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Semana
Resumen
Semana
Liderazgo y
trabajo en
equipo
1 Transformacional Transaccional
Situacional Modelo
DELTA
CONFIANZA
2
Conductas de un LÍDER CONFIABLE
Respeto: cuide genuinamente a la Arregle lo que está mal: cuando se Mejore: aprenda constantemente.
gente y sus pares. Respete la equivoque arregle las cosas, pida Desarrolle sistemas de feedback
dignidad de las personas en todos perdón. Demuestre humildad formal e informal. Actúe en
los roles. Trate a todos con respe- personal. función del feedback que recibe.
to.
Agradezca a la gente por el feed-
back que brindaron. No dé por
Aclare las expectativas: discuta las Escuche primero: escuche antes de sentado que los conocimientos y
expectativas. Valídelas. Renegocie hablar. Comprenda. Diagnostique.
habilidades de hoy serán suficien-
con ellos si fuera necesario y Escuche con sus oídos y sus ojos.
tes para afrontar los desafíos del
posible. No dé por supuesto que
futuro.
las expectativas son claras y
compartidas. Cree transparencia: diga la verdad
de forma tal que la gente pueda
Demuestre lealtad: reconozca las verificarla. Sea abierto y auténtico.
contribuciones de los demás. No tenga agendas ocultas. No
Hable sobre la gente como si esas oculte información.
personas estuvieran presentes.
No hable mal de la gente a sus
espaldas.
3
Características de un buen lider
Resultados Relación
con otros
Foco del
lideregazgo
Relación
conmigo
mismo Aprendizaje
4
¿Qué significa ejercer el LIDERAZGO?
LÍDER y LIDERAZGO
El liderazgo consiste no solo en modelar expecta-
tivas, sino a veces en quebrarlas directamente.