UNIDAD 2.

ENTORNO DE LA GERENCIA PÚBLICA

INTEGRAL
El entorno organizacional
 Lectura del entorno organizacional
Teoría del caos
(matemática)
La predicción es imposible, sólo
hay aproximaciones

Complejidad
Física cuántica
Contingencia
Teoría de sistemas

Aleatoriedad
(física)
Empresa
Imposibilidad de ubicar un objeto Sistema abierto Todo sistema es un subsitemas
en el tiempo y el espacio de otro sistema

Turbulencia

Complejidad (filosofía)
La realidad no es evidentemente
legible

Fuente: Elaborado por Abdón Segundo Tobar, Administrador Público

 Gestión del entorno organizacional
-El entorno empresarial hace referencia a los factores
externos a la organización que influyen en ella y que
condicionan su actividad.

-El entorno organizacional es inestable, complejo y

competitivo. La empresa debe ser capaz de conocer ese
entorno, adaptarse a las necesidades, prever los cambios con
anticipación, evaluar el impacto de esos cambios en su
actividad y prepararse para cuando se produzcan.

-Hoy se tienen que considerar muchos cambios en donde la

gerencia está obligada a interpretar sus escenarios.
Administración del entorno total
La alta gerencia tienen la responsabilidad en la
dirección de las relaciones con el ambiente externo.

¿Cómo ajustarse al entorno?

Por lo general, los gerente se ajustan al entorno a
través del proceso de planeación. Diseñando y
desarrollando planes estratégicos.
Series históricas

Cercano-lejano
Escenarios
Actividad #, Individual. Sobre audio
contingencias de Marcelo Manucci

1. ¿Por qué es importante gestionar el entorno?

2. ¿Cómo se define contingencias?
3. ¿Qué debe hacer la organización para no
perecer afectada por el entorno?
4. ¿Qué enseñanzas clave deja el audio para la
toma de decisiones de un gerente público?
Inteligencia Competitiva
 Inteligencia organizacional

Capacidad que poseen las

organizaciones para desarrollar procesos
de tratamiento y uso de la información y
de conocimiento que faciliten una
efectiva toma de decisiones, generando
ventajas competitivas.
 Inteligencia competitiva
Inteligencia Competitiva es un programa sistemático de
recogida, análisis y gestión combinada de datos,
información y conocimiento referido al entorno de
negocio donde trabaja la empresa o entidad que lo
practica.
Cuando actúa, genera una ventaja competitiva
significativa o facilita la adopción de decisiones
adecuadas.
Su papel principal es el proporcionar anticipación –alerta
temprana- y en consecuencia reducir o evitar la
aparición de sorpresas.
 Inteligencia mercados

Es la identificación de proyectos de
inversión nuevos o en expansión que sean
generadores potenciales demanda de bienes
o servicios, con el fin de anticiparse para
atenderla a corto, mediano o largo plazo.
 ¿Por qué hacer vigilancia?

-Aumento costos I+D+i.

-Imposibilidad de autosuficiencia tecnológica.

-Atención sobre desarrollos externos.

-La mayoría de los problemas que aparecen en

los proyectos de innovación están ya resueltos.

-Recursos destinados a la vigilancia de soluciones

ya existentes.

-Empresas japonesas destinan un 1.5% de sus

ventas a vigilancia.
 Concepto de vigilancia tecnológica

-“Es una forma organizada, selectiva y permanente

de captar información del exterior sobre tecnología,
analizarla y convertirla en conocimiento para tomar
decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los
cambios”. Norma UNE: 166.002

-Debe alertar sobre toda innovación científica o

técnica susceptible de crear oportunidades o
amenazas. (Escorsa y otros, 2004).
En esto se basa el concepto de
VIGILANCIA…

Correa, 2012
Tipos de vigilancia
 Principales fuentes de la vigilancia

-Bases de datos de patentes

-Bases de datos de artículos cientificos
-Clientes
-Ferias
-Muestras
-Revistas espeializadas
-Departamentos de I+D+i
-La competencia
Ciclo de la vigilancia
Ciclo de la vigilancia Tecnológica

1
DEFINICIÓN DE TEMAS Y
OBJETIVOS

6
RECOMENDACIONES 2
PARA LA ACCIÓN
BÚSQUEDA
INTELIGENCIA
DE LA
INFORMACIÓN
CICLO DE VT

5 3
ALMACENAMIENTO
CONSTRUCCIÓN DE DE LA INFORMACIÓN
INFORMES

4
ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN
Beneficios de la vigilancia tecnológica
• Alertar sobre toda innovación científica o tecnológica
susceptible de crear oportunidades o amenazas.
• Anticipación a cambios en el entorno
• Identificar tecnologías emergentes y decadentes
• Detección de nuevas ideas
• Establecer las líneas de investigación y trayectorias
tecnológicas de las empresas que compiten en el área
• Identificar centros de investigación, equipos y personas líderes
en la generación de nuevas tecnologías.
• Identificar patentes (tecnologías) próximas a vencer
• Contribuir en la formulación de proyectos de I+D+i y
estrategias asociadas
 Mapa tecnológico

Constituyen representaciones visuales del estado de la

tecnología en un ámbito o área determinados y presentan
gráficamente, de forma sintética, las tecnologías en que se ha
investigado más y, en consecuencia, publicado y patentado más
en un período determinado. Al mismo tiempo, permiten detectar
aquellas tecnologías emergentes que están experimentando una
rápida expansión mediante la comparación con mapas
correspondientes a períodos anteriores.
Búsqueda y captura de información
En metabuscadores y páginas web se puede buscar información relevante sobre
ciencia, tecnología e innovación, atendiendo a fuentes de información estratégicas
para la vigilancia tecnológica, como:

 Grupos de investigación.
 Ofertas y demandas tecnológicas.
 Ferias y congresos-ponencias.
 Recursos educativos abiertos.
 Normativa y legislación.
 Convocatorias y ayudas.
 Proyectos innovadores.
 Buenas prácticas y casos de éxito.
 Contactos y colaboradores.
Normas para un sistema de vigilancia
tecnológica

• Norma UNE 166006: 2006 EX. Gestión de la

I+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica.

• UNE 166008.2012. Gestión de la I+D+I:

Transferencia de Tecnología
La búsqueda de información y sus
herramientas
Tips de búsqueda
Tips de búsqueda

CONECTORES
BOOLEANOS

AND +
COMANDOS DE AGRUPAMIENTO COMANDOS DE PROXIMIDAD
COMILLAS “ “PARÉNTESIS ( ) NOT – NEAR
OR

COMANDOS DE CONECTORES COMANDOS DE

AGRUPAMIENTO BOOLEANOS PROXIMIDAD

COMILLAS “ “ AND + NEAR

PARÉNTESIS ( NOT –
) OR
1. La búsqueda en Google

Comillas « » ; AND + ; NOT – ; OR

INTITLE:innovación AND tecnología

INURL:innovación
innovación AND tecnología AND SITE:.edu.co
innovación AND tecnología AND BEFOREDATE:2000
proyectos AND Innovación AND AFTERDATE:2000
innovación AND I+D+i AND BETWEENDATE:2000..2010 to
2010
innovación AND gerencia AND FDB:redalyc/proquest
Gestión AND tecnologica AND FILETYPE:pdf; PPT; DOC
2. La búsqueda en Google académico

Comillas « » ; AND + ; NOT – ; OR

INTITLE:innovación AND tecnología

INURL:innovación
innovación AND tecnología AND SITE:.edu.co
innovación AND tecnología AND BEFOREDATE:2000
proyectos AND Innovación AND AFTERDATE:2000
innovación AND I+D+i AND BETWEENDATE:2000..2010 to
2010
innovación AND gerencia AND FDB:redalyc/proquest
Gestión AND tecnologica AND FILETYPE:pdf; PPT; DOC
3. La búsqueda en bases de datos científicas
por suscripción más importante del mundo
Comillas « » ; AND + ; NOT – ; OR
3. La búsqueda en bases de datos científicas
por suscripción mas importante del mundo
Comillas « » ; AND + ; NOT – ; OR
3. La búsqueda en bases de datos científicas
por gratuitas.
4. Búsqueda en base de datos de patentes
URL País

https://worldwide.espacenet.com/?locale=en_EP
http://ep.espacenet.com Europa
http://lp.espacenet.com Latinoamérica
www.freepatentsonline.com Global
www.pat2pdf.org Forma numérica
http://patft.uspto.gov/ USA
http://surfip.gov.sg Singapur
http://pymetec.gob.mx México
http://www.sic.gov.co/base-de-datos#collapseTre Colombia
www.google.com/?tbm=pts Global
http://www.acclaimip.com/ Global
https://www.wipo.int/patentscope/es/ Usa
https://www.lens.org/lens/ Global
http://consultas2.oepm.es/InvenesWeb/faces/busquedaInternet.jsp;jsessionid= España
YLuyJ93szr0bwUtVTpdtZHJq.srvvarsovia2
https://www.ipo.gov.uk/p-ipsum.htm Ucrania
https://www.j-platpat.inpit.go.jp/ Japón
 Resumen búsqueda en bases de datos
científicos y procesamiento de información

Doaj

Redalyc

Dialnet

Scielo

Jstor

apps.webofknowledge.com
5. Mapa bibliométrico
 Actividad #. Individual. Realizar búsqueda en
artículos científicos
Empresa: ________________________ Fecha:_________ Ciudad: ___________________
Realizador(es):______________________________________________________________

Temas de búsqueda: Econsistema urbanos

Objetivo: identificar marcos de referencia en el manejo de ecosistemas urbanos a nivel mundial.
Palabras clave: Maglares; Ecositemas urbanos; planeación urbana.

link de la base de datos Ecuación de Fecha de Periodo de análisis (rango # de resultados de la #artículos
búsqueda búsqueda de años) búsqueda seleccionados
dd/mm/aa

https://scielo- Ecosistemas AND 23-05-202 2000 a 2019 61 5

org.bdigital.sena.edu.co Manglares AND
/ urbanos

https://scielo- “ecosistemas 23-05-202 2000 a 2019 17

org.bdigital.sena.edu.co urbanos”
/

https://scielo- (ordenamiento) 23-05-202 2000 a 2019 1482

org.bdigital.sena.edu.co AND (urbano) OR
/ (ecosistema)
https://dialnet-unirioja-
es.bdigital.sena.edu.co/
Actividad #. Individual. Construir mapa
bibliométrico con artículos científicos