¿Y QUE TAL PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA EN LOGÍSTICA?

16 de abril de 2018

Por: Esp. Ing. Leonardo Bravo

Siempre hemos escuchado opiniones y afirmaciones acerca de la importancia y la efectividad de la

programación neurolingüística en áreas importantes para la empresa como lo es la comercial o de
ventas como una manera de identificar y estudiar la conducta humana, en este caso, a las personas a
las que se les intenta vender un producto, bien o servicio dando origen así a la función comercial de
la organización; de igual manera es innegable el éxito de su implementación como punto de partida
en el campo educacional, donde propone mejorar la calidad de esta, a través de la comunicación
efectiva entre los participantes del proceso educativo a través de la generación de estimulantes
mentales para su logro.
Por lo anterior no podemos dejar de preguntarnos ¿Cuál sería el resultado de aplicar esta disciplina
en el ámbito de la logística? Quizá la respuesta no sea fácil, pero para empezar debemos entender la
concepción de sus creadores Richard Bandler y John Grinder en California (Estados Unidos), en la
década de 1970. Quienes sostienen que existe una conexión entre los procesos neurológicos
(«neuro»), el lenguaje («lingüística»), y los patrones de comportamiento aprendidos a través de la
experiencia («programación»), afirmando que estos se pueden cambiar para lograr objetivos
específicos en la vida.1
Lo anterior nos permite entonces pensar que a través de la PNL se pueden modificar aspectos
comportamentales y de personalidad que nos permitan ser exitosos en cualquier área y así lo
demuestra su implementación o uso en actividades como: la comunicación interpersonal y
la persuasión incluyendo la comunicación empresarial, capacitación en gestión, las ventas, el deporte,
influencias interpersonales, coaching, trabajo en equipo, oratoria, negociación, y docencia. Si bien es
cierto desde el punto de vista empresarial, que es el que nos interesa, el área comercial o de ventas
comparte y debe ir de la mano de la logística en la integración de las operaciones de la cadena de
suministro para lograr satisfacer las necesidades del mercado.
Hace algún tiempo se decía que la competencia se daba entre empresas u organizaciones pero de
acuerdo con el diario Portafolio en su edición del 10 de marzo de 2010 “existe evidencia creciente de
que la competencia ha pasado de ser entre empresas a ser una competencia entre cadenas de
suministro” y es entonces donde la logística como ente integrador de las operaciones en la
organización cobra una importancia relevante, como factor definitivo para generar competitividad de
dichas cadenas y para ello se requiere contar con personal capacitado en estas tareas y con
competencias definidas como confianza personal, persistencia, establecimiento de metas y búsqueda
de oportunidades, las cuales pueden formarse a partir de la concepción de los señores Bandler y
Grinder citados anteriormente, como una excelente oportunidad de implementación para el
desarrollo empresarial.

1
https://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n_neuroling%C3%BC%C3%ADstica
 ESTRUCTURA DEL TEXTO ARGUMENTATIVO

TEMA DEL TEXTO Programación Neurolingüística en Logística

TÍTULO ¿Y qué tal programación neurolingüística en Logística?
TESIS Siempre hemos escuchado opiniones y afirmaciones acerca de la importancia
y la efectividad de la programación neurolingüística en áreas importantes para
la empresa como lo es la comercial o de ventas como una manera de
identificar y estudiar la conducta humana, en este caso, a las personas a las
que se les intenta vender un producto, bien o servicio dando origen así a la
función comercial de la organización
ARGUMENTO 1 manera es innegable el éxito de su implementación como punto de partida en
el campo educacional, donde propone mejorar la calidad de esta, a través de
la comunicación efectiva entre los participantes del proceso educativo a
través de la generación de estimulantes mentales para su logro.
ARGUMENTO 2 debemos entender la concepción de sus creadores Richard Bandler y John
Grinder en California (Estados Unidos), en la década de 1970. Quienes
sostienen que existe una conexión entre los procesos neurológicos («neuro»),
el lenguaje («lingüística»), y los patrones de comportamiento aprendidos a
través de la experiencia («programación»), afirmando que estos se pueden
cambiar para lograr objetivos específicos en la vida.
ARGUMENTO 3 a través de la PNL se pueden modificar aspectos comportamentales y de
personalidad que nos permitan ser exitosos en cualquier área y así lo
demuestra su implementación o uso en actividades como: la comunicación
interpersonal y la persuasión incluyendo la comunicación empresarial,
capacitación en gestión, las ventas, el deporte, influencias interpersonales,
coaching, trabajo en equipo, oratoria, negociación, y docencia. Si bien es
cierto desde el punto de vista empresarial, que es el que nos interesa, el área
comercial o de ventas comparte y debe ir de la mano de la logística en la
integración de las operaciones de la cadena de suministro para lograr
satisfacer las necesidades del mercado.
CONCLUSIÓN la logística como ente integrador de las operaciones en la organización cobra
una importancia relevante, como factor definitivo para generar
competitividad de dichas cadenas y para ello se requiere contar con personal
capacitado en estas tareas y con competencias definidas como confianza
personal, persistencia, establecimiento de metas y búsqueda de
oportunidades, las cuales pueden formarse a partir de la concepción de los
señores Bandler y Grinder citados anteriormente, como una excelente
oportunidad de implementación para el desarrollo empresarial.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Versión: 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Instrumento de Revisión para el Texto Argumentativo LISTA
DE CHEQUEO Código: GFPI-F-030

Nombre(s) y apellido(s) del instructor: Leonardo Favio Bravo Guaqueta.

Área: VIRTUALIZACIÓN
ÍTE CUMPLE
M VARIABLES OBSERVACIONES
SI NO
1 En el texto se establece un tema.
La tesis del texto responde a las dos preguntas
2
planteadas en la propuesta estructural.
El texto presenta mínimo tres argumentos que
3
sustentan la tesis establecida.
4 El texto presenta conectores argumentativos.
El texto presenta signos de puntuación acorde a
5
las reglas gramaticales del idioma español.
Los párrafos presentados en el texto desarrollan
6
una tesis.
La conclusión justifica los argumentos que
7
responden a la tesis planteada.
8 El título es coherente con el texto.
El texto es presentado en una cuartilla de
9
documento Word.
10 El tipo de letra utilizada es Calibri 11,5.
11 El interlineado del texto es sencillo.

12 Entrega el formato original del documento.