VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

JULIAN DAVID TABORDA ARAQUE

PAOLA PARALES
ADRIANA RUBIO
VALENTINA GOMEZ

SENA

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

MEDELLÍN

2017
 VARIABLES DE LA INVESTIGACION

1. Propósito del informe

El propósito de este informe es analizar la viabilidad de comercializar los productos de

Alpargatas Summer’s, investigar las necesidades de nuestros clientes para de esta forma

satisfacer sus gustos y estar a la altura de sus expectativas, ofreciéndoles un producto de alta

calidad.

2. Descripción de la ejecución de la aplicación de las encuestas.

Para esta encuesta se realizó un trabajo de campo seleccionando a 20 participantes al azar a las

cuales se les formularon las preguntas y en base a sus respuestas pudimos obtener resultados

para comercializar nuestro producto. (Alpargatas Summer’s).

3. Resultados obtenidos en la recolección

Preguntas.

1. Conoce usted las Alpargatas Summer’s?

Resultado Obtenido

Pregunta 1
12

10
Alpargatas Summer's

0
Conoce usted las Alpagatas Summer´s
2. A comprado Alpargatas Summer’s?

Resultado Obtenido

Pregunta 2
12

10
Alpargatas Summer's

0
A comprado Alpargatas Summer´s

3. Cree que la atención es buena?

Resultado Obtenido

Pregunta 3
14

12
Alpargatas Summer's

10

0
Cree que la atención es buena
4. Cree que las Alpargatas Summer’s son cómodas?

Resultados Obtenidos

Pregunta 4
20
18
16
Alpargatas Summer's

14
12
10
8
6
4
2
0
Cree que las Alpargatas Summer's son comodas

5. Considera usted que es vital tener un par de zapatos como los ofrece Alpargatas Summer’s?

Resultados Obtenidos

Pregunta 5
14

12

10
Alpargatas Summer's

0
Considera usted que es vital tener un par de zapatos como los que ofrece Alpargatas Summer's

4. Análisis de la comparación de resultados arrojados con el plan de muestreo y los objetivos

propuestos.
 Objetivos

 Determinar cuál es la percepción de los consumidores acerca del producto ofrecido.

 Satisfacer a nuestros clientes ofreciendo un producto de calidad.

 Dar a conocer nuestro producto, como la mejor opción del mercado.

Muestreo

Muestreo aleatorio simple, ya que cualquier persona puede hacer parte de la muestra; el

tamaño es de 20 encuestas.

Respuesta.

Según las encuestas realizadas y teniendo en base los objetivos y el tipo de muestreo

(Aleatorio Simple), los resultados que arrojan las encuestas son favorables, ya que la mayoría

de las personas respondieron positivamente a cada una de las preguntas formuladas. El tipo de

muestreo que elegimos nos ayudó mucho ya que fueron preguntas cerradas de si y no, lo cual

indica que los clientes tienen un alto agrado por el producto y apuntan a cumplir nuestros

objetivos.

5. Aspectos positivos a destacar

 Las encuestas nos ayudan a saber la percepción del cliente frente al producto.

 Ayudan a determinar qué tan viable o no es la comercialización del producto.

 Determinar las necesidades de nuestros clientes y de esta forma satisfacerlas.

6. Aspectos negativos a tener en cuenta

 Al realizar las encuestas se evidenció que a nuestro producto le falta un poco más de

reconocimiento al público.

 Nos dimos cuenta que el producto necesita un plus, algo que lo diferencie de los demás

productos.

7. En el numeral 3, están tabulados los resultados de la encuesta.

Conclusiones

 Al realizar esta encuesta podemos concluir que nuestro producto, a pesar de tener algunas

falencias sería una buena opción para los consumidores. También pudimos notar algunos

aspectos a mejorar como la publicidad y mercado que debemos realizarle a nuestra marca.

 Se pudo observar un alto agrado por parte de los consumidores a cerca de nuestro

producto.

 Las encuestas arrojaron que un buen servicio hace la diferencia a la hora de elegir un

producto, en este caso las Alpargatas Summer’s.

 In conducting this survey we can conclude that our product, despite having some

shortcomings would be a good option for consumers. We could also notice some aspects to

improve as the advertising and market that we must realize to our mark.

 It was possible to observe a high liking on the part of consumers about our product.

 Surveys showed that good service makes the difference when choosing a product, in this

case the Summer's Alpargatas.