INGENIERÍA DE PLANTAS INDUSTRIALES ICIPEV, Santiago.

CERTAMEN Nº1. 25 de Abril de 2006.

Nombre:_______________________
Ejercicio 1 (10%)
Francisco y Mariana decidieron que para celebrar la titulación de ambos van a irse durante
una semana a Isla de Pascua. Para poder llegar hasta la isla necesitan tomar un vuelo de 4
horas que salga desde Santiago y las líneas aéreas que ofrecen este destino son solamente 2,
“Barig” y “NAL Chile” y el valor del viaje es de $360.000 y $250.000 respectivamente.

Antes de elegir la compañía con que viajarán un amigo les cuenta que leyó un reportaje
donde informaban que “Barig” tiene un tasa de falla de 0,0045 [1/min] con un MTTR de
2[min], mientras que para “NAL Chile” esos valores son de 0,00128 [1/min] y 90 [min].

Con la información disponible ¿Cuál sería su recomendación para Francisco y Mariana?

Ejercicio 2 (20%)

“Nanito” que vende productos de confitería en grandes eventos, esta evaluando participar
como proveedor del festival de Viña del Mar. En dicha evaluación se deben contemplar las
actividades indicadas en la tabla siguiente:

Actividades Precedencia Top Tprob Tpes

A Encontrar alternativas de local - 2 8 9
Evaluar Económicamente cada
B una A - 15 -
C Evaluar Técnicamente cada una A 5 9 1
D Tomar la decisión B, C 3 5 2

Dada el poco tiempo disponible para tomar la decisión, por la cercanía del evento, el
consultor que desarrollara la evolución estima que los beneficios potenciales de acuerdo a
la fecha en la cual se tome esta decisión son los que se indican en la tabla adjunta. Cabe
desatacar que en los beneficios indicados se considera la opción de rechazar el participar
del evento:

Beneficios
menos de 21 15000000
Entre 21 y 26 12000000
Mayor o igual a
27 10000000

Frente a lo anterior la empresa “nanito” le pide a usted evaluar las alternativas que ofrece
otra empresa consultora:
1. Disminuye el tiempo esperado de la actividad C en dos días, por un costo de 25000
2. Disminuir la variabilidad de la actividad A en un 50 % por un costo de 50000
3. Aumentar la variabilidad de D en 30 % por un monto de 10000
4. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por disminuir el tiempo esperado de la actividad
B, y en cuantos días?
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Ejercicio 3 (30%)
La empresa “LEVEL” esta evaluando un nuevo proceso para la elaboración de shampoo
para el cabello, el que tendría el diagrama de proceso siguiente:

A1

E F

A2

C D

La empresa produciría tanto el shampoo como su envase, el detalle de cada actividad es el

siguiente (la actividad A esta dividida según el tipo de materia prima, si es para la
fabricación de shampoo o de envase):

Tasa de Falla
Proceso MTTR [hr] Precio [US$]
1*10-5 [1/hr]
Recepción de Materias
A1 y A2 200 11 1.000.000
Primas y Clasificación
B Elaboración del shampoo 450 13 2.000.000
C Producción de Envases 150 10 750.000
Producción y ensamble del
D 80 15 500.000
dosificador
E Llenado de envases 80 15 600.000
20
F Etiquetado y Empaque 120 850.000

Cada producto tiene un precio de venta de 7.5 [US$] y el costo variable unitario es de 2
[US$/unidad]. La empresa trabaja a 3 turnos de 8 horas, 6 días por semana y proyecta
producir 10.000 unidades shampoo por turno.

La empresa evalúa sus proyectos a 5 años a una tasa del 10%.

Preguntas:

a) Represente el diagrama lógico del proceso

b) Calcule los costos globales y determine el proceso crítico
c) Si se ofrece implementar un nuevo proceso, en reemplazo del que actualmente es
crítico, que disminuye la tasa de falla en 2/3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
d) Analice el redundar totalmente el proceso crítico. Compare con la opción (c).
e) Analice la conveniencia de redundar el proceso crítico con un equipo en stand by,
debiendo incorporar adicionalmente un conmutador con tasa de falla 0.00638 [1/hr] y
un MTTR de 10[hr] y a un costo de 150 [US$].
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Pauta

• Ejercicio 1 (10 puntos)

Lo que quieren lograr Francisco y Mariana es llegar sanos y salvos a Isla de Pascua, por lo tanto se
debe analizar que el avión no tenga problemas en vuelo, ya que por muy corto que sea el tiempo de
reparación no se puede llevar a cabo en el aire y entre santiago e Isla de Pascua no hay donde
aterrizar.

Lo anterior determina que es suficiente un análisis de MTBF

Línea tasa falla

Aérea [1/min] MTBF [h]
Barig 0,0045 3,70
NAL 0,00128 13,02

También es factible realizar un análisis de confiabilidad:

Línea tasa falla

Aérea [1/min] Confiabilidad
Barig 0,0045 0,339595526
NAL 0,00128 0,735503485

En cualquiera de los dos casos queda en evidencia que la elección es ir en NAL ya que el MTBF es
altamente mayor a las 4 horas requeridas de vuelo, en cambio en Barig es de 3,7 horas lo que es
menor a las 4 necesarias.

• Ejercicio 2

Se calcula el tiempo esperado y la varianza de cada actividad, de manera de obtener la ruta crítica.

Actividad Top Tprob Tpes Te Varianza

A 2 8 9 7,16666667 1,36111111
B - 15 - 15 0
C 1 5 9 5 1,77777778
D 2 3 5 3,16666667 0,25

Las posibles rutas son:

Te Var
Ruta ABD 25,3333333 1,61111111
Ruta ACD 15,3333333 3,38888889

Por lo tanto la ruta crítica es ABD, dado a que posee un tiempo esperado mayor. (2 puntos)

Luego se determinan los beneficios de la situación base:

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Los tiempos son deterministas, por lo tanto interesa sacar el Z para 20 y para 26, las probabilidades
de cada escenario son:

Probabilidad Valor Beneficios

Menos de 21 Ρ(t ≤ 20) 0 0
Entre 21 y 26 1 − (1 − Ρ(t ≤ 26)) − Ρ(t ≤ 20) 0.7002 8402400
Mayor o igual a 27 1 − Ρ(t ≤ 26) 0.2998 2998000

Por lo tanto el beneficio total en la situación base es: 11.400.400 (2 puntos)

1. No interesa, no pertenece a la ruta crítica, por lo tanto no afecta en los beneficios

esperados.(4 puntos)

2. Al disminuir en un 540% la variabilidad de la actividad A, la varianza queda en 0,6805, por

lo tanto afecta a la ruta critica, ahora queda como:

Te Var
Ruta ABD 25,3333 0,9305

Con esto, los nuevos beneficios son:

Prob Beneficios
Menos de 21 0 0
Entre 21 y 26 0.7549 9.058.800
Mayor o igual a 27 0.2451 2.451.000

Por lo tanto los beneficios totales, considerando el costo de 50.000, son:

11.509.800 – 50.000= 11.459.800. Finalmente los beneficios son mayores a la situación
inicial, por lo tanto acepta la oferta.(4 puntos)

3. No interesa aumentar la variabilidad, ya que con esto disminuyen los beneficios

totales.(4 puntos)

4. Como máximo en la disminución de una actividad perteneciente a la ruta crítica, se

toma el valor del tiempo esperado de la otra posible ruta, así la diferencia entre las
rutas es el tiempo de disminución del tiempo esperado de la actividad b.

Tiempo a Disminuir: 25.3333 – 15.3333 = 10

Para calcular los Z se usa Te= 15.3333 y Varianza de 1.6111. Se obtiene:

Prob Beneficios
Menos de 21 0.9999 14.998.500
Entre 21 y 26 0.0001 1.200
Mayor o igual a 27 0 0
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Se obtienen beneficios de 14.999.700. Por lo tanto lo que se estaría dispuesto a
pagar son: 14.999.700 - 11.400.400= 3.599.300.(4 puntos)

• Ejercicio 3

a) (6 puntos)El diagrama lógico es

A1 A2 B C D E F

b) (6 puntos)Para calcular los costos globales, se utiliza la fórmula:

CG = Inversión + (1 − As ) * H * Ci * Fa

Tasa de Falla MTTR Precio

Proceso MTBF Disponibilidad
[1*10e-5/hr] [hr] [US$]
Recepción de Materias Primas y
A1 200 11 1000000 500 0,978473581
Clasificación
Recepción de Materias Primas y
A2 200 11 1000000 500 0,978473581
Clasificación

B Elaboración del shampoo 450 13 2000000 222,222222 0,944733113

C Producción de Envases 150 10 750000 666,666667 0,985221675

Producción y ensamble del

D 80 15 500000 1250 0,988142292
dosificador

E Llenado de envases 80 15 600000 1250 0,988142292

F Etiquetado y Empaque 120 20 850000 833,333333 0,9765625

La disponibilidad del sistema, al encontrarse en serie es la productora de los procesos: 0.8497.

Las horas trabajadas H, son:

turno hr días semana ⎡ hr ⎤

3 *8 *6 * 52 = 7488⎢
día turno semana año ⎣ año ⎥⎦
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⎡US $ ⎤ ⎡US $ ⎤
Ci se calcula como: Facturación - Costos Variables= 7.5 − 2 ⎢ ⎥ = 5.5⎢ y se realizan
⎣ un ⎦ ⎣ un ⎥⎦
⎡ un ⎤ ⎡ un ⎤
10.000⎢ ⎥ , en turnos de 8 horas, serían: 1250 ⎢ ⎥ , por lo tanto el costo de ineficiencia por
⎣ turno ⎦ ⎣ hr ⎦
⎡US$ ⎤
hora es: 6875 ⎢
⎣ hr ⎥⎦

(1 + i ) n − 1
El facto de actualización: = 3.79 .
(1 + i ) n * i

Como se trata de un nuevo proceso, se asume que debe hacerse la inversión de todos los equipos.

⎡ hr ⎤ ⎡US $ ⎤
CG = 6.700.000 + (1 − 0.8497) * 7488⎢ ⎥ * 6875⎢ * 3.79 = 36.024.912,76 .
⎣ año ⎦ ⎣ hr ⎥⎦

Y el proceso crítico es el de menor disponibilidad, el proceso B.

c) (6 puntos) Si disminuye la tasa de falla en 2/3, el MTBF nuevo es: 666.6667, con una
disponibilidad de: 0.9809. Con esto, la nueva disponibilidad del sistema es: 0.8822.

Por lo tanto, usando la misma fórmula anterior, los nuevos costos globales son:
29.683.863,76. Lo que se estaría dispuesto a pagar por implementar esta alternativa es la
diferencia de los costos: 6.341.049.

d) (6 puntos) Al redundar totalmente el proceso B, su disponibilidad es: 0.9969, aumentado

la disponibilidad del sistema a: 0.8967, con esto los nuevos costos globales, considerando
la inversión en un nuevo proceso B, es: 28.854.780,36. Comparando con la alternativa c),
conviene más instalar un equipo en redundancia total, ya que representa un menor costo.

e) (6 puntos) El conmutador tiene una disponibilidad de 94%, por lo tanto condiciona la

disponibilidad del sistema en stand by, por lo que no conviene analizar siquiera esta
alternativa.