Unidad 1: Paso 2 - Realizar una observación

Jenny Paola Tique Charry Cod: 1109842476

María Luisa Ramos Matiz Cod: 65793218
Jennifer Katerine Mosquera Cod: 1.110.570.803
Diana Paola Penagos Cod:

Grupo: 403011_40

Tutor:
Sandra Morales

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Programa de Psicología
Observación y entrevista
Ibagué Tolima
2019
Introducción

La observación es el procedimiento o técnica de información que tiene

como objetivo previo la recolección de datos, con el fin de analizar
comportamientos emitidos por una o más personas; esta se realiza
por medio de un observador mediante protocolos que permitan una
anotación sistemática en una situación natural o análoga. Por tal
razón, la observación es considerada como un trabajo de
investigación, puesto que consiente en estudiar una realidad, conocer
sus necesidades y problematizarlas.
Objetivo General

 Comprender la importancia de la observación como herramienta

o técnica de investigación.

Objetivos Específicos

 Conocer los principios y teorías de la observación psicológica.

 Comprender las características de la observación.
 Analizar a profundidad la técnica de la observación.
 Aplicar la técnica de la observación y psicológica en un contexto
particular y presenta un informe detallado de la información
recolectada
 Jenny Paola Tique Charry
Registro de las tablas consignadas en las orientaciones
individuales (incluidas en el presente documento anexo 3).

Relación Unidad de Muestreo Lugar de la

Observador- Análisis ¿Cuándo y/o a quién Observación
Observado ¿Qué Observar? observar? ¿Dónde observar?
(observación ( atributos, (muestreo de (observación en
Participante, No conductas, tiempo, situaciones, situaciones
participante, interacciones, sujetos) naturales o en
participación- productos de situaciones
observación, conductas ) artificiales)
Auto-
observación)
Durante la Docente del grado Institución
observación, se preescolar con 38 educativa Fabio
Observación no determinó que la años de edad y 13 Lozano Lozano del
participante docente diariamente años de ejercer su municipio de
se enfrenta a profesión. Piedras Tolima,
circunstancias que durante las horas
producen mucho de clase en
estrés lo que hace situación natural.
que se evidencie las
siguientes
sintomatologías:
irritabilidad,
ansiedad, olvido,
cansancio, dolor de
cabeza, agobio y
agitación.
Los anteriores
comportamientos
son las
manifestaciones
más comunes de un
estado de estrés en
las personas.
 Unidad de Medidas Técnicas de Registros
¿Qué medir de la Unidad? ¿con que Observar? (registros narrativos,
(ocurrencia, orden, duración, escalas de apreciación, registros de
frecuencia) conductas, matrices de interacción, mapas
de conductas, diario de campo)
La unidad de medida es la La técnica utilizada fue el registro narrativo
ocurrencia, pues se constató por medio del diario de campo.
mediante la observación que la
docente sí presenta estado de
estrés durante su jornada laboral.
Técnica de registro, para este caso el diario de campo (anexo
1).

Diario de Campo
Fecha: Lugar:
23 de abril/2019 Institución Educativa Fabio
Lozano Lozano Grado pre –
escolar

Tema a observar: Hora:

10:00 am a 11:00 am
Estrés

Objetivo: Identificar mediante la técnica de la observación, el nivel

de estrés del participante seleccionado.

Protagonistas:

Observador: Jenny Paola Tique Charry

Observado: Claudia Patricia Beltrán – Profesora del grado preescolar

Observación 1:

Hoy decidí enfocarme en observar el comportamiento de la profesora

durante la hora de visita al salón de clase.

Aunque de entrada se percibe un ambiente agradable, no todo el

tiempo es así, pues me di cuenta que el comportamiento de los niños
no es en todos el mismo, pues hay quienes trabajan de forma rápida
y ordenada, en cambio otros no trabajan, se paran del puesto y
rompen el material de trabajo, lo que hace que la profesora tenga
que prestar mucha más atención a este tipo de estudiantes causando
estrés y preocupación; esto se nota en el momento que la profesora
se dedica a colocar las respectivas tareas en cada uno de los
cuadernos de sus alumnos, pues se observa que no tiene tranquilidad
mientras realiza este trabajo, ya que se debe levantar muchas veces
para revisar sus trabajos y escuchar cada una de las quejas que dan
los mismos niños, además de eso, no falta el que pide ayuda porque
no entiende la actividad, la mayoría hacen diferentes preguntas al
mismo tiempo que deben ser contestadas por la profesora y como si
fuera poco, hay dos niños que aún no se han adaptado a la etapa de
escolaridad y lloran porque extrañan a sus padres y utilizan frases
como las siguientes “me quiero ir para mi casa” “profe dile a mi
mamá que venga por mi” todos estos comportamientos hacen que la
docente entre en un estado de confusión, de tal forma que olvide
donde dejó el bolígrafo de color rojo que utilizaba para escribir las
tareas en los cuadernos; después de unos minutos y de tanto buscar,
nos dimos cuenta que lo había puesto entrelazado en su cabello,
también se observa que consume “Gatorade”, según ella, para el
cansancio, poco después, se escuchó en tono alto donde dijo a los
niños “siéntense y trabajen rápido” como si estuviera cansada y
quisiera tener un momento de orden y silencio.
Luego de eso, observo que la profesora por escuchar y escribir al
mismo tiempo se equivoca en la escritura de la tarea, su reacción fue
llevarse las manos a la cabeza ,arrancar la hoja y botarla
inmediatamente a la basura, y expresa como en tono de murmullo la
siguiente frase “me equivoque otra vez” y continúa con su trabajo.
Comentarios:
Luego de la observación, se evidencia que la docente de preescolar
maneja un alto nivel de estrés.
Se notó los siguientes comportamientos:
 Irritabilidad
 Ansiedad
 Olvido
 Cansancio
Los anteriores comportamientos son las manifestaciones mas
comunes de un estado de estrés, pues se han de diferenciar de
señales que de forma puntual y esporádica se pueden presentar a lo
largo de la vida, sin embargo, se presentan con facilidad y de forma
espontánea sin que la persona lo note de inmediato.

Diario de Campo
Fecha: Lugar:
24 de abril/2019 Institución Educativa Fabio
Lozano Lozano Grado pre –
escolar

Tema a observar: Hora:

10.oo am a 11:00 am
Estrés

Objetivo: Identificar mediante la técnica de observación la

sintomatología del estrés.

Protagonistas:

Observador: Jenny Paola Tique Charry

Observado: Claudia Patricia Beltrán – Profesora del grado preescolar

Observación: 2

Al entrar al salón de clase del grado preescolar, me di cuenta de que

justo a esa hora correspondía educación física, por tanto, la docente
salía junto con los niños a las canchas de la institución a realizar
diversos ejercicios y actividades que son comunes en esa área.

La docente inició con ejercicios de calentamiento y todos los niños

participaban muy motivados, parecía que disfrutaban de esa clase,
luego realizó algunas rondas y dinámicas; hasta el momento todo
marchaba calmadamente, sin embargo, después de realizar los
ejercicios y juegos dirigidos, dio un espacio para que los niños
jugaran libremente mientras ella los observaba, en ese tiempo, tres
niños comenzaron a subirse en una de las canchas de microfutbol y
mientras otros se alejaban del lugar donde se encontraba la docente,
ella se ocupa de los que estaban meciéndose en las canchas y les
dice que no se suban ahí porque se pueden caer, en ese momento
todo era un descontrol, pues cada niño quería hacer algo distinto, y la
docente lo que hacia era tratar de estar pendiente de todos al mismo
tiempo, se dirigió hacia mi y me dijo “no me puedo descuidar ni un
segundo” cuando ella refirió esa frase, dio a entender que ellos son
su responsabilidad pues son niños de muy corta edad y que requieren
de mucho atención y cuidado.
Luego de eso, ocurre otro caso, y esta vez, dos niñas estaban
peleándose porque no querían compartir las bulas bulas que se les
había prestado mientras la hora de educación física, en ese momento
la profesora acude rápidamente y las separa y dialoga con ellas.
Durante esa hora, observé que la docente tuvo que hacer muchas
cosas al mismo tiempo, lo que hace que se sienta estresada, ya que
manejar niños de esa edad resulta un poco complejo, pues donde
algo le llegara a pasar a uno de sus alumnos toda responsabilidad
recae sobre ella.
Tuve la oportunidad de hablar unos minutos con ella y me contó que
en años anteriores se le han presentado casos particulares con
algunos niños hijos de padres delicados, por tal razón, ella es
cuidadosa en estar muy pendiente de ellos, pues teme a que se
vuelva a repetir algo similar, también mencionaba que a pesar de que
tiene varios años de experiencia ejerciendo su profesión, todos los
años tiene que enseñar a niños distintos y con comportamientos
totalmente diferentes, motivo por el cual se siente en muchas
ocasiones estresada. Es decir, estar siempre apurada, no tener
tiempo para descansar y relajarse, y estar siempre en movimiento
durante la jornada escolar, todas esas acciones juntas producen en
ella dolor de cabeza, cansancio, olvida donde deja sus cosas y siente
que su trabajo es bajo presión.
Comentarios:
Durante la observación, se determina que la docente diariamente se
enfrenta a circunstancias que producen mucho estrés lo que hace que
se evidencie las siguientes sintomatologías.
  Dolor de cabeza
 Cansancio
 Falla la memoria
 Agobio
 Agitación
 Ansiedad

Diario de Campo

Fecha: Lugar:
26 de abril/2019 Institución Educativa Fabio
Lozano Lozano Grado pre –
escolar

Tema a observar: Hora:

11 am a 12:00 m
Estrés

Objetivo: Determinar las causas que produce el estrés.

Protagonistas:

Observador: Jenny Paola Tique Charry

Observado: Claudia Patricia Beltrán – Profesora del grado preescolar

Observación 3

Hoy decidí realizar el diario de campo a las 11:00 am, ya casi el

medio día.
En la visita observe, que esta hora es un momento pesado para los
niños y aún para la docente, pues vale la pena mencionar que los
niños inician su jornada escolar a las 6:30 am, motivo por el cual a
las 11: 00 am ya se sienten cansados y con deseos de ir a casa, y
aún más el fin de semana.
En ese tiempo la docente se dedico a colocar las tareas para la
próxima semana, mientras los niños observaban una película infantil,
pero, debido a que son 29 alumnos se preocupó porque creía que no
le alcanzaría el tiempo, porque a parte de escribir en cada cuaderno,
debía pegar dos fotocopias que correspondía a una de las tareas,
motivo por el cual la docente se estresa y trabaja a contra reloj,
mientras eso sucedía, hubo un tiempo de silencio, pues los niños
parecían concentrados en la película, pero pasados 15 minutos
algunos comenzaron a levantarse del puesto y a correr por el salón,
comportamientos que incomodaron a la profesora y a su vez la
desconcentraron, ella se levantó los controló y siguió en su
ocupación, pasados otros minutos, los niños empezaron a hablar en
alta voz y de nuevo se levantaron, parecía que ya no les interesaba la
película, percibí que la docente no hallaba que hacer, si seguir al
cuidado de ellos o simplemente dejarlos y seguir colocando las
tareas, fue un instante de presión, había mucho ruido y los niños ya
no querían estar en orden.
Ante esa situación, ella decide dejarlos jugar, pero las cosas se
tornaron mucho más difíciles, puesto que algunos de sus alumnos se
salieron del salón de clase y otros sacaron todos los juegos faltando
prácticamente 20 minutos para la hora de la salida, razón por la cual
la profesora se siente estresada y muy preocupada porque aún no
terminaba con sus tareas, tanto así, que manifestó en tono burlesco
que “las profesoras de preescolar deberían tener una auxiliar”.
Por último, llegó la hora de la salida y debido a que le faltaba algunos
cuadernos por colocar tareas tuvo que despedir a los niños que ya
tenían sus tareas y pedir a los padres de los estudiantes que faltaban
que esperaran un momento mientras ella terminaba.
Comentarios:
La observación de hoy fue mucho más interesante, pues logré
analizar las causas que producen el estrés en la docente, y son las
siguientes:
 Atender a las necesidades específicas de cada niño
 Realizar diversas actividades al mismo tiempo
 Problemas de disciplina del alumnado
 Falta de colaboración
 Falta de motivación e interés por parte del alumnado.
 Trabajar bajo presión
 Consentimiento informado de la observación

Jennifer Katerine Mosquera Rueda

Anexo 3
Desarrollo del componente práctico
Cuadro de registro paso 2. Realizar una observación
 Relación Unidad de Muestreo Lugar de la
Observador- Análisis Observación
Observado

En el primer  Atributos: La Sujeto de 1o Observación

diario de conversión de años de edad, en
campo la datos de observado por situaciones
relación fue conducta pudo dos ocasiones, naturales.
participación- realizarse en un tiempo
observación. durante el promedio de
transcurso de 30 minutos en
En el la observación. cada una de
segundo las
diario de Durante el observaciones,
campo la transcurso de en diferentes
relación fue la observación situaciones,
Observación se fueron una en un
no observando contexto
participante. tipos de familiar, la
conductas las otra en un
cuales nos ambiente
fueron social
delimitando el cotidiano.
problema.

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

La unidad de medida que se La técnica que utilice es el

utilizo fue la de ocurrencia. registro narrativo por medio del
diario de campo.

Estudiante Jennifer Katerine Mosquera Rueda

Curso de Observación y Entrevista 403011_40
Formato diario de campo
 Diario de Campo
Fecha: Lugar:
18-04-2019 B/Protecho B Mz 7 Cs 12
Tema a observar: Hora:
Fobia social 2:40 pm – 3:15 pm

Objetivo:
Determinar mediante la observación y el dialogo directo las
características y la sintomatología de la fobia social.
Protagonistas:
Observador: Jennifer Mosquera

Observado: Valentina Mosquera de 10 años de edad.

Familiares presentes en el predio

Observación:
El sujeto me recibe en su casa donde esta parte de su familia se nota
muy tímida, evita totalmente hablar evade muchas preguntas,
mientras su familia habla conmigo y me preguntan cosas el solo
presta atención pero no opina y está en completo silencio, cuando
trato de entablar dialogo con ella, mira a su alrededor se nota muy
nerviosa, empiezo a notar síntomas físicos como rubor, sudoración,
mirada dispersa movimientos inusuales con sus manos y pies donde
se refleja claramente lo intranquila tensa e incómoda, quise entablar
una conversación fluida con ella pero me fue imposible, trate de tocar
varios temas con la intención de que se expresara pero no opinaba y
las pocas veces que respondía lo hacía de manera cortante, no me
miraba a los ojos, llego un momento en que un integrante de su
familia le dijo , “deje la pena”, donde ella no refuto pero se levantó
de su silla y se fue a su cuarto se notaba algo molesta y a la vez
avergonzada.

Comentarios:
Pude denotar en el poco tiempo que tuve para observar al sujeto y
por lo que me contaba su madre que ella presenta muchos de los
síntomas de la fobia social.

-Temor intenso de interactuar y hablar.

-Evitar opinar

-Refleja timidez en su mirada y en el tono de su voz

-Se nota ansiosa y temerosa al realizarle preguntas directas o pedir

su opinión.

-Incomodidad al estar rodeado de muchas personas

-Síntomas físicos como, sonrojarse, sudoración, movimientos de pies

y manos inusuales, temblor en su voz y mirada dispersa.

Estudiante: María Lusa Ramos Matiz

Curso de Observación y Entrevista 403011_40
Registro de las tablas consignadas en las orientaciones
individuales (incluidas en el presente documento anexo 3).
 Relación Unidad de Muestreo Lugar de la
Observador- Análisis Observación
Observado

En el primer Se observó un A un La observación

diario de  Comportamiento adolescente del primer diario
campo la de timidez, de de 15 años de campo se
observación inseguridad, de del grado realizó en la casa
fue soledad, se decimo de del joven en el
Observación No puede evidenciar secundaria, barrio la gaviota
participante en mi objeto de la en la carrera 23
estudio un joven observación N 19-56.
En el segundo que presenta se realizó
diario de dificultades de en dos La segunda
campo la comunicación, ocasiones, observación del
observación situación que le la primera diario de campo
fue genera fue en el se realizó en el
Observación No problemas en contexto colegio “San
participante sus relaciones familiar y Isidro Labrador”.
interpersonales. segunda en
el contexto Las dos
académico observaciones s e
escolar. dan en
situaciones
naturales

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

La unidad de medida que se La técnica que se ha utilizado
utilizo fue la ocurrencia, Es el registro narrativo por medio
constatando que el objeto de del diario de campo.
observación presenta
dificultades de
comunicación.

Formato diario de campo (anexo 1).

Diario de Campo
Fecha: Lugar:
20- 04-2019 Carrera. 23 N 19-56 B/ Gaviota
Tema a observar: Hora:

Dificultades de comunicación 6::00 a 7:30pm

Objetivo:
Realizar una observación natural, por medio de la observación directa, a un joven de
15 años que sufre de dificultades de comunicación.

Protagonistas:
Observador: María Luisa Ramos M.
Observado: Junior Yair Bautista Pava
Acompañantes: Pastora Capera abuela del joven de 15 años

Observación:
Al llegar a la casa del joven, pude observar que al saludar, el joven se esconde detrás
de la abuela para no saludarme, al pasarle mi mano. Su abuela reacciona de
inmediato diciéndole contéstele el saludo a la Sra. Luisa, el joven me da la mano
esquivándome la mirada y con su cara sonrojada me responde de forma pasiva y en
vos muy baja buenas tardes, su abuela quien está con él en la sala, me hace seguir y
me invita a sentarme en una silla cerca al comedor, comenzamos un dialogo con ella
y Junior el adolescente observado no participa de la conversación siempre está
agachado y de pronto en un momento se levantó para irse del lugar y por andar rápido
y mirando para otro lado se choca con la pared de su cuarto, tropezó, pero no se quejó
y esto no lo detuvo y prosiguió para su cuarto, su abuela lo llama para saber si se
había lastimado pero él le responde que está bien y no volvió a salir, después de una
hora su abuela le sirve la cena y lo llama pero él no responde, pasa en lapso de 20
minutos y la abuela vuelve a llamarlo pero él le pide que vaya en un tono muy bajo y
al pasar ella adonde él está le dice que se la lleve al cuarto, ella insiste que salga pero
él no obedece hasta que ella decide llevársela a la habitación.

Comentarios:

Dialogando con su abuela ella me comenta que Junior siempre ha sufrido de ese
problema, así lo describe ella como un problema para relacionarse con los demás, me
comenta que por pena muchas veces sufre y pasa hambre por que le da pena que lo
vean comer, sufre de timidez para hablar y prefiere callar aun cuando le den la
oportunidad para participar.
- No mira a los ojos
- Su tono de voz es muy bajo.
- No tiene fluidez al hablar.
- Se limita a responder solo lo que le preguntan.
- Su postura siempre es agachado.
- Trata de esconderse detrás de lo que este a su alrededor, (personas, sillas,
pared, etc.)
- Luce tímido. Entre otros.

Diario de Campo

Fecha: Lugar:
23- 04-2019 Colegio San Isidro Labrador

Tema a observar: Hora:

Dificultades de comunicación  8:00 a 10:00am.
Objetivo:
Realizar una observación natural, por medio de la observación directa, a un joven de 15
años que sufre de dificultades de comunicación, dentro del plantel educativo.
 

Protagonistas:
Observador: María Luisa Ramos M.
Observado: Junior Yair Bautista Pava
Acompañantes: compañeros de grado y profesores.
 

Observación:
 Me prepare para ingresar al colegio donde estudia mi objetivo de observación realizando
el protocolo exigido, logrando la aceptación por parte del director del colegio al tener allí
fácil acceso ya que mi hija estudia también en el mismo lugar.
 Al ingresar al colegio me dirigí al docente encargado de la clase en la siguiente hora para
comentarle mi trabajo de observación  que estaba realizando con el joven Junior,
recibiendo aceptación por parte del docente y quien me permitió estar cerca del salón para
que pudiera cumplir con mi objetivo de observación, este día había un compartir con los
estudiantes donde cada uno llevaría algún alimento para este momento del compartir y
antes de salir  del salón de clase hubo un momento en que el docente pidió un estudiante
voluntario para que participara del tema, motivándolos que les sumaría un punto positivo,
observe que Junior no levanto su mano para participar, mientras que los demás se
peleaban por ganarse el punto. Al contrario  Junior solo miraba asombrado con su cara
sonrojada y  no participo.
Más tarde  al salir al compartir, todos estaban alegres y se preguntaban y a la vez se
contaban que habían llevado para compartir, sin embargo Junior estaba siempre solo  y
aislado del grupo, los demás se sentaron en el piso y el docente encargado noto la
ausencia del joven y llamándolo a participar se acercó a donde él estaba y le animo a
participar pero él le decía que no quería, el profesor lo abrazó y le dijo vamos por que
todos debemos estar ahí y la vamos a pasar bien, el joven muy sonrojado, agacho el
rostro y se acerco a donde estaban sus compañeros, cuando llego la hora de entregar el
alimento él se lo entrego al profesor y  recibió un paquete de papas pero nunca lo destapo,
mientras que los demás compañeros compartían y disfrutaban el momento el solo miraba
con timidez y sin participar de la actividad de manera activa.
 
 

Comentarios:
Al preguntarle a los compañeros acerca del comportamiento de junior algunos me dijeron
que siempre esta solo que no le gusta interactuar con los demás, los profesores también
me comentan que el siempre presenta dificultades en las actividades de grupo, que no le
gusta participar en las exposiciones y cuando lo hace carece de fluidez y se muestra muy
tímido e inseguro.

1. El joven no participa en grupo.

2. Se muestra inseguro.
3. Se nota callado
 4. No tiene amigos
5. Con facilidad suda
6. Su rostro se sonroja al hablarle.
7. Siempre desvía la mirada.
8. No se presta para socializar, siempre trata de tener el rostro agachado o mirando
para otro lado.  

Conclusiones
La realización del presente trabajo fue una experiencia enriquecedora
en nuestro proceso de aprendizaje, pues nos permitió realizar una
observación donde se logró estar en contacto con diferentes
contextos que serán el ambiente en el que finalmente nos
moveremos como futuros Psicólogos.

La observación como método sigue todas las fases del proceso es

decir la delimitación del problema, la recogida de datos “registro” y
su optimización, el análisis de los datos y la interpretación de
resultados se llevan a cabo en contextos habituales y cuando se
pretende evaluar conductas o episodios espontáneos o habituales.

La observación es de suma importancia para las entrevistas puesto

que es un registro visual que nos sirve para registrar todas las
conductas del entrevistado.

Por medio de este curso nosotros los estudiantes ponemos en

práctica nuestras habilidades como observadores y entrevistadores
poniendo en práctica los conocimientos adquiridos para ir
perfeccionándolos ya que son de suma importancia para nosotros los
futuros psicólogos de la Unad.

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Edel, M. G., Felippis, I. D., & Martín, L. (2012). Manual teórico-

práctico de investigaciones sociales: apuntes preliminares. Buenos
Aires, ARGENTINA: Espacio Editorial. (Pp. 85 -96) Recuperado de
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Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos

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Ediciones Pirámide. (Pp. 193 -234) Recuperado de
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Fernández, P. [Paul S. Fernández]. (29, 07, 2013). Tutorial:

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Yuni, J. A., & Urbano, C. A. (2014). Técnicas para investigar: recursos

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live&ebv=EB&ppid=pp_39