EL MUEBLE Y SU ARTE

JUAN CARLOS MONROY GARZON

RUT: 11.348.417– 2
CONTACTO: 3212128753

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD EN TIENDAS

 La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID -19) es una enfermedad respiratoria
causada por el virus SARS-CoV. Se ha propagado desde China hacia un gran número
de países alrededor del mundo, generando un impacto en cada uno de ellos a nivel de
mortalidad, morbilidad y en la capacidad de respuesta de los servicios de salud, así
mismo pueden afectar todos los aspectos de la vida diaria y las actividades económicas
y sociales, incluyendo los viajes, el comercio, el turismo, los suministros de alimentos y
los mercados financieros entre otros. Para reducir el impacto de las condiciones del
brote de COVID -19 en las actividades económicas y sectores del país, población
trabajadora, usuarios, consumidores y población en general, es importante que todos
los empleadores realicen la planeación, alistamiento e incorporación de medidas de
prevención para la mitigación y respuesta a situaciones de riesgo frente COVID-19.
Por lo anterior desde EL SECTOR DE LA INDUSTRIA DE LA MADERA Y EL MUBLE
con el apoyo el Ministerio de Salud y Protección Social se han generado los
lineamientos y para orientar a la población frente a las medidas que se requieren para
mitigar la transmisión del virus, las cuales deben adaptarse a las diferentes fábricas y
plantas de producción del sector.

OBJETIVO
Orientar las medidas generales de bioseguridad en el marco de la pandemia por el
nuevo coronavirus COVID -19, para adaptar en las diferentes plantas de producción
del SECTOR DE LA MADERA Y MUEBLES con el fin de disminuir el riesgo de
transmisión del virus de humano a humano durante el desarrollo de todas sus
actividades de producción de las fábricas y talleres.

ALCANCE

Establecer las orientaciones generales de bioseguridad en el marco de la pandemia

por COVID -19 para las diferentes industrias del SECTOR DE LA MADERA Y
MUEBLES, ya sea grande, mediana y pequeña empresa, incluye los talleres de
reparación.

Estos lineamientos se deben aplicar en a todo el SECTOR DE LA MADERA Y MUEBLES

 EL MUEBLE Y SU ARTE
JUAN CARLOS MONROY GARZON
RUT: 11.348.417– 2
CONTACTO: 3212128753

PROTOCOLO DE MANEJO CLIENTES

a. Suministro de Gel antibacterial: En la entrada de la tienda se tiene a disposición de
los clientes gel antibacterial, el empleado orientara al cliente para que haga uso del
Gel antes de la atención y de tocar la mercancía.
b. No se puede permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de
personas que presenten síntomas de gripa, ni de cuadros de fiebre iguala o mayor
a 38ºC.
c. No se debe permitir la entrada a menores de 5 años y mayores a 70 años.
d. Se debe solicitar el uso del tapabocas en todo momento.
e. Se debe comprobar el género según el pico y género para su respectivo ingreso.

DISTANCIAMIENTO FÌSICO
1. Se guardará distancia de dos metros con cada cliente. Si se evidencia que un
cliente tiene sintomatología gripal (tose o estornuda), se deberá extremar
distanciamiento.
2. Cada persona en la tienda debe estar en una sección diferente, separados,
guardando una mínima distancia de dos metros. Los empleados no ofrecerán la
mano al cliente, ni tendrán ningún contacto con este.
3. Se garantizará en el punto de pago que las personas guarden una distancia mínima
de dos metros, se tiene definido señal en el piso para garantizar el distanciamiento
entre cliente.
4. Los vendedores, deben estar en una distancia mínima de dos metros entre si y/o
distribuidos en las diferentes secciones de la tienda.
5. Tener un aforo máximo en la tienda asegurando la distancia de 2 mt entre cliente y
vendedor.
6. Se demarcará la distancia entre clientes en caja de la tienda.

FUNCIONAMIENTO TIENDA
1. No se permite el ingreso a menores de 5 años ni mayores de 70 años.
2. Deben ingresar al almacén teniendo en cuenta su pico y género, con guantes y
tapabocas.
3. Se atenderá al público de 8:00 a.m. hasta las 6:00 p.m.
4. Para los productos, se deben de revisar bien la compra, ya que no se realizará
devoluciones. La forma de pago se hará en efectivo.
 EL MUEBLE Y SU ARTE
JUAN CARLOS MONROY GARZON
RUT: 11.348.417– 2
CONTACTO: 3212128753

PROTOCOLO DE PROTECCION EMPLEADOS

Protocolo de Bioseguridad Ingreso a la tienda.

1. Control de temperatura: En el momento de ingreso del personal, se realizará la
medición de temperatura con un termómetro digital. Y será registrado en el
documento “Monitoreo estado de salud y Empleado”. Así mismo, se tomará la
temperatura al finalizar la jornada laboral, la cual también debe ser registrada. No
se puede permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas
que presenten síntomas de gripa, ni cuadros de fiebre igual o mayor a 38ºC.
2. Entrega tapabocas: Se realizará entrega de 2 tapabocas lavables a los vendedores,
para que diariamente tengan en uso uno limpio y con las condiciones adecuadas.
Se deben lavar diariamente.
3. Entrega de guantes: Se realizará entrega de un par de guantes de látex diario al
vendedor que tiene contacto con los clientes, dinero, documentos y sobres.
4. Desinfección de calzado: El vendedor (a) debe desinfectar con atomizador con
solución a base de alcohol. Al momento de ingresar a la tienda. (en la puerta de la
misma)
5. Cambio de ropa: La empleada usara uniforme únicamente en la jornada laboral,
para los traslados de casa y viceversa, debe usar ropa de calle. El cambio del
uniforme se debe realizar en el baño de la tienda, adicional, se debe retirar sus
joyas, relojes y accesorios. El calzado y prendas usados en los traslados debes ser
guardados en bolsas blancas individuales bien selladas y ubicados en la bodega de
la tienda.
6. Lavado de manos: El vendedor (a) realizará lavado de manos de acuerdo con el
protocolo de lavado de manos previo al inicio de labores, este deberá ser
socializado en el baño de la tienda.
7. Durante toda la permanencia en la tienda el vendedor (a) debe usar el tapabocas.
8. Los tapabocas y guantes usados se colocarán en una caneca en doble bolsa negra.
 EL MUEBLE Y SU ARTE
JUAN CARLOS MONROY GARZON
RUT: 11.348.417– 2
CONTACTO: 3212128753

LOCATIVOS TIENDA
1. Cada dos horas el vendedor (a) se debe lavar las manos de acuerdo con el
protocolo de seguridad.
2. Se debe usar el Gel antibacterial de forma regular cuando las manos estén
visiblemente limpias.
3. El vendedor (a) mantendrá el cabello recogido, no usará accesorios.
4. El vendedor (a) tendrá uñas cortas.
5. No podrá usar el vendedor (a) elementos metálicos como anillos, pulseras, artes,
relojes, etc.
6. No se debe saludar de beso, ni de abrazo, ni de mano a ninguna persona.
7. Para las actividades de manejo de carga entre dos personas, al iniciar y al finalizar
esta labor, deben lavarse las manos según el protocolo y usar en todo momento
tapabocas y guantes. Así mismo, hacer pausas de desinfección cada 10 minutos.
8. No se debe tocar la cara después de tener contacto con superficies o personas, sin
antes lavarse las manos.
9. Las zonas comunes como pasillos, área de empleados y baño, son consideradas
como de alto riesgo de contagio, por lo cual no se debe permanecer en estas
zonas.
10. Las herramientas de trabajo como esferos, bisturís, cinta, bolsas, cuchillos,
elementos de protección personal, entre otros no deben ser compartidos.
11. En las bodegas se guardará una distancia mínima de 2 metros.
12. Se indica a los colaboradores tomar una ducha al llegar a casa.
13. La tienda debe mantener ventilación natural.

PROTOCOLO ALIMENTACION EMPLEADOS

1. En las áreas comunes de la tienda (zona de almuerzo) no deben permanecer
empleados. En el momento de almuerzo o de los descansos deben permanecer
con distancias mínimas de dos metros, por lo cual deben turnarse.
2. La limpieza y desinfección de la zona de alimentación se realizará cuando el
vendedor (a) se disponga almorzar acatando las normas de protocolo de
bioseguridad de la tienda.
3. Los colaboradores no deben compartir alimentos, bebidas ni utensilios.
 EL MUEBLE Y SU ARTE
JUAN CARLOS MONROY GARZON
RUT: 11.348.417– 2
CONTACTO: 3212128753

PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION DE LA TIENDA

1. Se realizará 3 veces al día, con desinfectante o alcohol al 70%, para la limpieza de
los objetos y superficies de su uso constante.
2. Se usará paños para realizar la limpieza y desinfección, estos deben ser utilizados
solo una vez.
3. Cuando realice la limpieza se deben lavar las manos antes y después de la
desinfección, utilizando los guantes y se seguirá las recomendaciones del
fabricante de los insumos a utilizar.
4. Se eliminarán los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si los
guantes son reutilizables, antes de quitárselos se realizará el lavado del exterior
con el mismo desinfectante con el que se realizó la desinfección.

PROTOCOLO DE DISPOSICION DE RESIDUOS

1. Los residuos se colocarán en una caneca con doble bolsa negra, allí irán los guantes
de látex y tapabocas desechables.
2. Al entregar la basura al encargado debe tener puesto los guantes de látex,
tapabocas y limpiar el exterior de la bolsa con agua jabonosa. Posteriormente,
realizara el lavado de manos con guantes y sin guantes, según el protocolo de
lavado de manos.
3. Las canecas de la tienda están con tapa.

MANEJO EMPLEADO CON SINTOMAS

Si un empleado presenta síntomas gripales (fiebre no controlable mayor a 38º, malestar
general, dificultad para respirar, fatiga, dolor de garganta, tos, secreciones nasales) se
debe cumplir con las acciones establecidas en el “protocolo de detención, prevención y
manejo de casos sospechosos y positivos de Covid 19” según la resolución 666.
RECEPCION DE MERCANCIA
1. En el proceso de recibido de mercancía se debe garantizar la distancia social
mínimo de 2 metros y realizar protocolo de lavado y desinfección de manos.
2. Hacer limpieza y desinfección en el proceso de recibido de materiales e insumos
recibidos en la tienda según el protocolo establecido.
 EL MUEBLE Y SU ARTE
JUAN CARLOS MONROY GARZON
RUT: 11.348.417– 2
CONTACTO: 3212128753

COMUNICACIÓN EN TIENDA
1. Se tendrá comunicación de los protocolos de prevención del Covid, así como el
aforo del local como mínimo, protocolo uso del tapabocas.
2. Comunicación de los protocolos de la tienda en avisos he información para los
clientes y empleados.