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Documentos de Cultura
Tarjetas CRC
Tiempo
Responsabilidades Colaboración
Representar un calendario y reloj Fecha
Realizar la aritmética de fechas y horarios Horario
Localización
Responsabilidades Colaboración
Representar un mapa de localidades Ubicación
Realizar el posicionamiento de las localidades Tiempo
Realizar la aritmética de disponibilidad de las
locaciones disponibles
Realizar la aritmética de tiempos y rutas de
llegada
ServiciosAdicionales
Responsabilidades Colaboración
Mostrar al cliente los servicios que puede Tiempo
contratar adicionales al plan de renta Localización
solicitado (secretaria, servidores etc…)
Caja
Responsabilidades Colaboración
Realizar la aritmética de costos y servicios Caja
solicitados por el cliente. Facturación
Entregar los comprobantes requeridos para las Contabilidad
transacciones económicas.
Generar los contratos pertinentes.
Validar que los pagos se realizan en tiempo y
forma
Promociones
Responsabilidades Colaboración
Mantener un catálogo actualizado de las Ventas
promociones con que se cuenta Clientes
Realizar la asignación de promociones
respecto el nivel del cliente
Clientes
Responsabilidades Colaboración
Recopilar la información de cada cliente Promociones
Asignar un nivel de lealtad al cliente para la Ventas
asignación de promociones
Llevar un histórico de las transacciones
realizadas por cada cliente
Enlazar al cliente con un asesor de ventas
cuando se requiera
Empleados
Responsabilidades Colaboración
Almacenar y cotejar los datos de cada uno de Administradores
los empleados. (Nombre, ID, contraseña, etc…) Ventas
Asignar los roles que tiene cada empleado Promociones
dentro de la organización.
Administrar la agenda de cada uno de los
empleados
Generar reportes de desempeño de cada
empleado respecto de su puesto y área
Inventario
Responsabilidades Colaboración
Llevar el control de los activos de la empresa Almacenes
Realizara la aritmética de los insumos para Contabilidad
saber con qué se cuenta en todo momento
Realizara reportes de los movimientos de los
insumos
Producto
Responsabilidades Colaboración
Almacenar y registrar la información base de Almacenes
cada producto o servicio Inventario
Llevar el control de costos y precios de cada
producto o servicio