INFORME: VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

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 EVIDENCIA 7

INFORME “VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN”

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA

APRENDIZ
LEONEL ALBERTO OSPINA RESTREPO

FICHA
1667869

PROGRAMA
TECNOLÓGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
2018 -2020

INFORME: VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

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ÍNDICE

1) INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------ 4
2) PROPÓSITO DEL INFORME ---------------------------------------------------------------------------------- 5
3) SOPORTE DEL TRABAJO DE APLICACIÓN EN ENCUESTAS REALIZADO (IMÁGENES, AUDIO O
VÍDEO) ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 5 A 9
4) DESCRIPCIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN DE LAS ENCUESTAS --------------------- 9
5) RESULTADOS OBTENIDOS EN LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ------------------------ 9
6) ANÁLISIS DE LA COMPARACIÓN DE RESULTADOS ARROJADOS CON EL PLAN DE MUESTREO
Y LOS OBJETIVOS PROPUESTOS ------------------------------------------------------------------------ 10
7) ASPECTOS POSITIVOS QUE DESTACAR ---------------------------------------------------------- 10 A 11
8) ASPECTOS NEGATIVOS PARA TENER EN CUENTA --------------------------------------------------- 11
9) TABULACIÓN Y GRÁFICOS CON RESULTADOS DE LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN --
------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 A 12
10) CONCLUSIONES EN INGLES Y ESPAÑOL --------------------------------------------------------------- 12
11) ANEXOS (ENCUESTAS DILIGENCIADAS) -------------------------------------------------------- 13 A 15
12) REFERENCIAS ------------------------------------------------------------------------------------------------ 16

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 1. INTRODUCCIÓN

La presente actividad Informe: variables de la investigación, tiene como objetivo conocer

las diferentes variables de la investigación, la cual se basa en la actividad anterior, plan de
muestreo: Recolección de información.
Las encuestas son un método de investigación y recopilación de datos utilizadas para
obtener información de personas sobre diversos temas. Las encuestas tienen una variedad
de propósitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras dependiendo de la metodología
elegida y los objetivos que se deseen alcanzar.
Los datos suelen obtenerse mediante el uso de procedimientos estandarizados, esto con la
finalidad de que cada persona encuestada responda las preguntas en una igualdad de
condiciones para evitar opiniones sesgadas que pudieran influir en el resultado de la
investigación o estudio. Una encuesta implica solicitar a las personas información a través
de un cuestionario, este puede distribuirse en papel aunque con la llegada de nuevas
tecnologías es más común distribuirlas utilizando medios digitales como redes sociales,
correo electrónico, códigos QR o URLs.REF.1
Para realizar esta actividad vamos a analizar los resultados obtenidos en la actividad cinco
(5), En esta actividad realizaremos la recolección de datos a través de encuesta, lo cual nos
permitirá conocer más características del mercado a exportar y las preferencias más
puntuales del mercado al que se pretende atender, y su aceptación por parte de los
consumidores finales.

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 2. PROPÓSITO DEL INFORME

Los resultados obtenidos en esta encuesta nos permiten mostrar la aceptación del producto
en el país de exportación, conocer las variables de acercamiento al país de exportación, así
como la calificación del producto, y si lo han consumido al menos una vez en su vida, y/o lo
conocen de algún lugar. En esta encuesta se realizaron once (11) preguntas relacionadas
con el producto de exportación “panela”, la encuesta se realizo a través de la red social
Facebook, ya que para realizar la encuesta en el país de exportación, primero hay que
eliminar las barreras de lenguaje existentes.
En esta actividad se analizarán cada una de las respuestas de la encuesta para llegar a una
conclusión sobre la exportación de los productos al país de Alemania.

3. SOPORTE DEL TRABAJO DE APLICACIÓN EN ENCUESTAS REALIZADO (IMÁGENES,

AUDIO O VÍDEO)
La entrevista se realizó a veinte (20) personas y a continuación se van a evaluar cada una de
las preguntas realizadas a ella, las preguntas realizadas en la encuesta son:

PREGUNTAS TOTAL ENCUESTADOS

Personas consultadas (25)
¿Ha consumido alimentos provenientes del país
Colombia alguna vez?
¿Qué te han parecido los productos colombianos?
¿Qué cambios harías para mejorar nuestro nuevo Personas consultadas (25)
producto?
¿Con que regularidad consume productos Personas consultadas (25)
colombianos?
¿Conoces productos parecidos al nuestro? Personas consultadas (25)
¿Si nuestro producto ya hubiese sido lanzado, lo Personas consultadas (25)
usarías en lugar de otros productos similares
fabricados por empresas competidoras?
Si no piensas usar nuestro nuevo producto, por Personas consultadas (25)
favor indica por qué.
¿Qué incrementaría tu potencial interés en nuestro Personas consultadas (25)
nuevo producto?
¿Hasta qué punto es importante sentirte cómodo a Personas consultadas (25)
la hora de escoger entre productos semejantes?
¿En general, cómo ha sido tu experiencia Personas consultadas (25)
consumiendo nuestro producto?
Si la fecha de lanzamiento de nuestro producto Personas consultadas (25)
fuese hoy, ¿lo recomendarías a otros?

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¿Ha consumido alimentos provenientes del país Colombia alguna vez?

RESPUESTAS RATIO
SI 24 preguntas (99,9%)
NO 0

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A continuación se va a hacer una evaluación de las variables analizadas a través del
programa estadístico SPSS, para esto es necesario a cada pregunta asignarle una variable,
la cual después nos permitirá conocer los procesos con mayor exactitud.

PREGUNTAS VARIABLES
Consumido
¿Ha consumido alimentos provenientes del país
Colombia alguna vez? Parecido
¿Qué te han parecido los productos colombianos?
¿Qué cambios harías para mejorar nuestro nuevo Cambios
producto?
¿Con que regularidad consume productos Regularidad
colombianos?
¿Conoces productos parecidos al nuestro? Productos
¿Si nuestro producto ya hubiese sido lanzado, lo Similares
usarías en lugar de otros productos similares
fabricados por empresas competidoras?
Si no piensas usar nuestro nuevo producto, por favor Nuevo
indica por qué.
¿Qué incrementaría tu potencial interés en nuestro Incrementaría
nuevo producto?
¿Hasta qué punto es importante sentirte cómodo a la Importante
hora de escoger entre productos semejantes?
¿En general, cómo ha sido tu experiencia Experiencia
consumiendo nuestro producto?
Si la fecha de lanzamiento de nuestro producto fuese Lanzamiento
hoy, ¿lo recomendarías a otros?

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 4. DESCRIPCIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN DE LAS ENCUESTAS

La ejecución de la encuesta se realizo a través del uso de la página web Survio,

www.survio.com en la cual se realizo la recolección de la información utilizada para la
encuesta, y mediante esta se hizo el cuestionario para las preguntas a realizar. La tabulación
de la encuesta se realiza a través del programa de ofimática Excel.

5. RESULTADOS OBTENIDOS EN LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

El resultado final en la recolección de la información de esta encuesta es conocer los

diferentes aspectos del producto llamado panela para su posterior exportación al país
Alemania utilizando como medio de medición la encuesta, la cual fue realizada a 25
personas en un rango de 100 posibles candidatos.
Para evaluara cada una de las preguntas realizadas en la encuesta se realizó un análisis con
el fin de establecer el rango de importancia y aceptación del producto en el país de
Alemania.

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 6. ANÁLISIS DE LA COMPARACIÓN DE RESULTADOS ARROJADOS CON EL PLAN DE
MUESTREO Y LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

Podemos evaluar varias preguntas en relación con lo que se desea conocer en la encuesta
y del producto que se desea exportar al mercado alemán.

¿Ha consumido alimentos provenientes del país Colombia alguna vez?

¿Con que regularidad consume productos colombianos?
¿En general, cómo ha sido tu experiencia consumiendo nuestro producto?
PREGUNTAS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO
¿Si nuestro producto ya hubiese sido lanzado, lo usarías en lugar de otros productos
similares fabricados por empresas competidoras?
Si no piensas usar nuestro nuevo producto, por favor indica por qué.
¿Hasta qué punto es importante sentirte cómodo a la hora de escoger entre productos
semejantes?

Se han resaltado seis (6) preguntas, las cuales nos permiten conocer el grado de aceptación
del producto en el país a exportar. Se debe tener en cuenta que las encuestas no se han
realizado a un publico especifico en este país, y por lo tanto esta muestra solo sirve como
ejemplo para un ejercicio de simulación. La encuesta se realiza a través del uso de las
diferentes redes sociales, y desde la siguiente dirección web se puede observar cada una de
las preguntas de la encuesta: https://www.survio.com/p/5,wLDC

✓ Las tres (3) primeras preguntas nos permiten evaluar en nivel de consumismo que
puede tener el producto en el mercado al cual se desea llegar, en este caso el
mercado potencial es el mercado alemán.
✓ Las tres (3) siguientes preguntas nos permiten conocer el grado de aceptación del
producto en el mercado al cual se pretende exportar.

7. ASPECTOS POSITIVOS QUE DESTACAR

A continuación se abordan aspectos a destacar sobre la realización de la encuesta, y sobre

su posible uso en las diferentes plataformas sociales (Facebook, twitter, etc). Las encuestas
forman parte esencial de la investigación, y permite conocer el grado de aceptación de un
servicio y/o producto en un mercado determinado.

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 ✓ Conocer aspectos de aceptación al consumo de la panela.
✓ Saber si el publico especifico tiene un deseo en consumir o no el producto una vez
lanzado en el mercado local.
✓ Analizar los diferentes canales de acción y aceptación del producto.

8. ASPECTOS NEGATIVOS PARA TENER EN CUENTA

✓ Desconocimiento del producto en muchos lugares.

✓ Barreras en el idioma y otros aspectos legales.

9. TABULACIÓN Y GRÁFICOS CON RESULTADOS DE LA RECOLECCIÓN DE LA

INFORMACIÓN

Todas las preguntas se consultan a través de variables y se realizan los gráficos

correspondientes para entender el ejercicio.

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Evaluar las preguntas:

10. CONCLUSIONES EN INGLES Y ESPAÑOL

Conclusión en español:

La siguiente actividad tiene como objetivo conocer cada uno de los aspectos en la selección
de información y su posterior uso para la toma de decisiones en la exportación de productos
a otros países. La encuesta como medio de recolección de información nos permite conocer
aspectos importantes del mercado a exportar como son: tipo de alimentos, tipo de
población, costumbres, creencias, etc. La encuesta sirve para medir muchos aspectos de un
servicio y/o producto.

Conclusion in English:

The following activity aims to know each of the aspects in the selection of information and
its subsequent use for decision making in the export of products to other countries. The
survey as a means of gathering information allows us to know important aspects of the
market to export such as: type of food, type of population, customs, beliefs, etc. The survey
serves to measure many aspects of a service and / or product.

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 11. ANEXOS (ENCUESTAS DILIGENCIADAS)

GENERAL:

NOMBRE DE LA ENCUESTA: Conociendo productos a exportar

AUTOR: Leonel Alberto Ospina Restrepo
IDIOMA: Español
URL DE LA ENCUESTA: https://www.survio.com/p/5,wLDC
DURACIÓN 1 semana.

TOTAL VISITAS:

86 25 61 25%
Total visitas Total completas Total incompleta Muestra

HISTORIA DE VISITA

Total visitas (86) – Total completas (25)

Total de Solicitudes Visitar Fuentes Tiempo medio de finalización

Mostrando sólo (53.57%) Enlace directo (9.52%) <1 min. (26.32%)

Incompleto (8.93%) E-mail (90.48%) 1-2 min. (52.63%)
Completo (37.50%) 2-5 min. (15.79%)
10-30 min. (5.26%)

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 12. REFERENCIAS
REF.1: https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html

✓ La encuesta realizada para medir el producto a exportar se realizo a través de la página web: https://my.survio.com
✓ Los análisis de la encuesta se realizan con Excel.
✓ Todas las imágenes son tomadas, editadas y organizadas por su autor.

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