Sincelejo – Sucre, 29 de Mayo 2020

Señores
ALMACENES SPORT
Dpto. de Servicio al Cliente

Referencia: Reclamo de efectividad de garantía de producto TENIS MARCA

NIKE adquirido mediante factura de venta No. 23472892978235985, de fecha
22/05/2020 por valor de $ 290.000

Me permito informarles que el producto de la referencia presenta las siguientes

fallas de calidad desprendimiento de la primera letra del nombre de los tenis (N),
desde fecha 22 de mayo de 2020, por lo que les solicito comedidamente la
efectividad de la garantía de calidad del referido producto TENIS MARCA NIKE
con fundamento en lo previsto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Si en el término de cinco (5) días contados a partir del recibo de esta
comunicación no he recibido una solución satisfactoria acudiré a la
Superintendencia de Industria y Comercio – Delega tura de Asuntos
Jurisdiccionales a presentar demanda de protección al consumidor, en cuyo caso
serán de su cargo las costas procesales.

Por todos los efectos de la garantía, me permito hacer entrega de:

1. Fotocopia de la factura de compra.
2. Copia del certificado de garantía.
3. Caja de embalaje.
4. Accesorios.

Sin otro particular y a la espera de su oportuna contestación.

Atentamente.

MARIA DE LA OSSA
C.C. 64.775.678. DE SINCELEJO – SUCRE
Teléfono: 324356789 Email: Mariadelaossa@gmail.com
DIRECCIÓN DE RESIDENCIA: carrera 67 No 34 – 98