SISTEMA ACADÉMICO UTC 2020

Guía de
matrícula
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Universidad Técnica de Cotopaxi

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Elije la opción:
2
APLICACIONES y
selecciona la
opción Sistema
Académico
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3
BIENVENIDO

AL SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIÓN
Usuario: Su número de cédula.

Contraseña: Su contraseña.
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4
BIENVENIDO

AL SISTEMA
ACADÉMICO U.T.C.

1.- Selecciona la opción

Matrículas
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5
MATRÍCULA

El estudiante selecciona
la CARRERA o CENTRO
a matricularse
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6
MATRÍCULA
Si el estudiante NECESITA ayuda
personalizada por parte de la
Secretaría Académica,entonces
deberá oprimir el botón

VENTANILLA VIRTUAL

caso contrario no lo deberá

hacer y su matrícula quedaría
registrada satisfactoriamente.
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Una vez que el estudiante seleccionó la opción

7 VENTANILLA VIRTUAL

le aparecerá el siguiente mensaje:

“...este servicio virtual es un emulador de atención en la Secretaría

Académica en ventanilla. Solicitamos el uso adecuado y serio
de este recurso, utilice en casos como los siguientes: Terceras
matrículas, Cambios de malla, Convalidaciones, Reingresos y en
general alguna dificultad en la propuesta de matrícula”.

Además, debe registrar:

- Asunto de inconveniente para matricularse.
Se refiere a una pequeña descripción del problema a resolverse, debe ser claro, preciso y conciso.

- Mail Institucional para contacto.

Se llena automáticamente de la información de la ficha del alumno.

- Teléfono celular para contacto.

Se llenará automáticamente de la información de la ficha del alumno. En caso que el teléfono no sea el
correcto, el alumno tiene la opción de actualizarlo.

- Descripción de la ayuda.
Se refiere a una descripción detallada del requerimiento, por parte del estudiante. Lo suficientemente
claro como para que el Secretaria / o pueda entender y dar solución.

6.- El estudiante presiona el botón ENVIAR y el pedido se almacenará en una lista de solicitudes, las
mismas que serán atendidas en orden de llegada por fecha y hora de registro de solicitud.
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7.- El estudiante deberá esperar la RESPUESTA por parte de la Secretaría Académica. La Secretaría
responderá a su solicitud, la misma que cambiará de estado de SOLICITADO a ATENDIDO. Finalmente,
al estudiante le aparecerá un texto de respuesta, tipo CHAT, al frente de su solicitud. Para salir de este
módulo deberá oprimir el botón

SALIR

8.- En caso de ser NECESARIO el Secretario Académico se comunicará con el estudiante mediante el
correo institucional o videoconferencia:

1.- Correo Institucional

2.- Hangouts, App para dispositivos móviles (ingresar con cuenta institucional)

El estudiante deberá estar informado mediante su correo institucional, ya que las notificaciones
serán enviadas por este canal de comunicación.
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Calidad y Excelencia