APORTES DE HENRY FALLOY

1. PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo se considera como las herramientas más importantes del administrador,
dicho principio llamado por Falloy “OPERACIONES” son las secuencias de pasos o de actividades
para alcanzar un objetivo, la cual la definió en los siguientes aspectos: Prever, organizar, dirigir y
controlar.

Falloy, apostaba a estructurar el futuro con un plan de acción, lo que hoy conocemos como plan
de negocio donde se buscaba de calcular y prever el futuro de la empresa, sin embargo, para esto,
también requería de construir una estructura organizacional funcional (organigrama) y social
(integración del factor humano) toda vez que era necesario para el buen funcionamiento de la
empresa la provisión de material, equipo y personal.

Aparte de todo lo anterior, Falloy, visiono que la empresa requería hacer funcionar al personal o
cuerpo social (integración) cuya responsabilidad recaía en los jefes de área o gerentes a fin de
optimizar el talento humano de cada área, pero nada de esto serviría para el éxito de la empresa si
no se generaba una armonía entre todo el personal y los elementos materiales, que no es más que
unir y armonizar todos los actos y los esfuerzos, cuyo paso nombro como coordinación.

2. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION.

Son guias generales y universales por que se pueden aplicar a cualquier tipo de organización
humana, ya que son adaptables a todas las necesidades.

Para ello Falloy hablo de la imperiosidad de generar unos principios en diferentes campos como la
“la división de trabajo” cuya finalidad es separar las funciones de una empresa por grupos de
tareas homogéneas y otros principios en todo lo relacionado al buen funcionamiento de una
empresa que implica: jefes con las cualidades y capacidades que le den la autoridad en el
derecho a mandar y la capacidad moral para hacerse obedecer, reglas como valores sociales para
el buen funcionamiento de cualquier organización, ordenes de un solo superior junto a un solo
programa para un conjunto de operaciones que atiendan a un solo fin, prevalencia del interés
común al particular y remuneración al personal de acuerdo a las necesidades del puesto y del
individuo; ahora bien, Falloy llamo a esto respectivamente como “autoridad y responsabilidad,
disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual al general
y remuneración en razón de las capacidades y habilidades de las personas.”

A su vez, Falloy hablaba de la “centralización Vs descentralización” de las funciones que los jefes
debían delegar en la medida de lo posible a sus subordinados, lo que implica automáticamente
una “Jerarquía” o cadena de mando que termina por darle una organización a las órdenes de jefe
a subordinado, evitando confusión y caos. Además, para lograr el éxito de una empresa se debe
evitar la pérdida de tiempo y recursos, por lo que es indispensable dar una disposición metódica a
las cosas; “orden”

Por otro lado, Falloy señala que “la equidad (todo superior debe ser justo) , la estabilidad del
personal (periodos largos del mismo personal para generar aprendizaje y dominio del trabajo), la
iniciativa (iniciar algo sin necesidad de recibir órdenes de un superior) y el espíritu de grupo o
unión del personal ( Valores éticos y morales que permiten las buenas relaciones y aseguren el
éxito en una empresa)”