SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN DE LAS NORMAS

Bases
Conceptuales
para la
Integración
de Sistemas

SESIÓN 3

GUILLERMO CHUMBE GUTIÉRREZ E-Mail: guillermo.chumbe@gmail.com

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Bases Conceptuales para la Integración de Sistemas

EL PREMIO IBEROAMERICANO
A LA CALIDAD
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ANTECEDENTES
El Premio Iberoamericano de la Calidad, convocado por primera vez en
el año 1999, es un Proyecto adscrito a la Cumbre Iberoamericana de
Jefes de Estado y de Gobierno, gestionado por FUNDIBEQ (Fundación
Iberoamericana para la Gestión de la Calidad).

Premios
Nacionales y
Regionales
ala Calidad
Argentina Guatemala
Andorra Honduras PREMIO
Bolivia México
Brasil Paraguay
IBEROAMERICANO
Chile Perú DE LA CALIDAD
Colombia Portugal
Costa Rica Rep. Dominicana
Cuba Nicaragua
Ecuador Panama
El Salvador Uruguay
España Venezuela
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MODELO

550 Puntos 450 Puntos

Procesos facilitadores Resultados

2 6
Resultados de
Estrategia 120 Clientes 130
1 9
5
Liderazgo y 3 Procesos y 7 Resultados
Estilo de Desarrollo de Resultados de Globales
Gestión Personas 110 Clientes Personas 90
110 140
120 4
Recursos 8
Proveedores Resultados de
Alianzas 80 Sociedad 90

Innovación y Mejora Continua

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CRITERIOS DEL PREMIO

1. Liderazgo y estilo de gestión.
2. Estrategia.
3. Desarrollo de personas.
4. Recursos, proveedores y alianzas.
5. Procesos y Clientes.
6. Resultados clientes.
7. Resultados personas.
8. Resultados sociedad.
9. Resultados globales.
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CONCLUSIÓN
El EFQM tomado de base para el Premio
Iberoamericano de la Calidad, puede servir de
guía para el mejoramiento de organizaciones
a nivel mundial.
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¡Muchas Gracias!