Instructivo para realización de Informe

Estudio de Caso 1:

1. Indicaciones Generales: Aplica a todo el informe

1.1 Formato: Word Inacap vertical

1.2 Letra: Arial 11
1.3 Título: Arial 14 negrilla
1.4 Subtítulos: Arial 12 negrilla
1.5 Interlineado: 1.0
1.6 Justificación del texto: Siempre
1.7 Encabezado de página: Ver punto 2. Carátula
1.8 Pie de página: Ver punto 2. Carátula
1.9 Cantidad de hojas del informe: Máximo 4 hojas (el académico sólo revisará 4 hojas)
1.10 Ortografía, gramática y acentuación: Debe ser perfecta, no se admite ni una sola equivocación

2. Carátula:

2.1. Encabezado de página: Logo Inacap, Sistema de Gestión de Calidad y Mejora Continua
2.2. Título: Acorde al tema de la lista de cotejo e indicar el nombre del proceso o servicio minero y
nombre de la empresa.
2.3. Pie de página: Debe incluir el número de página. En el pie de página debe ir los integrantes de la
confección del informe.

Nombre y Apellido: Un nombre, un apellido y rut

Curso: Sección
Asignatura: Asignatura a la cual pertenece el informe
Fecha: Fecha según programa de evaluaciones
Nombre del Académico: Patricia Rudolph

3. Índice:

No lleva

4. Introducción:

Relacionada a la actividad que va a realizar. Tomar en cuenta las propuestas. Sólo 4 líneas (se revisarán
sólo 4 líneas)

5. Objetivo:

Relacionado con el eslogan del estudio de caso

Realizado por: Patricia Rudolph. Académico Area Minería y Metalúrgia Página 1 de 2

6. Desarrollo Estudio de Caso:

6.1 Escribir el estudio de caso

6.2 Realizar mapa de proceso de la propuesta 1.
6.3 Indicar mejora continua para la propuesta 1
6.4 Realizar mapa de proceso para la propuesta 2
6.5 Indicar mejora continua para la propuesta 2

7. Conclusión:

En base al desarrollo de las propuestas indicando cual de las 2 se ajusta más a la mejora continua.
Osea cual es más factible de realizar

8. Bibliografía:

No lleva.

9. Entrega del Informe:

9.1 El informe debe ser entregado al Académico la fecha indicada de la evaluación, vía correo
institucional, al final de la clase.
9.2 No se reciben informes atrasados.

10. Observación: Cualquier información que coloque adicional que no esté pedido en la lista de cotejo
y/o en el instructivo, se descontará un punto del total obtenido.

Realizado por: Patricia Rudolph. Académico Area Minería y Metalúrgia Página 2 de 2