LABORATORIO MAPA CONCEPTUAL SOBRE SEGUIMIENTO Código MA-IN-02

Y MEDICIÓN: MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y Versión 01

CONFIDENCIAL NORMATIVIDAD
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Elaborado por: Aprobado por: Fecha:
Alexander Muñetones Andrés Felipe Otalvaro 11 – Jun - 20

ISO ISC 17025

Debe determinar que
necesita y cuando

SEGUIMIENTO Y MEDICION ORGANIZACION Debe EVALUAR CONSTANTEMENTE VERIFICAR CUMPLIMIENTO

EL DESEMPEÑO DEL SGC DE OBJETIVOS PARA
ALCANZAR METAS
SE DEBE
DEFINIR METODOS DE
SEGUIMIENTO Y MEDICION Planificar, establecer,
PARA ASEGURAR REALIZAR ANALISIS PARA
implementar, mantener.
RESULTADOS VALIDOS EVALUAR:

PROGRAMAR 1. CONFORMIDAD DEL

AUDITORIAS SERVICIO
2. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Hallazgos de SE OBTIENE 3. DESEMPEÑO Y EFICACIA DE
auditoria. EVIDENCIA SGC
CUALITATIVA O 4. EFICACIA DE LA
PLANIFICACION Y ACCIONES HERRAMIENTAS
CUANTITATIVA
ESTADISTICAS TALES COMO:
TOMADAS
GRAFICOS DE CONTROL
5. DESEMPEÑO DE
PROVEEDORES HISTOGRAMAS
PRODUCTO PRODUCTO NO
CONFORME CONFORME DIAGRAMAS DE PARETO
CUMPLIMIENTO PUEDE INCLUIR
INCUMPLIMIENTO
DEUN REQUISITO
DEUN REQUISITO