y términos de uso poco frecuente o bibliografía debe derivarse de los antecedentes y
aquellos que revisten una connotación o complementarlos ampliamente. Se registrará de
significación particular, ya sea para el medio, para acuerdo sistema APA.
una corporación o incluso para el propio autor.
DESARROLLO DE CADA APARTADO DEL ESQUEMA DEL PROTOCOLO DE
INVESTIGACIÓN”
TÍTULO. - frecuentemente es el primer contacto que el lector tendrá con el protocolo o proyecto
y por ello será su primera impresión. Por lo tanto, el título puede hacer que el lector lea o no el
documento y con qué ánimo e interés lo aborde. Lo más recomendable es reflexionar
detenidamente a fin de encontrar un título sugestivo, atractivo, que despierte el interés del lector y
que lo invite a adentrarse en la lectura del documento. Para ello, es indispensable analizar cada
una de las palabras y sustantivos que conformarán el título, principalmente el primero, pues éste
será el que guíe centralmente hacia el problema de investigación y su resolución, por lo que es
recomendable se encuentre significativamente ligado a la integralidad del trabajo.
En la fase de anteproyecto de investigación, el título es generalmente es tentativo, ya que el

definitivo se decide realmente hasta el momento de terminar la investigación. Esto no obsta para
que se diseñe el mejor título posible para el protocolo de investigación y que éste cumpla el
cometido de atraer, interesar e informar al lector.
El título debe caracterizarse, principalmente, por ser corto y claro. Asimismo, debe expresar
inequívocamente y de manera interesante aquello de lo que va a tratar la investigación. En la
medida de lo posible debe contener palabras o conceptos clave, así como la precisión del marco
espacio-temporal que comprende.
Puede contener un subtítulo, siempre y cuando este último contribuya a lograr los objetivos
antes mencionados y no distraiga la atención o haga difuso el título o el objeto de la investigación.
Se debe poner particular cuidado en las expectativas que genere el título, que correspondan al
contenido u objetivos de la investigación propuesta: no debe generar falsas expectativas que sólo
resultarían contraproducentes.
Es recomendable escribir varios títulos y jugar con las palabras, conceptos e ideas, hasta que se
encuentre el que mejor exprese lo que pretende el trabajo de Investigación que se está
proponiendo.
I. INTRODUCCIÓN
No confundir con el marco teórico) o como Resumen.
La introducción es un elemento muy importante del protocolo de investigación ya que éste será
circulado entre el cuerpo académico responsable de su aprobación y/o entre las áreas de
financiamiento. Estas instancias evaluarán la conveniencia de la investigación propuesta, en
buena medida, a partir de la introducción. Por lo tanto, la introducción debe concentrar, con fluidez
y precisión, de manera discursiva, los principales elementos del problema y de la investigación,
permitiendo al lector familiarizarse con ellos.
Los elementos a considerar son:

* El tema de investigación;
* El objeto de estudio;
* Las motivaciones de la investigación;
* La relevancia del tema;
* El listado de los datos que serán recolectados y/o analizados;
* La mención del o los métodos de análisis;
* Panorámica general del problema que motiva la investigación;
* Los resultados genéricos que se espera obtener;
* Los alcances espacio – temporales de la investigación.
La redacción de la introducción debe ser ligera y amena, una especie de diálogo que debe motivar
al lector a continuar leyendo el anteproyecto. Los elementos antes listados deben, por lo tanto, ser
solamente enunciados, sin abordarlos exhaustivamente. Al terminar de leer la introducción, el
lector:
 Entenderá el proceso de motivación y decisión de llevar a cabo la investigación propuesta;

 Se ubicará en el contexto y el enfoque desde el cual el investigador abordará el tema;
 Contará con información preliminar para comprender y evaluar el anteproyecto de
investigación, sin tener que consultar otros documentos para clarificarlo.
 Deberá estar interesado en continuar leyendo el resto del documento;
Todos los puntos que se aborden en la introducción deben unirse en la definición de la

problemática de investigación. Para ello, la redacción de la introducción debe canalizar al lector,
sin ruptura y como una transición natural, hacia el Planteamiento del Problema.
ll. - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
También llamado “Problemática” o “Definición del Problema”.

El planteamiento o definición correcta del problema es lo primero que se debe de lograr para no
desviar el objetivo de la investigación ni generar cuestionamientos irrelevantes. El investigador
debe ser capaz no sólo de conceptuar el problema sino también de verbalizarlo en forma clara,
precisa y accesible, de manera tal que el lector lo comprenda por el documento mismo.
Deberá de ofrecer una descripción específica del problema de estudio, dando una versión de
los hechos y fenómenos cuya explicación debe ser interesante y útil, tanto para el investigador y el
lector como para el medio académico y la sociedad. Con tal fin, partiendo de lo particular y hasta
lo general, se explicará el cuestionamiento y la problemática que dirigirá la investigación, así como

las dificultades y dudas que se pretenden estudiar.
Para tal efecto, el planteamiento del problema se puede hacer a partir de una aseveración, de la
cual posteriormente se derivarán una serie de preguntas centrales, que dan origen a la
investigación y que, definidas con claridad y sin ambigüedades, serán de utilidad para dirigir el
trabajo de investigación. Al estructurar la aseveración y derivar las preguntas es necesario tener
presente que “puede haber malas respuestas para buenas preguntas, pero nunca podrá haber
buenas respuestas para malas preguntas”.
En la medida en que la identificación y el planteamiento del problema se hagan correctamente, el

proceso de solución habrá avanzado sustancialmente (“Un problema correctamente planteado
está parcialmente resuelto”). Para ello, se incluirán los hechos, relaciones y explicaciones que
fundamenten la problemática, mencionando aquellos datos que la puedan soportar, ya sea que se
encuentren en otras investigaciones o en teorías ya establecidas, por ejemplo.
Si no se ha hecho ya, en esta parte se debe incluir la definición de los conceptos ejes y remitir el
resto al glosario de términos y conceptos donde corresponda.
El planteamiento de la problemática debe dimensionar el problema apoyándose en cuadros de

estadísticas, figuras, diagramas, etc. Al término de este apartado, el lector deberá estar
plenamente convencido de que, por su magnitud, el problema realmente requiere de un estudio
que le aporte soluciones.
La parte fundamental de toda investigación es el problema, que consta de tres partes, las
cuales se esquematizan a continuación:
Identificación
Problema Título
Descripción
Planteamiento Elementos
Formulación
III.- JUSTIFICACIÓN
Se describirá en forma breve aquellos aspectos del contexto y del debate teórico en que se ubica
la investigación y que definen su relevancia y su pertinencia. La justificación constituye la parte
“marketing” del anteproyecto: en este capítulo se hará el esfuerzo mayor para “vender” la
propuesta, para convencer al lector no sólo de seguir adelante con la lectura del documento, sino
de autorizar y/o financiar el proyecto.
Probablemente más que en otros capítulos, al redactar la justificación se debe poner especial
esmero:
 En presentar los puntos de vista en forma lógica;
 En documentar ideas, datos o inquietudes que hayan surgido recientemente y que se
relacionen con la problemática a investigar;
 En mostrar la relación entre las experiencias cotidianas y el planteamiento del

problema.
La justificación debe convencer al lector principalmente de tres cuestiones que se abordarán en la
investigación significativa; la importancia, la pertinencia del tema y objeto de estudio y la utilidad
de los resultados esperados, todo ello en función de su contribución a la estructura del
conocimiento existente y/o de su aplicación práctica y concreta.
La justificación puede redactarse en torno de las respuestas a los siguientes

cuestionamientos:
* ¿Por qué y qué tanto es conveniente llevar a cabo esta investigación? O bien
* ¿Para qué servirá esta investigación?
* ¿Qué aporta de nuevo esta investigación?
* ¿Cuáles son los beneficios que esta investigación proporcionará?
* ¿Quiénes serán los beneficiarios y de que modo?
* ¿Qué es lo que se prevé cambiar con la investigación?
* ¿Cuál es su utilidad?
* ¿Ayudará a resolver algún problema o gama de problemas prácticos?
* ¿Porque es significativo este problema de investigación?
* ¿Permitirá llenar algún hueco de conocimiento?
* ¿Se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?
* ¿Puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría?
* ¿Sugiere como estudiar más adecuadamente una población o fenómeno?
* ¿Ayuda a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?
Conveniencia ¿Para qué sirve?
Relevancia ¿Cuál es su alcance
Criterios Implicancias ¿A qué y a quiénes ayudará?
Valor teórico ¿Qué se sabrá que no se conoce de antes?

Utilidad metodológica ¿Es un aporte en cuanto al diseño
metodológico?
Cuando se trata de temas ya abordados con anterioridad, la justificación de la investigación a

realizar cobra vital importancia; ya que en ella se establecerá la relevancia del nuevo enfoque
producto de la creatividad para formular nuevas preguntas de temas ya estudiados y su aportación
al avance de la ciencia.
Lo fundamental es que se evidencie la relevancia del tema a investigar, sus implicaciones en el

ámbito de estudio, etc. Por ello, la justificación claramente formulada, debe sustentar que el
problema es significativo, pertinente, acertado, factible y viable.
IV.- OBJETIVO (S)
El objetivo general surge directamente del problema a estudiar. Es precisamente el “qué” se va a

ofrecer al término del estudio, de aquí que define también sus alcances. En el proceso de
investigación, es tan importante la función del objetivo, que si se carece de él o su redacción no es
clara, no existirá una referencia que indique al investigador si logró lo deseado.
En general, los objetivos al estudiar un problema pueden ser: el resolver una cuestión
práctica, el intentar ampliar explicaciones teóricas y el validar hallazgos empíricos.
El objetivo general y la pregunta de investigación, que da lugar a la hipótesis, están

íntimamente relacionados, por lo tanto, deben ser coherentes entre sí. A lo largo del proceso,
continuamente se debe revisar la hipótesis y el objetivo general, pues ello ayudará a no perder el
rumbo.
Hay diferentes tipos de objetivos de acuerdo al tipo de investigaciones: los hay para
investigaciones de diseño, descriptivas, experimentales, investigación-acción, exploratorias,
participativas y teóricas, (Schmelkes, 2002:33).
Los objetivos generalmente se redactan como proposición gramatical que contiene:
• El sujeto, en este caso es el investigador y puede quedar implícito.

• El verbo, que deberá describir en formas precisa una acción y que comúnmente se formula en
modo infinitivo.
• El complemento que indica el contexto en que se va a ejecutar la acción.
Para plantearlo, ayudaría responder reflexivamente a la pregunta: ¿cuál es la finalidad del

estudio? La respuesta se redactará siempre en infinitivo: definir, evaluar, valorar, etc., De acuerdo
al verbo que se utilice se compromete el tipo de estudio que se hará, ya sea cualitativo o
cuantitativo. El enunciado debe ser claro y preciso; será mejor en cuanto excluya el mayor número
de interpretaciones posibles. Debe evitarse englobar todos los objetivos de la investigación en un
solo enunciado.
Los objetivos de una investigación deben expresar tanto los propósitos de orden muy amplio,
como los objetivos más limitados a que aspira el estudio.
El objetivo general siempre deriva en acciones teóricas y prácticas; da lugar a varios objetivos
particulares y cada objetivo particular a su vez deriva en uno o varios objetivos específicos. Cada
uno de éstos tiene una manera de realizarse a través de una técnica, que viene a ser el objetivo
metodológico.
En resumen, en cuanto a tipo de objetivos podemos señalar lo siguiente: el objetivo general es la

meta que se pretende alcanzar.
Generales Específicos
Precisa la finalidad de la investigación Facilitan el cumplimiento del objetivo

en cuanto a sus expectativas más general mediante la determinación de
amplias. etapas o la precisión y cumplimiento de
los aspectos necesarios de este proceso.
Verbos que pueden ser utilizados en la relación a objetivos
Verbos para objetivos generales Verbos para objetivos específicos

Analizar Formular Advertir Enumerar
Calcular Fundamentar Analizar Enunciar
Categorizar Generar Basar Especificar
Comparar Identificar Calcular Estimar
Compilar Inferir Calificar Evaluar
Concretar Mostrar Categorizar Examinar
Contrastar Oponer Comparar Explicar
Crear Orientar Componer Fraccionar
Definir Plantear Conceptualizar Identificar
Demostrar Presentar Considerar Indicar
Desarrollar Probar Contrastar Interpretar
Describir Producir Deducir Justificar
Diagnosticar Discriminar Proponer Definir Mencionar
Diseñar Reconstruir Demostrar Mostrar
Efectuar Relatar Detallar Operacionalización
Enumerar Replicar Determinar Organizar
Establecer Reproducir Designar Registrar
Explicar Revelar Descomponer Relacionar
Examinar Situar Describir Resumir
Exponer Tasar Discriminar Seleccionar
Evaluar Valuar Distinguir Separar
Nivel I Nivel II Nivel III Nivel IV Nivel V Nivel VI

Conocimiento Comprensión Aplicación Análisis Síntesis Evaluación
Adquirir Cambiar Actuar Analizar Agrupar Adoptar

Anotar Colocar Adaptar Asociar Argumentar Apoyar
Citar Comentar Afianzar Catalogar Armar Clasificar
Clasificar Comprender Aplicar Categorizar Bosquejar Chequear
Combinar Constatar Apoyar Comparar Cambiar Comprobar
Completar Convertir Calcular Concebir Componer Confirmar
Computar Dar Caracterizar Constatar Concluir Considerar
Conocer Demostrar Confeccionar Contrastar Condensar Criticar
Copiar Diagramar Construir Deducir Constituir Decidir
Decir Diferenciar Debatir Desarmar Construir Defender
Definir Especificar Demostrar Descifrar Contrastar Determinar
Describir Estimar Desarrollar Descomponer Crear Diagnosticar
Distinguir Explicar Dibujar Descubrir Deducir Elegir
Encontrar Exponer Dramatizar Desglosar Derivar Estimar
Enumerar Expresar Efectuar Desmenuzar Desarrollar Evaluar
Enunciar Extrapolar Ejecutar Detectar Dibujar Evitar
Escoger Hacer Ejercitar Diagramar Diferenciar Juzgar
Escribir Ilustrar Emplear Diferenciar Dirigir Opinar
Exponer Indicar Ensayar Discriminar Diseñar Reconocer
Formular Inferir Enseñar Discutir Documentar Sancionar
Identificar Interpolar Esbozar Distinguir Elaborar Validar
Indicar Interpretar Escoger Dividir Especificar Valorar
Informar Justificar Experimentar Estudiar Establecer
Listar Leer Explicar Examinar Exponer

Medir Modificar Hacer Experimentar Fabricar
Memorizar Organizar Localizar Hallar Formular
Multiplicar Parear Mostrar Inspeccionar Generalizar
Narrar Preparar Obtener Investigar Ilustrar
Nombrar Reafirmar Operar Jerarquizar Inducir
Nominar Relacionar Organizar Justificar Inferir
Observar Reordenar Practicar Ordenar Integrar
Preparar Representar Predecir Planear Modificar
Pronunciar Restablecer Probar Programar Opinar
Recalcar Revisar Programar Razonar Organizar
Recitar Seleccionar Realizar Resolver Planificar
Reconocer Sustituir Recortar Seleccionar Precisar
Recopilar Traducir Reducir Separar Proponer
Recordar Trasladar Replantear Reconstruir
Registrar Ubicar Representar Redactar
Relatar Seguir Reestructura
Repetir Señalar r
Reproducir Tabular Relacionar
Restar Transferir Resumir
Retener Transformar Sintetizar
Reunir Ubicar Transmitir
Rotular Usar
Seleccionar Utilizar
Señalar Valorar
Subrayar Verificar
Sumar
V.-PREGUNTA(S) DE INVESTIGACIÓN E HIPOTESIS.
Después de definir los objetivos concretos de la investigación y de plantear el problema, es

conveniente formular una o varias preguntas al respecto. Estas preguntas de investigación
resumirán lo que habrá de ser la investigación (Hernández Sampieri, 1999:11) y, bien formuladas,
contribuirán a encuadrar y clarificar el planteamiento del problema al que ésta se va a avocar. Así,
plantear diversas preguntas sobre el problema permitirá presentar éste de manera directa,
minimizando las distorsiones (Christensen, 1980, en Hernández Sampieri, 1999:12) Hay que evitar
el hacer preguntas demasiados generales que no conducen a una investigación concreta. Las
preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el área-problema y sugerir
actividades pertinentes para la investigación (Ferman y Levin, 1979 en Hernández Sampieri,
1999:12). Por lo tanto, las preguntas de investigación no deben contener términos ambiguos o
abstractos que dejen lugar a dudas sobre lo que se pretende hacer. Las preguntas generales le
sirven al investigador como ideas iniciales que necesita ir refinando y precisando de forma que
guíen el inicio del trabajo. Sin embargo, para los efectos del protocolo de investigación, se
recomienda que las preguntas que se planteen sean tan específicas y precisas como sea posible.
Así, a través de una o varias preguntas, acompañadas de una breve explicación, se pueden
establecer los límites temporales (tiempo) y espaciales (lugar) del estudio y esbozar un perfil
tentativo de las unidades de observación (personas, viviendas, periódicos, escuelas, barrios,
fenómenos, eventos).
Naturalmente, durante el desarrollo de la investigación las preguntas originales pueden

modificarse e incluso agregársele otras, ya que en ésta medida el estudio puede cubrir diversos
aspectos del problema a abordar.
HIPÓTESIS
Los supuestos o conjeturas son las respuestas provisionales que se dan a la, o las, preguntas
de investigación y pueden constituirse, según el positivismo, en hipótesis dentro del método
científico. Se trata por lo tanto de enunciados claros y precisos que guiarán la investigación y que,
si son hipótesis, serán puestos a prueba. En este sentido, la hipótesis será un enunciado o
proposición que tendrá que ser llevada al campo de los hechos para contrastarla con la realidad y
demostrar la relación que existe entre el supuesto que se plantea y los sucesos que tiene lugar en
el entorno específico para el que fue construida (Arcudia, 2002).
Dado que en principio se plantean diversas preguntas, habrá diversas respuestas, que deberán
ser analizadas con respecto al objetivo. Una de ellas puede ser seleccionada para dar salida al
problema, con la cual se construirá la hipótesis para la prueba, que se denominará hipótesis de
trabajo, principal o central. Esta hipótesis será la que conducirá a las conclusiones de si resultó
confirmada o invalidada (Arcudia, 2002).
La hipótesis puede definirse como una explicación anticipada, o una respuesta tentativa que
formula el investigador con respecto al problema que pretende investigar. Una hipótesis puede
ser, por lo tanto, una suposición fundamentada en la Observación del fenómeno objeto de la
investigación y debe conducir racionalmente a la predicción teórica de algunos hechos reales que,
posteriormente, deban ser sometidos a prueba. Si la hipótesis está planteada correctamente sus
predicciones podrán ser verificables y se podrán establecer conclusiones (Maya, 2002).
En línea con el párrafo anterior, para que una hipótesis sea buena, ésta debe ser
conceptualmente clara, con referentes empíricos, operacionalizable, susceptible de ponerse a
prueba, capaz de establecer relación entre las variables que la conforman y sobre todo, debe de
ser congruente con la(s) pregunta(s) de investigación. Para ello, debe de responder a ella
tomando en cuenta las teorías que la sustentan, las variables escogidas y las evidencias que se
observan en la realidad (Arcudia, 2002).
Una hipótesis puede quedar confirmada por completo, quedar infirmada o refutada por completo o
quedar parcialmente confirmada. En las dos últimas posibilidades, en función de los resultados y
de la metodología y proceso de investigación, se decidirá si se revisan los resultados y el proceso,
o se modifica la hipótesis. La frecuencia de estas tres posibilidades varía según los autores (Maya,
2002).
La tipología de las hipótesis depende mucho de cada autor y del criterio de clasificación. Sin
embargo, parece haber un consenso sobre los elementos que las componen, a saber: la unidad
de análisis y las variables. La primera se refiere al objeto sobre el que se quiere tener una
respuesta (sujeto de la investigación), tal como grupos de personas, sistemas de comunicación,
etc. Las segundas son los atributos que pueden estar presentes o no en nuestro objeto de estudio
y presentarse con modalidades diferentes y en distintos grados y medidas.
VARIABLE: " es una característica o atributo relacionada a la investigación"

VARIABLE INDEPENDIENTE VARIABLE DEPENDIENTE
TIPOS DE VARIABLE:
1. DEPENDIENTE
2. INDEPENDIENTE VARIABLE INTERVINIENTE O EXTRAÑA.
3. INTERVINIENTE
4. CUALITATIVA VARIABLE
INDICADORES
5. CUANTITATIVA SEXO MASCULINO
FEMENINO
INTELIGENCIA ALTA
PROMEDIO
BAJA
En función de lo anterior, una hipótesis debe contar, por lo menos con una variable
dependiente y otra independiente (Maya, 2002). La independiente es el elemento, fenómeno o
situación que explica, condiciona o determina la presencia de otro, en tanto que la dependiente es
el fenómeno o situación explicando que está en función de otro. La(s) variable(s) independiente(s)
a su vez que es considerada como la causa posible del fenómeno que se estudia, que origina
diversos efectos (variables dependientes) relacionados entre sí y que pueden repercutir bajo
ciertas circunstancias en las causas (Rojas Soriano en Maya, 2002).
Una variable es una propiedad o atributo cuya variación es susceptible de medirse y adquiere
valor para la investigación científica en la medida en que pueden ser relacionadas con otras al
formar parte de una hipótesis o de una teoría (Hernández Sampieri, 1998)
Las hipótesis que se formulan al momento de elaborar un protocolo son susceptibles de ser
modificadas durante el proceso de investigación, en la medida en que se va profundizando en el
conocimiento y aprehensión del tema (Maya, 2002).
En todo proyecto hay que definir el tipo de hipótesis a investigar, así como es un error elaborar
hipótesis sin relacionarla con el marco teórico.
TIPOS DE HIPOTESIS:
1. Hipótesis General ( H1)

Ej. "la causalidad estructural es inherente al
proceso salud-enfermedad en México".
2. Hipótesis de Trabajo (H2)
Ej, " a mayor causalidad estructural, mayor

será la inherencia al proceso salud-enfermedad
en México". "
3. Hipótesis Nula (Ho)
Ej. “no existe relación entre la causalidad
estructural y el proceso salud enfermedad en
México".
4. Hipótesis alterna (H3)
Ej. “a mayor sistema económico dependiente y
la estructura, el efecto será mayor en el proceso
salud enfermedad en México". ".
5. Hipótesis estadística
Ej: "relación del coeficiente intelectual promedio
de los estudiantes de medicina de la Universidad de
México".
Ho= X= 107 y H1= X>107
VI.- ANTECEDENTES (marco teórico, marco de referencia o estado del arte, Schmelkes
(2002) lo llama bosquejo de fundamentos).
En este apartado se deberá analizar todo aquello que se ha escrito acerca del objeto de estudio:
¿qué se sabe del tema? ¿Qué estudios se han hecho en relación a él? ¿Desde qué perspectivas
se ha abordado?
Los antecedentes son la sustentación teórica del problema de investigación u objeto de estudio,
sin embargo, se debe ir más allá de la mera descripción y dado que generalmente las teorías
representan una escuela, un grupo o un autor, se debe evitar abundar en teorías que sólo
planteen un solo aspecto del fenómeno.
Las teorías deben esclarecer el objeto de estudio, es decir, el qué se va a estudiar; explicar cómo
está constituido y cómo y cuando ocurre; explicar los factores o variables que intervienen en él;
ampliar sobre las relaciones internas y externas del fenómeno y por último, definir claramente el
enfoque para estudiarlo. Deben tener una aplicación general y obviamente, no presentar
contradicciones ni ambigüedades en sí mismas.
La función de los antecedentes (Salazar, 2002) es:
• Delimitar el área de investigación;

• Sugerir guías, áreas, nichos o líneas de investigación;
• Hacer un compendio de conocimientos existentes en el área que se va a investigar;
• Expresar proposiciones teóricas generales, postulados, marcos de referencia;
• Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios;
• Orienta sobre cómo habrá de llevarse a cabo el estudio;

• Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para que este se centre en su
problema evitando así posibles desviaciones del planteamiento original;
• Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
Las etapas a realizar para la elaboración del marco teórico son, primero, la revisión crítica de
la literatura correspondiente, pertinente y actualizada, y posteriormente, la adopción de una teoría
o desarrollo de una perspectiva teórica.
Se puede considerar que se sigue o se adopta una teoría cuando, después de revisar la literatura,
se encuentra que existe una teoría completamente desarrollada con abundantes datos de la
realidad que se aplican a nuestro problema de investigación, o bien, que hay varias teorías que le
competen y de las que se puede hacer una síntesis que las complemente. Es importante evitar
usar una teoría y que las variables a trabajar correspondan a otra.
A lo largo de la construcción de los antecedentes, podemos decir que, virtualmente, se pone a

dialogar a los autores entre sí; esta unión de las diversas posturas debe derivar en la expresión
por parte del investigador de la suya propia. Al final, es importante que el investigador fije, bajo
estricta sustentación, una determinada postura ante el fenómeno en cuestión.
VII METODOLOGÍA
En esta sección dedicada a la metodología aclara –en forma muy detallada– los pasos y
procedimientos utilizados para llevar a cabo la investigación. Así mismo, debe incluir paso a paso
la explicación de todos los aspectos necesarios para reproducir o repetir la investigación. En esta
sección del documento –dedicada a la metodología– debe quedar muy claro el ‘como’ de la
investigación. En este rubro se constituye en el diseño de la investigación.
En el cual debe explicarse claramente la forma en que se desarrollará la investigación. Por lo
tanto, la metodología se escribe en futuro, como una ‘promesa’ o propuesta de lo que se va a
hacer y –sobre todo como se va a hacer. Por otra parte, al escribir el proyecto al publicar los
resultados de la investigación, la sección de la metodología debe escribirse en pasado, explicando
como se llevó a cabo la investigación.
En términos muy sencillos, elaborar un protocolo requiere de una estructura para organizar
cada sección del mismo. En esta estructura, se cumplen varias funciones. Como aspecto
primordial, la metodología debe explicar el diseño de la investigación. Primero debe esbozar la
forma en que se desarrollará todo el proceso, con el mayor número de detalles posible. Sin
embargo, como todo en la planificación, esto no está escrito en piedra; sino que se puede
modificar en algunos aspectos durante la investigación. Si esto sucede, la persona que desarrolla
la investigación debe explicar claramente cuáles fueron las modificaciones y las razones de peso
que se tomaron en cuenta para variar la metodología. Los protocolos son promesas planteadas
por la persona que presenta la propuesta y compromisos adquiridos. Estos compromisos se
adquieren ante un cuerpo colegiado, comité revisor, comisión revisora, cuerpo directivo, comité
académico, grupo de sinodales, docentes, institución o alguna otra entidad involucrada.
Como parte de la metodología, a partir del objetivo general de la investigación definido de acuerdo
a los lineamientos citados en el apartado correspondiente, se sugiere hacer un ejercicio de
reflexión para establecer los objetivos particulares, los específicos y los metodológicos, de
acuerdo a lo siguiente:
Objetivos particulares: Los pasos estratégicos a seguir. Nos dicen el orden en que se van a
resolver las incógnitas.
Objetivos específicos: Pasos tácticos a seguir. Señalan las actividades que se deben cumplir para
avanzar en la investigación y lo que se pretende lograr en cada una de las etapas de ella, por
ende, la suma de los resultados de cada uno de los objetivos específicos integran el resultado de
la investigación.
Objetivos metodológicos: Apunta las herramientas técnicas o recursos prácticos que nos han de
llevar a la consecución de los objetivos específicos.
Es conveniente elaborar un esquema similar al siguiente, con el objeto de obtener una panorámica
general de las actividades que se deben realizar a lo largo del proceso de investigación:
VARIABLES INDICADOR ESCALA DE INTERPRETACION METODOLOGIA

MEDICION
MATERIAL Y METODOS (Diseño Metodológico)

En esta sección se deben incluir las especificaciones técnicas de los materiales y métodos de la
investigación. Se deben definir claramente el Universo o muestra de estudio y las unidades de
análisis y de observación.
Hay que definir las variables de estudio (Independiente (X), Dependiente (Y) etc.).Así como sus
indicadores que faciliten su operacionalización.
Se debe puntualizar el tipo de estudio, si es: analítico o descriptivo, experimental o no

experimental, etc. clasificar según el tiempo de ocurrencia, periodo y análisis.
Pueden utilizarse subtítulos para un mejor ordenamiento de la sección, por eje Área de estudio,
población a estudiar, métodos de laboratorio etc. En algunos casos habrá necesidad de hacer
referencia a los métodos de recolección de la información en definir los instrumentos (entrevista,
cuestionario, formulario, encuestas),
PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS
Los dos procedimientos o técnicas más usadas para la recopilación de los datos son la
observación y la entrevista.
LA OBSERVACIÓN. Es el procedimiento empírico por excelencia, el más antiguo; consiste

básicamente en utilizar los sentidos para observar los hechos, realidades sociales y a las
personas en su contexto cotidiano. Para que dicha observación tenga validez es necesario
que sea intencionada e ilustrada (con un objetivo determinado y guiada por un cuerpo de
conocimiento).
MODALIDADES DE LA OBSERVACIÓN
• según los medios utilizados:

o no estructurada
o estructurada
• según el papel del observador:
no participante
participante
• según el número de observadores:
individual
grupal.
• según el lugar donde se realiza:
vida real
laboratorio
INSTRUMENTOS PARA LA OBSERVACIÓN:
• el diario
• el cuaderno de notas
• los mapas
• los dispositivos mecánicos o de registro.
LA ENTREVISTA.- La entrevista consiste en una conversación entre dos o más

personas, sobre un tema determinado de acuerdo a ciertos esquemas o pautas
determinadas.
MODALIDADES DE LA ENTREVISTA:
• entrevista estructurada o formal.

• entrevista no estructurada o informal
PRINCIPIOS DIRECTIVOS DE LA ENTREVISTA
• preparar la entrevista :
1. presentación del entrevistador en cuanto a sus objetivos.

2. concretar entrevista con anticipación
3. Conocer previamente el campo
4. seleccionar el lugar adecuado
5. presentación personal del entrevistador.
6. establecer un clima adecuado.
7. usar el cuestionario de manera informal.
8. formular las preguntas tal y cual están redactadas; en el mismo orden.
9. dar tiempo para pensar las respuestas.
10. no dar por respondidas preguntas, con respuestas que se deriven de otras.
11. utilizar frases de transición y hacer comentarios que mantengan la comunicación.
12. registrar la información con las mismas palabras del entrevistado.
LA ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO
• Diferentes técnicas de recopilación de datos se apoyan en la utilización de

cuestionarios para cumplir su objetivo.
• Un cuestionario es por definición un instrumento rigurosamente estandarizado, que
traduce y operacionaliza problemas de investigación.
• Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y fiabilidad.
• Para la elaboración de un cuestionario es necesario tener en cuenta los siguientes
aspectos:
LA FORMA DE LAS PREGUNTAS:
• preguntas abiertas
ej. ¿Qué piensa de los partidos políticos?
• preguntas cerradas o dicotómicas
ej. ¿Le gusta el fútbol? ___si ____no ____sin opinión.
• preguntas categorizadas:
1. preguntas con respuesta en abanico
ej. Marque aquellos problemas que usted considera más graves.
Delincuencia
Drogadicción
Prostitución
Contaminación
Pobreza
Terrorismo
2. preguntas de estimación
ej. ¿Cómo evalúa la gestión del gobierno en el ámbito educacional?
Excelente
Buena
Regular
Mala
Muy Mala.
EL MODO DE FORMULAR LAS PREGUNTAS:
• claras y precisas, de fácil comprensión

• contener una sola idea
• no hacer preguntas dirigidas
• utilizar un lenguaje adecuado y respetando el lenguaje del grupo entrevistado.
• debe evitarse los términos vagos (mucho, poco, etc.)
Se debe incluir en el capitulado de anexo el instrumento a utilizar en la investigación. El

instrumento constituye una de las herramientas más esenciales para realizar la investigación, en el
deben quedar implícitos los objetivos de la investigación, un mal diseño del instrumento indica
fracaso en la investigación. Técnicas de recopilación de la información: (aquí se señalan cuáles
técnicas de recopilación se piensan usar, se explica por qué se eligió esas y se dice cómo es que
se van a aplicar)
El instrumento a pasar al entrevistado no debe ser mayor de 25 minutos, si es cuestionario debe
contener preguntas abiertas y/o cerradas, redactarlas en forma clara y sencilla por sujeto de
estudio. Si la investigación es cualitativa las preguntas serán de tipo abierto. Se sugiere realizar
prueba piloto para validar el instrumento y corregir errores de forma o estructura del diseño.
Si se trata de trabajo de campo, se deberá describir los procedimientos o metodología seguidos
para la selección y supervisión de los entrevistadores. Debe explicar en qué forma se van a
obtener los datos así como sus limitantes.
Si se utilizan muestras para la obtención de la información, se debe justificar el tamaño elegido,
indicando el método seleccionado para su determinación, debe incluir el tipo de muestreo
(probabilístico o no probabilístico). Se debe explicar detalladamente la forma en cómo se va a
procesar la información estadística.
CONCEPTOS BÁSICOS ESTADÍSTICOS.
UNIVERSO O POBLACIÓN: constituye la totalidad de un grupo de elementos u objetos que se

quiere investigar, es el conjunto de todos los casos que concuerdan con lo que se pretende
investigar.
MUESTRA: es un subconjunto de la población o parte representativa.
UNIDAD DE LA MUESTRA: está constituida por uno o varios de los elementos de la

población y que dentro de ella se delimitan con precisión.
CUALIDADES DE UNA BUENA MUESTRA.
 MUESTRA PROBABILÍSTICA:  MUESTRA ALEATORIA SIMPLE
Subconjunto donde todos los elementos de la Como su nombre lo indica, es una muestra donde se
población tienen la misma probabilidad de ser escogió al azar a los elementos que la componen.
escogidos. Por ejemplo a partir de listas.
Dos pasos:  MUESTRA ESTRATIFICADA
• determinar el tamaño de la muestra Implica el uso deliberado de sus muestras para

• seleccionar sus elementos siempre cada estrato o categoría que sea importante en la
de manera aleatoria o al azar. población.
 MUESTRA POR RACIMO.
Existe una selección en dos etapas, ambas con

procedimientos probabilísticos. En la primera se
Los resultados son generalizables a la seleccionan los racimos (conjuntos), en la segunda y
población. dentro de los racimos a los sujetos que van a ser
medidos.
 MUESTRA NO PROBABILÍSTICA  MUESTRA POR CUOTAS O proporcionales
Consiste en establecer cuotas para las diferentes
Muestra dirigida, en donde la selección de elementos categorías del universo., que son réplicas del universo.,
depende del criterio del investigador. quedando a disposición del investigador la selección de
unidades.
 MUESTRA INTENCIONADA
Sus resultados son generalizables a la muestra
en sí. No son generalizables a una población. Este tipo de muestra exige un cierto conocimiento del
universo, su técnica consiste en que es el investigador el
que escoge intencionalmente sus unidades de estudio
Para que una muestra posea validez técnico estadística es necesario que cumpla con los
siguientes requisitos:
 ser representativa o reflejo general del conjunto o universo que se va a estudiar,

reproduciendo de la manera más exacta posible las características de éste.
Se debe elaborar el plan de tabulación y análisis del cómo va a realizarlos. En el Plan de Análisis
presentar un plan de los resultados para facilitar la evaluación de la propuesta de investigación. El
análisis debe ser coherente con los objetivos e hipótesis de estudio. Si se emplean métodos
estadísticos, debe mencionarse cuales y los resultados que se espera obtener en su aplicación. La
razón fundamental es dar validez y confiabilidad a procedimientos y técnicas de obtención de los

datos y que otro experimentador obtenga similares resultados.
Esta etapa incluye la tabulación de los datos, que se pueden mostrar de la siguiente forma
(el análisis y la interpretación se incluyen en las conclusiones y debe ser a la luz de la
teoría, es decir haciendo referencia al marco teórico):
FORMAS DE PRESENTACIÓN DE LOS DATOS. Una vez ordenada, tabulada y elaborada la

información recogida, se hace necesaria su presentación en forma sistemática. Para ello se
cuenta con cuatro procedimientos diferentes:
• REPRESENTACIÓN ESCRITA Consiste básicamente en incorporar en forma de texto los

datos estadísticos recopilados. Ej:
“EL IPC de los últimos meses se ha mantenido bajo. En Septiembre fue de un 0,2, en octubre de
un 0,4 y en noviembre de un 0,6.”(INE)
• REPRESENTACIÓN SEMI-TABULAR Consiste en incorporar cifras a un texto, y se resaltan

dichas cifras para mejorar su comprensión. Ej:
“En México sus habitantes profesan distintas religiones, según el censo de 1985, el desglose es
el siguiente:
7.000.000 se declaran Católicos ( 63,6%)
3.465.000 se declaran Evangélicos ( 31,4%)
398.000 se declaran Masones (3,6%)
154.000 se declaran Adventistas (1,4%)”
• REPRESENTACIÓN TABULAR Consiste en ordenar los datos numéricos en filas y

columnas, con las especificaciones correspondientes acerca de su naturaleza.
*** Partes de un cuadro o tabla:
1.- título
2.- Columna matriz
3.- encabezamiento de las columnas
4.- cuerpo
Ejemplo:
Ciudad Total a la fecha normal a la fecha año pasado

Guadalajara 763,7 363,3 222,4
Puebla 703,8 301,2 163,1
Nayarit 1466,5 1040,1 590,2
REPRESENTACIÓN GRÁFICA. Es el método gráfico para mostrar los datos obtenidos, si bien es el
más atractivo, presenta una serie de limitaciones como:
• no permite la apreciación de detalles.

• no da valores exactos
• requiere mayor tiempo de elaboración
• presenta deformaciones. Ej:
RESULTADOS DESEADOS: aquí se describe qué es lo que en términos ideales o “utópicos” uno
Desea que suceda con la investigación.
IMPACTO ESPERADO: aquí se señala con humildad qué es lo que de manera concreta
seguramente sucederá con la investigación.
VII.- CRONOGRAMA.
Siempre que se prepara un protocolo, una propuesta o un proyecto de investigación, resulta muy
importante agregar un cronograma y un diagrama para conocer los periodos de desarrollo para la
investigación explicando detalladamente las etapas del proyecto. En este desarrollo, deben
presentarse, agrupadas en bloques, las actividades que el investigador y su grupo de trabajo
desarrollarán. Este cronograma debe acompañarse por una sección breve a manera de
introducción y explicando su contenido o bien, hacer referencia al cuadro mostrado en la sección
de metodología. Lo más conveniente es presentar los grupos de actividades por periodos
utilizando unidades de tiempo similares como las semanas o los meses. Así, los lectores pueden
entender rápidamente el tiempo total que abarcará la investigación y cuanto tiempo se llevará
cada etapa de la misma. Aquí hay que hacer una tabla de dónde se describa la secuencia de las
actividades de toda la investigación periodizadas una a una por fecha).
No Actividad Responsable de la Periodo de realización Justificación
actividad (fecha inicio y término)
1. Realizar revisión bibliográfica 1 al 5 de abril del 2008 Identificar los últimos avances…..
sobre el estado del arte…..
2.
3.
4.
5.
IX.-RECURSOS
Recursos, la descripción incluye un listado de las actividades del proyecto que requerirán apoyos
como material, equipo, salarios, etc., Se encuentra en relación directa con el presupuesto.
RECURSOS humanos y materiales necesarios para llevar a cabo la investigación: a) Recursos
Humanos, b) Recursos materiales (explicar ¿cuáles, su costo y para qué se van a ocupar?)
X.- CITAS Y BIBLIOGRAFÍA

Definirá el estilo para citar y bibliografía. Al elaborar todo escrito o documento académico, deben
agregarse referencias, en el texto, para indicarle al lector en que autores o trabajos similares
apoyamos el nuestro. Siempre es necesario, sobre todo en la revisión de la literatura o en el
marco teórico, referir nuestro trabajo a otras investigaciones desarrolladas por autoridades en la
materia, especialistas o autores con experiencia en el tema. A esto se le denomina citar.
Específicamente, al hecho de informar en el texto, sobre otros autores o publicaciones
relacionadas con el tema, se le llama ‘citar en el texto’. Por ejemplo, para desarrollar estas notas
me refiero al trabajo desarrollado por autores como Raúl Rojas Soriano (2002); anotando su
primer apellido, una coma y el año en que se publicó su trabajo (Rojas, 2002).
Aunque existen muchas formas y estilos para lo que conocemos como citas y referencias
bibliográficas, los investigadores y académicos en cada disciplina o especialidad acostumbran
utilizar una especifica. Esta forma o estilo se define, principalmente, por los lineamientos
editoriales de las revistas especializadas o consejos editoriales de los órganos que publican los
trabajos. En particular, explicaremos en este documento el estilo que se utilizará para todos los
trabajos –sobre todo el de investigación.
Este estilo para citar e indicar las referencias bibliográficas se basa en el sistema APA. Se prefiere
este estilo por ser uno de los sistemas más fáciles y prácticos; además de ser uno de los más
utilizados. Mismo que puede ser utilizado con el programa apastylew, o en su caso trabajarlo en
Word en el área de referencia en el inserto de cita manejar estilo APA, o de manera manual.
XI.-DEFINICIONES BÁSICAS , GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ANEXOS.

Glosario de términos. En orden alfabético, a manera de un diccionario, el glosario define el
significado de términos técnicos o especializados, pertenecientes a una jerga determinada que el
investigador supone no son familiares para el lector. Para advertir que una palabra que aparece en
el texto de la obra puede ser consultada en el glosario, debe subrayarse en el original con el fin de
que, ya publicado, aparezca en un tipo de letra diferente.
ANEXO.- todo documento en referencia al protocolo que requiera incluir.

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TALLER DE INVESTIGACIÓN I

FRAGMENTO (ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS)

Alicia -Por favor, ¿podrías decirme que camino debo tomar?

El hombre a través de la historia, se ha caracterizado por su afán de conocer su realidad y el

La fuente de esta necesidad de conocer y de saber surge de su curiosidad, elemento fundamental

Existen dos enfoques en investigación que se resumen a continuación:

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Del cual se deriva la siguiente clasificación con el enfoque de diferentes criterios:

o fundamental, teoría mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Presta poca

activa o dinámica, circunstancias y características concretas.

Descriptiva.- Interpretación Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual,

dominantes, o sobre una persona, grupo o cosa, se conduce o funciona en el presente. Su

El experimental es aquel en el que el investigador manipula una variable experimental no

documental. documentos como: libro, revistas, revistas electrónicas, ensayos, documentos

o fundamental. teoría mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Presta poca

atención a la aplicación de sus descubrimientos por considerar que esto le corresponde a

"... tiene como objeto el estudio de un problema destinado exclusivamente al proceso o a

la simple búsqueda del conocimiento" (vid. op. cit. P.32).

La investigación aplicada, Corresponde al estudio y aplicación de la investigación a problemas definidos en

Todo trabajo de investigación, invariablemente se compone de 3 partes elementales, que son: la

FASE DE LA ACCIONES QUE IMPLICA TIPO DE DOCUMENTO CARACTERISTICA DEL

El investigar, es quehacer permanente del hombre expuesto siempre al asombro y a lo

• Es un compromiso escrito mediante el cual el investigador presenta de manera breve, clara

hipótesis a investigar, los objetivos del trabajo, fundamentos, diseño, metodología,

A través del protocolo de investigación, el investigador busca demostrar la importancia de la

 Definir un título precisando el tema, campo y objeto de estudio;

Siendo el protocolo la columna vertebral de toda investigación (fase: planeación), en la cual el

CARACTERÍSTICAS QUE DEBE REUNIR EL TEMA DE INVESTIGACIÓN:

 ¿Es este un problema realmente importante?

Los criterios para un planteamiento adecuado son:

1. El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.

 Que no hay investigación sin “problemas” que resolver.

“ESQUEMA O ESTRUCTURA DE UN PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN”

TÍTULO  No se deben plantear preguntas de ignorancia.

 Anote las partidas a utilizar, justificando plenamente

En la fase de anteproyecto de investigación, el título es generalmente es tentativo, ya que el

No confundir con el marco teórico) o como Resumen.

Los elementos a considerar son:

 Entenderá el proceso de motivación y decisión de llevar a cabo la investigación propuesta;

Todos los puntos que se aborden en la introducción deben unirse en la definición de la

ll. - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

También llamado “Problemática” o “Definición del Problema”.

lo general, se explicará el cuestionamiento y la problemática que dirigirá la investigación, así como

En la medida en que la identificación y el planteamiento del problema se hagan correctamente, el

El planteamiento de la problemática debe dimensionar el problema apoyándose en cuadros de

 En mostrar la relación entre las experiencias cotidianas y el planteamiento del

La justificación puede redactarse en torno de las respuestas a los siguientes

Conveniencia ¿Para qué sirve?

Relevancia ¿Cuál es su alcance

Criterios Implicancias ¿A qué y a quiénes ayudará?

Valor teórico ¿Qué se sabrá que no se conoce de antes?

Cuando se trata de temas ya abordados con anterioridad, la justificación de la investigación a

Lo fundamental es que se evidencie la relevancia del tema a investigar, sus implicaciones en el

IV.- OBJETIVO (S)

El objetivo general surge directamente del problema a estudiar. Es precisamente el “qué” se va a

El objetivo general y la pregunta de investigación, que da lugar a la hipótesis, están

Los objetivos generalmente se redactan como proposición gramatical que contiene:

• El sujeto, en este caso es el investigador y puede quedar implícito.

Para plantearlo, ayudaría responder reflexivamente a la pregunta: ¿cuál es la finalidad del

En resumen, en cuanto a tipo de objetivos podemos señalar lo siguiente: el objetivo general es la

Precisa la finalidad de la investigación Facilitan el cumplimiento del objetivo

Verbos que pueden ser utilizados en la relación a objetivos

Verbos para objetivos generales Verbos para objetivos específicos