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Procesos de Auditoría y Métodos

Johanna Marisol Gomez Sanchez


Auditoria y Control Interno de Recursos Humanos
Instituto IACC
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Instrucciones

Desarrollo de un caso práctico, de acuerdo a la tarea 3, semana 3

Preguntas a responder:

1. ¿Qué fallo?

Falta de comunicación antes de que se causara este caos con los trabajadores y mas
comprensión de la situación de parte de la dirección de la empresa ya que tal ves sean
mas gasto en salarios pero no se da cuenta que ala vez ahorraría mas dinero si se
dejaran de dar rotaciones labórales.

Lo que fallo fue que por la parte de dirección no hubo ni la mas mínima
importancia, ya que a ellos no les importo para nada lo que el personal
expreso en dicha encuesta, y por lo cual no les importaban los empleados ni
muchos menos tener rotación de personal.

La mala comunicación por la Alta gerencia, ya que no cumplieron con lo establecido. Al ver los
resultados de la encuesta.

2. ¿Tiene solución esta situación en una organización?

si todo problema tiene solución si se razona de la manera correcta y justa su solución


seria tratar de proponer a dirección un aumento de sueldos pero demostrarles que en
verdad disminuirán sus gastos en rotación y serán menos complicado y costoso que el
de contratación y renuncias continúas.
Claro que pudiera tener solución siempre y cuando la dirección le de la
importancia que tiene la opinión de sus empleados, y que se le debe de dar
la importancia que tiene ya que si no lo hacen la empresa seguirá con los
mismos problemas o peores.

Si, mientras que la empresa piense las necesidades de sus empleados y las cumpla. Y que haya
comunicación entre ambas partes.

3. ¿Cómo actúa recursos humanos?

No tuvo una buena planeación de cómo comunicar exactamente lo que afecta esto ala
empresa.

Recursos humanos actúa por así decirlo bien en dar los resultados a
dirección y para que se tomara una decisión de acuerdo con los resultados
obtenidos, y como dirección no les dieron importancia a dicho resultados
pues el departamento de RH quedo desacreditado.

Bien, ya que ellos lo que buscaban era averiguar el problema y solucionarlo. Pero deberían de ver
exigido que se cumpliera lo establecido.

4. ¿Por qué la Dirección no pretende cambiar nada?


or que no le mostro cuando ahorraría en gastos y cuanto ahorraría también en tiempos

de producción ya que esto de dar oportunidad de crecimiento halos miembros de la

empresa nos ahorra la perdida de tiempo en capacitación y adiestramiento y el tiempo

en una empresa es dinero tal ves si se les haya comunicado exponiendo primero lo que

se ahorraría y las mejoría que se podrían tener y después aplicar encuestas

Porque para ellos la opinión de los empleados no es importante y piensas

que están mal y ellos como jefes están bien, y pues por su necesidad de

cambiar nada pues las cosas empeoraron aun mas.

porque tal vez no quieren demostrar la verdadera imagen de lo que sucede, lo cual ellos son los

responsables.

En la organización se debe tener en cuenta que surgiran ciertos problemas entre

empleados y se debe tener el poder de separar a la gente, de dialogar con las personas y

de ver que este tipo de conflicto, ya se si son por cosas de trabajop o cosas ajenas a esta,

no afecten de ningun modo a la organización, es tambien motivar al personal a llevarse


entre si y asi poder tener una buena relación entre todos.