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El SIG, gestiona a los diferentes niveles de decisión de una empresa y genera las
acciones necesarias en función de objetivos establecidos. Así mismo, es un instrumento
que permite a la directora mantener una situación de equilibrio, con el fin de mantener
una postura adecuada frente a los cambios en el contexto, entorno, uso de recursos
disponibles y personas.
Todas estas actividades nombradas, tienen consecuencias directas sobre la calidad de los
productos/servicios, las operaciones y la seguridad y salud del personal involucrado y el
medioambiente.