PRÁCTICA SOBRE HABILIDADES COMUNICATIVAS.

NOMBRES Y APELLIDOS:
● VICTOR JAMACHI RAMOS
● EMILY MAMANI RAMOS

INSTRUCCIONES: Considerando el mismo mensaje, convierte estas consignas en un lenguaje

asertivo.
Estimado estudiante, en el archivo adjunto encontrarás 8 frases que expresan inadecuadas formas
de comunicarnos. Sin que se pierda el sentido de lo que se quiere comunicar, convierte estas
frases en asertivas, identifica dónde está el error y sustenta tu respuesta.

1. Nunca haces bien las cosas

He notado en estos últimos días no has estado haciendo bien las cosas, me gustaría que
podamos hablar de esto en otro momento.
- Error: Está totalizando y generalizando, esta frase puede afectar la autoestima de la
persona porque es un comentario negativo.
- Sustento: Se debe ser específico de acuerdo a su rendimiento y a la vez mostrando
respeto para poder hablar de sus acciones.

2. Siempre llegas tarde

Noté que llegaste tarde en estos últimos días, me gustaría que llegues puntual. ¿Ocurre algo?
- Error: Generalización de siempre , juzgando a la persona por llegar tarde
- Sustento: Debemos concientizar a la persona acerca de su tardanza, también preguntar
con empatía y curiosidad para entenderlo.

3. Esa es una idea tonta

Agradezco tu comentario, pero creo que no nos beneficiaría lo que propones
- Error: Se está haciendo comentario negativo, no muestra respeto hacia la persona que
propuso su idea.
- Sustento: Se debe mostrar respeto y consideración acerca de su idea.

4. Nadie en este lugar aprecia mi trabajo

Ayer no apreciaron mi trabajo, me sentí muy mal.
- Error: Está generalizado, piensa que todos ignoran su trabajo.
- Sustento: Se debe evitar la generalización y expresar específicamente sus sentimientos.

5. Siempre me ignoran cuando doy mi opinión

Ayer cuando di mi opinión, siento que no lo tomaron en cuenta
- Error: Está generalizando, como si todos lo hicieran.
- Sustento: Se debe evitar exagerar en la expresión y hablar en primera persona.

6. No deberían hacer eso

 Me da la impresión de que no deberían hacer eso
- Error: Es un comentario autoritario, no especifica la razón del por qué no debería hacer
eso.
- Sustento: Se debe quedar en claro que es nuestra percepción y no la verdad absoluta

7. Estoy un poco molesto

Me siento un poco molesto
- Error: Culpar a otros por tus emociones no agradables, las personas se sienten atacadas
y reaccionan a la defensiva.
- Sustento: Debemos hacernos responsables de nuestros sentimientos y/o molestias.

8. Esa actitud nos afecta a todo

Noté que tu actitud de hoy puede que esté afectando a los demás ¿estás bien? ¿Qué sucedió?
- Error: Está descalificando a la persona que se dirige.
- Sustento: Se debe hablar sobre los hechos y los impactos de este como también